Как настроить рекламу на своих подписчиков в Instagram — пошаговая инструкция

Содержание

Этот материал, создан как для начинающих пользователей, так и для уже понимающих механики раскрутки в инстаграм, в частности, разбираем инструмент — рассылка в директ (direct) инстаграм. Постараемся максимально, раскрыто описать что такое рассылка директ и как этот вид продвижения реализуется в социальной сети инстаграм. Примером, послужит один из сервисов, который мы используем в продвижении, одного из своих аккаунтов. Он создан для живого примера, работы программ, сервис сайтов и всего того, что связано с увеличением подписчиков, лайков в инстаграме и других социальных сетках.

image

Рассылка сообщений в инстаграм директ

Давайте кратко, пройдёмся по основной функции и самого понятия — рассылка сообщений, акций, приветствий в direct инстаграм. Это опция реализована, ещё не у всех сервис сайтов и программ, реализующих продвижение при помощи — массфоловинг, масслайкинг. Что она делает, она даёт возможность автоматизировать, например;

Приветствие, для ваших новых подписчиков, которые подписались на вас. Если ваша рассылка, настроена соответствующим образом, то как только на вас подписался человек он получит сообщение в direct. К примеру, привет спасибо, что подписались, мы постоянно будем информировать вас об акциях и скидках. Подписчику приятно, вам уважение и лояльность.

Все существующие подписчики — это опция, которая позволяет рассылать сообщения в direct инстаграм, всем подписчикам профиля. У вас тысяча подписчиков, они получат от вас уведомление в direct. Это отличная возможность, которую можно назвать — быстрое уведомление, аудитории.

Свой список рассылки в директ — возможность, создать рассылку только выбранным пользователям, для этого потребуется, id аккаунта либо просто имя аккаунта со специальным символом вначале никнейма. К примеру, @user_name. Список добавляется, не подряд, а через строку по порядку (вертикально).

Это краткое описание, для тех кто уже занимается продвижением, все понятно, для остальных, более расширенное описание, далее.

Рассылка в инстаграм директ бесплатно

Бесплатного, ничего не бывает, если вы нашли программу для инстаграма, которая умеет бесплатно рассылать сообщения в direct социальной сети и приложения instagram? можете поделиться ей с другими в поле комментарий. Мы такого, не встречали, с учётом того, что направление ещё молодое и пользуется популярностью, навряд ли найдут те, кто захочет, отдавать такой функционал бесплатно.

Массовая рассылка в директ инстаграм

Возможно ли массовая рассылка через мессенджер инстаграм, с помощью софта, да, конечно. Мы описали выше, основные направления, которые реализованы, этой функцией. Это, как видно на рисунке ниже, каждый новый подписчик, все существующие и свой список рассылки. А также мы не упомянули о том что в системе сайта, добавлена функция, добавления изображения и смайлов.

image

Программа для рассылки в директ инстаграм

Здесь вы не найдёте программы, для инстаграма, так как и функциональные возможности, мягко горя трудны. Настройки, строки, прокси, специальные символы и так далее. Все это создаёт трудности по использованию софта, альтернативное решение, которое работает ничем ни хуже, а некоторые даже лучше — это, автоматические площадки, на которых можно, работать в самых разных направлениях. Это МФ+МЛ массфоловинг и масслайкинг, рассылка сообщений, о которой мы рассказываем, Автопостинг в инстаграме и все — собрано в одном месте. Причём вам не нужно скачивать софт на свой комп, все трудности, связанные с технической стороной сервис, берёт на себя. Безусловно, для тех кто с программы обеспечением на ты, может, удобнее и софт. В дальнейшем, некоторые обзоры мы тоже опубликуем.

Сервис по рассылке сообщений в инстаграм директ

Smm Geeks — сервис, который сочетает в себе более чем расширенные возможности для МФ+МЛ (массфоловинг, масслайкинг) плюс рассылка в мессенджер instagram и автопостингом, в свой аккаунт инстаграм. Попробовать и оценить автоматическую систему по продвижению в инстаграм, можно в течение трёх дней бесплатно, рассылка в директ 2 дня. Стоимость услуги, на месяц 799 рублей, в зависимости от выбранного количества месяцев, цена, конечно, уменьшается.

Как сделать рассылку в директе инстаграм инструкция

Возможности мы описали, теперь взглянем на рассылку с технической стороны. Первый пункт из выпадающего списка, каждый новый подписчик.

Смотрим подсказки, там содержится подробное описание каждой функции. В случае если возникают вопросы работы с системой, пишем в онлайн-консультанта, системный администратор, даст вам исчерпывающий ответ.

  1. Каждый новый подписчик. В поле для комментария, вы увидите фигурные скобки — это процедура, переменные, для того чтобы система защиты социальной сети инстаграм, не применила фильтр на спам. Переменные, позволяют менять в сообщении слова, к примеру, приветствие. Подробнее это выглядит, так {Привет | Здравствуйте | Приветствую} @username, {спасибо | благодарю} за то, что подписались на меня! Три приветствия, которые благодаря переменным — скобкам, будут меняться, сначала отправится привет, а следующее сообщение изменится, приветствую и так далее. До 500 символов. Можно добавить изображение, смайлы.
    1. 2. Все существующие подписчики — ваша аудитория, можно создать единое сообщение, добавить фото, акция, скидка, смайлы. Сообщение не более 500 символов, плюс есть фильтр в котором вы можете выставить настройки. К примеру; пол, максимальное количество подписок, подписчиков, минимальное кол-во фото, время последнего поста, пользователя. То есть его активность.
    1. 3.Свой список рассылки — все то же самое, за исключением, того что вы вводите список, пользователей вручную либо если у вас есть откуда скопировать полный список. Каждый новый никнейм должен, начинаться с новой строки. Выглядит следующим образом: @user1 @user2 @user3 @user4 @user_5И так далее, в зависимости от числа людей которым вы хотите отправить, сообщение.Ещё один вариант, это прописать вместо никнейм пользователя, id профиля. Как и в любой социальной сети, каждой странице присваивается, уникальный id. Как его узнать писали в статье — узнать свой Айди в инстаграме, можно посмотреть на сервисе — http://jelled.com/instagram/lookup-user-id, но это сложнее, собирать по одному id.

Продвижение инстаграм рассылка в директ

Нужен ли инструмент рассылки в direct инстаграм? Да без всякого сомнения, это лучшая на сегодняшний день возможность, быстро отправить сообщения, подписчикам, отправлять приветствия. Все это формирует, лояльность к вашему аккаунту, новой и существующей аудитории. Или представьте у вас акция, конкурс либо подходят праздники и вы в несколько кликов, можете донести до своей аудитории, о снижении цен и так далее. Насколько он эффективен и заслуживает изучения, решать только вам.

Раскрутка Инстаграм! лайки подписчики. Подробнее!! http://likemania.com/ Сервис для раскрутки Instagram! Автоматизация лайков, подписок. Подписчики и лайки от 0,15 руб. за 1 шт. Накрутка просмотров на видео от 0,9 руб. Подробнее!!

Инстаграм внедрил новые инструменты, которые должны помочь пользователям данной социальной сети защищаться от навязчивого внимания или оскорблений в личных сообщениях. Больше всего это касается инфлюенсеров, поскольку они чаще выслушивают негативные комментарии в свой адрес. Запросы на переписку Инстаграм вынес в отдельный раздел в Директе. Теперь там выделяются сообщения от пользователей, на которых нет подписки.

Содержание

Что это такое

Некоторые юзеры занимаются разработкой собственных средств определения рекламных сообщений в контексте письма. Но разработчики Инстаграм придумали и пытаются внедрить новые алгоритмы борьбы со спамом и оскорбительными сообщениями.

Решением проблемы Инстаграм посчитал создание специального раздела Директа, куда помещаются все сообщения пользователей, на которых отсутствует подписка. Теперь только владелец аккаунта может решить, что это не спам и принять запрос на переписку в Инстаграм.

При частом получении спама, запросы на переписку можно просто удалять, а пользователя, который его присылает, блокировать. Это позволит меньше отвлекаться на пустую информацию и рекламные сообщения.

Отключение запросов на переписку

Важно знать не только, как можно посмотреть запросы в Инстаграме, но также как их отключить. Особенно важно настроить список пользователей, которые смогут отправлять запросы на переписку в бизнес-аккаунте.

Инфлюенсеры часто получают оскорбления

Для этих целей нужно выполнить следующий порядок действий:

  1. Зайти в настройки, находящиеся под иконкой с изображением шестеренки. Для этого требуется перейти в свой профиль, нажать на 3 горизонтальные полосы в правом верхнем углу. Настройки расположены внизу открывшейся занавески.
  2. Открыть раздел «Конфиденциальность», рядом с которым иконка в виде замка.
  3. Выбрать раздел «Сообщения», рядом с которым изображен бумажный самолетик.
  4. После чего требуется выбрать «Ваши подписчики в Instagram». Высветится предложение получать запросы на переписку или нет. Если будет выбран второй вариант, то таких сообщений больше поступать не будет.

В 2021 году возникла массовая проблема, по которой запросы могут не открываться. Связана она с тестированием разработчиками новой функции, которая будет ограничивать коммуникацию взрослой аудитории с подростками.

Управление обменом сообщениями

Просмотр запросов на переписку

Немногие знают, где можно смотреть сообщения в Инстаграм. Для этих целей требуется:

  1. Зарегистрироваться или войти в свой профиль в Инстаграм.
  2. Открыть раздел «Новости», иконка которого в виде дома изображена в нижней панели слева.
  3. Перейти в Директ, обозначенный иконкой самолетика в правом верхнем углу.
  4. Справа над сообщениями имеется строчка «# запросов». Необходимо кликнуть по ней, чтобы перейти к просмотру.
  5. Далее можно открывать диалоги и читать сообщения.

Сообщения будут отмечаться непрочитанными для пользователя, пока дружба не будет принята.

Пример служебного сообщения в инсте

Как отклонить или принять запрос

Можно не только включить и выключить запросы, но также рассматривать по отдельности каждое из предложений.

На телефоне

В зависимости от выбранной платформы имеются различия в интерфейсе. Также они присутствуют в некоторой мере на разных операционных системах. Найти инструкцию для каждого варианта достаточно сложно, поэтому имеется проблема понять, как это сделать.

Android

Порядок действий на телефоне с операционной системой Андроид следующий:

  1. Чтобы перейти в нужный раздел, требуется нажать на иконку с бумажным самолетиком. Она располагается в правом верхнем углу экрана.
  2. Запросы расположены над сообщениями в правой части экрана.
  3. При наличии любых сообщений в нижней части экрана высветится кнопка «Удалить все».
  4. Разработчики не могли не оставить возможность рассматривать по одному отдельно. Для этого требуется нажать на человека и задержать палец не несколько секунд. После этого появится модальное окошко с возможностью принятия, удаления и блокировки человека.
  5. В правом верхнем углу будет кнопка с изображенным на ней списком. Нажатие на нее позволит взаимодействовать сразу с несколькими аккаунтами.
  6. Внизу появятся кнопки управления, рядом с действиями будет указано количество выбранных аккаунтов.

Многих может пугать сообщение, «пользователь хочет отправить вам сообщение Инстаграм», что это понимают немногие. Не все знают, где искать эти запросы, а потому требуется подробнее ознакомиться с возможностями данной социальной сети.

Как выглядит предложение о переписке на Андроиде

iPhone

На Айфоне схожий план действий. Отличаются лишь интерфейсные решения, которые и могут запутать неопытных пользователей данной социальной сети.

  1. Директ открывается по такому же бумажному самолетику в правом верхнем углу экрана.
  2. Над сообщениями имеется отдельная вкладка для запросов. Необходимо перейти в нее.
  3. При наличии запросов в нижней части экрана появится кнопка «Отклонить все».
  4. При открытии диалога в нижней части экрана появится функция разрешить отправлять сообщения или отклонить запрос.
  5. Чтобы работать сразу с несколькими контактами, в правой верхней части экрана с запросами есть кнопка «Изменить».

При выборе одного или нескольких вариантов появятся такие же кнопки, как в диалоге. Только в скобках будет добавлено количество отмеченных профилей.

Запросы на переписку на Айфоне

На компьютере

Браузер имеет урезанный функционал, а потому не получится уйти далеко от намеченного плана. Тем не менее, там присутствует функция показывать запросы.

Браузер не поддерживает возможность работать с несколькими заявками от незнакомых аккаунтов одновременно.

Чтобы принимать их и переписываться или отклонять, требуется соблюдать следующий порядок действий:

  1. Открыть ссылку https://www.instagram.com/direct/inbox/. Также можно перейти самостоятельно, открыв сначала главный экран, затем нажав на бумажный самолетик.
  2. Под иконкой с изображением листа бумаги и карандаша размещается количество поступивших запросов. Требуется перейти по этой ссылке.
  3. Внизу списка должна быть кнопка «Удалить все», которая позволит отклонить все запросы рядом.
  4. При клике на любой аккаунт, откроется окно с сообщением и возможностью взаимодействовать.

Таким образом, уведомления будут приходить и в браузер на компьютере. Чтобы узнать об их приходе, требуется обновить страницу.

Запросы на переписку в браузере на компьютере

С компьютера нельзя:

  • отправлять видео;
  • отправлять голосовые сообщения;
  • запускать видеочаты;
  • добавлять исчезающее фото;
  • прикреплять анимацию.

Сообщения в веб-версии могут отображаться не у всех пользователей. Если нет иконки Директа, требуется обновить браузер или зайти с другого.

Как увидеть свои запросы на переписку

Если инструкции, как посмотреть сообщения в Инстаграме, отправленные другими пользователями, существуют, то обратного не дано. Нет в данной социальной сети папки с запросами на отправку сообщений, которые отправил владелец аккаунта. Отправленные сообщения можно видеть исключительно в Директе. При этом они не отмечаются особым образом.

Значить это может только одно — чтобы понять, кому были отправлены запросы на сообщения, придется просмотреть список лиц, которые не ответили и не подписаны на владельца аккаунта. Разблокировать диалог могут только они, поэтому рекомендуется в своем сообщении емко и полно описать причину начала взаимодействия.

Можно разблокировать возможность отправлять сообщения для всех

Как разблокировать запросы на переписку в Инстаграм для всех

Чтобы не узнавать каждый раз о людях, которые стремятся начать переписку, рекомендуется просто открыть Директ для всех. Но в этом случае могут прийти сообщения со спамом и рекламой, к этому нужно быть готовым.

С телефона разблокировать запросы на переписку не составляет труда. Для этих целей требуется:

  1. Открыть страницу своего профиля в Инстаграме.
  2. В верхнем правом углу экрана стоит нажать на 3 горизонтальных полосы, чтобы открыть шторку с функционалом.
  3. В самом низу имеется раздел «Настройки» рядом с иконкой с шестеренкой.
  4. В настройках стоит выбрать раздел «Конфиденциальность» и нажать на опцию «Сообщения».
  5. В разделе «Кто может отправить запросы на переписку» требуется выбрать пункт «Все».

Это будет означать, что новые запросы будут поступать от всех. Исключение составят люди, которые были заблокированы.

Пустой запрос на переписку в Инстаграм

Пустой запрос на переписку является ошибкой. Можно попытаться скопировать сообщения: возможно, пользователь отправил пробелы или символы, которые не читаются приложением. В этом случае письмо нельзя считать пустым.

Убрать пустой запрос на переписку можно с другого устройства. Когда сообщение не высвечивается на телефоне, рекомендуется попробовать зайти с компьютера. В этом случае, все должно сработать. Иначе стоит искать другие способы решения проблемы: если по профилю видно, что он рекламный, то можно просто удалить заявку.

Если в сообщении может присутствовать важная информация, рекомендуется обновить приложение до последней версии, перезагрузить мобильное устройство.

Запросы на переписку не высвечиваются как уведомления в приложении. Их можно длительное время не замечать. Если не хочется допускать этого, стоит дать возможность всем людям писать в Директ. В том случае, когда владелец аккаунта не является популярным лицом, которому пишет большое количество человек, это не будет являться проблемой. Однако подобная мера может привести к тому, что в Директ начнет приходить не только спам и реклама, но и письма сомнительного содержания.

Встроенный чат Direct позволяет бесплатно писать сообщения друзьям и знакомым прямо из Инстаграма. Опцию не нужно настраивать или подключать отдельно, она стала доступна с очередным обновлением. Разберемся, как написать сообщение в Инстаграме через мобильное устройство и компьютер, как удалить отправленное СМС.

Содержание

Отправка личного сообщения в Директе

Перейти во встроенный чат и написать сообщение в Инстаграме можно с разных устройств:

  • мобильный телефон;
  • планшет;
  • персональный компьютер или ноутбук.

Чтобы написать в Директе в Instagram, нужно зарегистрироваться в социальной сети, перейти в свой аккаунт и открыть чат. В Direct можно отправить текстовые СМС, записать голос, переслать картинку или понравившуюся публикацию.

Важно. Если Директ в телефоне недоступен, обновите Инстаграм до последней версии.

На компьютере

Написать в Direct через компьютер можно несколькими способами:

  • через официально приложение, которое подходит для Windows 10;
  • через мобильную версию, запущенную в браузере;
  • с помощью расширений для веб-браузеров;
  • через эмулятор ОС Андроид, например BlueStacks.

Рассмотрим способ, который не потребует установки дополнительных приложений. Чтобы написать в Директ через браузер, выполните шаги:

  1. Нажмите кнопки CTRL+SHIFT+I, в открывшемся меню кликните по иконке в виде мобильного телефона.
  2. Обновите страницу с помощью кнопки F5.
  3. Для перехода в Директ нажмите на кнопку в виде бумажного самолета сверху справа.
  4. Выберите друга из списка и напечатайте текст в специальном окне.

Важно. Таким способом можно просматривать Инстаграм в мобильном режиме и открывать скрытые опции. Чтобы выйти из мобильного режима, закройте консоль для разработчиков.

При использовании эмулятора BlueStacks нужно войти в магазин Play Market, найти Инстаграм и скачать его. Эмулятор запустит мобильную версию, в которой доступны все опции, в том числе и Direct.

  Воспоминания в Инстаграме – как делать самостоятельно

На телефоне

Перейти во встроенный чат в телефоне можно двумя способами:

  1. Свайпнув по экрану справа налево.
  2. Нажав на клавишу в виде самолетика.

В Директе можно написать сообщение, записать свой голос или отправить изображение. Как пользоваться Direct в Инстаграме через мобильный телефон:

  1. Перейдите во встроенный чат с помощью любого из перечисленных выше способов.
  2. Выберите пользователя в списке. Чтобы найти друга, воспользуйтесь поисковым окном. Начните вводить имя, Instagram автоматически предложит варианты.
  3. Чтобы написать текстовое сообщение, тапните по окну с курсором и введите текст. Для записи голоса нажимайте на иконку в виде микрофона.
  4. В чате можно отправить фото. Для этого кликните по иконке в виде фотокамеры, выберите снимок из галереи или сделайте его в реальном времени.
  5. Чтобы переслать понравившуюся публикацию, нажмите на кнопку в виде самолетика, выберите получателя из открывшегося списка и нажмите кнопку отправки.

Опции доступны в телефонах с операционной системой Андроид и iOS. Размер клавиш и оформление интерфейса может отличаться. Для получения доступа ко всем перечисленным функциям, используйте последнюю версию Instagram.

Важно. Если страничка пользователя скрыта, написать ему не получится. Сначала придется отправить запрос и дождаться положительного ответа.

Как прочитать сообщение в Instagram

Писать СМС в Инсте можно в любое время. В чате видны последние действия получателя, отображается иконка со статусом «Онлайн». При получении сообщения в Инстаграме появится оповещение. Прочитать послание можно за несколько секунд.

  Как узнать свой адрес Instagram

Как прочитать сообщение в Instagram:

  1. Перейдите в социальную сеть через мобильный телефон или компьютер.
  2. Около иконки Директа появится красный значок, цифра указывает количество СМС.
  3. Кликните по иконке для перехода в Direct. Чат с новым СМС обозначается синей точкой. Нажмите на чат, откроется окно с полученными сообщениями. Новые СМС находятся в нижней части окна.

Важно. Количество сообщений в Инстаграме ограничено. В сутки можно отправить не более 100 СМС. Эта мера защищает пользователей от спама.

Можно ли удалить сообщение

Полученное СМС удалить не получится. В меню доступно две опции:

  • пожаловаться;
  • копировать текст.
  1. Перейдите в чат, найдите послание, нажимайте на него 2-3 секунды.
  2. В открывшемся меню выберите «Отменить отправку сообщения».
  3. Послание исчезнет из окна с чатами, восстановить его будет невозможно.

Привет, на связи Игорь Зуевич ✋В предыдущей статье я рассказал вам про то, как в Инстаграм настроить автосообщения в директ с помощью специальных сервисов. Сегодня я хочу подробнее рассмотреть особую категорию сообщений — приветственные сообщения в директ Инстаграм.

 По Теме: Что такое директ в Инстаграм и как им пользоваться

⚡️Приветственные сообщения мы используем для связи с новыми подписчиками. Такие сообщения будут автоматически отправляться тем пользователям, которые только что подписались на ваш аккаунт. 

⚡️Также приветственные сообщения нужны для напоминания о себе тем, кто записался на прием, чтобы клиент не пропустил посещение.

⚡️Даже если у вас небольшой профиль, приветственные сообщения очень важны. Ведь вы не можете 24 часа в сутки реагировать на то, что происходит в вашем аккаунте, а автоматизированная отправка сообщений даст читателям почувствовать ваше внимание круглосуточно.

⚡️Также, приветственные сообщения помогут вам быстрее сблизиться и найти общий язык с теми, кто только что на вас подписался. Люди смогут начать знакомство с вами сразу же, не тратя время на ожидания.

⚡️Кроме того, у вас будет возможность кратко рассказать новеньким свою позицию, то, чем вы занимаетесь, возможно, предложить скидки или бонусы.

⚡️Приветственные сообщения в директ помогают пользователям сформировать для себя первоначальное впечатление о вас и вашей деятельности.

⚡️Прежде, чем подключать сервис рассылки автосообщений, необходимо продумать текст приветственного сообщения. 

❓Каким должно быть приветственное сообщение в директ Инстаграм:

✔️отражать тематику вашего блога;

✔️быть кратким и четким;

✔️соответствовать интересам и запросам целевой аудитории;

✔️быть оригинальным и выделяться среди конкурентов.

⚡️Максимальный объем приветственного сообщения — 500 символов, которые не должны ограничиваться простым: «Привет! Мы рады, что вы с нами!» Люди должны почувствовать, что с ними общается человек, а не робот. Они ждут особенного отношения, а не стандартной отписки.

Поэтому, можно попробовать 3 варианта приветственных сообщений в директ:

1️⃣Знакомство

✅В таком сообщении можно поприветствовать нового подписчика, кратко рассказать о своей деятельности, подарить промокод.

Например: 

Здравствуйте! Мы рады приветствовать вас в нашем магазине обуви, и дарим вам скидку на новую коллекцию кроссовок по промокоду: лето2021!

Или еще вариант:

Здравствуйте! Благодарю за подписку на мой аккаунт. 🌹 Меня зовут 🍍ваше имя. 🍍Всем новым подписчикам я бесплатно дарю Чек-лист «название чек-листа или любой другой полезности». Хотите?

Если у Вас есть или будут возникать вопросы по тематике моего блога, задавайте их мне в директ или в комментариях👍 Я всегда помогу. Мой блог для этого и создан, чтобы люди черпали полезную информацию и могли применить её на практике💯

2️⃣Напоминание

✅Если вы оказываете какие-либо услуги, то нелишним будет напомнить клиенту, что он записан к вам на определенный день и час. Для клиента это важно не только, чтобы не забыть о запланированном событии, но и как проявление внимания.

Например: 

Добрый день! Вы записаны к стоматологу на завтра в 14:00. Ждем вас по адресу: Волгоградский пр-т, д.15, кабинет 10. Врач Иванова М.И.

3️⃣Реклама

✅Это не только знакомство с новыми подписчиками, но и отличная возможность сэкономить рекламный бюджет. Просто расскажите о том, что вы предлагаете, какие акции и новинки у вас есть сегодня.

Например:

Привет! Мы очень рады знакомству! Сегодня у нас появилась возможность предложить новую коллекцию косметики NYX. Ждем вас по адресу: ул. Лебедева, 20. Звоните: 8 (495) 123 45 67.

4️⃣»Пробуждение» неактивных подписчиков

✅ Когда у вас есть молчаливые подписчики, то вернуть их внимание можно с помощью сообщения.

Приветик🤗 Благодарю за то, что Вы на меня подписаны. Но мне очень важно знать, смотрите ли Вы мои сторис и посты. Если да, то поставьте, пожалуйста, быструю реакцию на любую из моих сторис и лайк на любой пост😘 Заранее спасибо большое за ответ❤️❤️

Только помните, что рассылка таких директ-сообщений через любой сервис — это не инструмент для массового спама, а способ, облегчающий персонализацию продаж.

👉🔗 Привлекать Или Удерживать Клиентов: Что Лучше?

⚡️Приветственные сообщения важно хорошо продумать и сформулировать так, чтобы они стали визитной карточкой вашего бренда и ассоциировались у читателей и клиентов именно с вами.

⚡️Для того, чтобы настроить приветственные сообщения, вам нужно будет воспользоваться одним из сервисов, о которых я рассказывал в предыдущей статье. Для этого стоит протестировать сервисы и выбрать тот, с которым вам будет удобнее и проще работать.

Если объемы небольшие, то отправить сообщения можно в ручном режиме в директ.

⚡️Вы можете сами выбрать подходящий сервис, разобраться в его настройках и пользоваться им для рассылки приветственных сообщений в директ Инстаграм.

Но чтобы вы имели какое-то представление, как это делать, я разберу настройку приветственных сообщений на примере двух популярных сервисов:

1️⃣Instaplus 

✅Приветственное письмо каждый новый подписчик получит в течении 6-12 минут после подписки на ваш аккаунт.

❓Как настроить автосообщения:

✔️если вы впервые в сервисе, сначала необходимо зарегистрироваться;

✔️перейти в раздел: «Создать задание»;

✔️указать аккаунт и выбрать опцию: «Автодирект»;

✔️в разделе: «Список сообщений» написать тексты, которые вы будете использовать. Можно добавить до 20 различных, чтобы к каждому пользователю был индивидуальный подход;

✔️настроить фильтры для отправки сообщений;

✔️нажать на кнопку: «Сохранить», и готово: сообщения будут отправляться;

✔️отслеживать статистику.

2️⃣Zengram

✅В этом сервисе есть функция: «Автодирект», именно ее и нужно использовать для настройки приветственных сообщений.

❓Что нужно сделать:

✔️зарегистрироваться;

✔️зайти в «Автодирект»;

✔️ввести до 20 текстов. Система будет отправлять их новым подписчикам случайным образом;

✔️выбрать фильтры;

✔️отслеживать статистику.

⚡️Настройка приветственных сообщений в любом из сервисов не представляет большой сложности и каждый легко справится с этой задачей.

 По Теме: SMM-Сервисы Для Инстаграм: 14 Самых Крутых

❓Почему необходимы сервисы:

 ⚡️В коммерческих аккаунтах Инстаграм и в Facebook есть возможность настраивать автоотправку сообщений. Но только, как ответ на сообщение подписчика. А приветственные сообщения мы отправляем в качестве реакции на подписку, чтобы показать, как важен нам каждый новый читатель. Такие сообщения можно настроить только с помощью сервисов.

❗️Очень важно уделять максимум внимания и заботы каждому новому (и не только) подписчику. Для этого попробуйте использовать приветственные сообщения в директ Инстаграм. 

Как видите, если вы уже знаете, как важны приветственные сообщения в директ Инстаграм, как их настраивать с помощью сторонних сервисов и какую пользу можно получить от них, то вы обязательно попробуете использовать их в своем аккаунте. Используйте свои знания и мои рекомендации для организации переписки и общения с новыми подписчиками и потенциальными клиентами. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!

С Вами,        — Игорь Зуевич.

Обязательно скачайте:

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как Настроить Автоответы В Директ Инстаграм: Полезные Сервисы

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Содержание

Быстрые сообщения в «Инстаграме» — это удобный инструмент для формирования шаблонных ответов на часто задаваемые вопросы, поступающие предложения. Вместо того чтобы каждый раз вводить объемный текст, достаточно написать одно слово или даже вставить эмодзи, как заранее написанный ответ появится в окне сообщения.

Останется только нажать на «Отправить».

Однако не стоит забывать, что, помимо скорости ответа, также необходима персонализация. Отредактируйте быстрое сообщение, добавив персональное обращение, и это повысит лояльность пользователя. О том, как настроить данный функционал и использовать его с максимальной эффективностью, читайте в нашем материале.

Суть быстрых сообщений в «Инстаграме»

Большим плюсом работы в «Инстаграме» являются готовые шаблоны, используя которые можно постоянно быть на связи с подписчиками. Для этого нужно зайти в Direct и отправить сообщение.

Данный сервис будет удобен владельцам интернет-магазинов, компаниям, брендам. Ни один вопрос вашего пользователя не останется без ответа, при этом вы экономите время для задач, которые требуют повышенного внимания.

Воспользоваться функцией быстрых сообщений в «Инстаграме» можно только при наличии у вас бизнес-аккаунта — для пользователей с личной страницей такая услуга недоступна. Чтобы перевести страницу в раздел профессиональных, зайдите в настройки вашего профиля.

image

Какие плюсы быстрых сообщений вы получите:

  • Скорость и простота в общении с клиентами

Вы можете обойтись без этой настройки, если у вас некрупный бизнес и рассылок с сообщениями не так много. Большие же компании оценят эту услугу, так как они получают десятки вопросов в день. Более того, если вы устраиваете конкурсы и розыгрыши, вам просто необходимо иметь возможность быстро связаться с их участниками.

  • Легкая настройка

Данной опцией в «Инстаграме» настолько легко пользоваться, что на создание и редактирование шаблонов требуется минимум времени и сил. Чтобы создать шаблоны ответов на самые распространенные вопросы, вам понадобится около часа, зато потом вам не придется возвращаться к этому, общаясь с каждым новым подписчиком.

В данном случае создатели «Инстаграма» оказали неоценимую помощь и пользователям, и владельцам бизнеса, поскольку социальная сеть в наше время является не только местом общения, но и бизнес-площадкой многих магазинов, салонов, кондитерских.

Постарайтесь составлять ответы так, чтобы не было необходимости корректировать их всякий раз. Следовательно, в них должна содержаться исчерпывающая информация касательно популярных вопросов подписчиков.

3 причины использовать быстрые сообщения в «Инстаграме»

Существует как минимум три основных причины пользоваться функцией быстрых сообщений в «Инстаграме»:

  • Использование быстрых сообщений в Директе для ответа на часто задаваемые вопросы

Зачем отвечать на одинаковые вопросы изо дня в день, когда можно избавить себя от этой нагрузки, оставив время на более важные задачи, чем печатание одного и того же по несколько раз в день.

В ответах используйте ту же стилистику, в которой оформлены все ваши посты, чтобы снабдить возможного клиента всеми необходимыми ему данными для совершения покупки.

  • Комфортное управление обслуживанием клиентов

Вашим клиентам будет приятно, что вы проявляете интерес к их сообщениям и персонально отвечаете на вопросы. Данный инструментарий позволит вам комфортно общаться с пользователями, уделяя им внимание и показывая их важность для вас.

Приготовьте элементарные ответы вроде «спасибо» даже для простых комментариев оформления вашего профиля.

  • Полезно, если вы проводите рекламную компанию

Быстрые сообщения окажутся находкой для тех, кто запускает рекламу в «Инстаграме» или же приготовил акцию для своих пользователей.

Продумайте заранее вопросы, которые могут задавать ваши клиенты о новом предложении, и приготовьте универсальные сообщения для ответов — таким образом вы спасете ваш Директ от перегрузки.

Вы оцените по достоинству этот простой в использовании, но такой нужный инструмент, когда начнете им пользоваться. Помимо экономии времени, он избавит вас от необходимости краснеть за ошибки, сделанные в спешке при наборе одного и того же ответа в очередной раз.

Примеры использования быстрых сообщений в «Инстаграме»

Самые распространенные вопросы покупателей вашего товара или услуги касаются стоимости, способов доставки, часов работы, наличия продукта.

Создайте закреплённые Stories и поместите некоторые вопросы туда. Однако даже такие меры не оградят вас от постоянно поступающих вопросов. Именно для таких случаев и понадобятся ваши шаблоны быстрых сообщений.

Например, популярны вопросы такого рода:

  • Сколько стоит пицца?
  • Сколько стоит доставка? Есть ли бесплатная доставка? Есть ли доставка ночью?

Шаблоны ответа:

  • Пицца размером 34 см — 350 руб.
  • Бесплатная доставка круглосуточно.

Другие случаи использования функции быстрых ответов:

  • Вопросы — «До скольки вы работаете?», «Какой график работы?», «А в выходные работаете?». Ответы могут быть следующими: «Мы работаем в будние дни с 9 до 18 часов». В данном случае кодовым словом для быстрого ответа является «график».
  • Вопросы —«Сколько стоит худи?», «Можете показать весь прайс на них?». Быстрые ответы: «Добрый день, вы можете посмотреть прайс с нашими товарами и актуальными на них ценами на сайте, перейдите, пожалуйста, по ссылке…». Кодовым словом будет «прайс».
  • Вопросы — «Есть доставка в пригород?», «Сколько стоит доставка до…?». Возможный быстрый ответ — «Доставка по городу бесплатная, по области — 300 руб., доставка в другие города рассчитывается индивидуально». «Доставка» — это кодовое слово для данного вопроса.

Изучение всех сообщений из одного раздела (например, о доставке) поможет вам составить универсальный ответ, содержащий все возможные нюансы. Так вы сможете избежать корректировки и добавлений.

Создание быстрых сообщений в «Инстаграме»

Для создания шаблона быстрого ответа в Instagram зайдите в настройки главной страницы аккаунта. Необходимо выбрать пункт «Быстрые ответы». Далее откроется новая вкладка, на которой нужно кликнуть «Новый быстрый ответ» либо нажать на плюс в правом верхнем углу.

image

Сейчас необходимо набрать быстрый ответ. Печатаем текст ответа в открывшимся новом окне. Понадобится ввести первое слово, чтобы его можно было найти в Директе. Нажмите на галочку, и ваше быстрое сообщение готово.

image

Когда вам необходимо дать быстрый ответ посетителю вашего аккаунта, сделайте следующее:

  • Нажмите на иконку вашего чата, чтобы выбрать подходящий готовый шаблон.
  • При введении заданного слова иконка чата высветится синим цветом. Далее нажмите на нее, чтобы быстрое сообщение автоматически вставилось в поле ответов.

Если вам необходимо сделать исправления в быстром ответе, вы всегда можете это сделать перед тем, как его отправить.

Данные в заготовленных быстрых ответах можно исправить при необходимости. Это также можно сделать в разделе настроек. Найдите все созданные ответы, нажмите на подлежащие корректировке и произведите нужные изменения.

image

Читайте также

Удаленные сообщения Инстаграм: как восстановить на ПК и смартфоне Подробнее

Для удаления быстрого ответа пункты те же самые — «Настройки — Быстрые ответы». Удалите ответ, нужда в котором отпала.

Можете воспользоваться автоматическими сообщениями на подписку.

Будьте внимательны, ведь быстрые и автоматические ответы — это не совсем одно и то же. «Инстаграм» предлагает вам воспользоваться функцией именно быстрых ответов, в то время как за отправку автоматических отвечают сторонние сервисы.

Среди наиболее популярных сервисов, предлагающих вам функцию отправки сообщений вновь подписавшимся клиентам можно отметить:

  • Instaplus.
  • Socialkit.
  • Tooligram.

Настраивая автодирект, вам нужно составить список уникальных сообщений. В противном случае «Инстаграм» может вас заблокировать за рассылку спама.

Настройка быстрых сообщений в таргетинге Facebook

Тем, у кого есть бизнес-аккаунт, создатели «Фейсбука» предлагают услуги рекламного сервиса Facebook Ads Manager. Он поможет вам в настройке таргетированной рекламы для вашего профессионального профиля.

В данном сервисе вы также можете воспользоваться функцией, схожей с быстрыми ответами в «Инстаграме»: увидев вашу рекламу, возможный покупатель переходит по ссылке и автоматически получает в Директ составленное вами заранее приветственное сообщение со списком вопросов.

image

Настройка быстрых сообщений в таргетинге Facebook:

  1. Необходимо привязать ваш бизнес-профиль к «Фейсбуку» и подтвердить авторизацию. С помощью любого браузера откройте Facebook Ads Manager, далее найдите раздел «Кампании» и нажмите значок «Добавить».
  2. Перед вами откроется новое окно, в котором нужно указать цель вашей рекламной кампании — «Сообщения».
  3. Проверив заполненность всех необходимых вам полей, откройте вкладку со списком сервисов для общения и найдите «Instagram Direct».
  4. На следующей странице найдите раздел «Шаблоны». Нажав кнопку «Создать новый», выберите понравившееся вам приветствие и вопросы, которые могли бы задать потенциальные клиенты. Теперь ссылка с вашей таргетированной рекламы будет отсылать пользователя к чату в Директ с заранее составленным приветствием и часто задаваемыми вопросами.

image

Читайте также

Как набрать подписчиков в Инстаграм: реальные советы для новичков Подробнее

Этой услугой удобно пользоваться организациям и компаниям, постоянно применяющим таргетированную рекламу, вследствие чего им приходится регулярно отвечать на однотипные вопросы.

7 способов повысить эффективность быстрых сообщений в «Инстаграме»

Теперь вы имеете представление о том, для чего нужны быстрые сообщения и как их настроить. Давайте рассмотрим, что нужно, чтобы они были максимально эффективны и привлекали все больше клиентов в ваш аккаунт.

  • Общение с клиентами

Ваши клиенты ждут от вас реакцию даже на сообщение с простым приветствием. Не стоит игнорировать такие вещи — отвечайте на них в сторис, размещайте небольшие отзывы о ваших товарах и услугах (для этого и нужны «Быстрые ответы»).

Шаблоны с разными вариантами сообщений на всевозможные случаи вашего общения с клиентами помогут вам всегда быть на связи с вашими пользователями.

  • Персонализация быстрых ответов

Несмотря на то, что быстрые ответы помогают вам сэкономить время, не стоит делать их слишком обобщёнными и безликими. Клиент будет рад, если вы обратитесь к нему персонально, а ваше сообщение явно подойдет его вопросу.

Если будет очевидно, что вы пользуетесь шаблонами, не проявляя должного внимания к конкретному человеку, не исключено, что больше этот покупатель не воспользуется вашими услугами.

  • Удобство комбинации

Чтобы еще больше ускорить процесс поиска нужного вам быстрого ответа, предлагаем вам использовать вместо сочетания букв или слова символ эмодзи, подходящий к данной ситуации. Так, когда вы просто наберете нужный эмодзи, вам откроется тот самый текст, который содержит ответ на вопрос покупателя.

  • Прикрепление ссылок

Иногда покупатели запрашивают ссылку на сайт вашего бизнеса, телеграм-канал и др. Если в ваших быстрых ответах будут нужные ссылки, вы сможете быстро пересылать их клиенту с помощью личных сообщений.

  • Упрощение навигации

Пользователей «Инстаграма» нередко беспокоит вопрос, задаваемый владельцам бизнес-аккаунтов: «Где найти следующую услугу (продукт, скидку)?» Многие предпочитают обратиться лично с этим вопросом, вместо того чтобы найти ответ самим. Этому подчас мешает и большое количество информации и постов на странице аккаунта.

Советуем вам создать один быстрый ответ, содержащий список хештегов и сторис, — это поможет вашим клиентам в поисках интересующего их товара.

image

  • Смена оформления сообщения

Сделать вашу переписку с покупателями интересной не так уж и трудно — достаточно воспользоваться эмозди и прочими символами из Интернета. Один из быстрых ответов может содержать набор смайликов, которыми вы украсите свое сообщение. С помощью пустого символа в быстрых ответах вы получите удобное разделение абзацев текста.

  • Задействование бонусов

Все любят подарки — так сделайте такой вашим новым клиентам. Привлечь внимание к своему товару вы можете с помощью сообщения с текстом о скидках. Допустим, новые подписчики могли бы получать промокод, гарантирующий скидку в 3 % на следующий заказ.

Как вы видите, быстрые ответы в Instagram — это реальная экономия времени, да и стоимости обслуживания вашего профессионального профиля, поскольку избавляет вас от необходимости нанимать сотрудника, отвечающего за ведение переписки с клиентами. Управление данной функцией легкое и осваивается в считанные минуты.

Более того, заранее приготовленные ответы помогут вам избежать ошибок в правописании и не пропустить ни одного сообщения при загруженности профиля во время проведения розыгрышей, конкурсов и акций.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий