Как ответить на сообщения в Инстаграм директ на компьютере

Содержание

Содержание

Возможность вести личные переписки была в Instagram не сразу. Но разработчики поняли, что это очень важная функция. Пользователю необходимо знать, как написать сообщение в Инстаграме с компьютера либо смартфона, какие еще возможности есть у Директа.

Где искать Direct

Первый вопрос, на который нужно ответить – где в Инстаграме сообщения. Функционал Директ можно найти в правом верхнем углу со страницы новостей. Выглядит он как значок в форме самолета.image

Отправка

Следующий важный вопрос – как написать сообщение в Инстаграме. Порядок действий будет следующим:

  1. Зайти в Direct.
  2. Нажать значок «+».image
  3. Отметить человека, которому нужно написать.
  4. Ввести текст.
  5. Нажать «Отправить».

В Директе можно отправлять не только текст, но и выбранные с галереи либо исчезающие видео и фото.

Еще один способ, как отправить сообщение в Инстаграме:

  1. Зайти в аккаунт пользователя (нужно быть его подписчиком, иначе смс попадет в папку «Запросы», а не «Диалоги»).
  2. Нажать на кнопку «Написать».

Дальнейшие действия такие же, как в предыдущем случае.

Групповые переписки

Инстарам позволяет вести и групповые переписки. Число участников не может превышать 32 человека. Чтобы начать такой диалог, нужно:

  1. Зайти в Direct и нажать на «+».
  2. Отметить не менее двух пользователей в списке.
  • Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
  • Мощная прокачка Инстаграм аккаунта
  • Бесплатные и платные сервисы для раскрутки

Теперь появилась возможность писать текст, отправлять фото и видео группе людей.

->  Как настроить рекламу в Instagram через Facebook

Прочитали или нет

Пользователей приложения также интересует, как узнать, прочитано ли сообщение в Instagram. Найти информацию можно в диалоге с пользователем. Если оно было прочитано, внизу можно увидеть соответствующее уведомление.

Ниже представлен наглядный пример того, как это выглядит в Instagram.

Удаление переписки

Пришла очередь рассмотреть еще один важный момент – как удалить сообщение в Инстаграме из Директа.

Чтобы удалить переписку, нужно:

  1. Зайти в Direct.
  2. Зажать палец на переписке и в меню выбрать пункт «Удалить».

Как удалить сообщение в Instagram, а не всю переписку целиком? Если речь идет о входящих– сделать это невозможно. Но существует функция «Отменить отправку», которая позволяет удалить отправленное пользователем сообщение у всех участников переписки. Чтобы это сделать, необходимо:

  1. Задержать палец на сообщении, которое нужно удалить.
  2. В появившемся меню выбрать пункт «Отменить отправку».

Важно! После удаления никто из участников переписки больше не увидит сообщение. Но собеседник ранее мог успеть его прочитать!

Инстаграм на компьютере

Разработчики создали веб-версию Instagram, через которую можно просматривать ленту, писать комментарии, ставить лайки. Но многие возможности мобильного приложения, в том числе Директ, здесь отсутствует. Как прочитать сообщение в Инстаграме в этом случае? Есть три способа.

Эмулятор Android

Скачивание эмулятора Android поможет быстро решить вопрос, как посмотреть сообщения в Инстаграм с компьютера. Можно выбрать любую понравившуюся программу.

В большинстве случаев используют BlueStacks:

  1. Скачать и установить BlueStacks.
  2. Войти в свой аккаунт в Google или зарегистрировать его.
  3. Зайти в Play Market и скачать Instagram.
  4. Пройти авторизацию под своими логином и паролем.

Вопрос, где сообщения в Instagram на компьютере не возникнет, так как перед пользователем откроется такая же версия приложения, как и на мобильном устройстве.

Фирменное приложение

->  РАЗРАБОТЧИК ИГР ОБУЧЕНИЕ – ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Единственный минус способа – он доступен только пользователям Windows 10. Чтобы зайти в Direct, нужно:

  1. Скачать Инстаграм в Microsoft Store.
  2. Зайти в свой аккаунт.
  3. Значок Директа находится в правом верхнем углу (как и в мобильной версии).
  4. Выбрать фото, видео или написать текст.
  5. Нажать кнопку «Отправить».

Специальные сервисы

Использование некоторых онлайн-сервисов открывает дополнительные возможности, к примеру, настройку автоответчика или массовую рассылку сообщений.

Популярными сайтами являются:

  • idirect.io
  • directbulksender.ru
  • okogram.ru

Но стоит быть осторожными, так как использование сторонних ресурсов может привести к блокировке аккаунта.

Приложение для переписок для Instagram

Инстаграм выпустил официальное приложение для смартфонов, в котором пользователи могут обмениваться сообщениями и создавать чаты. Threads доступен для Play Market и AppStore, связан с аккаунтом владельца страницы в Инстаграме.

Основной функционал:

  • создание чатов с пользователя из списка: «Близкие друзья»;
  • отправка сообщений и обмен Сторис;
  • анимированные;
  • создание групповых переписок;
  • личный статус и видеозвонки.

Чтобы написать кому-либо в приложении, нужно зайти в Инстаграм и выбрать пользователей для списка «Близкие друзья».

Как использовать приложение:

  1. Скачать и установить Threads.
  2. Открыть – подключиться к аккаунту в Инстаграме.
  3. Выбрать пользователя для переписки из списка друзей.
  4. Отправить.

В функциях личной переписки можно отправить фотографию, использовать групповой видеочат. Из недостатков – отсутствие синхронизации с перепиской в самом Инстаграме. Также, нельзя отредактировать сообщение после отправки или использовать функцию: «Ответить» с указанием исходника.

Автор: CPAMonstro поделись:

Бывает, настраиваешь рекламу, получаешь много подписчиков… Сначала они лайкают посты и иногда пишут в Директ, чтобы что-то уточнить, а потом активность падает. 

Так бывает, если не донести концепцию профиля и не заинтересовать целевую аудиторию. Частично решить эту проблему помогает приветственное сообщение в Инстаграме. Разбираемся, что это, выясняем, как настроить автодирект, и приводим примеры. 

Что такое приветственное сообщение в Инстаграм

Приветственным сообщением в Instagram называют сообщение, которое отправляется пользователю после подписки на профиль. Обычно в приветствии благодарят за подписку и рассказывают о том, какой контент будет в аккаунте. Также могут предлагать скидку, промокод или другую выгоду, чтобы мотивировать к совершению целевого действия. 

Приветственное сообщение в Инстаграме — не то же самое, что автоответ, или автодирект. Оба они отправляются автоматически, но между ними есть разница:

  • приветственное сообщение посылают без запроса пользователя, после того, как он подписался на аккаунт;
  • автоответчик срабатывает, когда человек сам написал в Директ. 

Автоответчик больше нужен для того, чтобы моментально среагировать на входящее обращение и не потерять лид. Например, уведомить, что операторы сейчас заняты, но с пользователем свяжутся как можно быстрее. Сообщение не останется без ответа, человек поймет, что его увидели и, возможно, дождется общения с оператором, а не уйдет к конкурентам. 

Основная цель приветственного сообщения в SMM — заинтересовать и сделать вовлеченным пользователем, который будет реагировать на контент комментариями, лайками, репостами. Есть и другие цели: например, в арбитраже трафика автоприветствие в соцсетях используют для продвижения офферов. Запускают рекламу на профиль и настраивают сообщение: когда пользователь подписывается, получает больше информации о продукте и призыв к действию с активной ссылкой на посадочную страницу. 

Читайте также про арбитраж трафика через Инстаграм. 

Примеры приветственных сообщений в Инстаграм

Чтобы было понятнее, о чем речь, собрали для вас примеры приветственных сообщений в Instagram из разных ниш. Первый — рассылка в инфобизнесе. Пользователь получает ссылку на бесплатные уроки и может посмотреть их, чтобы принять решение о том, стоит ли покупать курс.

Так выглядит ссылка на бесплатные занятия в приветственном сообщении

Следующий пример показывает стандарты составления приветственных сообщений. С пользователем поздоровались и поблагодарили его за подписку, а потом предложили выгодные условия покупки. Благодаря этому завязался диалог, в который уже вступил живой человек.

Подписчик заинтересовался предложением и задал вопросы — значит, может совершить покупку

Еще один пример — человек, активно развивающий личный бренд, просто благодарит за подписку. В приветственном сообщении в Директе он использовал особую подачу, которая выделяет его на фоне других специалистов.

Пожелание хорошего дня запомнится больше, чем безликое «спасибо»

Еще один пример приветственного сообщения, стимулирующего продажи — автодирект от студии красоты. В нем поблагодарили за подписку, сделали выгодное предложение и заодно отработали возражения и заявили о своих преимуществах.

В сообщении даже указали адрес студии: это отсеивает тех, кто подписался случайно и проживает в другом городе

Как настроить приветственное сообщение в Инстаграм

Внутри самого Instagram нет функционала для отправки приветственных сообщений в Директ после того, как на вас кто-то подписался. Социальная сеть трактует подобное действие как спам-рассылку, а она запрещена правилами. Поэтому, подключая подобное приветствие, будьте аккуратны. Если на него пожалуются пользователи, аккаунт могут заблокировать. 

Зато можно настроить приветственное сообщение для тех, кто перешел по рекламе — об этом чуть позже. 

Подключить автодирект для подписавшихся можно только с помощью сторонних сервисов. Предлагаем пошаговую инструкцию о том, как это сделать. И сразу уточняем: во многом то, как пользователь будет взаимодействовать с вашим профилем, зависит от того, что вы в нем транслируете. Даже после приветственного сообщения человек может не подписаться на вас, если увидит в шапке нерелевантное описание. Поэтому важно сначала уделить время красивому оформлению Инстаграма, а потом создавать цепочку приветственных сообщений.

Пишем текст

То, о чем вы будете писать, зависит от целей приветственного сообщения. Например, если работаете с партнерками и цель — продажи по офферам, в нем можно сразу рассказать о преимуществах конкретного продукта и предложить узнать подробнее. А если цель — раскрутка профиля, можно просто сказать спасибо за подписку и объяснить, какие посты будете выпускать. 

Читайте также про оформление сторис в Инстаграм. 

Главное — делать приветственное сообщение не слишком большим. Пускай оно будет емким и лаконичным: не все любят читать «простыни» в Директе. Вынесите в него основное, о чем хотите сказать — остальное оставьте для постов. 

Выбираем сервис

Есть множество сервисов, в которых можно настраивать рассылку приветственных сообщений новым подписчикам. Это SocialKit, Zengram, Tooligram, Instaplus и другие. Все они позволяют не только управлять рассылками, но и продвигать профиль другими способами: например, масслайкингом и массфолловингом. 

Выбор сервиса зависит от нужного вам функционала и бюджета, который вы готовы тратить на дополнительный софт. Доступ ко всем сервисам платный, но у всех есть триалы: бесплатные периоды, в течение которых можно пользоваться всем функционалом. 

Настраиваем рассылку

Путь настройки зависит от выбранного сервиса. В Zengram, например, есть отдельная функция рассылки по новым подписчикам: просто включаете ее, пишете сообщение — и оно автоматически будет уходить всем, кто подписался на ваш профиль. 

В SocialKit все сложнее. Чтобы настроить отправку приветственных сообщений, нужно открыть раздел задач и выбрать «Рассылка в Direct».

Нажмите сюда, чтобы выбрать задачу

Дальше нужно добавить список пользователей для рассылки. Так как нам нужны новые подписчики, придется делать это в несколько шагов:

  1. Собираете всех подписчиков, сохраняете в файл как список A. 
  2. Настраиваете задачу на автоматический сбор подписчиков каждый день с сохранением в список B. 
  3. Настраиваете задачу на вычитание списка A из списка B. 
  4. Делаете автосохранение списка C и настраиваете рассылку именно по нему.
  5. Обязательно при настройке рассылки ставите галочку на окне «Удалять из списка после написания сообщения» и еще раз включаете автосохранение. 

Так сообщения будут каждый день уходить тем, кто на вас подписался. 

При настройке приветственных сообщений в других сервисах запросите инструкцию у техподдержки. 

Читайте также, как узнать, кто посещал страницу в Инсте. 

Как сделать автоответ новым подписчикам

Автоматический ответ в отличие от приветственного сообщения можно настроить с использованием функционала Instagram, через Facebook Suite. Это система для комплексного управления страницами на Facebook и связанными с ними профилями Instagram. 

Чтобы настроить там автоматические ответы, авторизуйтесь в системе с профиля, который связан с аккаунтом в Инстаграме. Зайдите во вкладку «Входящие» и нажмите на «Автоматические ответы» в верхнем левом углу.

Нажмите сюда, чтобы попасть в меню настройки автодиректа

Внутри будут две вкладки: моментальный ответ и сообщение для статуса «Нет на месте». Логика отправки сообщений отличается:

  • моментальный ответ получат все пользователи, которые напишут вам сообщение — вне зависимости от того, работает ли на странице менеджер или нет;
  • сообщения для статуса «Нет на месте» будут отправлены, только если вы поставите такой статус: тогда, когда вы не в сети или спите ночью. 

В Facebook Suite можно сразу настроить график включения статуса или каждый раз ставить его вручную. 

Выберите, что будете использовать. Можно включить и то, и другое: для отправки моментальных ответов достаточно потянуть ползунок. А чтобы активировать функцию отправки сообщений для статуса «Нет на месте», нужно задать график, когда вы не сможете лично отвечать пользователям — тогда она будет активна.

Нажмите сюда, чтобы включить моментальный ответ или отредактировать график статуса «Нет на месте»

Сам текст ответа может быть любой. Учтите, что это не чат-бот, который умеет понимать смысл сообщений или хотя бы давать разные ответы по ключевым словам. Все обратившиеся в Директ получат одно и то же сообщение. Учитывайте это, когда будете его составлять. Оптимальный вариант для такого автоответчика — рассказать, что специалистов нет на месте, и предложить дождаться рабочего времени. Также можно предложить:

  • ссылку на каталог товаров на сайте, чтобы пользователь мог оформить заказ; 
  • скидку или акцию, чтобы мотивировать его к покупке;
  • ссылку на FAQ на сайте, чтобы человек сам мог найти ответ на свой вопрос. 

То, что будете рекомендовать, зависит от ниши. Если продаете какие-то товары, разумно будет дать ссылку на каталог или рассказать о скидке. А в случае продвижения сложных услуг лучше ссылаться на FAQ.

Редактировать текст сообщения можно здесь

Facebook позволяет также использовать в тексте сообщения переменные: имя, фамилию или имя и фамилию пользователя. Это можно использовать для персонализации ответов. 

Как добавить автоответ в Директ при обращении с рекламы

Раньше настраивать автоматические ответы в Facebook можно было только для той аудитории, которая подписалась на вас естественным путем. В 2020 году Instagram добавил функцию автоматических ответов для людей, пришедших в Директ по рекламе. 

Настроить их можно при создании рекламы, если выбрать цель «Сообщение». В разделе «шаблон сообщения» можно создать приветственное послание, которое получит пользователь, перешедший по рекламе. Доступно добавление:

  • собственного текста — в нем можно рассказать о продукте чуть подробнее, предложить оформить заказ или пригласить на сайт;
  • персонализации — можно добавить имя и фамилию пользователя;
  • смайлики, доступные внутри социальной сети; 
  • список часто задаваемых вопросов: пользователь сможет отправить их одним кликом, но отвечать уже придется человеку. 

Приветственное сообщение появится в Директе сразу же, как только человек кликнет на объявление.

Нажмите сюда, чтобы создать и настроить новый шаблон сообщения

Когда создадите шаблон и сохраните его, сможете выбирать его при создании других кампаний с целью «Сообщения». В кампаниях с другими целями шаблоны автоматических ответов не работают. 

Почему автодирект важен для продаж

Автоматические приветственные сообщения и автоответчик позволяют повышать число уникальных посетителей сайта, число продаж и лояльность потребителей к компании. Все это — потому что:

  • в сообщениях можно предлагать пользователям активные ссылки и звать сразу на сайт: в постах и комментариях это не получится, и именно поэтому подобные сообщения помогают генерировать трафик;
  • пользователь не ждет ответа несколько часов, а видит, что его обращение учтено и его обязательно заметят: это повышает уровень доверия к компании;
  • позволяет не терять горячие лиды, если настроить в автоответчике ссылку на оформление онлайн-заказа;
  • помогает мотивировать пользователей к покупке, потому что в приветственном сообщении легко можно рассказать о выгодах для потребителей. 

В целом есть множество компаний, которые работают без автодиректа и тоже получают достаточное количество продаж. Использовать его или нет, решайте сами: оцените особенности вашей ниши, потестируйте инструмент и посмотрите, как люди будут на него реагировать. 

Читайте также, как добавить ссылку в историю Инстаграма. 

Советы по созданию приветственных сообщений в Инстаграм

Пишите кратко. Чем короче сообщение, тем лучше: им больше шансов привлечь внимание. Пользователи в соцсетях быстро потребляют контент, поэтому реже реагируют на какие-то длинные послания. Ваша задача — привлечь и удержать внимание, а проще всего сделать это коротким сообщением. 

Благодарите за интерес. Пользователям будет приятно, если скажете им «спасибо»: не упускайте эту возможность. Так вы покажете, что вам действительно важен каждый новый подписчик. 

Используйте персонализацию. В некоторых сервисах для Instagram можно применять персонализацию в приветственных сообщениях. Сделайте это, чтобы дополнительно привлечь внимание пользователей к обращению. 

Не надоедайте. Не надо превращать одно приветственное письмо в регулярную рассылку, если пользователь никак не реагирует. Подобный спам вызовет только негатив. 

Пробуйте использовать инструмент с учетом того, как продвигаете продукт или оффер рекламодателя: запускаете ли рекламу, ведете ли профиль или сразу сливаете трафик на сайт, как часто вам пишут в личку и так далее. При грамотном подходе приветственное сообщение в Инстаграме способно значительно повысить конверсию воронки и принести больше продаж.

Как настроить приветственное сообщение в Instagram?

Для тех, кто перешел по рекламе — в Facebook Ads, при выборе цели рекламы «Сообщения». Тогда послание увидит каждый, кто кликнет на объявление. Для новых подписчиков — только в сторонних сервисах, потому что сам Instagram запрещает подобный спам.

Как сделать автоматическое сообщение при подписке в Инстаграме?

Внутри самой социальной сети никак: для этого есть специальные сервисы. В некоторых можно нажать одну кнопочку и включить эту функцию, в некоторых придется просидеть над настройками 20-30 минут.

Как отправить красивое сообщение в Инстаграм?

Оформите его с понятной структурой: отступами от абзацев, списками и выделениями специальными символами, если нужно. Добавьте эмоджи как элемент структуры, но не переборщите: много смайлов сбивают пользователей и отвлекают от главного посыла.

Как сделать ответное сообщение в Инстаграме?

Если хотите, чтобы у вас работал автоответчик, настройте его в Facebook Suite. Там можно выбрать ответ каждому пользователю или ответ, когда у вас статус «Не на месте» — например, когда вы не проверяете Директ, потому что спите. Включаете нужную функцию, пишете текст сообщения — и все делают за вас.

Дата:16.11.2021 Автор:CPAMonstro поделись: предыдущая статья следующая статья

Социальные сети уже давно стали частью нашей жизни. Они давно перестали быть просто средством коммуникации или поиска старых знакомых, как это было в случае с “Одноклассниками”. Теперь это отличный способ самовыражения и возможность поделиться частичкой своей жизни с другими людьми. Для того чтобы узнать новости из жизни того или иного человека, теперь не нужно устраивать личных встреч или искать номер его телефона. Достаточно просто просмотреть его профиль в одной из соцсетей, если там есть его аккаунт.

Долгое время на вершине популярности оставались “ВКонтакте” и Facebook. По принципу работы два этих ресурса мало чем отличаются. Они позволяли вести переписку с другими пользователями, прослушивать аудиозаписи, видео, вступать или создавать сообщества по интересам и, конечно, выкладывать фотографии. Однако с появлением “Инстаграма” многие любители фотоснимков переключились именно на него. Сегодня мы познакомимся с этой сетью поближе и узнаем, как в “Инстаграме” ответить на комментарий.

Почему именно “Инстаграм”?

Пока разработчики популярных социальных сетей думали о том, какую еще функцию “впихнуть” в свое “детище”, создатели “Инстаграма”, наоборот, упростили до минимума просмотр фотографий. Да и сама сеть больше напоминает большой электронный фотоальбом, куда можно выложить любимые фото и короткие видео. Для того чтобы просмотреть фото интересной вам личности, достаточно просто посетить ее профиль. Конечно, при условии, что аккаунт открытый. В обратном случае придется отправить запрос на подписку. Такие же манипуляции вы можете провести и со своим аккаунтом, а также оформить подписку на друзей или, например, звезд мирового масштаба, которые тоже не обошли “Инстаграм” стороной, день за днем публикуя для своих подписчиков интересные кадры из жизни и работы.

Чтобы поделиться текущими событиями, создателями “Инсты” была введена функция “снапов”. Это посты (фотоснимки и небольшие видео), которые не задерживаются в памяти профиля. Их могут наблюдать исключительно ваши подписчики и только в течение 24 часов. К слову, от некоторых подписчиков можно даже скрыть тот или иной “снап”. Но как насчет комментариев? Как в “Инстаграме” ответить на комментарий?

Переписка в Direct

Есть в “Инстаграме” и встроенная почта под названием Direct. Тут вы можете вести переписку со своими подписчиками, а также делиться заинтересовавшими вас постами. Допустим, вам прислали обычное текстовое сообщение. Как ответить в “Инстаграме”? Проведите пальцем справа налево, и вы увидите всю историю переписки. “Тапните” на пользователя, которому собираетесь ответить и введите сообщение в поле, которое находится в нижней части экрана. Тут же можно прикрепить дополнительную фотографию и послать ее выбранному пользователю. Как отвечать человеку в “Инстаграм”, мы разобрались, но что делать с комментариями?

Комментарии “Инстаграма”

Как и в любой другой социальной сети, тут вы можете оценивать чужие фотографии, нажимая на “сердечко”, а также комментировать посты. Если взять в пример профиль какой-нибудь известной личности, то под каждым новым фото вы сможете наблюдать тысячи комментариев. Да что уж говорить о знаменитостях, если даже в ничем неприметном профиле компания друзей может устроить обсуждение той или иной темы. Если с подобной ситуаций вы сталкивались, то наверняка у вас возникал вопрос, как в “Инстаграме” ответить на комментарий какому-то конкретному человеку. Ведь вы хотите, чтобы он понял, что ваше рассуждение является ответом именно ему, а не другому пользователю.

Как ответить пользователю в “Инстаграм”?

Разработчики данной социальной сети предусмотрели такой исход событий. Теперь совершенно не обязательно писать вступление о том, кому посвящено ваше послание. Да и вашему оппоненту не нужно будет постоянно мониторить, не ответили ли ему чего. Для того чтобы упомянуть конкретного человека в комментариях, достаточно обратиться к нему, написав перед комментарием знак @ и сразу после него указав ник этого человека. Например, вы хотите ответить (или просто обратиться) Ване Иванову под ником ivanovvanechka и сказать ему, что он не прав. Тогда ваш комментарий должен выглядеть приблизительно так: “@ivanovvanechka, ты не прав”. Разумеется, кавычки не нужны. Тогда этому человеку придет уведомление о том, что ему ответили.

Тут же возникает множество возмущений от пользователей по поводу того, что нужно каждый раз вручную вводить ник. Но и этого можно избежать.

Как ответить в “Инстаграме” (“Андроид”) без ввода ника вручную?

Это возможно, если в комментариях под определенным постом этот человек уже участвовал. Для этого раскройте весь образовавшийся диалог, нажмите на выбранного пользователя и не спешите отпускать палец. Тут же появится функция “Ответить”, при нажатии на которую ник с соответствующим знаком появится автоматически, а вам останется лишь дописать свою мысль, адресованную ему. Если же пользователь не мелькал в комментариях, придется писать ник от руки, но и тут “Инстаграм” предложит свою помощь, представив варианты из ваших подписок.

Версия “Инстаграма” для ПК

Не многие пользователи знают, что “Инстаграм” не только мобильное приложение, у него есть еще и веб-версия, но ее возможности намного ограниченнее. Что касательно комментариев – их тоже можно оправлять, однако весь диалог просмотреть у вас не выйдет, да и ник придется набирать, ведь функции адресного ответа тут уже не будет.

Вот и все из того, что вам нужно узнать о том, как в “Инстаграме” ответить на комментарий. Как видите, в этом нет ничего сложного. Приятного общения с друзьями и подписчиками!

В социальной сети Инстаграм сообщения отображаются в Директе. В созданном для публикации фото и видео контента сервисе пользователям-новичкам бывает сложно понять, куда приходят сообщения и где в Инстаграме их можно найти. Этой важной функцией можно воспользоваться как со смартфона, так и с компьютера.

Что такое Директ и где его искать

За долгие годы пользования другими социальными сетями люди привыкли к таким выражениям, как «личное сообщение», «личка», «ЛС». Ещё раньше появилось выражение «написать в приват». Но в соцсети Instagram появился раздел для личных переписок под названием Direct. Поэтому сейчас уже привычными являются выражения «подробности в Директ», «обращаться в Директ» и подобные им. Это абсолютный синоним личным сообщениям.

Неопытные пользователи сразу разобраться не могут, где сообщения в Инстаграме. Чтобы человек долго не мучился, перелистывая вкладки, искать Директ надо на странице новостей. Она скрывается под первым значком в виде домика. Если нажать на значок, он становится черным. На этой странице в правом верхнем углу есть значок в форме самолётика. Это и есть раздел Директ.

Как отправить сообщение

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, не зная, как написать сообщение в Инстаграме первыми. Для этого можно воспользоваться такими удобными способами:

  1. Через Директ, воспользовавшись поиском в верхней части экрана. Нужно знать ник потенциального собеседника. Можно ввести несколько начальных букв, и система предложит все варианты из списка подписок и подписчиков. После нажатия на нужного пользователя сразу откроется диалог с ним.
  2. Через Директ, воспользовавшись кнопкой «Создать чат». Она скрыта под значком в правом верхнем углу в виде квадрата с карандашом. Устройство выдаст рекомендации. Можно также самостоятельно воспользоваться поиском, ввести нужный ник, выбрать пользователя. Затем нажать кнопку в правом верхнем углу «Создать чат».
  3. Через поиск в подписках. Нужно открыть раздел личной страницы, затем перейти в подписки или подписчики. В поиске отыскать нужного человека через введение ника, открыть профиль. Под описанием размещены активные кнопки. Нужно выбрать «Написать», откроется окно с диалогом.

image

Также в Инстаграме можно создавать чаты для групповых переписок. Максимальное количество участников – 32 человека.

image

Чтобы создать диалог, нужно зайти в Директ, нажать в правом верхнем углу «Создать чат». Через поиск найти нужных пользователей. В списке должно быть не меньше 2 человек. Также нажать надпись «Создать чат». Откроется окно с диалогом, где можно дать название группе и отправлять сообщения сразу всем участникам. Создатель чата может менять настройки, добавлять и удалять участников, управлять уведомлениями.

image

Как писать СМС

Мало просто найти, где находятся сообщения в социальной сети. Нужно разобраться, как писать сообщения в Инстаграме:

  1. После того, как пользователь открыл новый диалог с собеседником, он видит перед собой абсолютно пустое поле.
  2. Вверху будет ник собеседника, внизу рабочая панель.
  3. Нужно коснуться строки, где подсвечивается надпись «Отправьте сообщение».
  4. После этого появится виртуальная клавиатура. На ней пользователь может набирать любой текст аналогично, как на реальной клавиатуре.
  5. Когда человек начнет набирать текст, появится слева внизу активная синяя кнопка «Отправить».
  6. Её необходимо будет нажать, чтобы начать диалог.

Важно не забывать о том, что в Инстаграм сообщения можно отправлять не только текстовые. Здесь доступны и дополнительные возможности:

  1. Отправка голосовых сообщений. Нужно зажать пальцем значок микрофона. Затем продиктовать в микрофон телефона всю необходимую информацию, не отпуская палец от значка. Можно будет заметить голубую панель, которой отображается голосовая запись. Если человек сказал что-то лишнее или передумал отправлять сообщение, он может его удалить, не отправляя. Не отпуская палец во время записи, нужно сдвинуть его влево до значка с урной, чтобы удалить. При правильном удалении запись загорится красным цветом и исчезнет.
  2. Отправка изображений и видео из галереи – это второй значок в виде картинки. Он идет следом за микрофоном. При нажатии откроется галерея, где можно выбирать сразу несколько изображений. Или вставить видеоролик длительностью до 1 минуты.
  3. Отправка Giphy. Иногда анимированные изображения могут передать эмоции, чувства, поздравления лучше любых слов. В последнем разделе под значком в виде квадратика со смайликом и загнутым уголком большой выбор гифок. Воспользовавшись поиском, можно вписать туда любую эмоцию. Например, грусть, смех, любовь. И выбрать подходящий вариант из подборки.
  4. Отправка реального фото. Через значок камеры в левом нижнем углу можно попасть в передний объектив смартфона. Можно моментально сделать снимок и отослать пользователю в переписке. Плюс такой камеры в том, что в ней доступны различные маски, эффекты, режимы.

Как вести переписку с компьютера

Хорошо, если человек знает, как написать сообщение в Инстаграмме в личку через приложение. Ему будет проще разобраться с этой функцией в веб-версии Instagram на компьютере или ноутбуке. Изначально Директ не был предусмотрен в веб-версии. Но люди находили способы переписываться и без него. Сейчас многое изменилось. Социальная сеть улучшается, совершенствуется. Поэтому переписываться теперь можно с таким же удобством, как и со смартфона. Для этого нужно:

  • в любом браузере открыть официальный сайт Instagram, авторизоваться;
  • после входа будет открыта лента;
  • в правом верхнем углу размещены все основные значки панели управления;
  • сразу после домика вторым будет значок самолётика. О такой же, как и в мобильной версии;
  • он и открывает раздел Директа, где можно писать в Инстаграм, сообщения любому пользователю из существующих диалогов, используя обычную клавиатуру. Также здесь можно создать новый диалог с любым пользователем.

Через веб-версию нельзя записывать голосовые сообщения для собеседников. Но уже отправленные или полученные можно прослушивать.

Также читайте: Сколько нужно подписчиков в Инстаграме чтобы зарабатывать: с какого количества можно получать деньги за рекламу

Прочитал собеседник смс или нет

Адресантов интересует не только то, как в Инстаграмме написать сообщение, но и проверить, прочитал ли его адресат. Это легко можно проверить, если открыть с ним личный диалог. Когда человек получает сообщение, он может видеть уведомление о нём, но не открыть его. После того, как он его прочитает, под текстом появится подпись более мелким шрифтом «Просмотрено».

Аналогичным образом можно убедиться в том, что сообщение прочитано и в веб-версии Инстаграм. Под текстом последнего сообщения должна гореть надпись «Просмотрено». Иногда из-за сбоя в сети смс не отправляется. Оно либо самостоятельно исчезает из диалога, либо рядом появляется красный значок с уведомлением об ошибке.

Как удалить переписку

После отправки смс человек может пожалеть о написанном в нем. Или по ошибке может отправить не тот текст, фотографию или видео. Поэтому нужно понять, где в Инстаграмме сообщения можно удалять. Если проблема заключается в одном некорректном месседже, нужно выполнить такие действия:

  • открыть Директ;
  • найти интересующий диалог;
  • зажать палец на тексте сообщения, которое нуждается в удалении;
  • выбрать пункт «Отменить отправку»;
  • после нажатия смс удалится сразу у всех участников переписки. Но это не дает гарантию того, что адресат не успел его увидеть.

Проделать аналогичные действия с входящими сообщениями невозможно. Единственный вариант – это удалить всю переписку целиком. Для этого в списке диалогов в Директе нужно зажать палец на каком-то конкретном. В появившемся меню нажать кнопку «Удалить чат».

Что такое запросы в Директе, где их найти

Перед тем, как переписываться в Инстаграме с конкретным пользователем, нужно убедиться, что он не написал первым. В Директе Инстаграм существует раздел запросов на переписку. Он находится в верхней части экрана, подсвечивается синим цветом.

Запросы – это те же сообщения, но они не отображаются в основном списке диалогов. А все из-за того, что их пишут люди, не подписанные на профиль конкретного человека. Поэтому их смс сразу переходят в раздел «Запросы».

Многие коммерческие аккаунты, не зная об этой функции, могут терять многих клиентов. Они активно продвигают свой профиль, занимаются рекламой, но не обращают внимания на раздел «Запросы». А там накапливается довольно большое количество обращений. Поэтому важно знать, как посмотреть сообщения в Инстаграм, которые находятся в запросах.

Что такое уведомления

По умолчанию в настройках Инстаграм включены всевозможные уведомления. Если пользователь их не менял, ему будут приходить уведомления:

  • о запросах на переписку от сторонних аккаунтов;
  • о сообщениях от людей из подписок;
  • запросы на присоединение к группе;
  • запросы на входящие видеочаты.

Если человек отправляет запрос, то уведомление будет выглядеть так: « *имя пользователя* хочет отправить вам сообщение». Если это SMS от подписчика, уведомление будет выглядеть: « *имя пользователя* отправил(-а) вам сообщение». Как прочитать сообщение в Инстаграме – достаточно кликнуть по уведомлению на главном экране. Оно перенесет пользователя в открытый диалог в Директе. Уведомления на смартфоне можно случайно закрыть. Или такая функция может быть вовсе выключена. В этом случае в профиле Instagram на значке Директа в виде самолетика будет гореть цифра 1, если там одно новое сообщение. Их может быть больше, в зависимости от количества будет меняться и цифра.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий