Фейк, накрутки и масслайкинг – что нельзя делать в Инстаграме и как сохранить аккаунт

Содержание

Если резко упала вовлеченность и охваты, проблема может быть связана с теневым баном — ограничением от Инстаграма, которое накладывают на недобросовестные аккаунты. В 2019 году администрация Инстаграм подтвердила, что публикации некоторых аккаунтов могут не отображаться в рекомендуемом по хештегам и геотегам. Но как именно он работает ответ не дала. В статье собрали ответы на частые вопросы о теневом бане, способах его обнаружения и выхода из него. 

Что такое теневой бан и как его распознать?

Теневой бан — это автоматическое снижение охватов всех публикаций аккаунта. Владельцы по-прежнему могут пользоваться всем функционалом социальной сети, но их действия не видны подписчикам. Аккаунт как будто скрыт в тени. Отсюда и название ограничения — «теневой бан».

Инстаграм наказывает авторов, которые:

  • злоупотребляют серыми методами продвижения: пользуются сервисами автоматической накрутки и автопостинга, превышают суточные лимиты инстаграма, ставят одинаковые хештеги;
  • излишне увлекаются игровыми механиками: конкурсами, головоломками, стоп-играми, филвордами;
  • пользуются запрещенными методами продвижения: накручивают ботов, спамят, участвуют в giveaway, публикуют спорный контент и т.д.

В зависимости от типа нарушения Инстаграм частично ограничивает пользователя или полностью блокирует аккаунт. 

  • Если владелец превышает дневной лимит по подпискам, лайкам, комментариям, его ограничат в конкретном действии. Обычно алгоритм запрещает контактировать с аудиторией и выкладывать новые публикации в течение 48 часов. 
  • Если автор рассылает сообщения в direct и на него поступают жалобы, аккаунт заблокируют. Сколько жалоб нужно получить, чтобы блог заблокировали, неизвестно.
  • Если алгоритм заметит массовые отписки, профиль поместят в теневой бан. Не важно отписываетесь вы от ботов и неактивных аккаунтов, или фолловеры удаляются сами. Сервис автоматически ограничит ваши действия. 

Понять, что снижение охватов в аккаунте связано именно с теневым баном можно. Регулярный мониторинг статистики помогает вовремя идентифицировать блокировку. Отслеживайте:

  • количество лайков и комментариев;
  • охваты аудитории;
  • выдачу в рекомендуемом по хештегам и гео.

Проверка отображения поста по геолокации и хештегу

При теневом бане одновременно снижаются все показатели: охваты, показы и число взаимодействий с аудиторией. Не пугайтесь, если резко упадет один показатель или снизится количество лайков. Техническая служба Facebook объясняет: система рекомендаций учитывает более 12 триллионов параметров. Показатели аккаунта могут снизиться из-за одного или нескольких критериев:

  • публикуемый контент наскучил аудитории;
  • произошел сбой системы;
  • читатели негативно отреагировали на высказывания владельца и т.д.

Отслеживайте динамику всех данных в течение 3-4 дней. Если статистика резко испортилась, нет показов по хештегам, а вы нарушили одно из правил Инстаграм — профиль попал в теневой бан. В других случаях блокировка маловероятна.

Разберем на примерах, как определить теневой бан в инстаграме.

Пример: Giveaway

На аккаунт психолога подписаны более 10 тысяч человек. Новые публикации стабильно видит одна-две тысячи подписчиков. Их лайкают, сохраняют, пересылают друзьям. Но блогер хочет большего. Она придерживается принципа: чем больше подписчиков, тем больше клиентов. 

Набирает любую аудиторию, не учитывает возраст, материальное положение, потребности. Считает, что новая аудитория автоматически станет заказывать услуги. Поэтому участвует в Giveaway. Задача — подписаться на всех участников конкурса. Счастливчику достанется супер-приз, остальным — пачка экспертных блогов.

Как определить теневой бан в инстаграм: пример

Ожидания: приток новых, заинтересованных в продукте пользователей, много-много подписчиков, всплеск активности аудитории, рост продаж.

Реальность: в течение Giveaway резко возросла активность. После его завершения блогер дарила деньги, делала упор на развлекательный контент. Пошли массовые отписки, перестали работать геотеги, упали показатели аккаунта и число взаимодействий с аудиторией. Владелица не понимала, что для Инстаграм такой метод привлечения аудитории незаконен, и влечет теневой бан.

В результате после массовых отписок и падения активности охваты упали в 10 раз. Вместо полутора тысяч лайков посты набирали от силы 80-100. Блог перестал попадать в рекомендованное, аудитория не видела сторис и публикации, игровые механики не работали, новых подписчиков не было.

Это теневой бан.

Антипример: скучный контент

Есть маленький блог фотографа, у которого меньше тысячи подписчиков. У владелицы есть расписанный контент-план на несколько месяцев с учетом праздников и значимых дат. Есть список идей для тематических фотосессий и кратких комментариев к ним. Пока был интерес к ведению блога автор публиковала интересные кадры, выбирала необычные ракурсы, вводила рубрики, делилась полезной информацией, активничала в сторис, общалась с аудиторией.

Когда интерес пропал и мгновенной раскрутки не произошло, контент стал однообразным. Пропала изюминка в аккаунте. Постепенно число коммуникаций уменьшилось, показатели упали, подписчики загрустили. 

Скучный контент пользователи лайкают неохотно. Отсюда снижение охватов и других показателей. Это не теневой бан. Нужно поменять стратегию, составлять новый план и больше вкладываться в развитие аккаунта.

Причины теневой блокировки

Никто точно не знает, есть ли теневой бан в Инстаграм. В его справочном центре нет отдельных упоминаний о shadowban. 

На практике удалось выяснить несколько причин, по которым аккаунт помещают в тень:

  • Накрутки

Разовое и резкое увеличение аудитории в аккаунте расценивается Инстаграмом, как нарушение правил. Сервисы по накрутке ботов и giveaway незаконны. Теневой бан – самая легкая мера со стороны Инстаграм за подобные нарушения.

  • «Серые» методы продвижения

Подключение сторонних сервисов для масслайкинга, массфолловинга, масслукинга или автоматического постинга в ленте могут расцениваться, как подозрительная активность и караться алгоритмом.

Только за автопостинг теневой бан не дают, так как сервисы редко делают запросы к API Инстаграм.

  • Массовые отписки

Если система замечает резкий всплеск оттока подписчиков, аккаунт попадет в теневой бан. Он не интересен аудитории, значит его не нужно показывать.

  • Жалобы на спам пользователями

Низкое качество контента, рассылки в Direct, происки недоброжелателей и другие причины жалоб на аккаунт фиксируются технической поддержкой. Какая из них на самом деле приведет к бану непонятно. Чем больше жалоб, тем выше вероятность попасть в блок.

  • Превышены лимиты Инстаграма

Ограничения на определенные действия введены для исключения подозрительной активности. За одну минуту человек читает один пост в ленте. Если аккаунт лайкнул больше 60 постов за час, система ограничит его активность. То же относится к комментариям, подпискам, просмотрам сторис и Reels. Такие аккаунты алгоритм наказывает теневым баном.

  • Хештеги

Бесплатное продвижение по хештегам и геотегам помогает раскрутиться маленьким и крупным аккаунтам. Их грамотное использование повышает охваты и оберегает от теневого бана. Соцсеть не приветствует использование одинаковых тегов под постами в ленте и фраз из запрещенного перечня. 

Одинаковые теги Постоянный постинг одних и тех же хештегов алгоритм воспринимает как спам. Инстаграм продвигает пользователей с уникальным контентом. Не ставьте больше 30 меток, не используйте одни и те же хештеги. За это могут отправить в бан.
Высокочастотные теги Фразы, упоминаемые более ста тысяч раз, используйте с осторожностью – из-за них можно попасть в теневой бан. Не более 1-2 выражений на один пост.
Запрещенные теги Маркетологи отслеживают слова и фразы, за которые соцсеть блокирует аккаунты. Перечень хештегов на английском языке актуален для аналогичных слов на русском языке. Он включает около 120 000 словосочетаний.

Если знаете, что использовали для продвижения не рекомендуемые соцсетью методы, проверьте метрики. При снижении показателей и вовлеченности, попробуйте опубликовать пост в ленте с уникальным хештегом и попросите друзей найти контент по геометкам. Если поста не видно — Инстаграм ограничил возможности профиля.

Длительность теневого бана

Так как Инстаграм никак не комментирует ситуацию, сколько длится теневой бан в Инстаграм можно только догадываться. На практике ограничение продолжается 2-14 дней, иногда дольше.

На длительность блокировки влияет:

  • характер нарушения;
  • срок существования аккаунта;
  • показатели вовлеченности;
  • число активных подписчиков в аккаунте;
  • частота постинга в ленте, сторис, reels и т.д.

Поднимайте показатели разрешенными способами и привлекайте только живую аудиторию — так вы сможете избежать бана.

Как выйти из теневого бана Instagram

Снять ограничение нельзя, можно только уменьшить его длительность. Для сокращения срока последовательно выполняйте все шаги из списка:

  1. Не заходите в Инстаграм, сделайте перерыв на 2-3 дня. Не размещайте посты в ленте, не комментируйте других авторов, не подписывайтесь, не лайкайте, не отвечайте в Direct. Нельзя проявлять никакую активность.
  2. Переключите бизнес-профиль на личный аккаунт и наоборот, предварительно сохранив статистику. При переключении данные пропадают.

Выполните все этапы, разместите новую публикацию с геометкой и проверьте ее отображение. Если в рекомендуемом ее нет, продолжайте постепенно править хештеги в постах. 

Если вы считаете, что произошла ошибка, прочтите регламент работы социальной сети и свяжитесь со службой поддержки Facebook. Они отвечают долго, но вдруг повезет. Ошибочные блокировки тоже бывают.

Советы, как не попадать в бан

Теневой бан в Инстаграм негативно влияет на статистику аккаунта. 

  • Чтобы заново привлечь внимание подписчиков, публикуйте качественный контент. 

Разнообразьте подачу информации и публикуйте то, что интересно самой аудитории. Размещайте фотографии, видео, анимацию, текстовые посты, опросы, игры и т.д. Постепенно статистика выровняется. Креативный подход и стратегическое планирование оживили много аккаунтов.

  • Забудьте про спам-методы.

Не используйте массовые рассылки для повышения метрик и Giveaway, дозируйте подачу информации.

  • Придерживайтесь официальных методов продвижения постов. 

Никаких накруток, масслайкинга, массфоловинга и других «серых» действий. Эти методы привлекают не целевых подписчиков, от которых в дальнейшем придется чистить аккаунт. Следуйте правилам и не попадете под ограничения.

Одной из самых распространенных ошибок в инстаграме, с которыми встречаются пользователи – действие заблокировано.

Когда возникает эта проблема у пользователя не получается подписываться на другой профиль, ставить лайки, оставлять комментарии, отправлять сообщения в direct. И это не все – инстаграм запрещает публиковать фото и видео, а также отмечать других людей.

Но решить одну из самых часто встречающихся ошибок достаточно просто. Давайте разберемся, почему действие заблокировано и что с этим делать.

Почему действие заблокировано

Причины, почему инстаграм ограничивает использование приложения, и появляется ошибка «действие заблокировано» могут быть разными. Вы не сможете точно узнать, почему на аккаунт был наложен бан. Но есть несколько основных причин.

  • Жалобы других пользователей
  • Использование чужого контента
  • Подписка/отписка на большое количество людей
  • Слишком много оставленных комментариев
  • Слишком много лайков
  • Сообщения в директе
  • Отметка пользователей
  • Использование сторонних приложений
  • Использование сервисов
  • Ошибка социальной сети

Самая редкая причина – баги и ошибки самого инстаграма. Блокировка случайно может произойти во время тестирования обновления и новых функций.

Если вы не делали ничего из списка выше, а ошибка все равно появилась – просто подождите немного. Такие неисправности решаются без участия пользователя очень быстро.

Как снять ограничения и исправить ошибку

Так как узнать точную причину блокировки – невозможно, нельзя и точно сказать какой способ поможет убрать проблему «действие заблокировано» в инстаграм. Поэтому, если вам не помог один вариант решения проблемы – переходите к другому.

Смена устройства

Первый, и самый простой способ исправить ошибку – зайти в инстаграм с другого смартфона или планшета. Если с другого телефона ошибок действия не возникает – проблема в вашем устройстве. О том, как это исправить читайте ниже.

Использование другой сети

Второй действенный способ, который может помочь – смена сети. Инстаграм часто блокирует не сам аккаунт, а IP-адрес, откуда выполняется вход. Поэтому, если телефон был подключен к wi-fi – перейдите на мобильный интернет или наоборот.

Выполнить вход через браузер

Войти в учетную запись instagram можно на сайте instagram.com. Если через компьютер получается подписаться на другой аккаунт, с телефона нет – проблема в смартфоне. Решения этой проблемы – ниже.

Подождать

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – необходимо просто подождать 24 часа. В это время не нужно заходить в инсту, пытаться подписаться, поставить лайк или запостить фото. Попробуйте позже зайти в инсту и повторить действие. С высокой долей вероятности проблема решиться после перерыва в активности.

В некоторых случаях (когда было слишком много активных действий) может потребоваться больше времени – 3,5 или 7 дней. Просто не совершайте никаких действий в приложении некоторое время.

Удаление сторонних приложений

Очистите свой смартфон от сторонних программ, которые связаны с инстаграмом. Их необходимо не только удалить с телефона, но и отвязать от профиля.

  1. Для этого нужно зайти в аккаунт с компьютера, через сайт instagram.com.
  2. Из ленты перейдите в свой профиль, нажав на свой ник.
  3. Кликните на шестеренку, чтобы перейти в настройки.
  4. Выберите пункт «приложения и сайты».
  5. Нажать на «удалить» под каждым сайтом или сервисом. Также кнопка может называться «отозвать доступ» – на нее тоже нужно кликнуть.

Это не значит, что различными сервисами и приложениями нельзя будет никогда пользоваться. После того, как ограничение будет снято с профиля, и ошибка заблокированности действия больше не будет беспокоить – можно снова запустить все нужные программы.

Лучше подождать 5-7 дней после снятия блокировки перед тем, как снова начать использовать сторонние приложения. Если это сервис для увеличения подписок или накрутки – начинать работу с ними с минимальными лимитами, постепенно увеличивая их каждый день.

Привязать инстаграм к фэйсбуку

Это поможет социальной сети удостовериться, что вы живой человек, а не робот. Подробнее, о том, как связать аккаунты в двух социальных сетях, читайте в статье «Как связать аккаунты Инстаграм и Фейсбук: пошаговая инструкция».

Сменить пароль

Простая смена пароля может помочь выйти из бана и убрать навязчивую проблему блокировки действий.

Решение неполадок со смартфоном

Бывает, что через компьютер или другое устройство получается ставить лайки, публиковать посты, подписываться на аккаунты — инстаграм работает как нужно. Но при использовании своего смартфона появляется ошибка «действие заблокировано».

Это значит, что проблема не в приложении или профиле инстаграм, а в самом телефоне.

  • Первое, что нужно сделать – перезагрузить смартфон или планшет, и очистить от мусора.
  • Второе – обновить приложение instagram в Google Play на адроид, или в App Store на айфоне.

Если на устройстве стоит последнее обновление инстаграма, проделайте следующее:

  1. Зайти в инстаграм и перейти на страницу профиля.
  2. Кликнуть на три полоски справа.
  3. Перейти в настройки.
  4. Прокрутить до самого конца страницы. Внизу будет пункт «выйти». Также он может называться «завершить сеанс» или «выйти из всех аккаунтов». Выйти из профиля.
  5. Удалить приложение instagram с телефона.
  6. Перезагрузить устройство, т.е. выключить его и включить.
  7. Скачать инстаграм заново.
  8. Зайти в приложение, ввести логин и пароль.

Советы как избежать блокировки

Чтобы ошибка действие заблокировано больше не повторялась нужно следовать нескольким рекомендациям.

Во-первых, не превышайте суточные лимиты. Не делайте так, чтобы система сочла аккаунт роботом. Конечно, это не значит, что нельзя ставить лайки, подписываться на профили и оставлять комментарии.

Но это нужно делать в разумных количествах. Обычному пользователю сложно превысить лимиты, а вот коммерческому – очень просто. В среднем, максимальный показатель – это 300 подписок и 100 лайков в день (равномерно распределенные в течение суток, а не за час).

Во-вторых, не используйте приложения и сервисы для накруток. Инстаграм развивает свои сервисы для отслеживания нечестного продвижения. Поэтому фейковые лайки, комменты и подписки рано или поздно будут обнаружены. Это не только приведет к бану, но и пустой трате денег на развитие.

Лучше вкладывать средства в рекламу, которая приведет на страницу заинтересованных пользователей. Делать ее можно в сторис и в ленте. Если пока нет свободных средств на рекламу, можно прибегнуть к бесплатным способам раскрутки аккаунта. Пользуйтесь только белыми способами продвижения инстаграм-аккаунта.

  • 2

На первый взгляд, накрутка — это быстрый и дешевый способ увеличить количество подписчиков в вашем аккаунте. Однако, качество этих подписчиков достаточно спорное, да и число фолловеров давно перестало быть важным показателем в SMM-продвижении.

Так что, ответ на вопрос, стоит ли накручивать подписчиков, один — нет. Почему? Есть много причин, о которых мы расскажем в этой статье.

1. Накрученных подписчиков легко отличить

Видели ли вы аккаунты, посты которых лайкают, и на которые подписаны, в основном, иностранцы или пустые профили? Любой опытный SMM-специалист сразу поймет, что это накрутка. Особенно это плохо для блогеров, так как бренды попросту не захотят с ними работать.

2. Снижается ER

Engagement rate или коэффициент вовлеченности — важный показатель для коммерческих аккаунтов, ведь чем он выше, тем больше вероятность, что пост увидят ваши же подписчики.

Он попадет в топ по геолокации / хештегу или же на вкладку «интересное». Накрученные подписчики — это мертвые души, от которых вы не получите не то, что лидов и продаж, а вообще никаких целевых действий.

Согласитесь, когда в аккаунте с 10 тысячами подписчиков посты лайкают 20 человек, он кажется мертвым.

3. Это не ваша целевая аудитория 

Главная цель smm-продвижения — это привлечение целевой аудитории, которая будет активно взаимодействовать с вашим контентом, интересоваться товаром и услугой.

Накручивая подписчиков, вы получаете либо ботов, либо мертвые профили. А участвуя в накрутках по типу «лайк за лайк» или  «подписка за подписку», вы получаете лайки от рандомных, абсолютно не заинтересованных в вашем продукте людей из разных уголков мира. 

4. Число подписчиков — не главная метрика в продвижении

То время, когда авторитетность вашего аккаунта измерялась в количестве подписчиков,  давно прошли. Конечно, кое-где эта метрика еще имеет значение.

Например, многие крупные блогеры не берутся рекламировать аккаунты с числом подписчиков меньше тысячи. Однако, на накрутку этих подписчиков они тоже чаще всего смотрят.

Да и 1000 подписчиков — это не так уж много. За 2-3 месяца упорной работы над контентом, и с помощью небольших вложений в таргетированную рекламу, вы с легкостью достигнете этой цифры.

Массфолловинг и «чаты активности»

Иногда «накруткой» также называют массфолловинг и повышение вовлеченности в профиле посредство участия в так называемых «чатах активности». Эти способы продвижения также могут навредить аккаунту. 

Чаты активности 

Замечали ли вы аккаунты, которым оставляют комментарии в основном начинающие блогеры, инстабизнесмены и магазины? А содержание этих комментариев было достаточно нелепым, очень слабо связанным с фото и текстом поста?

Так вот, скорее всего, этот аккаунт состоит в так называемом «чате активности», группе по обмену лайками, комментариями и подписками. Опять же таки, главный минус этого метода заключается в том, что полученные действия не являются целевыми и не приводят к конверсиям.

Массфолловинг

Этот метод давно стал работать плохо, а сейчас за него очень активно банят. Так что, советуем не рисковать целостью и сохранностью своего аккаунта и пользоваться только «белыми» методами продвижения.

Как определить накрутку?

Вручную

Обратите внимание на соотношение лайков и комментариев под постами. Если коэффициент вовлеченности очень низкий ( например, при 10 тысяч подписчиков у коммерческого аккаунта на постах от силы 20-30 лайков или же у блогера на фото лайков 100-200 при таком же числе фолловеров), то скорее всего подписчики неживые.

Также просмотрите профили людей, которые подписаны на аккаунт. Если это в основном магазины и пустые профили — это снова показатель накрутки.

С помощью сервисов

Незаменимым помощником в этом деле для вас станет Livedune. Тут и блогера проверить можно, и ER коммерческого аккаунта посчитать. 

Также, есть несколько специальных сервисов, таких как Fake Like Info, InBlogs, Hyperauditor и прочее. В любом случае, даже после проверки сервисом, советуем взглянуть на анализируемый аккаунт своим профессиональным взглядом, так как ни один из этих сервисов не совершенен.

В завершении хочется сказать, что «легкий» путь в продвижении чаще всего оказывается неэффективным.

Лучше вкладываться в белые методы, такие как создание качественного контента, таргетинг и работа с лидерами мнений. Работайте над аккаунтом,  развивайте его — и ваши старания обязательно окупятся. 

Вероятнее всего, вы уже слышали о теневом бане Инстаграма, о котором было уже немало дискуссий среди смм-маркетологов. В этой статье вы получите полнейший план действий, чтобы избежать или исключить любую возможность попадания под фильтр.

Если вы беспокоитесь о текущем состоянии своего аккаунта Instagram и заподозрили теневой бан на своём профиле… продолжайте читать и применяйте рекомендации пошагово!

Что такое теневой бан в Инстаграме

Прежде чем мы начнем разбираться в деталях, имейте в виду, что Инстаграм постоянно внедряет обновления в алгоритм с июня 2016 года, и в результате во многих аккаунтах часто происходят резкие снижения активности до 50% и более!

Падение вовлечённости в статистике не обязательно является последствиями теневого бана.

Официальный Теневой бан — попытка соцсети отфильтровать аккаунты, которые не соответствуют правилам Instagram. Теневой бан делает учетную запись практически невидимой и ограничивает способность показывать контент новым людям.

Точнее говоря, ваши фото больше не будут отображаться в используемых хэштегах, что приведет к отрицательной динамике вовлеченности.

Ранее размещенные фотографии по-прежнему будут видны текущим подписчикам, но другие аккаунты не смогут их увидеть. Особенно это касается раздела «Рекомендации» и поиска через хештеги в Инстаграм. Если у вас относительно новая учетная запись или маленькое количество подписчиков, привлечь новых будет сложнее, чем прежде.

Как проверить теневой бан на аккаунте

Чтобы проверить, были ли вы заблокированы теневым баном, найдите несколько пользователей, не подписанных на вас, и попросите проверить, отображается ли ваш пост в хэштегах, использованных в этой публикации.

Имейте в виду, в случае добавления популярного хештега с более чем миллионом публикаций, вас вряд ли смогут обнаружить. Поэтому для проверки рекомендуем использовать личный хештег, который вы потом можете удалить с публикации.

Если все люди, которые проверяли вас, вообще не видят вашу публикацию, возможно, ваш аккаунт заблокирован (не волнуйтесь, мы поможем исправить ситуацию!).

Некоторые люди все еще видят ваше фото? Скорее всего, у вас не было теневого бана, и вы просто испытываете падение вовлеченности или видите результаты «сбоя хэштега» (такое иногда бывает в приложении).

Почему аккаунт получил теневой бан

Инстаграм уклоняется от этой темы и не указал, что вызывает теневую блокировку или вообще её существование, но, в конечном итоге, его наложение основано на ваших действиях. Чем больше «спама» вы публикуете, тем больше вероятность, что вас забанят.

Вот несколько действий, которые могут спровоцировать наложение теневого бана в Инстаграме:

  • Вы используете программное обеспечение, которое нарушает Условия использования Instagram.

Это включает в себя ботов, которые «накручивают» подписчиков, таких как Instaplus, DoInsta или BossLike и другие приложения для накрутки лайков, комментариев или масслукинга сторис.

Кроме того, используя приложения для автопостинга (не путать с приложениями, которые отправляют push-уведомления на ваш телефон, когда пришло время публикации), вы нарушаете Условия использования Instagram.

И, важный пункт, если у вас есть несколько учетных записей и вы используете автоматизацию на одной из них, это может повлиять на другие аккаунты, поскольку они имеют общий IP-адрес.

  • Вы превышаете суточные лимиты Инстаграма.

Да, есть ограничения на количество действий, которые вы можете совершать в Instagram. Они включают в себя лимит лайков, оставленных комментариев, новых подписок или отписок.

В зависимости от возраста аккаунта лимиты могут отличаться, но вы не должны превышать 150 лайков, 60 комментариев и 60 подписок или отписок в час.

Даже если вы не используете специальные сервисы, а самостоятельно поставили слишком много лайков или сделали много отписок от пользователей в небольшой временной промежуток. Инстаграм может зафиксировать эту активность как подозрительную и кроме отключения этих действий, наложить теневой бан.

Лимиты для аккаунтов в Инстаграме.

  • На ваш аккаунт приходят жалобы.

Отправить жалобу в Instagram — действенный способ привлечения внимания и предупреждения о профиле, который нарушает условия использования или правила сообщества (спам, нарушение авторских прав, размещение неприемлемого содержимого и т.д.).

В случае большого количества жалоб, техподдержка Инстаграма может вас заблокировать на какой-то период.

Как отправить жалобу в Инстаграме.

Запрещенные хештеги в Инстаграме

Теневой бан может быть наложен, если вы используете запрещенный хештег. С миллионами пользователей в Instagram трудно контролировать то, чем все делятся и как они классифицируют свой контент.

Иногда такой невинный хэштег, как #beautyblogger, может быть переполнен неподходящим контентом, таким как обнаженная натура, спам или публикации, связанные с расизмом.

Когда такое происходит и Instagram замечает это, они либо полностью удаляют хэштег, либо ограничивают его использование. Когда вы используете один из этих запрещенных хэштегов на вашей фотографии, он может заблокировать остальные хэштеги и не показывать публикации в любом из них.

Как выйти из теневого бана в Инстаграм

Есть несколько важных шагов по избежанию Shadow Ban.

  • Прекратите использовать сервисы автоматизации, и отключите доступ из вашего API.

Прекратите использовать автоботов, чтобы накрутить подписчиков и лайки в Инстаграм. Мы понимаем, что это экономит время, легко внедряется, результаты видны довольно быстро… Но давайте будем реалистами — это не совсем правильный способ развития бизнеса.

Когда вы оставляете автоматические комментарии потенциальным клиентам, на вас могут отправить жалобу. Когда вы подписываетесь на человека и отписываетесь от него 5 раз за 4 дня, это заметно, и эти действия плохо отражаются на репутации бренда.

Помните: лучше иметь 100 подписчиков, которые по-настоящему любят и поддерживают то, что вы делаете, чем 10000 подписчиков, которые используют автоботов, чтобы лайкать посты и никогда не купят ваш продукт или услугу.

После того как вы удалили все службы автоматизации и вышли из них, необходимо проверить, не подключены ли какие-либо из них к учетной записи Instagram. Сделайте это, войдя в Инстаграм через компьютер.

  1. Перейдите к своей ленте, щелкнув значок человека в правом верхнем углу, затем нажмите «Изменить свой профиль».
  2. Отсюда нажмите «Авторизованные приложения» слева и проверьте, есть ли там подозрительные сайты. (здесь вы можете увидеть случайные сайты, в которые вы заходили в прошлом, или приложения, которые вы загружали).
  3. Если вы не помните об этом приложении или не уверены в его безопасности, отзовите их доступ, нажав большую синюю кнопку «Отменить доступ».

Как отозвать доступ к приложениям в Инстаграме.

  • Удалите запрещенные хэштеги из своих публикаций.

Просмотрите все используемые вами хэштеги и убедитесь, что они не заблокированы в Instagram. Если они были запрещены, вы либо ничего не увидите (весь тег был удален), либо увидите только одну страницу постов с уведомлением, что тег был скрыт из-за злоупотребления.

В случае обнаружения тегов, попадающих в эту категорию, удалите их из своего набора хэштегов и опасайтесь их употребления в будущем.

Отображение запрещенного хештега в Инстаграме.

Если у вас нет определенного набора тегов, придется дважды проверить все, прежде чем добавлять их в новые сообщения. Наконец, в случае обнаружения заблокированного хэштега, вернитесь к своим старым публикациям и удалите хештег из текста.

  • Сделайте перерыв на 48 часов.

Выполните шаги, описанные выше, а затем на 2 суток сделайте перерыв от постов, историй, любых других действий и входа в Инстаграм. Некоторые пользователи сообщают, что этот перерыв дает учетной записи некоторое время для сброса теневого бана.

Через двое суток (можно сделать даже перерыв подольше, всем иногда необходим инстадетокс) начните взаимодействовать со своей аудиторией снова. Но помните о лимитах и правилах Инстаграма: вы должны быть предельно аккуратны.

Да, такой подход займет больше времени и усилий, но реальное общение с людьми в Instagram — лучший выбор, чтобы держаться подальше от теневого бана, и так вы построите доверительные отношения с аудиторией и клиентами.

  • Избегайте любых лайфхаков по росту подписчиков и соблюдайте рекомендации Инстаграма.

Сейчас не время использовать лазейки или нарушать правила. Например, есть популярный лайфхак, который предлагает добавление 30 хэштегов в комментарий, затем редактирование заголовка и добавление еще 30 там. Так вы получаете 60 тегов, когда разрешено использовать только 30.

Да, похоже, лайфхак раньше работал (однако заявленный всплеск вовлеченности не так уж и велик), но сейчас не время хитрить перед системой.

Инстаграм постоянно совершенствует своих роботов и подобные уловки редко остаются незамеченными. Если вы будете следовать правилам, изложенным в Instagram, у вас не будет причин получения теневой блокировки.

  • Сообщить о проблеме в Instagram.

С техподдержкой Instagram и Facebook сложно связаться, но стоит попробовать сообщить о проблеме. Вы можете сделать это в приложении — зайдите в свой профиль, выберите значок cog в правом верхнем углу и прокрутите вниз, пока не увидите «сообщить о проблеме». Нажмите на него, затем выберите «что-то не работает» и введите короткое сообщение.

Сообщение о проблеме в техподдержку Инстаграма.

Рекомендуем написать, что ваши публикации Инстаграм не показываются в используемых вами хэштегах (не пишите, что ваша вовлеченность снизилась; на самом деле техподдержка проигнорирует такое обращение).

Не стесняйтесь повторять этот процесс несколько раз в день. Не надейтесь на быстрый ответ, но иногда это помогает, и аккаунт возвращается в своё нормальное состояние.

  • Вернитесь из Бизнес-аккаунта в Личный.

На самом деле такое действие не гарантирует избавление от теневого бана, но многие, столкнувшись с этим, получают положительный эффект.

Instagram принадлежит Facebook, а Facebook преднамеренно ограничивает охват и вовлеченность, чтобы заставить вас настроить таргетированную рекламу.

Они могут урезать органические охваты для бизнес-аккаунтов, чтобы спровоцировать их воспользоваться Instagram Ads (рекламной системой). Переключившись в настройках на личный аккаунт, вы можете избавиться от негативных последствий.

Проблема теневого бана не оставляет в покое многих маркетологов и блогеров, поэтому постоянно появляются новые причины получения блокировки и новые способы её снять.

Наша статья будет обновляться при обнаружении новых способов снятия теневого бана в Инстаграме. Придерживайтесь советов по избежанию блокировки и органически выращивайте свои аккаунты!

Содержание

Теневой бан в Инстаграме – это неофициальный тип блокировки, который возникает по причинам: использование запрещенных хештегов, методов продвижения и сторонних сервисов.

Что такое теневой бан в Инстаграме

Shadow Ban – проблема блогеров и пользователей, которые часто проявляют активность в социальной сети. Выйти из теневого бана в Инстаграме непросто, потому что система прекращает показ видео или фото пользователя в разделе «Рекомендации».

Причиной может стать:

  • запрещенные и высокочастотные хештеги;
  • сторонние сервисы: накрутка, массовая подписка;
  • конкурсы Give Away и Лайк Тайм.

Подключаясь к конкурсам, владелец профиля получает повышенную активность. Система оценивает общий коэффициент вовлеченности пользователей и по отдельной публикации. Если после посты привлекли внимания больше или количество подписчиков внезапно увеличилось – значит «была накрутка».

Даже, если сторонние сервисы не были использованы, а только конкурсы – Инстаграмом расценивается, как запрещенный метод привлечения аудитории.

Во время теневого бана, публикации не будут показаны по хештегу и не появятся в разделе «Недавно опубликованные». Также, они не смогут попасть в «Рекомендуемое» и в некоторых случаях, не будут доступны даже в Ленте.

За что накладывается и как понять, что наложен на аккаунт

Проверить аккаунт на теневой бан в Инстаграме просто – нужно создать новый пост и добавить хештеги. Нажав на тег, перейти в раздел «Недавно опубликованы». Если записи нет среди остальных – значит на странице «скрытый бан».

Официальное сообщество комментирует проблему как: «Система автоматически блокирует записи и пользователей, которые используют высокочастотные хештеги». Это относится только к меткам, которые добавляют к публикациям. То же происходит и с профилями, которые использовали конкурсы – при высокой активности на посте вероятен теневой бан.

Бан за накрутку подписчиков бывает двух типов:

  • заблокировано одно или несколько действий;
  • записи не выводятся в ТОП.

В первом случае, блокируется функция «Подписаться» или «Поставить лайк». На экране появится уведомление: «Действие заблокировано» и дата разблокировки. Нередко, в день снятия блокировки, пользователь все также не может использовать отдельные функции.

Способы выхода

Избавиться от shadow ban не просто: в системе уже указана дата, когда профиль снова будет показан. Если для крупных блогов – это небольшая проблема, то для начинающих – серьезное падение в охвате и отсутствие возможности искать свою аудиторию.

Способ первый: не публиковать в течение определенного времени посты – стандартный метод, что делать в случае теневого бана. Но можно размещать без хештегов, проверяя активность и охват подписчиков.

Второй: временно заблокировать страницу. Блокировка возможна через браузерную версию сайта:

  1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
  2. Нажать: «Мой профиль» – Редактировать.image
  3. В конце списка: «Временно заблокировать страницу».image
  4. Подтвердить действие и указать причину блокировки.

Владельцу нужно подождать день-два, чтобы теневой бан исчез. Но такой способ срабатывает не всегда, поэтому остается только один метод – дожидаться окончания блокировки.

Сколько длится и можно ли сократить срок

Срок может быть от пары дней до недель. Если владелец страницы пренебрег правилами Инстаграма, то до полугода. Сократить период возможно либо с помощью указанных методов, либо не публикуя новых постов.

Shadow Ban может стать причиной снижения охвата и как следствие – полное отсутствие активности в профиле, показа новым подписчикам. Проблема в том, что определить сколько длится теневой бан в Инстаграме практически невозможно.

Как проверять наличие блокировки:

  • не проявлять активность два-три дня и разместить публикацию. Добавить хештеги и проверить наличие записи в «Недавно опубликованных»;
  • попросить друзей или знакомых пройти по хештегу и проверить наличие публикации;
  • оставить лайк или комментарий, проследив за отсутствием «Действие заблокировано».

Теневой бан в Инстаграме может стать причиной смены аккаунта. К примеру, выйдя из блокировки, владельцу страницы придется удалять и создать профиль заново, чтобы выйти в ТОП.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий