Пришло СМС от Фейсбука с кодом подтверждения: что это, как отключить уведомления?

Содержание

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd”>

Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм — довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое — нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.

Содержание

Стандартное восстановление Instagram

Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов — восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:

  1. Заходим в приложение Instagram и в меню авторизации жмем на «Получить помощь со входом в систему».
  2. В следующем меню «Поиск аккаунта» вводите имя вашего профиля и жмете «Далее».
  3. После этого система перенаправит в форму доступа к аккаунту и даст три варианта для восстановления: через email, sms или профиль Facebook.
  4. Дальше все интуитивно понятно. Если есть доступ к телефону, вам отправят на него код для сброса пароля, если есть почта — отправят письмо со ссылкой на форму сброса.
    image
    Восстановление пароля через SMS, email или Facebook

Если нет доступа к почте и телефону

Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:

  1. Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
  2. Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».
    image
    Введите имя аккаунта и жмите Далее
  3. После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
    Восстановление доступа к Instagram
  4. Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
    Вход в форму обращения к поддержке Instagram
  5. После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
  6. Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё). Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
    Запрос в поддержку Instagram Support

Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.

После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:

  • Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
  • Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
  • Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
  • Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя — укажите предыдущие версии.

Вот пример ответного письма:

«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.

  1. Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
  2. Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
  3. Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
  4. Имя пользователя не редактировалось.»

Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.

В отдельных случаях помогает вариант с отправкой запроса на восстановление аккаунта по причине взлома из-за фишинга данных. Отправьте запрос на почту phish@instagram.com. В письме укажите ваши данные (имя профиля, привязанный телефон, дату взлома) и запросите восстановление странички.

Возможные проблемы и нюансы при восстановлении

  • Если в процессе восстановления вы нажимаете на «Нужна дополнительная помощь», а вас перекидывает на справочный форум — необходимо выполнить полную переустановку приложения Instagram. Если у вас в настройках телефона имеется раздел «Аккаунты» и там прописан Instagram — удалите его оттуда.
  • Если проблема со справочным форумом продолжится — смените тип подключения к интернету (пример: с wi-fi на мобильный). Второй вариант: примените VPN. Попробуйте пройти эту процедуру с другого устройства. Смените приложение на браузер (мобильный или десктопный).
  • Некоторым помогает время! Если сразу не перекидывает в поддержку, попробуйте повторить эту процедуру через 12 часов. Читал предположение пользователей, что поток запросов в поддержку как-то контролируется внутренними алгоритмами, ограничивая доступ к обратной связи. Поэтому пробуйте выйти на форму связи с поддержкой через некоторое время и делайте это периодически.
  • Если вам нужно просто получить SMS с кодом, а оно не приходит — попробуйте сделать запрос через сеть, где прописан ваш IP-адрес. Смените тип подключения с WiFi на мобильный и наоборот.

Как восстановить пароль в Instagram?

Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/

Что делать если все перепробовали, а результата нет?

Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.

1. Не заполнили поле с телефоном

Основная причина всех бед.

2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение аккаунта нет

3. Вводите логин и пароль а дальше ничего

Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования

4. Профиль не найден или пользователь не активен

Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.

5. Пытаетесь войти, но код авторизации приходит на утерянный номер

Самый эффективный и проверенный способ это зайти с телефона и решить данную проблему через кнопку “Нужна дополнительная помощь”

Читайте также: Как “незаметно” скрыть нежелательные комментарии в instagram (Ручной фильтр слов)

Как восстановить доступ не имея доступа к почте или телефону?

1. Переходите в приложение Instagram и вводите логин, к которому хотите восстановить доступ

2. Нажимаете на кнопку “Получить помощь со входом в систему”

3. Получаем форму как на скриншоте и нажимаем в самом низу еле заметную кнопку “Нужна дополнительная помощь?”

Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.

После того как вы заполните все поля

На указанную вами почту придет письмо как на скриншоте ниже

Нажимаете кнопку “ответить” и указываете: Логин и пароль, привязанные раннее номера и почты, раннее использованные логины для инстаграм

После придет ответ на письмо, при помощи которого вы легко сможете войти в инстаграм и поменять почту и номер телефона

ЗАПОМНИТЕ! ФОРМА ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП!

Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!

Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.

Полезная статья: Как поменять тему чата в Инстаграме

Как уберечь себя от потери доступа?

  1. Обязательно заполните поле с номером телефона в профиле!
  2. Привяжите аккаунт к Facebook
  3. Почта, к которой привязан аккаунт, должна быть рабочей, надёжной и доступ к ней должен быть всегда!
  4. Всегда записывать данные для авторизации
  5. Желательно не регистрировать аккаунт с помощью корпоративных ящиков Google
  6. Используйте парольгенераторы для генерации пароля минимум 8 символов оба регистра + цифры
  7. Перед любыми сомнительными действиями (привязка профиля к новому софту) авторизируйте профиль в web-версии Instagram
  8. Никогда не выполнять авторизацию в других странах на отдыхе, или делайте это на свой страх и риск. Зашли с телефона один рази не выходите, ни при переезде, ни при перелёте. С большой вероятностью Instagram попросит подтверждение аккаунта, сделать которое вы не сможете.

Также можете посмотреть видео с инструкцией по ссылке ниже

Если вы столкнулись с проблемой входа в инстаграм или вам нужно восстановить пароль, то наша статья для вас. Вы найдете простые способы как восстановить учетную запись разными методами с пошаговой фото инструкцией и видео.

Содержание

Примечание: Если привязана электронная почта, к которой отсутствует доступ, то этим методом вернуть вход не получится.

Как Восстановить Инстаграм Аккаунт БЕЗ Электронной Почты, Номера, Если Забыл Пароль Instagram 2021

Как восстановить доступ в инстаграм по номеру телефона

Если вы имеете доступ к привязанному номеру телефону и помните его, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Введите мобильный номер, объеденный со страницей в Инсте.
  2. Дождитесь прихода уведомления с интернет-кодом.
  3. Нажмите на ссылку.
  4. Откажитесь от текущего пароля.
  5. Напишите код, который отправит вам система соцсети.
  6. Поменяйте пароль.
  7. Сохраните обновленный шифр.

Если не приходит смс с кодом

Восстановить вход в инстаграм с помощью мобильного номера не получится без СМС-ки с кодом. Она может не прийти в таких случаях:

Неправильно введенные данные.

Проверьте, указали ли вы верный телефонный номер. Если нет, то исправьте ошибку.

Нестабильное соединение.

Если доступ к Интернету неустойчивый, то ваш запрос может обрабатываться дольше. Переключитесь на другую сеть или наберетесь терпения.

Повторное использование.

В Instagram нет возможности зарегистрировать на одну симку больше пяти профилей. Это касается действующих, заблокированных и удаленных учетных записей. В этом случае напишите техподдержке и попросите отвязать номер от старых аккаунтов.

Блокировка сим карты.

Такое происходит из-за продолжительного отсутствия активности или минусового баланса.

Режим «Самолет».

Эта опция, регулируемая в настройках смартфона, предотвращает передачу любой информации, в том числе SMS.

Как сменить пароль в instagram по логину

Если вы помните только свой @логин, то не беспокойтесь – возможно профиль в инстаграме восстановить только с этой информацией.

Инструкция:

  1. Напишите @название учетки в Инсте.
  2. Выберите метод отправления кодов для сбрасывания пароля (имейл или СМС).
  3. Войдите во все имеющиеся электронные почты. Система скинет ссылку для восстановления шифра для входа на тот email, который вы указали при регистрации.
  4. Перейдите в сообщение.
  5. Щелкните на ссылку.
  6. Напишите новый безопасный пароль.

Если интернет-код был отправлен на активный электронный ящик, и вы смогли перейти по нему и поменять пароль, то обязательно запомните его.

Мы не советуем пользоваться паролем, который подходит для всех платформ, и надеяться на память. Желательно написать шифр в скрытом от посторонних глаз месте, к которому у вас есть постоянный  доступ.

Для этого подойдет личная тетрадь для записей паролей, имейлов и подобных ключевых данных, специальная программа для хранения, приложение  или электронный файл с локальным доступом.

Как Поменять Пароль в Инстаграме. Как Поменять Пароль в Инстаграмме Instagram с Телефона и Изменить

Как восстановить пароль в инстаграме на сайте Instagram com

Если вы активно пользуетесь Инстаграмом через компьютер, но забыли пароль, то отчаиваться не стоит – процесс обновления данных на сайте не сильно сложнее! Для восстановления выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в свой веб-обозреватель.
  2. Введите в строке ввода название социальной сети.
  3. Откройте официальный сайт Инсты.
  4. В открывшемся окне кликните на кнопку «Забыли пароль?».
  5. Перед вами появится вкладка под названием «Не удается войти?». Система предложит вам ввести адрес электронного ящика, имя пользователя или мобильный номер.
  6. Выберите наиболее подходящий вариант и напишите данные.
  7. Кликните на кнопку «Получить ссылку для входа».
  8. Следуйте инструкциям, указанным Instagram.

Как восстановить инстаграм через фейсбук

У Инсты и Фэйсбука один владелец – компания Facebook Inc. Благодаря этому платформы тесно взаимосвязаны друг с другом.

Если вы настроите опцию синхронизации, то у вас появится возможность обновить пароль через Фейсбук. Ну а если вы изначально не настроили эту функцию, то сбросить данные можно и другим способом.

С телефона

Как сбросить старый шифр через смартфон:

  1. Скачайте официальное приложение, если у вас его еще нет.
  2. Запустите Инстаграмм.
  3. После открытия стартовой страницы кликните на сноску «Получение помощи со входом в профиль».
  4. В окне «Поиск» щелкните на кнопку «Войти через Фейсбук».
  5. Впишите информацию для входа в четную запись.
  6. Тапните на «Войти».
  7. В новой вкладке нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Введите обновленные данные для аккаунта в Инсте.
  9. Щелкните на значок в виде галочки, находящуюся в верхней правой части экрана.
  10. Завершите процедуру.

Как восстановить аккаунт в Instagram? Все способы: через Facebook, телефон, почту и службу поддержки

С компьютера

Как сбросить пароль  через ПК:

  1. Откройте ваш браузер.
  2. Перейдите на официальный сайт.
  3. Выберите пункт авторизации с помощью Фэйсбука.
  4. Впишите электронный ящик или мобильный номер.
  5. Завершите действия.

Изредка введение информации от платформ не требуется. К примеру, если вы уже входили в Facebook через сайт на ноуте или компьютере.

Как восстановить аккаунт в инстаграм если забыл электронную почту

Сбросить пароль можно даже без адреса электронного ящика. Есть два случая:

Позабыли почту.

Если вы не помните адрес, к которому привязали учетную запись, то попробуйте сбросить данные другими способами. К примеру, с помощью мобильного номера. Также вы можете ввести имя профиля и проверить все имеющиеся ящики – вдруг на какой-то из них придет сообщение от социальной сети. Не забудьте заглянуть в спам.

Не помните данные для входа в почту.

Официальная техподдержка Instagram рекомендует обратиться в службу помощи вашего почтового сервиса.  Существует и второй метод – отправление письма технической поддержке соцсети о взломе профиля. Обыкновенно после похищения странички представители Инсты изменяют привязанный ящик и личную информацию.

Полезная статья: 22 проверенных способа самостоятельно накрутить подписчиков в инстаграме и не попасть под блокировку

Что делать если нет доступа к телефону

Мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию во избежание взлома профиля. Важно обеспечивать дополнительную защиту и заранее записывать пароль в Инстаграм и другие запрашиваемые данные.

Также не забывайте отвязывать старый неиспользуемый мобильный номер и прикрепить новый.

Если вы предварительно не позаботились об этом, то придется искать другие ходы. Так как обновить шифр от учетки не получится.

Если на одном из других устройств осталась возможность войти в профиль, но проверить имейл или телефонный номер нельзя, то просмотрите резервные шифры. Инструкция:

  1. Войдите в учетную запись с другого устройства.
  2. Перейдите в настройки.
  3. Щелкните на три полоски в верхней правой части окна.
  4. Тапните на кнопку «Безопасность».
  5. Нажмите на сноску «Двухфакторная аутентификация».
  6. В открывшемся окне перейдите в раздел «Резервные шифры». Через эти коды возможно совершить вход без доступа к телефону.
  7. После появления окна вы увидите список, состоящий из 10 шифров по 4 знака. Каждый набор можно использовать по одному разу.
  8. При желании, запросите обновленные шифры. Для этого кликните на строку в нижней части «Получить другие коды».

Как восстановить страницу в инстаграмме если взломали

Инстаграмные страницы – золотая жила для мошенников. Хакеры могут продать профиль или заполучить информацию для своих целей, явно не самых доброжелательных. Как только вы начали подозревать о взломе, сразу же обеспечьте себе  безопасность. Помните: чем дольше злоумышленник владеет доступом, тем больше ущерба он нанесет.

Первым делом проверьте email. Взломщик мог уже сменить почтовый ящик. Тогда вы получите уведомление, повествующее об изменении привязанного ящика. Для жулика это наиболее легкий метод кражи учетной записи. Оперативно отреагируйте и отмените привязке к другому имейлу.

При отсутствии уведомления, верните доступ через телефонный номер, войдя в Инсту и выбрав опцию «Забыли данные». Просто напишите телефон, объединённый  с профилем, и щелкните на ссылку в СМС. Потом перейдите в страницу и измените шифр для собственной защиты.

Если у вас не получилось войти в страницу, то ознакомьтесь с представленными ниже инструкциями!

Если вам интересны 32 способа как скачивать видео и фото с Инстаграм на мобильный и компьютер читайте нашу статью здесь.

Инструкция как восстановить инстаграм для андроид и ios

Как восстановить аккаунт в инстаграм  на смартфона с операционной системой Андроид или IOS:

  • Войдите в приложение.
  • Кликните на сноску «Позабыли пароль».
  • В открывшейся вкладке напишите имейл, телефонный номер или наименование странички.
  • Щелкните на «Далее».
  • Кликните на кнопку с дополнительной помощью.
  • Следуйте инструкции, представленной системой.
  • Во время обновления отправьте документы и сведения, которые запрашивает Инста при взломе.
  • После получения допуска, подключите двухфакторную аутентификацию в качестве профилактики.

Какие документы могут попросить в службе поддержки если инстаграм взломали

В процессе восстановления взломанной страницы, вы должны будете скинуть фото  с кодом безопасности. Так вы подтвердите свою личность.

Полезная статья: 11 шагов как быстро зарегистрироваться в инстаграм (все проверенные способы)

Как восстановить удаленный аккаунт инстаграм

Возобновить работу удаленного профиля через привычную форму авторизации не выйдет, поэтому придется работать по представленной схеме:

  1. Кликните на сноску  «Позабыли пароль?».
  2. Выполните операции, представленные системной инструкцией.
  3. При отрицательном результате, зайдите в учетную запись с любого другого устройства, к примеру, с компьютера или планшета.
  4. Если и здесь ничего не вышло, то щелкните на строку «Помощь со входом». Она находится ниже формы для ввода пароля и логина.
  5. Запустите процесс отказа от старых данный.
  6. Введите обновленный шифр.
  7. Система предложит 2 варианта отправки ссылки – SMS на телефон или имейл на привязанный ящик.
  8. Если вы работаете через ноутбук, то введите защищающую капчу.
  9. Откройте уведомление на смартфоне или почте – зависит от выбранного метода.
  10. После активации опции для скидывания пароля, щелкните на нее.
  11. Перейдите по ссылке.

Этот способ работает лишь в том случае, если вы удалили аккаунт временно, а не навсегда.

Аккаунт заблокирован администрацией

Блокировка учетки связана с нарушениями политики Инстаграмм. Причин немало. Наиболее распространенные:

  • использование стороннего ПО (накрутки, автоматические просмотры, автоматические лайки);
  • жалобы на вас и ваш контент от других клиентов соцсети;
  • распространение материалов 18+ или других запрещенных медиа;
  • превышение лимитов по подпискам и лайкам;
  • угрозы, оскорбления и так далее.

Обычно программа платформы сначала на время блокирует какие-либо действия, к примеру, подписки. Если проблема с подозрительной активностью  не решается, то замораживается весь профиль.

Если подобные меры приняты и по отношению к вашей странице, то на почтовый ящик отправляется уведомление, а при попытке зайти в Инсту – соответствующее предупреждение. Следуйте инструкции из имейла для возращения заблокированной учетной записи.

Полезная статья: 5 рабочих способов чтобы гарантировано находить друзей в одноклассниках

Как восстановить инстаграм после удаления

Если вы или злоумышленник отказались от профиля, то вернуть его шансов нет. Поэтому будьте внимательнее и не вводите личные данные на посторонних ресурсах. При получении имейла о подозрительных действиях, сразу же изменяйте пароль, иначе потом восстановить аккаунт не получится.

Конечно, если непоправимое все-таки случилось, то вы можете создать новую страничку с тем же почтовым ящиком и телефонным номером, но все опубликованные посты и подписчики аннулируются. Также можно попробовать отправить письмо на почту технической поддержки, то шанс на восстановление мал.

Есть несколько различных причин, почему код подтверждения не приходит на телефон. Большинство из них достаточно распространенные и исправить их можно самостоятельно

Почему не приходит код подтверждения на телефон в виде СМС

  • Неправильный номер телефона;
  • Неполадки на сервере;
  • Включенный режим полета;
  • Автоматическое определение спама;
  • Включенные программы мешают получать СМС;
  • Не хватает свободного места на прием СМС;
  • Ошибка в работе телефона.

Подробнее рассмотрим каждую из причин.

Неправильный номер телефона

Неправильный номер телефона — достаточно распространенная причина, по которой может не приходить СМС. По невнимательности пользователи пропускают одну цифру или пишут не ту, а потом в течение долгого времени ждут, пока им придет СМС. Пофиксить это достаточно просто — внимательно смотрите, когда вводите номер телефона. А лучше просто копируйте номер из личного кабинета мобильного приложения.

Перегрузка сервера отправки СМС

Перегрузка сервера отправки СМС — одна из технических причин со стороны отправителя. Когда много пользователей хотят получить сообщение с кодом, то сервера могут не выдержать нагрузки и начинают медленнее работать. Достаточно подождать какое-то время, от 15 до 20 минут, и код подтверждения обязательно придет.

Режим полета

В режиме полета полностью отключается связь и соединение со всеми сетями. СМС и звонки не доходят, интернета нет. Пользователи часто включают режим полета, а потом садятся за компьютер или ноутбук и ждут код на телефон. Просто нужно быть чуть внимательнее.

Автоматическое определение спама

Автоматическое определение спама ввели в последних версиях Android и IOS. Чтобы защитить владельца телефона от рекламных и мошеннических предложений, система сама будет блокировать нежелательные СМС. Иногда под фильтр попадают коды из социальных сетей или банковских сервисов. Достаточно зайти в заблокированные СМС и посмотреть код, который прислали.

Помимо автоматических систем Android и IOS, есть еще специальные программы, которые блокируют спам. Этот софт работает несовершенно и периодически отправляет проверенные номера в черный список. Чтобы получить код, достаточно просто отключить ПО, которое блокирует прием СМС. Или настроить белый список на определенные номера.

Сейчас в телефонах огромное количество встроенной памяти. 32-64-128 ГБ, свободного места. Звучит, будто это действительно очень много. На самом деле, это не совсем так. Приложения, фотографии и видео занимают очень много места. Когда памяти на телефоне не хватает, он не сможет даже принимать СМС. Если на устройстве не хватает места даже на прием СМС, достаточно будет удалить несколько предыдущих сообщений, а в свободное время почистить память от ненужных файлов.

Программная ошибка

Программная ошибка в телефонах на прием СМС встречается не часто, но такое тоже бывает. В таком случае устройство начинает в целом плохо принимать СМС. Есть несколько вариантов — сбросить до заводских настроек, обновить прошивку или сменить её полностью. Тогда телефон снова начнет нормально работать и принимать СМС.

Интернет-мошенники

Интернет-мошенники придумывают различные способы, как можно обмануть систему. Если вам не приходит СМС, сначала внимательно посмотрите на адрес сайта, на котором вы сидите. Возможно, это ресурс мошенников. Часто это происходит с сайтом Вконтакте (vk.com), когда злоумышленники, чтобы украсть данные, создают копии — vkk.com, wk.com и тд.

В таком случае автоматическая система будет расценивать эти адреса как потенциально опасные и не пропустит СМС с этих номеров. Если вы увидели, что находитесь на фишинговом сайте, сразу же выходите с него и не вводите никаких кодов подтверждений на странице. Иначе, самое легкое с чем вы можете столкнуться — потеря страницы в социальных сетях. В худшем случае — к мошенникам уйдут все доступы к банковским картам и счетам.

Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Проблемы и решения Неправильный номер телефона Просто проверьте правильность ввода номера телефона. Если вы действительно ошиблись – укажите правильный. Неполадки на сервере Если СМС не приходит в течение 5 минут, то нажмите на кнопку “отправить еще раз”. Если и второе СМС не приходит, а номер телефона верный, подождите 20-30 минут. СМС код придет с задержкой. Режим полета Проверьте, есть ли мобильная сеть и соединение. Если их нет – выключите режим полета. СМС с кодом сразу же придет. Автоматические определители спама Можно либо отключить автоматическую блокировку спама, либо зайти в заблокированные СМС и посмотреть код. Сторонние программы мешают получать СМС На время, когда нужно получить код подтверждения, необходимо отключить весь сторонний софт, который может этому помешать. Нет свободного места для приема СМС Удалите несколько СМС, видео или фотографий. Ошибки в работе устройства Обновите программное обеспечение или откатите телефон до заводских настроек.

Что делать, если не приходят коды подтверждения

В зависимости от сайта или приложения, есть несколько вариантов, почему могут не прийти коды подтверждения. Рассмотрим более подробно самые популярные варианты и пути разрешения проблемы с подтверждением из СМС.

Из ВК или других соцсетей

Администрация Вконтакте и любой другой соцсети проверяет информацию с помощью кода подтверждения. В случае, если есть подозрение на то, что не сам пользователь заходит в аккаунт, если в последнее время было много спама или попыток мошеннических действий, администрация при входе на страницу попросит ввести код.

Если СМС с кодом не приходит, стоит сначала проверить работу сети. Сколько столбцов связи, не включен ли режим полета, какое интернет-соединение на телефоне. Если связь плохая — достаточно перезагрузить телефон или войти/выйти из режима полета.

5 минут задержки между отправкой 2 СМС сделаны для того, чтобы предотвратить перегрузку сервера. Если сообщение сразу не пришло, достаточно подождать пару минут. Если проблема в нагрузке на сервис отправки кодов, значит это быстро исправят.

Не вводите личные данные на сторонних сайтах. Внимательно проверяйте адрес, когда от вас требуют код подтверждения. Единственная настоящая страница — vk.com. Все остальные — мошенники, которые пытаются украсть доступ к странице.

От Сбербанка и других банков

Каждую транзакцию в интернете нужно подтверждать с помощью СМС от банка или в мобильном приложении. Если подключена услуга “Мобильный банк”, то каждый раз будет приходить код, который действителен в течение 3 минут. В течение этого времени пользователь должен будет ввести цифры и подтвердить операцию. Если СМС с кодом не приходит, необходимо:

  • Проверить свободное место на телефоне. Если память полностью загружена, нужно просто удалить несколько СМС, а в свободное время уже разобраться, как разгрузить память устройства;
  • Проверить стабильность сигнала. Должны быть стабильные 3-4 полоски сети и хороший интернет. Чтобы обновить соединение можно: перезагрузить устройство, отключить интернет или зайти в режим полета. Если это не помогает, просто переключитесь с 4g на 3g, 2g в настройках;
  • Просканируйте устройство антивирусом. Возможно, дело в вирусах, которые могут блокировать СМС. Такое редко, но случается;
  • Отключите все приложения, которые могут блокировать прием СМС. Все “антиколлекторы” и подобный софт. После того, как получите код, можете включать обратно.

Если вы используете сторонние приложения, которые блокируют спам-номера, они могут блокировать все банковские СМС, так как считают, что это тоже текстовый спам. На период, когда вам нужно получить код, необходимо отключать блокировщики рекламы, чтобы номера банка не попадали в черный список.

От Инстаграм

Инстаграм отправляет код подтверждения при входе на страницу, смене пароля или регистрации. Если не приходит СМС, первое что нужно сделать — проверить качество связи. Скорее всего проблема в том, что качество связи сейчас низкое и СМС попросту не доходят.

Вторая причина — загрузка сервера. Здесь ничего делать не надо, требуется просто подождать 10-15 минут. Даже если вы начнете спамить на кнопку “отправить СМС с кодом”, то это только помешает, и вам в конце придется разбираться с тем, какой код сейчас действителен.

По правилам Инстаграма один номер можно привязать только к одному аккаунту. Если при регистрации не приходит код подтверждения, проверьте, возможно на ваш номер уже была привязана страница и к ней можно восстановить доступ.

У некоторых операторов есть платные услуги, которые позволяют отключать спам с коротких номеров. Под это ограничение часто попадает Инстаграм. Сервиса все еще нет в исключениях и белых списков операторов связи. Если вы подключили эту услугу, но код не приходит, а все остальное в порядке — просто отключите автоматическую блокировку спама.

Лучше вообще не подключать платные услуги на блокировку спама от сотовых операторов. В большинстве случаев это простая трата денег. Если спам сильно мешает, можно установить бесплатное приложение, которое будет работать лучше.

Другие коды подтверждений

Первое, что нужно проверять, когда не приходит код подтверждений — качество связи и номер телефона. Это самые распространенные причины. Многие пользователи неправильно вводят номер телефона и теряют около 20 минут, пока ждут код подтверждений, который приходит кому-то другому.

Если вы подозреваете, что дело в качестве связи, то достаточно будет перезагрузить устройство или войти/выйти из режима полет. Так, симка переподключится к другой, менее загруженной вышке связи и сигнал станет гораздо лучше.

Код подтверждения приходит либо мгновенно, либо в течение 15 минут. В зависимости от нагрузки на сервера компании, которая занимается отправкой этих сообщений. Если вам не пришел код, но вы уверены, что все в порядке — просто подождите какое-то время. В большинстве случаев, проблему пофиксят очень быстро и вы сможете получить СМС.

Большинство проблем, связанные с кодом подтверждения, решаются очень легко и практически не требуют особых знаний. Пользователю достаточно перезагрузить устройство и подождать, практически всегда этого будет достаточно.

imageАвтор: CPAMonstro поделись:

Представьте, что вы пытаетесь зайти в Facebook или просто привязать номер телефона. Все сделано правильно. Но уже полчаса как код подтверждения не приходит ни в СМС, ни на почту.

image
Бывает и такое

Сегодня Монстро собрал полный чек-лист, что делать в этом случае. Первый совет – не паниковать. Возможно, это норма. А остальные читайте в нашем гайде. 

Почему не приходит код подтверждения Facebook?

У того, что не приходит код подтверждения на Фейсбук, может быть масса причин. Условно поделим их на три группы:

  1. Баги на стороне почты;
  2. Проблемы с приемом СМС;
  3. Баги самого Фейсбука. 

О них мы подробно расскажем дальше. Но бывают ситуации и веселее. Коды подтверждения с Фейсбука приходят, их копируют и вставляют в окошко (чтоб уж точно не ошибиться). А ФБ пишет, что код неверный. Монстро вместе с арбитражным комьюнити считает, что это вызвано низким трастом аккаунта. Проще говоря, FB пытается вас культурно «послать». 

image
На авторегах Фейсбук код не приходит часто

В этом случае остается только забить и повышать траст у других аккаунтов. Если акк ФБ – авторега, то это по умолчанию расходник для арбитража трафика. И повода расстраиваться тут нет. 

А если код подтверждения Facebook просто не приходит, и вы не знаете, что делать – читайте дальше. Мы дадим инструкцию на все случаи жизни. 

Что делать, если не приходит код подтверждения Фейсбук?

Неважно, что вы делаете: регите новый аккаунт, подтверждаете старый или пытаетесь пройти двухфакторную аутентификацию. Коды подтверждения Facebook могут не приходить во всех случаях. Сейчас мы разберем отдельно ошибки почты, баги СМС и сбои самого Фейсбук. 

Не приходит код подтверждения Facebook на почту

Самая вероятная причина того, что не приходит код подтверждения Фейсбук на почту – его по ошибке закинули в папку «Спам». Проверьте папку со спамом. Редко, но такое случается даже на гуглопочте.

image
И не забудьте проверить папку «Соцсети»

Другой вариант – пора чистить почтовый ящик. Место на сервере, увы, не безразмерное. Если вы получаете много писем, да еще с вложениями, место постепенно закончится. И новые письма туда просто не будут попадать. А еще может быть, что вы уже настроили автоудаление «лишних» писем, и сообщение от Фейсбука попало под раздачу. 

В этом случае почистите почту и проверьте настройку автоудаления. Если письмо автоматически удалено, запросите код подтверждения еще раз. 

И третья, самая банальная причина – код подтверждения Facebook приходит на почту, но не вам. Это бывает, если случайно ошибиться во вводе e-mail. На всякий случай, перепроверьте, точно ли вы указали адрес. 

Не приходит смс с кодом подтверждения Фейсбук

Код подтверждения Фейсбук может не приходить на телефон тоже по массе причин – и простых, и более серьезных:

  • У вас отрицательный баланс на телефоне – некоторые операторы решают проблему жестко: блокируют и входящую, и исходящую мобильную связь. СМС поэтому тоже не приходят. Проверьте баланс счета и, если нужно, пополните его;
  • Вы случайно включили режим «В самолете» – на всякий случай, проверьте и это;
  • Вы ошиблись в одной-двух цифрах – номер введен неправильно, и СМС приходит, но не вам. Посмотрите, все ли правильно здесь, выберите «Добавить» и введите актуальный номер телефона. Только на этот раз тщательно проверяйте каждую цифру;
  • Сообщение удалено как спам – спам-фильтры смартфона, увы, не всегда правильно распознают, что нужно чистить, а что не трогать. Сервисные сообщения от соцсетей часто по ошибке удаляются. Поищите нужный пункт в настройках телефона;
  • Память телефона перегружена – если вовремя не удалять старые SMS, место рано или поздно закончится. Совет очевиден: почистите старые СМС-ки и перезагрузите телефон. Если все в порядке, он радостно оповестит вас о новом сообщении. 

Особый случай – если вы используете виртуальные номера для приема СМС. Тут может сбоить уже сам сервис. Подождите чуть-чуть, обновляя страницу. Если в течение получаса ничего не приходит, попробуйте другой СМС-активатор. Мы уже рассказывали, где можно получить виртуальный номер для приема смс бесплатно и без регистрации — можете использовать один из предложенных сервисов.

А для двухфакторной аутентификации в Фейсбук с телефона проще всего использовать генератор кодов. Вам не надо будет запрашивать СМС подтверждение каждый раз. В мобильном приложении генератор кодов Facebook находится в меню «Настройки и конфиденциальность». С компьютера – там же.

image
В генератор кодов можно войти и с компьютера. Только чуть-чуть сложнее

Выберите «Двухфакторная аутентификация». А когда подтвердите свой пароль, кликните «Настройка/Получить коды». Эти десять кодов лучше всего заскринить или переписать. Так не надо будет каждый раз ждать подтверждения от ФБ. 

Не приходит код подтверждения из-за багов Фейсбук

Код подтверждения личности может не приходить и из-за багов самого Facebook. Возможно, вам не повезло – в этот самый момент наш любимый Фейсбук выкатывает очередные обновления. И подтвердить аккаунт сейчас невозможно.  Тут остается только ждать, а через пару часов попробовать снова

Могут быть сбои и из-за проблем доступа к Facebook. И это даже не глобальные сбои, вроде недавнего. Хватит небольшого локального сбоя, чтоб код подтверждения Фейсбук не пришел. Рецепт тот же – ждать, пока все придет в норму. 

А еще код Facebook может не приходить, если у вас просто глючит интернет. Сбой или разрыв соединения – этого хватит, чтобы код просто не был запрошен. Монстро на всякий случай советует: проверьте, все ли ОК с интернетом, если проходите подтверждение в Facebook. И попробуйте запросить код через другой браузер. Исполняемые скрипты тоже могут сбоить. 

В целом ФБ часто «радует» различными сбоями. Поэтому иногда не получается выполнять простейшие действия. А еще там запутанный интерфейс, тоже доставляющий неудобства. Мы помогаем частично решить проблему — например, рассказываем, как объединить группы объявлений в Фейсбуке и даем советы по другим действиям.

Все еще нет кода безопасности? Три полезных совета, что делать

А что делать, если все сделано правильно, а код безопасности Фейсбук все еще не приходит? Монстро знает ответ и на этот вопрос. 

Используйте другие способы получить код

Проще и быстрее всего получить код подтверждения Фейсбук с телефона – запросить звонок. На странице подтверждения выберите «Вы не получили SMS?», а потом «Позвонить на….» 

Если этот вариант не подходит, кликните «Отправить СМС повторно». Через некоторое время придет либо одно сообщение, либо оба сразу. 

А если совсем не получается подтвердить Facebook с телефона, привяжите электронную почту. Здесь введите e-mail и нажмите «Добавить». 

Попробуйте сбросить пароль

У вас всегда остается вариант со сбросом пароля или восстановлением аккаунта. Вот что говорит техподдержка Фейсбук по этому поводу:

image
Как сбросить пароль на Фейсбуке

И крайний вариант – попробуйте восстановить аккаунт. Если вы сможете подтвердить, что страница реально ваша – способ, скорее всего, сработает. Если нет – остается только выполнить наш третий совет. 

Расслабьтесь и подождите

Первая реакция на такой совет – послать советчика куда подальше. Но Монстро совершенно серьезен. Коды Facebook могут задерживаться до двух часов и даже больше. Так что наберитесь терпения. Может быть, ваш код уже в пути. 

Выводы

Если код подтверждения Facebook не приходит – ничего страшного нет, проблема решаема. Для начала проверьте, все ли введено правильно. Уточните, нет ли банальных причин, вроде переполненной почты или «минуса» на телефоне. Попробуйте запросить звонок или привязать почту. И, главное – не теряйте спокойствия. Монстро все решит! Пишите вопросы в комментариях, и Монстро оперативно ответит. 

Что делать, если не приходит код двухфакторной аутентификации Фейсбук?

Сначала подождите некоторое время. Иногда коды подтверждения Facebook приходят с задержкой, даже на пару часов. Попробуйте вспомнить, не заходили ли вы в ФБ с другого устройства. Если да, то вы сможете подтвердить доступ там. 

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения от Facebook?

Код подтверждения Facebook может не приходить на телефон, если вы неверно ввели номер, у вас заполнена память сообщений, или его удалил спам-фильтр. Могут быть и совсем простые причины сбоя – нет денег на счете, случайно включенный авиарежим. А если все ОК, подождите чуть-чуть. Задержки СМС в пределах пары часов – норма для ФБ. 

Как войти в Фейсбук, если нет доступа к генератору кодов?

Вы можете запросить подтверждение доступа другим способом – через СМС или e-mail. Но обратите внимание, что вы не сможете подтвердить доступ через тот же номер, который вы привязали для двухфакторки. Это делается из соображений безопасности. Наконец, можно попробовать запросить восстановление аккаунта.

Почему мне приходят коды подтверждения Фейсбук, если я ничего не делал?

Код подтверждения Фейсбук или Инстаграм может приходить, если вас пытаются взломать. Лучше оперативно сменить пароль на более сложный и сообщить в техподдержку. А еще кто-то по ошибке мог ввести неправильный номер телефона или почту, похожие на ваши. И, наконец, ваш номер телефона мог быть уже привязан к чьему-то аккаунту в ФБ. Если вы недавно меняли SIM-карту, скорее всего, так и есть.

Может ли отсутствие кода быть связано с багами Фейсбука?

Код подтверждения Фейсбук может не приходить и из-за сбоев соцсети. В этом случае надо подождать некоторое время. Пары часов обычно хватает, чтобы все пришло в норму. Но на всякий случай проверьте интернет-соединение. И попробуйте зайти в Facebook с другого браузера.

Как арбитражнику работать в нескольких аккаунтах FB?

Ни в коем случае не заходите в разные аккаунты с одного браузера и IP. Вам понадобится антидетект-браузер и прокси, лучше всего приватные. Привяжите к аккаунтам почту или номер телефона, и обязательно подтвердите их через код Фейсбук. Так вы повысите трастовость – уровень доверия к аккам ФБ.

Дата:28.10.2021 Автор:CPAMonstro поделись: предыдущая статья следующая статья

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий