Как восстановить аккаунт в Инстаграм: без номера телефона, если забыл пароль

Волна потерь доступа к аккаунтам в Instagram и десятки запросов о том, что делать когда всё пропало, просто запихнули эту тему в блог. Автор гайда — Вячеслав Садовенко, технический руководитель группы международных проектов.

Как восстановить пароль в Instagram?

Всем кто проходит через это (невозможность авторизоваться в Инстаграм) передаю привет!

Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/1068717813216421/

Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.

1. Не заполнили поле с телефоном

Основная причина всех бед.

2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение акаунта нет

3. Вводите логин и пароль а дальше ничего

Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования

4. Профиль не найден или пользователь не активен

Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.

Какие решить проблему с доступом в Instagram?

Для пунктов 1 и 2 решение одно, зайти с телефона и сделать следующее:

  1. Вводим логин аккаунта, к которому надо восстановить доступ.
  2. Нажимаем “Get help signing»

image

3. Получаем форму как на скриншоте. Тут нажимаем “Other issues..» Кнопка слабо заметна, находится под большой «Send Login Link»

image

4. Заполняем форму на английском языке, отправляем. Вы должны быть готовы предоставить подтверждающие документы и сделать фотографию себя с кодом на листочке, который пришлёт техническая поддержка.

Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.

Запомните, форма — ваше спасение!

Важный момент: подобный вариант восстановления работает только на iPhone!

Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.

Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу [email protected] Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.

Как уберечь себя от потери доступа?

  1. Обязательно заполните поле с номером телефона в профиле!
  2. Привяжите аккаунт к Facebook
  3. Почта, к которой привязан аккаунт, должна быть рабочей, надёжной и доступ к ней должен быть всегда!
  4. Всегда записывать данные для авторизации
  5. Желательно не регистрировать аккаунт с помощью корпоративных ящиков Google
  6. Используйте парольгенераторы для генерации пароля минимум 8 символов оба регистра + цифры
  7. Перед любыми сомнительными действиями (привязка профиля к новому софту) авторизируйте профиль в web-версии Instagram
  8. Никогда не выполнять авторизацию в других странах на отдыхе, или делайте это на свой страх и риск. Зашли с телефона один рази не выходите, ни при переезде, ни при перелёте. С большой вероятностью Instagram попросит подтверждение аккаунта, сделать которое вы не сможете.

Берегите себя.

Полная инструкция с фото https://zen.yandex.ru/media/id/5f1b54266943a131f314b707/kak-…

На просторах интернета столько бесполезной/неактуальной информации по восстановлению доступа к своему аккаунту Instagram.com, что порой складывается впечатление, что его невозможно обратно вернуть себе, и проще создать новый. Но бывает и так, что вам аккаунт очень дорог, например он приносит вам прибыль от рекламы. В этом случае мошенники связываются с вами сами, и просят определённую сумму за выкуп, но это не выход.

При взломе мошенники меняют ваш логин, привязанный телефон, почту в том случае если у вас не стояло двухфакторной аутентификации. Чаще всего они размещают в сторис, альбоме и личных сообщениях спам, с целью получения выгоды обманным путём (например сбор средств на лечение владельцу аккаунта или его родных).

И так, доступа к аккаунту у вас нет. И аккаунт не был связан с аккаунтом Facebook. Что делать?

1. Запросить поддержку Instagram.

Нажимаем забыли пароль

введите номер телефона который был привязан при регистрации, так же можно ввести номер телефона на который мошенники перевязали ваш аккаунт (на почте сообщения от службы безопасности Инстаграм)

Введите почту, которая была при регистрации и действующий электронный адрес(лучше его же)

Выберете тип аккаунта к которому вы хотите получить доступ

Выберете “Мой аккаунт был взломан”. И напишите подробную дополнительную информацию о ваше аккаунте, о том что аккаунт был взломан. Напишите, что хотите вернуть личные данные указанные при РЕГИСТРАЦИИ. Обязательно укажите тот логин на который мошенники переименовали ваш аккаунт. Лучше писать на английском языке. Нажмите “запрос поддержки”

2. На контактную почту придёт письмо от Facebook/Instagram с инструкцией. Пришлите фото с кодом безопасности и вашим нынешним логином.

3. Вам ответит робот о том, что вы обратились к ним с другой учётной записи. Ожидайте от 24-х до 72-х часов (субъективное время, основанное на личном опыте ) пока Instagram объединит и обработает ваши запросы .

4. Периодически пробуйте зайти в ваш аккаунт, через восстановления пароля. До тех пока не увидите что смс от FACEBOOK на восстановление доступа к аккаунту с ссылкой будет выслан на ВАШ телефон. Но радоваться рано)

5. Откройте ссылку в браузере(Chrome, Yandex, Opera или др.) вас попросят ввести новый пароль(продублировать). После ввода будет написано что вам

6. Код в смс не будет приходить .Система автоматически блокирует смс на 24 часа на ВАШ номер (на самом деле не знаю с какой целью это мероприятие нужно)

7. После того как прошло 24 часа, попробуйте заново. Через “забыли пароль”, “ввести свой номер/логин” отправить ссылку на телефон и пройти по ней через уже через ПРИЛОЖЕНИЕ в вашем смартфоне. выбрать пункт “Прислать смс с кодом”. Получить НАКОНЕЦ шестизначный код! Войдите в ваш аккаунт) Не забудьте поставить 2фа аутентификацию и привязать ваш аккаунт facebook к аккаунту Instagram, чтоб заново не читать эту статью с целью восстановить доступ к своему аккаунту))

Надеюсь эта статья поможет вернуть вам ВАШ аккаунт. Если что то у вас не так, то достучаться до службы поддержки можно через защиту авторских прав, при условии того что мошенники разместили посты, которые портят вашу репутацию.

В этой статье расскажем о том, как работает горячая линия линия Инстаграмм, можно ли обратиться по телефону или доступен только электронный способ обращения? С какими вопросам стоит обращаться в службу, как быть, если остались недовольны качеством услуг и хотели бы оставить жалобу?

Содержание

О социальной сети

Инстаграмм — одна из популярных во всем мире социальных сетей, пользуются ею, как молодые люди, так и люди среднего возраста. В России Инстаграмм занимает одну из лидирующих позиций после ВКонтакте и Одноклассников.

Не редко случается так, что пользователь забывает данные для входа в аккаунта, не всегда удается восстановить доступ традиционным способом. В таких ситуациях на выручку приходит техподдержка соц. сети, для которой важно помочь пользователю и ответить на все его вопросы.

Как написать в службу поддержки Инстаграмм?

На работу службы накладывает определенные ограничения то, что рынок РФ не является для соц. сети основным, поэтому здесь не представлено офиса или российского представительства техподдержки. И в случае, когда нужно обратиться за консультацией, можно рассчитывать на традиционные способы коммуникации — общение через сайт или мобильное приложение.

Как написать в службу поддержки в России другим способом? Реально ли отправить сообщение по email-почте?

E-mail для связи с техподдержкой Instagram: support@instagram.com.

В качестве альтернативы приведенным выше средствам, можно рассмотреть другие площадки для общения:

  • ВКонтакте — .
  • Фейсбук — .

Созданные сообщества имели цель рассказать о новинках и новостях Инстаграмм, впоследствии появилась возможность оставлять комментарии и делиться своим мнением всем пользователям. Поэтому часть информации можно будет найти и здесь. Но не стоит рассматривать, как основное средство для обращений в службу техподдержки.

Какой телефон горячей линии Инстаграмм?

В отличие от многих соц. сетей в России, у Инстаграмм отсутствует представительство в нашей стране, а вместе с этим и служба поддержки, в которую можно было бы обратиться по телефону.

Поэтому на вопросы, как позвонить и какой номер телефона для связи можно отвечать, что горячей линии в России не существует. Все обращения обрабатываются в электронной форме.

Телефон горячей линии Instagram в США: +1 (650) 543-4800. Работает в автоматическом режиме.

Адреса на карте

Некоторые ответы на вопросы касающиеся социальной сети можно найти на Яндекс Картах.

Служба поддержки Инстаграмм для восстановления аккаунта

Если возникли проблемы с входом в аккаунт, потребуется прибегнуть к данным, которые были использованы для регистрации:

  1. Контактный телефон.
  2. Электронная почта.

Если восстановить профиль все равно не удается, тогда стоит обратиться в службу поддержки за разъяснением и комментарием как действовать. Для восстановления аккаунта в Instagram от пользователя просят указать данные его профиля:

  • Действующий пароль.
  • Личные данные.
  • Снимки, скриншоты, сканы с паспортными данными и т.д.

Механизмов по восстановлению и возвращению профиля достаточно, многие из них скрываются от рядовых пользователей ради безопасности.

Обратите внимание, как ещё можно обратиться в службу поддержки Инстаграмм.

Для восстановления доступа перейдите по ссылке — .

Выберите решение проблем со входом
Устранение неполадок и помощь со входом

Связь с техподдержкой через приложение

Наиболее чаще люди пользуются мобильным приложением для смартфонов, чтобы оставаться на связи со своими друзьями и подписчиками, поэтому не странно, что обращение в техподдержку через приложения применяется чаще. Нужно придерживаться следующей последовательности:

  1. Связь с техподдержкой Инстаграмм через приложение возможна при условии, что пользователь войдет в аккаунт.
  2. В колонке главного меню, нужно выбрать раздел «Настройки». Перейдя в новое окно, ищите подраздел «Справка».
  3. В новом разделе, нажимаем по клавише «Сообщить о проблеме». Здесь можно описать подробную информацию и прикрепить скриншот.
Настройки Instagram
Сообщить о проблеме

Срок ответа зависит от множества факторов, но часто не приходится ожидать дольше 1-2 часов.

О том, как связаться со специалистами Instagram на сайте, смотрите ниже.

Связь со службой поддержки с компьютера

Здесь не важно, каким гаджетом будете пользоваться, так как сайт можно открыть, как с ПК, так и со смартфона. Если сможете войти в профиль, но порядок действий аналогичен, как в прошлом разделе.

Но, когда техподдержка Инстаграмма нужна для разблокировки аккаунта, поможет Справочный центр Instagram — . Можно задать вопрос, прикрепить фото или воспользоваться поиском и найти интересующий запрос на сайте, воспользовавшись разделом «Вопросы/Ответы».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Техподдержка Инстаграмма поможет в случае, если:

  • Нужно восстановление аккаунта, не можете войти в профиль.
  • Возникли сбои, ошибки в работе.
  • Проблемы с уведомлениями.
  • Сложности с оплатой, работой бизнес страниц и т.д.

Как написать жалобу?

Подать жалобу на работу приложения, сбои в работе соц. сети можно и с приложения. Отправить претензию на фото, страницу можно с помощью Справочного центра — .

В обращениях нужно уточнить подробную информацию о проблеме, указать личные данные и прикрепить фото, видео материалы.

Набирать подписчиков в Инсте – долгий процесс, требующий массу усилий. Потерять их можно в любой момент, потеряв доступ к аккаунту. Возникает вопрос, как восстановить Инстаграм. Чтобы вернуть страницу, нужно ознакомиться с доступными вариантами действий.

Как восстановить аккаунт, если забыл почту?Есть разные причины, почему могли удалить доступ к личной странице пользователя. Чтобы вернуть страницу Instagram, нужно вовремя предпринять соответствующие действия.

Если пропал доступ или перестал работать вход, необходимо запросить восстановление учетных данных в Инсте. Это стандартная процедура, которая доступна для каждого пользователя.

Если сложно вспомнить, на какую почту была зарегистрирована учетная запись, необходимо написать свой активный логин. После этого нужно найти все свои доступные аккаунты e-mail, куда могло прийти уведомление. Если сообщение пропало, оно может быть в папке со спамом.

Некоторые задаются вопросом, почему не работает способ с восстановлением электронной почты. Здесь необходимо ввести запасной адрес или номер телефона. В крайнем случае пользователь может написать в службу технической поддержки или постараться найти резервный ящик – какой-то из способов принесет результат. Если ничего не получается, нужно запросить удаление профиля.

Как восстановить аккаунт, если забыл логин или пароль?

Если не получается вспомнить логин или пароль в Инстаграме, есть способы восстановить доступ. Не нужно делать поспешные выводы – можно поискать пароль или логин среди своих документов. В некоторых случаях учетные данные находятся.

Если не получается восстановить Instagram, можно выполнить такие действия:

  • Перейти на главную страницу.
  • Выбрать помощь со входом на страницу для удаления старого пароля.
  • Найти доступ в Инстаграме с помощью аккаунта пользователя на Фейсбук, используя имя учетной записи социальной сети. Для этого нужно обязательно войти, используя логин или пароль.
  • Указать адрес электронной почты, привязанной к социальной сети.

После этого будет предложен новый ключ доступа, который удалит старые данные для авторизации. Нужно придумать новый пароль.

Восстановить страницу Инстаграм можно также по номеру телефона. Для этого достаточно ввести данные, после чего получить данные для входа.

Как восстановить страницу после удаления?

Есть несколько вариантов, как восстановить Инстаграм, если страницу удалили. Чтобы восстановить аккаунт пользователя в Инстаграме, должно пройти не менее суток с момента отправки запроса. С телефона нужно выполнить такие действия:

  • Найти приложение, перейти в него.
  • На странице входа ввести номер телефона и электронный адрес.
  • Нажать на кнопку входа.

С компьютера нужно сделать аналогичные действия. Если страницу пользователя в Инстаграме удалили, не следует паниковать. Главное – вовремя обратиться в службу поддержки.

Что делать, если вас заблокировали?

Некоторые задаются вопросом, почему удалили или заблокировали аккаунт в Инстаграме. Это работает при серьезных нарушениях и несоблюдении правил социальной сети. Найти выход из ситуации можно, если написать в техподдержку.

Возможные причины блокировки пользователя Инстаграм:

  • накрутка параметров аккаунта;
  • жалобы со стороны других подписчиков;
  • распространение неавторского контента.

Нужно найти письмо администрации на своей почти. Чтобы восстановить Инстаграм, можно написать в техподдержку. В некоторых случаях приходится удалять профиль. Если метод не работает, почему не восстанавливается аккаунт в Инстаграме, придется предпринимать другие действия.

Что делать, если вас взломали?

Одной из причин, почему не работает доступ к профилю Инстаграм, является взлом. В такой ситуации пользователю необходимо включить двухфакторную аутентификацию. Можно обратиться в службу поддержки, если не получается найти альтернативу. В некоторых случаях доходит до того, что приходится удалить свой профиль.

Если не получается выяснить, почему не работает доступ к профилю пользователя Инстаграм, следует ждать подтверждений с администрацией:

  • написать проверочный код и отправить его для подтверждения;
  • указать модель телефона, с которого вы заходите в Инстаграм;
  • сообщить данные о регистрации.

Если вы не знаете, почему не работает профиль в Инстаграме, лучше включить двухфакторную аутентификацию. Для этого потребуется перейти в настройки аккаунта. Далее нужно подтвердить все данные, а также убрать разрешения для использования информации сторонними ресурсами. В результате существенно снижаются риски блокировок и взлома в будущем, поэтому не придется удалять аккаунт.

Как защитить аккаунт от взлома и блокировок?

Если перечисленные способы не работают, следует защитить свой профиль от стороннего доступа. Тогда не придется постоянно восстанавливать Инстаграм:

  • найти или придумать надежный пароль в Инстаграме, состоящий из сложной комбинации букв, цифр и символов;
  • никому не разглашать постороннюю информацию;
  • внимательно следить за политикой конфиденциальности, почему могут заблокировать профиль;
  • включить двух факторную аутентификацию, чтобы проще восстанавливать доступ;
  • работать только с уникальными данными – публиковать исключительно авторскую информацию в профиле;
  • не использовать сложные методы накрутки, которые привлекают лишнее внимание;
  • не грубить пользователям.

Если не нужно работать с брендами и компаниями, можно закрыть свой профиль для стороннего просмотра.

Воспользуйтесь онлайн-сервисом LoveReport.ru для анализа Инстаграм своей второй половинке и узнай с кем он/она общается, кто больше всего комментирует и лайкает его/ее посты

Заключение

Существуют разные методы, как восстановить Инстаграм. Чтобы избежать подобного, рекомендуется соблюдать все правила социальной сети. В большинстве случаев решить проблему не составит труда.

Всем добра, дорогие читатели. И в сегодняшнем выпуске вы узнаете как восстановить аккаунт в инстаграме с компьютера, телефона, а так же другими методами. Начнем?

image На сегодняшний день, многие обладатели смартфонов являются пользователями Instagram. Данная социальная сеть, направленная на публикацию всевозможных фото, относится к числу наиболее популярных.

Содержание

Как восстановить аккаунт в инстаграме

Восстановление аккаунта является порядком определенных действий, которые выполняются с целью восстановления доступа к аккаунту. Подобная процедура может отличаться зависимо от того, как именно был утрачен доступ.

Способ 1: восстанавливаем заблокированный профиль

Многие юзеры Инстаграм непостоянны, из-за чего, даже если аккаунт оказался собственноручно заблокирован, решение может тотально измениться, то есть, может возникнуть необходимость в снятии блока. К счастью, это возможно сделать без особого труда.

Секреты восстановления профиля со смартфона

Для того, чтобы осуществить восстановление странички, понадобится лишь выполнить запуск приложения и авторизоваться под собственной учетной записью.

image

Как только вышеуказанные действия будут осуществлены, блокировка в автоматическом режиме будет устранена.

Восстанавливаем профиль на ПК

Похожим образом будет выполняться восстановление и посредством компьютера. Понадобится только посетить страничку веб-версии приложения и пропечатать пароль и логин. Как только эта информация будет указана корректно, доступ к страничке будет восстановлен.

image

Способ 2: процесс восстановления удаленного аккаунта

Если вы приняли решение однажды удалить собственный профиль, для вас есть не очень хорошая новость: восстановить страничку будет уже невозможно. Она была целиком удалена вместе со всеми снимками, которые на ней были размещены. Единственным решением здесь будет создание нового аккаунта.

Способ 3: восстанавливаем профиль, от которого был забыт пароль и логин

Если у вас не получается посетить страничку по причине того, что вы забыли пароль и логин, осуществить восстановление можно посредством электронного адреса либо номера, которые были указаны в процессе регистрации.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать как заблокировать человека в инстаграме или как сделать первую букву заглавной в excel.

Восстанавливаем доступ с смартфона

  1. Выполните запуск приложения. На экране будет отображено окошко авторизации. Ниже вам предстоит кликнуть по опции «Помощь со входом».image
  2. После этого вам на выбор понадобится указать один из вариантов данных: имя юзера, электронный адрес либо номер телефона.image
  3. На указанный источник поступит ссылка для восстановления доступа к страничке. В рассматриваемом случае это электронный адрес, поэтому нам понадобится заглянуть в почту, где нас ждет заветное письмо.image
  4. Указанное письмо будет содержать ссылку, перейдя по которой вам предстоит дважды пропечатать новый пароль. В процессе новой авторизации важно не забыть указать уже новую комбинацию, которая является паролем.

image

Возобновляем доступ с компьютера

Если у вас появилась необходимость получить доступ к собственной страничке и на ПК, в этом также придет на помощь веб-версия.

  1. В любом из браузеров перейдите на страничку сервиса. В строке, предназначенной для ввода пароля, кликните по кнопке «Забыли».image
  2. Инстаграм запросит уточнить источник, который и был указан в процессе регистрации аккаунта. В представленном случае это адрес привязанной почты. Далее в строчке непременно понадобится пропечатать информацию с изображения. Таким образом вы подтвердите, что вы являетесь реальным человеком. Кликните по опции «Сбросить пароль».
  3. На нашу электронную почту поступило письмо. В нем присутствует ссылка, после перехода по которой будет осуществлен тотальный сброс пароля, а вам с целью завершения понадобится два раза указать новый.

Способ 4: восстанавливаем украденный профиль

В последнее время собственники популярных аккаунтов подвергаются нападкам мошенников, которые воруют странички, а после этого требуют деньги за восстановление доступа.

Конечно же, отдавать деньги аферистам не следует. Лучше всего соблюдать такую последовательность действий:

  • Попробуйте восстановить пароль, выполнив действия, которые описаны в третьем способе.
  • Перейдите на страничку поддержки Инстаграм и направьте администрации жалобу на взлом странички. Внимательно указывая всю запрашиваемую информацию.
  • Спустя определенное время на вашу электронную почту будет направлено письмо, в котором понадобится предоставить доказательства, что страничка именно ваша, а не чья-либо еще. Достаточно частым требованием является предоставление фотографии с листочком, на котором вручную прописан уникальный код, прописанный в том же письме.
  • Как только администрацией будет выполнена проверка всей указанной информации, вам будет доставлено письмо, которое подтверждает восстановление. После этого понадобится задать новый пароль.

Способ 5: восстановление профиля, который был заблокирован модерацией Instagram

В Инстаграм проводится довольно строгая модерация. В связи с этим, чтобы не попасть в число юзеров, чьи профили были заблокированы администрацией, следует непременно принимать во внимание требования касательно ведения аккаунта и публикации постов.

Если же вами была выложена публикация, противоречащая требованиям сервиса, и она собрала жалобы других юзеров, на вашу страничку может быть наложено ограничение. В таком случае вам поступит уведомление в электронном письме.

В таком случае вам остается только открыть приложение и осуществить авторизацию. После этого на экране будут отображены инструкции, позволяющие снова получить доступ к страничке. Пожалуй, на сегодняшний день это весь перечень методов восстановления профиля. е забывайте задавать свои вопросы и пожелания в комментариях. Всем мира и добра!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий