Инстаграмм не удалось обновить ленту. Инстаграм невозможно обновить Причины и Решение

У некоторых пользователей Instagram возникает такая проблема, во время загрузки ленты новостей и обновления фотографий и видео появляется ошибка «Невозможно обновить ленту в Instagram».

image

Не работает лента в Инстаграм что делать?

Так что же это за ошибка, и как от нее избавиться? Мы подобрали несколько простых советов.

1. Первое что следует сделать,  проверьте качество подключения к Интернету, работает ли wi-fi. Пользуясь мобильным интернетом помните, что нужно учитывать скорость для загрузки различных медиа-файлов. Желательно быть подключённым к сетям 3G-4G, которые вопреки своему «долгу» работают нестабильно.

image

2. В случае хорошего подключения к Интернету обновите свой Instagram, возможно даже и операционную систему на мобильном устройстве, в этом случае ошибка будет устранена.

3. Если ничего из вышесказанного не принесло никакой пользы, то, к сожалению, Вам пришлось иметь дело с обычным глюком, с которым как-либо бороться не имеет смысла. Вам придётся лишь подождать следующего обновления приложения Instagram. Уверяю, в скором времени для Вашей модели телефона или планшета ошибка будет устранена. Дабы поторопить решение этой проблемы, Вы в праве написать разработчикам сами. Осуществить это можно и с настроек, по ссылке Вы увидите более точное описание с различными уточнениями.

4. Очистите кэш приложений и своего телефона или планшета. Возможно у Вас закончилось место и устройство не может загрузить новые фотографии.

5. Также может быть системный сбой в Инстаграме, и у многих пользователей не будет работать лента. В таком случае просто необходимо подождать некоторое время.

Если не работают маски в Инстаграме, значит нет доступа к сети, приложение недавно было обновлено или пользователь удалил сохраненные данные. Еще есть проблемы с загрузкой и корректным отображением.

Содержание

Проблемы с масками в Инстаграме

После запуска функции: «Линзы», пользователи получили целый каталог интересных объектов для оформления Историй. Но не всегда раздел работает правильно и маски отображаются на разных устройствах.

Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

  • некоторые маски в Инстаграме не работают. Или при просмотре появляется замедление, приложение внезапно закрывается;
  • на экране ничего не появилось;
  • ошибка: «Эта маска недоступна». Связано не только с версией Instagram, но и регионом;
  • не грузятся вообще. На экране появился значок загрузки, но после него – «выбрасывает» из приложения.

Все эти ошибки решаются переустановкой или наоборот, обновлением Инстаграма. Отдельные связаны с техническими характеристиками смартфона: от версии операционной системы до наличие свободного пространства во внутреннем хранилище.

Пропали линзы: что делать

Если пропали маски в Инстаграме – нужно проверить последнее обновление.

На устройствах Андроид это показано в разделе «Загрузки»:

  1. Зайти в Play Market – Мои приложения и игры.
  2. Пролистать ниже: «Недавно обновлены».
  3. Найти в списке

После обновлений возможно удаление части какой-либо информации. Особенно, если в новой версии был изменен дизайн Сторис или внесены коррективы по маскам. Второй вариант – пользователь удалил данные приложения.

В таком случае, чтобы восстановить удаленные линзы, их нужно заново найти с помощью каталога:

  1. Открыть Инстаграм – Истории.
  2. Пролистать список масок до конца.
  3. Выбрать в конце: «Каталог» — перейти по категориям и посмотреть.

Популярные линзы отыскать проще всего, используя перечень или зная их создателя. Определить, что было удаление файлов, а не сбой в системе: просмотреть список стандартных масок и если они остались – значит проблема в стертом кеше.

Как восстановить список масок в Instagram

Единственный способ, как восстановить пропавший перечень масок – добавить их заново или посмотреть по старым публикациям. Если владелец страницы указал в «Историях» — «Сохранить в Архив», то предыдущие посты будут доступны к просмотру. Используя маски, их создатели и название указаны в верхней части экрана, нажав по которым – можно перейти к сохранению в личный каталог.

Как отыскать старые линзы в Инстаграме:

  1. Зайти в приложение – боковое меню «Архив».
  2. Указать сверху: «Истории» — посмотреть фото, где были добавлены линзы.
  3. Нажать по названию – сохранить к себе.

Вписать в поиск по рекомендациям: «Маски», пользователь найдет аккаунты с подборками популярных и недавно появившихся линз. Их можно сохранить к себе, если автор не запретил загрузку по геолокации или другим параметрам.

Не добавляются линзы на страницу

Если  не работают Линзы в Инстаграм Сториз и недоступны для просмотра:

  • автор запретил добавление к себе;
  • нужно подписаться на создателя;
  • была добавлена через закрытый профиль креатора;
  • недостаточно пространства во внутреннем хранилище;
  • нужно обновить Инстаграм.

Устанавливая последнюю версию, сотрутся все предыдущие линзы, но появится возможность для добавления новых.

Обновление Инстаграма:

  1. Зайти в Play Market – вписать в поиске название социальной сети.
  2. Перейти на страницу – «Обновить».

Если новых версий нет, но маски не устанавливаются – открыть настройки смартфона и проверить наличие свободной памяти во внутреннем хранилище. При доступных 500 Мб установить новые линзы не получится. Поэтому, нужно очистить временные файлы и уже после – заново запустить социальную сеть.

Невозможно загрузить маску

Еще одна проблема: не загружаются маски в Инстаграм. Это случается при внезапном отключении от сети, если пользователь не установил обновления или технические характеристики смартфона не подходят.

Способы решения:

  • обновить операционную систему. Зайти в настройки смартфона и перейти к установке новой версии;
  • проверить список активных приложений. Например, открыты мобильные игры или утилиты, которые влияют на нагрузку интернета.

Список активных приложений можно найти в фоновых или воспользоваться отключением через сервисы Android:

  1. Открыть настройки телефона – выбрать: «Приложения».
  2. Посмотреть, какие занимают больше всего пространства.
  3. Перейти – пункт: «Последний запуск».
  4. Принудительно отключить.

Те же действия нужно выполнить и с Инстаграмом. После – очистить кеш и заново запустить. Если проблема в технических характеристиках – нужна APK-версия или маска попросту не загрузится из-за высокого потребления оперативной памяти. Это могут быть линзы, которые были созданы для iOS или на новых версиях Android.

Не работают линзы в Инстаграме

Последняя ошибка – маски просто не работают в Инстаграме. То есть, раздел с поиском линз не открывается и пользователь не может их применить. Такое происходит только на устаревших смартфонах и версиях приложения.

Что делать:

  • установить на компьютер эмулятор и подключить камеру;
  • скачать APK-файл с новым форматом Инстаграма.

Но со вторым вариантом нередко случаются ошибки уже с самим смартфоном. Он не может загрузить качественные маски или с AR-эффектом, поэтому происходит завершение работы Инстаграма.

Линзы могут не открываться из-за сбоев в сети и владельцу профиля нужно:

  1. Отключиться от Wi-Fi – перезапустить смартфон.
  2. Открыть – попробовать заново.
  3. Переключиться на мобильный интернет и оставить активным Wi-Fi.

Двойное подключение к интернету необходимо для уменьшения нагрузки на домашнюю или публичную точку доступа. Если скорость мобильного соответствует 4G или 5G – проблем с работой масок возникать не должно.

Содержание

С последним обновлением в Инстаграме появились ошибки в загрузке «Актуального». Исчезли добавленные записи, отредактировать раздел невозможно.

Ошибка в Актуальном: пропали Истории

В последнем обновлении (27 августа 2019 г.) появилась ошибка с загрузкой, редактированием и просмотром Stories в «Закрепленных».

Пользователи заметили такие проблемы:

  • невозможно посмотреть Актуальное. Появляется ошибка: «Эта история больше не доступна»;
  • проблемы с добавлением в «Закрепленные». То есть, переходя в Архив и выбрав снимок для добавления в Актуальное, пользователь увидит: «Невозможно выполнить действие».

Не помогает перезагрузка и переустановка приложения. Причем ошибка встречается не у всех пользователей: чаще проблемы на Android 8 Oreo.

Просмотреть записи невозможно, как владельцу профиля, так и посетителям страницы. Но в Архиве Актуальное есть в виде миниатюры. Открывая запись, на экране появится ошибка: «История не доступна к просмотру».

Невозможно добавить фото из Архива

При загрузке фото или видео в «Закрепленные записи», пользователю будет показана ошибка.

Почему возникает проблема с загрузкой, кроме нового обновления:

  • фотография была опубликована более двух лет назад;
  • пользователь удалил снимок, но из-за технической ошибки фотография не была удалена;
  • неподходящий формат, разрешение или размер.
  • Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
  • Мощная прокачка Инстаграм аккаунта
  • Бесплатные и платные сервисы для раскрутки

При загрузке временных Историй, пользователь должен соблюдать требования социальной сети. Они касаются размера (не более 500 Мб), разрешения – до 1980х1980 и формата (JPG, PNG). Для видео существуют дополнительные требования, которые включают длительность показа – не более 15 секунд на одну публикацию.

->  Как набрать живых подписчиков в Инстаграм

3 способа исправить ошибку

Чтобы убрать ошибку при загрузке Актуального, можно использовать такие методы решения:

  • установить предыдущие версии. Через файл APK или отказ в iTunes (но только для старых устройств);
  • дождаться следующего обновления Инстаграма;
  • обратиться в техническую поддержку.

Первый вариант подходит для владельцев Android: есть доступ к установке сторонних версий, не от официального производителя. Получить старую версию Инстаграма возможно, как через соответствующие форумы, так и с помощью приложения Apptoide.

Если количество недовольных пользователей и отчетов об ошибке будет более 10 000 со всего мира – социальная сеть в скором времени выпустит обновление. Чтобы ускорить получение, нужно отправить заявку в «Центр поддержки» или через приложение в разделе: «Сообщить об ошибке».

Установить старую версию Инстаграм

Скачать и установить можно на нашем сайте, воспользовавшись файлом по ссылке или через приложение.

Как установить предыдущую версию:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона – Приложения.
  2. Выбрать в списке: «Instagram» — Удалить.
  3. Скачать файл или перенести с ПК.
  4. Открыть в папке: «Download» — подтвердить установку.
  5. Подождать окончания процесса – Открыть.

->  Виртуальный номер: преимущества и возможности

В отличие от официальной, во взломанной версии нет обновлений. Поэтому, чтобы получить следующие новинки Инстаграма, нужно удалить и установить из Play Market. Также, при работе и добавлении публикаций на некоторых устройствах возникают неполадки.

Обновления в Инстаграме

Проверить наличие обновлений можно через стандартные параметры приложения:

  1. Зайти в Инстаграм – Настройки.
  2. Информация – Обновления приложений.
  3. Посмотреть, установлено ли автоматическое обновление.

Если последняя версия не была загружена, но появилась ошибка – нужно переустановить Инстаграм.

Чтобы решить проблему с «Закрепленными записями», владелец страницы может подождать до следующего обновления.

Рекомендовано подать жалобу при появлении ошибки:

  1. Зайти в Инстаграм – Настройки.
  2. Справка – Сообщить о проблеме.

Используя скриншоты, проблема решится быстрее. В графе ввода указать текстовое описание ошибки и добавить снимок.

Техническая поддержка

Обратиться в техническую поддержку возможно, как с помощью компьютера, так и мобильной версии. Кроме «Сообщить о проблеме», пользователям доступна функция: «Центр поддержки».

Чтобы подать заявку с компьютерной версии:

  1. Перейти по ссылке: https://help.instagram.com/contact/151081798582137.
  2. Выбрать пункт: «Не могу добавить адрес эл.почты».
  3. Ввести проблему и адрес электронной почты.
  4. Дождаться ответа.

Но в таком случае, рассмотрение заявки может занимать времени больше, чем через мобильное приложение. Обращаясь в тех.поддержку, пользователь должен описать проблему подробно, включая дополнительные ошибки. Неполадки могут быть связаны между собой и вызывать сбои при добавлении «Истории».

Содержание

Главная / Инстаграм инструкции / Директ (Direct) инстаграм / Как можно повторно воспроизвести исчезающее сообщение в Instagram директ

Как повторно воспроизвести исчезающее сообщение в инстаграме? В конце 2016 года вышло очередное обновление в Instagram: появилась новая и довольно интересная опция – отправка исчезающих сообщений. Обновление доступно в версиях начиная с 10.16, для Android, а также IOS. Был обновлён раздел с личными сообщениями Direct. Таким образом, кроме, личных сообщений появились также и исчезающие.

Как повторно воспроизвести исчезающее сообщение в инстаграме

Особенность исчезающих сообщений в том, что они удаляются после первого, или же повторного (если эта возможность предоставлена отправителем) просмотра. Выглядят такие сообщения, как и все остальные, вполне обычные сообщения. Единственное отличие — в переписке они отображаются несообщением, а уведомлением «Открыто» с галочкой в кружочке. У отправителя уведомление с галочкой чёрного цвета, у получателя — серого.

Как уже было сказано, исчезающие сообщения можно просматривать повторно. Это, возможно, только в том случае, если отправитель ставит соответствующие настройки. Перед тем как отправить исчезающее сообщение его можно зациклить для повторного воспроизведения.

Чтобы сообщение стало доступно для повторного воспроизведения

Чтобы сообщение стало доступно для повторного воспроизведения необходимо поставить соответствующую настройку, выбрав из предложенных вариантов внизу страницы («один просмотр» — сообщение исчезает после первого его просмотра «разрешить повторное воспроизведение» — сообщение зациклится и его можно будет посмотреть ещё раз перед его полным исчезновением).

Для того чтобы открыть для повторного просмотра исчезающее сообщение — необходимо сразу после его получения перейти в переписку (значок самолётика в правом верхнем углу), зажать сообщение и из предложенных вариантов выбрать «Посмотреть ещё раз» (кроме, повторного воспроизведения во всплывающем меню доступны ещё опции «удалить» и «очистить»).

Читайте также:  Установка zabbix на hyper v

После повторного воспроизведения сообщение будет удалено навсегда. Кроме того, важно помнить, что повторное воспроизведение, возможно, только сразу после его получения. Если закрыть переписку, то повторный просмотр сообщения будет недоступен.

Отправитель не сможет просмотреть своё исчезающее сообщение, но сможет видеть его статус: просмотрено сообщение или нет, было ли повторное воспроизведение и даже был ли сделан скриншот. Поэтому любое действие, проделываемое с исчезающим сообщением можно легко проконтролировать.

Не могли обойти мимо тему, исчезающих фотографий и видео в сообщения Инстаграм. Хоть этой фишке уже скоро будет три года, некоторые из нас недавно узнали о ней. По этому мы хотим рассказать о всех тонкостях такого функционала. Можно ли как то повторно посмотреть исчезнувшее фото в директе (сообщения), как самому отправить исчезающее фото в Instagram. Давайте остановимся на всех нюансах подробнее. Вы можете выбрать интересующий вас раздел, сразу в оглавлении.

Что такое и как использовать?

В сообщениях Инстаграм вы можете отправлять текст, фото, голосовые сообщения и исчезающие фото или видео. Получатель такого сообщения сможет посмотреть фото несколько секунд, после чего оно исчезнет. Во время просмотра, сверху будет красивая индикация времени, сгорающая полоска. Её видно в самом верху (см. изображение ниже). Продолжительность просмотра 1 фотографии в сообщении, после того как вы нажали «посмотреть фото», около 8 секунд.

Как посмотреть исчезающие фото ещё раз

Сами разработчики Инстаграм не предусмотрели возможность просмотра исчезающего фото или видео повторно. Хоть на официальном сайте справки по этому поводу, приведена инструкция, скорее всего она относится к функции «Разрешить повторный просмотр».

Единственным способом повторного просмотра фото который доступен по нашему мнению, остаётся возможность сделать скриншот (снимок экрана) во время разового просмотра.

  • После получения сообщения с исчезающим фото, изучите тему «Как сделать скриншот в Инстаграм».
  • Откройте директ (личные сообщения), войдите в диалог где вам отправили исчезающее фото, нажмите «Смотреть фото».
  • Согласно инструкции, сделайте снимок экрана. Вы получите возможность многократного просмотра фото которое вам прислали для разового просмотра.

Читайте также:  1С отчет с картинками

По заверениям всё той же, официальной справки, если вы делаете скрин с исчезающего фото, то информация об этом уходит отправителю. Возможно это и так, только для Андроид приложения. При тесте на Айфоне, никакого оповещения не приходило. Возможно после обновления, оповещения и вправду будут приходить.

Для сохранения исчезающего видео, вам нужно использовать запись с экрана своего телефона.

Исчезающие фото и видео можно отправлять в групповые и личные переписки. Если вы не разрешите повторный просмотр сообщения, оно пропадет из входящих получателя после того, как он посмотрит исчезающее фото или видео.

Чтобы отправить исчезающее фото или видео:

  1. Нажмите на значок в правом верхнем углу экрана. Вы также можете перейти во входящие, чтобы ответить на полученное исчезающее фото или видео.

Обратите внимание, что вы можете отправлять исчезающие фото и видео только своим подписчикам, а также людям, которые уже одобрили получение сообщений от вас.

Примечание. Другие материалы, отправленные через Instagram Direct (например, публикации из ленты, тексты и хэштеги), не исчезают из переписок.

image

Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.

Подписывайтесь на мою страницу в инстаграме про фриланс Remote&Freelance и узнайте, как монетизировать любимое дело, работать удаленно и стать успешным фрилансером.

Недавно столкнулась с очередным капризным спам-фильтром инстаграма. На этот раз он отказывался публиковать мои комментарии, хотя я ничего не нарушала.

Дело было в недавнем конкурсе, который мы провели: мы получили больше 350 комментариев, на которые нужно было отвечать, и ответы зачастую были очень похожи друг на друга.

image

Нам повезло: инстаграм не заблокировал весь аккаунт, а лишь на время приостановил возможность оставлять комментарии (в собственном же аккаунте). Я писала сразу в директ – эта возможность была доступна.

Такой вид блокировки отдельных функций иногда называют теневым баном.

Чтобы снова получить возможность комментировать, я несколько раз нажала кнопку “Обжаловать” во всплывающем окне с предупреждением о спаме, а также несколько часов не комментировала посты.

Итак, главное – не писать много одинаковых комментариев за короткий промежуток времени. Если бан уже случился, подождите несколько часов или дней, ничего не публикуйте и не лайкайте. Пусть аккаунт «отстоится».

Какие еще есть причины, из-за которых инстаграм не дает комментировать фотографии?

  1. Вы добавляете в комментарий много хештегов – больше 15.
  2. Вы добавили ссылку в комментарий (они оттуда не читаются – ссылки можно только ставить в профиль или отправлять в директе, крупные аккаунты могут делать их в историях).
  3. Вы отметили в одном комментарии более 5 человек.

Если вы не выполнили ни одно из этих условий, а комментарий в инстаграме все равно не отправляется, попробуйте следующее:

  1. Обновите приложение Instagram на телефоне или планшете;
  2. Обновите вашу версию браузера, если публикуете комментарии с компьютера;
  3. Подождите несколько часов или пару дней, аккаунт выпадет из спам-фильтра;
  4. Почистите кэш приложения – обычно это можно сделать в настройках телефона. Кстати, кэш полезно регулярно чистить, если ваша внутренняя память ограничена – инстаграм забирает очень много памяти. Ооочень много.

Научитесь продвигать аккаунты в инстаграме и зарабатывать на этом на курсе «Продвижение в Instagram» от Skillbox. После курса вы сможете определять целевую аудиторию, приводить подписчиков и клиентов, работать с блогерами и запускать таргет. И зарабатывать любимым делом! Перейти →

Почитайте еще эти статьи об эффективной работе в инстаграме:

12 креативных идей для постов в Инстаграме

Тайм-менеджмент для SMM-специалиста

Автопостинг с компьютера в Инстаграм, Telegram-каналы и Viber. Обзор SMMplanner

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий