Как заблокировать человека в Инстаграм и где потом искать заблокированных?

В последнее время сильно участились случаи, когда администрация социальной сети Инстаграм начала массово блокировать своих пользователей. Что интересно, не обязательно чтоб заблокированный пользователь эксплуатировал этот сервис для коммерческих целей или спама.

Например, могут заблокировать новую учетную запись за то, что его владелец массово подписывается на новых пользователей или лайкает много фотографий.

Обычно, при бане от администрации, ничего не подозревающий юзер, заходит в свой аккаунт и видит следующее сообщение:

Информация о заблокированном аккаунте

Как правило, после первого такого бана можно восстанавливать свой аккаунт и об этом вы узнаете в этой статье.

Сегодня мы вам расскажем:

  • Как разблокировать аккаунт в инстаграмме если его сам заблокировал?
  • Как избавиться от бана от администрации сервиса?

Недавно мы говорили о том, как удалить и заблокировать собственную учетную запись в инстаграм. Сейчас вы узнаете, как вернуться в эту сеть после личной блокировки.

Возвращаемся в Instagram

Для того чтоб разблокировать свою учетную запись после временной ее блокировки вам достаточно просто войти в свой аккаунт через сайт Instagram. Алгоритм:

  1. Переходим на сайт:
    image
    Открываем сайт Инстаграма
  2. Нажимаем на кнопку «Вход»:
    Заполняем данные и жмем «Войти»
  3. Заполняем данные для входа и кликаем на «Войти».

После этих действий ваша учетная запись становится снова активной.

Сложнее дела обстоят, если вас заблокировали модератора сервиса.

Работа с баном от модераторов

Если вы увидели такое сообщение:

Информация о заблокированном аккаунте

То вы точно оказались под блокировкой от администрации Инстаграма.

Далее описан алгоритм, который позволит (с вероятностью в 80%) вернуть доступ к своей учетной записи.

  1. Открываете страничку, на которой можно оставить заявку о том, что вам взломали аккаунт [ссылка]:
    Справочный центр Instagram
  2. Тут нас интересует вкладка «Я думаю аккаунт взломан». Жмите на нее:
    Открываем вкладку «Я думаю, мой аккаунт был взломан»
  3. Теперь нам нужно перейти в форму общения со службой поддержки. Жмем на «Сообщите нам»:
    Жмем на «Сообщите нам»
  4. В открывшемся окошке нам необходимо грамотно заполнить форму.

Смысл действия в переходе на эту страницу в том, чтоб убедить администрацию инстаграма, что это не вы предпринимали противоправные для сервиса действия, а злоумышленник, который взломал вашу страничку.

Необходимо заполнять формы максимально правдоподобно, прикладывая необходимые документы. Хороший пример заполненной формы вы сможете увидеть на скриншоте ниже:

Пример заполненной формы

После отправки этого сообщения, через 2-4 дня вы получите ответ от администрации сайта с инструкцией по дальнейшим действиям. Как правило, следуя данной схеме, вы уже через 5-7 дней получаете доступ к своей учетной записи.

Советуем после восстановления доступа использовать этот сервис более аккуратно, так как на второй раз модераторы этой социальной сети могут вам не поверить!

Софья Гаева Прочтёте за 4 мин.

Что может привести к удалению insta-профиля и как его восстановить

IT-инструменты, которые использует Софья Гаева

  • Битрикс 24
  • Instagram
  • Яндекс.Директ
  • Скорозвон

Instagram стал одним из важных каналов продаж для малого бизнеса в России. Но техподдержки на русском языке у соцсети так и не появилось, а ряд функций доходит до российской версии с опозданием (если вообще доходит). Поэтому если с аккаунтом происходят неполадки, для решения проблемы пользователи вынуждены идти окольными путями. Руководитель красноярской веб-студии Seoslon Софья Гаева в своей авторской колонке рассказала о том, как ей удалось восстановить свой instagram-аккаунт после блокировки.

Софья Гаева, 28 лет, предприниматель из Красноярска, основатель digital-студии  «Сеослон». Окончила институт филологии и журналистики Сибирского федерального университета. Компании «Сеослон» пять лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews. Софья замужем, воспитывает сына.

image

Однажды моё утро не заладилось. Я как отчаянный блогер только разлепила глаза и решила зайти в свой Instagram, чтобы посмотреть, сколько подписчиков и комментариев прибавилось за ночь. Передо мной скользнуло окно: «Скорее всего, из вашего аккаунта вышли или сменили пароль». 

Сердце ухнуло. Взломали, подумала я. Попыталась зайти опять. И передо мной одно за другим открылись окна счастья: 

В большинстве статей по разблокировке instagram-аккаунта говорят всего две вещи. Первая – не отчаивайтесь. Конечно! Вы всего лишь вложили душу, потратили год, примерно 100 тысяч рублей, бесконечное число времени и идей. А теперь у вас ничего нет – но вы не отчаивайтесь. 

Дальше специалисты объясняют, как пройти разблокировку. На первый взгляд, её способна пройти даже моя мама. Там нужно просто заполнить форму, которую вам предлагают, и ждать. В ответ придёт письмо с посланием: 

«Спасибо, что обратились к нам. Прежде чем мы сможем помочь, нам нужно убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Отправьте нам фото, на котором вы держите листок с написанным от руки кодом, указанным ниже (далее код).

Убедитесь, что фото, которое вы отправляете, отвечает следующим требованиям:

  • На фото виден указанный выше код, написанный на чистом листе бумаги. После кода должны быть указаны ваши имя, фамилия и имя пользователя.
  • На фото видны ваше лицо целиком и рука, в которой вы держите лист бумаги.
  • Фото имеет стандартный размер (не слишком маленькое), снято при хорошем освещении, не затемнено и не размыто.
  • Фото прикреплено к ответу в формате JPEG.

Важное примечание. Даже если в этом аккаунте нет ни одного изображения с вами или аккаунт используется, чтобы представлять кого-то ещё, мы не сможем помочь вам, пока не получим фото, соответствующее перечисленным выше требованиям. С уважением, команда Instagram»

У меня теперь огромная коллекция таких фото. 

Итак, какие вопросы у меня возникли. Первый – по формату фото. Там ясно указан один – jpeg. На форумах пишут, что другие форматы у них просто не открываются. В принципе, обычный телефон в этом формате и снимает. Мой телефон фотографирует в формате jpg. Первый раз, когда техподдержка не отвечала мне целых 4 дня, я подумала, может быть, фото у них не открылось. После я выяснила, что jpg и jpeg – это один формат. Не будьте параноиками, как я. 

Проблема была в другом – я забыла, что поменяла привязанную к аккаунту почту. Первое письмо я отправила не с той, с которой нужно было это сделать. И через 4 дня мне пришёл отказ. Это меня очень сильно расстроило. Но потом я всё-таки вспомнила почту, к которой был привязан аккаунт, и написала уже с неё.

Рикардо из техподдержки Instagram ответил:

«Hi, We won’t be able to help you until we receive proof that you’re the owner of this account. Without verification that you’re the owner, we can’t be sure that we’re helping the right person. Please reply to this email with an attached digital copy of any of the following documents that match the information on the account:

  • Local business license (issued by your city, county, state, etc.)
  • Tax filing
  • Certificate of Formation
  • Articles of Incorporation
  • Utility bill

Once we receive one of the documents listed above, we’ll review the status of your account. Thanks, Ricardo» 

С помощью автопереводчика стало понятно, что хочет от меня Рикардо: необходимо отправить местную лицензию по ведению дел «из моего графства», налоговую декларацию, свидетельство об образовании, устав или коммунальный счёт. Ближе всего ко мне было свидетельство о регистрации ИП, его я и отправила. Через день мне пришёл спасительный ответ: «Your account has been reactivated, and you should be able to access it now. We’re sorry for the inconvenience. If you have any further questions, please visit the Help Center».

Таким образом, аккаунт вернулся ко мне целым и невредимым, хоть и с нулевой статистикой просмотров. 

Четыре дня я жила спокойно, отключив вообще всю рекламу. У меня раньше работал массфоловинг, масслайкинг, автоответ на подписку. Это «серые» методы продвижения: когда можно, но осторожно. Ещё у меня были взаимные лайки – когда настоящие люди по предварительной договорённости ставят друг другу лайки. 

Кстати, в день блокировки я написала 10 одинаковых предложений компаниям о размещении рекламы. И именно в этот день меня заблокировали. Мне показалось, что я вызвала подозрение именно этими сообщениями. Потому что всё другое работало уже полгода – и вроде ничего не вызвало нареканий у администрации соцсети.

Я подумала – и после блокировки убрала вообще всё, кроме взаимных лайков. Этот метод мне казался самым безобидным. Но на следующий день меня опять заблокировали – и теперь было точно известно, за что. 

Я повторно отправила фото с листочком. Но на этот раз мне пришёл отрицательный ответ о том, что мой аккаунт не вернут. 

«Your account has been disabled for not following the Instagram Community Guidelines and we won’t be able to reactivate it.We require everyone on Instagram to follow the Community Guidelines. Learn more about what can be shared on Instagram by going to our Community Guidelines».

Я почти сдалась. Но прочитала на форумах, что в техподдержку можно писать с разных почт. Чем я и занялась. Рекомендуют слишком часто не писать, но раз в день можно. Проснулись, сфотографировались, отправили – завтракаете. Мне было нечего терять, и я отправила ещё два письма с разных почт с разницей в один день.

В итоге по обращению с одной из них, которая никогда не была привязана к аккаунту, мне ответили и разблокировали аккаунт буквально к вечеру. И не попросили никаких документов! Цукерберг, что вообще всё это значит? 

То есть, нет никаких правил по разблокировке вообще! Просто пишите с любой почты каждый день – и вам могут всё вернуть.

В свободное от Instagram время во время блока я изучала разные кейсы по разблокировке от пользователей. Оказалось, что есть платные услуги по восстановлению аккаунта. Их стоимость колеблется от 5 до 30 тысяч рублей. Кто-то просит предоплату полностью, кто-то 30-50%, другие предлагают постоплату по результату. Я нашла одного специалиста, который предлагал услуги по связям с техподдержкой в США. Я не пользовалась ничем таким, поэтому сказать что-то о результате не могу. 

Никаких других способов разблокировать аккаунт, кроме как написать в техподдержку, я не нашла. Так что, скорее всего, все разблокировщики будут делать то, что делала я сама.

За что вас вообще могут заблокировать? 

У Instagram есть несколько видов ограничений: 

1. Большое количество лайков (у соцсети есть суточные лимиты на лайки). У меня тоже был такой блок. Думаю, чтобы не вызывать подозрения, нужно отключить масслайкинг. В последнее время во всех сервисах по массфоловингу наблюдаются сложности с лайками. 

2. Если вы накрутили лайки, ботов, написали много сообщений и т.д. Сервис, которым я пользуюсь, советует отправлять не больше 50 сообщений в день, например. Скорее всего, в этом случае восстановить аккаунт можно. Но это рулетка. Я находила и жалобы о том, что профиль восстановить не удалось. 

3. Если вы взяли чужое фото. Я не встречалась с такой блокировкой. Но Instagram в этом случае должен прислать ссылку на того, кто пожаловался, а вы должны получить от него письменное опровержение своей жалобы. Здесь тоже, как я поняла, дело случая. Я, например, находила один кейс, где было написано, что пожаловались – но не было сказано, кто. 

4. Ваш аккаунт удалён. Здесь мнения всех экспертов сходятся – восстановить нельзя, если вы не Джастин Бибер. Он, судя по новостям, несколько раз удалял и восстанавливал аккаунт. Сейчас у него 104 миллиона подписчиков, так что, наверное, не стоит отталкиваться от его опыта. 

Резюме: чтобы Instagram не пытался вас заблокировать, не нарушайте правил фолловинга и лайкинга, публикуйте только свои фото или просите разрешение автора, никаких обнаженных тел, спамить – нельзя. 

К сожалению, на форумах я не нашла вообще никакой информации о том, что бывает, собственно, после разблокировки и что с этим делать. Также нет и никакой официальной информации. 

Сейчас я смотрю на статистику своего профиля и вижу, что лайков у постов почти не стало, а количество просмотров профиля сократилось в четыре раза. Я пообщалась с коллегами – они подтвердили, что после разблокировки твой аккаунт как будто находится под более тщательным присмотром.

Причём, аккаунт не в теневом бане: по хештегам и по геотегам показы есть. Что именно происходит сейчас с моим профилем и можно ли вернуть в него активность, не утратив его снова, вопрос открытый.

Как продвигать компанию в соцсетях через профиль её основателя. Продать через Бузову: как продвигать продукт с помощью лидеров мнений. Больше фото – хороших и разных: можно ли через Instagram продавать услуги. biz360

14:25

Восстанавливаю заблокированные или взломанные аккаунты в инстаграм без доступа.

оплата ПОСЛЕ результата, стоимость работ от 6 000р.

мои другие услуги: уберу ограничения на действия, выведу из теневого бана, заблокирую аккаунт без доступа, восстановлю рекламный кабинет фейсбук Отзывы о моей работе в моем инстаграм – более 100 живых отзывов с отметками и тд, так же можете оставить отзыв или ознакомиться с ними здесь PS отзывы на этом форуме удалять нельзя, поэтому если бы я обманывал тут был бы завал негатива и вообще удалили бы тему)

Прикрепленные файлы

  •  SZ0Nwm0P9FQ.jpg   127,89К   5 скачиваний
  •  -5ItDFJiYsU.jpg   127,42К   4 скачиваний
  •  H2jXR_8NN-8.jpg   125,77К   7 скачиваний
  •  HcaAljFNM3I.jpg   135,43К   3 скачиваний

Сообщение отредактировал Romanalhasov: 27 06 2021 – 15:40

Администрация форума не имеет отношения к пользователям и к предлагаемым товарам и услугам. Правила пользования сайтом.

2. В блоке «Доступ… » выберите способ восстановления. Но учтите, что 2 и 3 способы будут работать, если ранее к аккаунту вы, соответственно, прикрепили телефон и подключили личный фейсбуковский профиль.

1. В поле «Найдите свой…» наберите адрес почтового ящика указанного в учётной записи или свой логин в Инстаграме.

2. В правом верхнем углу нажмите значок «стрелочка».

3. В списке выберите «Отправить эл. письмо».

4. Зайдите в профиль e-mail. Чтобы запустить процедуру восстановления, клацните в письме от сервиса ссылку «сбросить свой пароль… ».

5. В открывшейся панели на соседней вкладке 2 раза введите новый пароль.

6. Нажмите «Сбросить… ».

7. Авторизуйтесь в соцсети, используя новые данные.

Примечание. При помощи этого способа можно восстановить доступ к профилю и на компьютере, непосредственно в браузере.

1. Тапните окошко с кодом. Выберите в перечне свою страну.

2. Наберите номер мобильного. Нажмите стрелочку (в правом углу экрана).

3. Выполните все инструкции сервиса (подтвердите права на профиль, авторизуйтесь).

Введите логин и пароль Фейсбука, а затем перейдите в Инстаграм.

1. В нижней части главной странички соцсети кликните в меню раздел «Поддержка».

2. В поисковой строке сделайте запрос — «взлом аккаунта».

3. Кликните первую ссылку в выдаче — «Я думаю, мой аккаунт был взломан».

4. На новой странице пройдите по ссылке «Сообщите нам об этом… ».

5. Под вопросом «Чей аккаунт взломан?» клацните «Мой… ».

6. Далее сценарий восстановления развивается в зависимости от того, есть ли у вас доступ к e-mail, прикреплённому к странице соцсети.

Ответьте на вопрос «Вы можете войти в эл. почту… ».

Если «Да». Выполните сброс пароля, согласно появившейся инструкции.

Если «Нет»: Укажите другой свой e-mail для обратной связи, логин и e-mail, который использовался при создании учётной записи в соцсети.

Ответьте на вопросы следующим образом:

  • «Что это за аккаунт?» — «… содержит мои фотографии».
  • «Вы создавали этот аккаунт» — «Да».
  • «Кто вошёл… ?» — «Я не знаю».
  • «Каким образом… ?» — «Не знаю».
  • Нажмите кнопку «Отправить».

7. После отправки заявки на восстановление на контактный e-mail придёт сообщение со специальным кодом и инструкция.

8. Напишите полученный код на бумажном листе и сфотографируйтесь вместе с ним. Отправьте фото в техподдержку.

9. Если предоставленные вами данные успешно пройдут верификацию, через 24 часа аккаунт будет восстановлен.

Значит вы серьёзно нарушили правила пользования, и страница полностью деактивирована. То есть удалённый аккаунт вернуть уже не получится. Придётся создавать новый.

Если вы собственноручно временно заблокировали аккаунт, его активацию можно выполнить только через техподдержку. Отправьте заявку о том, что вашу страницу якобы взломали (см. вышеописанную инструкцию). Разблокировка посредством повторной авторизации на данный момент времени на сайте не работает.

О там, как выполняется блокировка личной странички, читайте тут.

Успешного вам восстановления профиля в Инстаграм!

Видео по теме:

  • Что делать, если украли аккаунт Steam

Как сбросить пароль на account.live.com/ResetPassword Как посмотреть пароль от почты

Одной из самых распространенных ошибок в инстаграме, с которыми встречаются пользователи – действие заблокировано. image

Когда возникает эта проблема у пользователя не получается подписываться на другой профиль, ставить лайки, оставлять комментарии, отправлять сообщения в direct. И это не все – инстаграм запрещает публиковать фото и видео, а также отмечать других людей.

Но решить одну из самых часто встречающихся ошибок достаточно просто. Давайте разберемся, почему действие заблокировано и что с этим делать.

Почему действие заблокировано

Причины, почему инстаграм ограничивает использование приложения, и появляется ошибка «действие заблокировано» могут быть разными. Вы не сможете точно узнать, почему на аккаунт был наложен бан. Но есть несколько основных причин.

  • Жалобы других пользователей
  • Использование чужого контента
  • Подписка/отписка на большое количество людей
  • Слишком много оставленных комментариев
  • Слишком много лайков
  • Сообщения в директе
  • Отметка пользователей
  • Использование сторонних приложений
  • Использование сервисов
  • Ошибка социальной сети

Самая редкая причина – баги и ошибки самого инстаграма. Блокировка случайно может произойти во время тестирования обновления и новых функций.

Если вы не делали ничего из списка выше, а ошибка все равно появилась – просто подождите немного. Такие неисправности решаются без участия пользователя очень быстро.

Как снять ограничения и исправить ошибку

Так как узнать точную причину блокировки – невозможно, нельзя и точно сказать какой способ поможет убрать проблему «действие заблокировано» в инстаграм. Поэтому, если вам не помог один вариант решения проблемы – переходите к другому.

Смена устройства

Первый, и самый простой способ исправить ошибку – зайти в инстаграм с другого смартфона или планшета. Если с другого телефона ошибок действия не возникает – проблема в вашем устройстве. О том, как это исправить читайте ниже.

Использование другой сети

Второй действенный способ, который может помочь – смена сети. Инстаграм часто блокирует не сам аккаунт, а IP-адрес, откуда выполняется вход. Поэтому, если телефон был подключен к wi-fi – перейдите на мобильный интернет или наоборот.

Выполнить вход через браузер

Войти в учетную запись instagram можно на сайте instagram.com. Если через компьютер получается подписаться на другой аккаунт, с телефона нет – проблема в смартфоне. Решения этой проблемы – ниже.

Подождать

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – необходимо просто подождать 24 часа. В это время не нужно заходить в инсту, пытаться подписаться, поставить лайк или запостить фото. Попробуйте позже зайти в инсту и повторить действие. С высокой долей вероятности проблема решиться после перерыва в активности.

В некоторых случаях (когда было слишком много активных действий) может потребоваться больше времени – 3,5 или 7 дней. Просто не совершайте никаких действий в приложении некоторое время.

Удаление сторонних приложений

Очистите свой смартфон от сторонних программ, которые связаны с инстаграмом. Их необходимо не только удалить с телефона, но и отвязать от профиля.

  1. Для этого нужно зайти в аккаунт с компьютера, через сайт instagram.com.
  2. Из ленты перейдите в свой профиль, нажав на свой ник. image
  3. Кликните на шестеренку, чтобы перейти в настройки. image
  4. Выберите пункт «приложения и сайты». image
  5. Нажать на «удалить» под каждым сайтом или сервисом. Также кнопка может называться «отозвать доступ» – на нее тоже нужно кликнуть. image

Это не значит, что различными сервисами и приложениями нельзя будет никогда пользоваться. После того, как ограничение будет снято с профиля, и ошибка заблокированности действия больше не будет беспокоить – можно снова запустить все нужные программы.

Лучше подождать 5-7 дней после снятия блокировки перед тем, как снова начать использовать сторонние приложения. Если это сервис для увеличения подписок или накрутки – начинать работу с ними с минимальными лимитами, постепенно увеличивая их каждый день.

Привязать инстаграм к фэйсбуку

Это поможет социальной сети удостовериться, что вы живой человек, а не робот. Подробнее, о том, как связать аккаунты в двух социальных сетях, читайте в статье «Как связать аккаунты Инстаграм и Фейсбук: пошаговая инструкция».

Сменить пароль

Простая смена пароля может помочь выйти из бана и убрать навязчивую проблему блокировки действий.

Решение неполадок со смартфоном

Бывает, что через компьютер или другое устройство получается ставить лайки, публиковать посты, подписываться на аккаунты — инстаграм работает как нужно. Но при использовании своего смартфона появляется ошибка «действие заблокировано».

Это значит, что проблема не в приложении или профиле инстаграм, а в самом телефоне.

  • Первое, что нужно сделать – перезагрузить смартфон или планшет, и очистить от мусора.
  • Второе – обновить приложение instagram в Google Play на адроид, или в App Store на айфоне.

Если на устройстве стоит последнее обновление инстаграма, проделайте следующее:

  1. Зайти в инстаграм и перейти на страницу профиля.
  2. Кликнуть на три полоски справа. image
  3. Перейти в настройки. image
  4. Прокрутить до самого конца страницы. Внизу будет пункт «выйти». Также он может называться «завершить сеанс» или «выйти из всех аккаунтов». Выйти из профиля. image
  5. Удалить приложение instagram с телефона.
  6. Перезагрузить устройство, т.е. выключить его и включить.
  7. Скачать инстаграм заново.
  8. Зайти в приложение, ввести логин и пароль.

Советы как избежать блокировки

Чтобы ошибка действие заблокировано больше не повторялась нужно следовать нескольким рекомендациям.

Во-первых, не превышайте суточные лимиты. Не делайте так, чтобы система сочла аккаунт роботом. Конечно, это не значит, что нельзя ставить лайки, подписываться на профили и оставлять комментарии.

Но это нужно делать в разумных количествах. Обычному пользователю сложно превысить лимиты, а вот коммерческому – очень просто. В среднем, максимальный показатель – это 300 подписок и 100 лайков в день (равномерно распределенные в течение суток, а не за час).

Во-вторых, не используйте приложения и сервисы для накруток. Инстаграм развивает свои сервисы для отслеживания нечестного продвижения. Поэтому фейковые лайки, комменты и подписки рано или поздно будут обнаружены. Это не только приведет к бану, но и пустой трате денег на развитие.

Лучше вкладывать средства в рекламу, которая приведет на страницу заинтересованных пользователей. Делать ее можно в сторис и в ленте. Если пока нет свободных средств на рекламу, можно прибегнуть к бесплатным способам раскрутки аккаунта. Пользуйтесь только белыми способами продвижения инстаграм-аккаунта.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий