Почему не приходит письмо на почту от Инстаграм для восстановления пароля

Содержание

Что следует сделать перед сбросом пароля в Инстаграм

Первым делом попросите кого-то из близких посетить вашу страничку в Инстаграм и удостовериться, что на ней не замечено подозрительной активности. Убедившись, что аккаунт все еще принадлежит вам, вспоминайте, какая электронная почта привязана к учетной записи (также это может быть номер телефона), и связаны ли между собой ваши страницы в Instagram и Facebook.

Также перед началом действий по восстановлению пароля обязательно обновите приложение до последней версии. Обычно обновления несут в себе улучшение работы программы либо расширение функционала (например, после одного из апдейтов Инстаграм получил функцию архивирования фото и видео).

Т. к. Instagram разработан специально для мобильных устройств, будем все действия по сбросу пароля по ссылке рассматривать со смартфона.

Восстанавливаем доступ к Instagram

Войдите в Инстаграм с мобильного устройства (планшета либо телефона). На странице ввода данных ниже полей, где требуется ввести логин и пароль, есть строка “Забыли данные для входа?” и рядом кликабельная ссылка “Помощь со входом в систему”.

image

Нажмите на “Помощь…” и система предложит найти аккаунт при помощи привязанных к нему e-mail или номера телефона. Также можно ввести свое имя пользователя, если вы его помните. Если же ни телефон, ни электронная почта не были привязаны к аккаунту, и невозможно вспомнить никнейм, остается надеяться, что ранее вы связывали свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук.

image

Сбрасываем пароль при помощи электронной почты

Введите в поле, где мигает курсор, адрес своей электронной почты, привязанной к аккаунту Instagram. Затем идите, соблюдая следующий алгоритм:

  • спустя некоторое время после ввода e-mail проверьте свою электронную почту (если письма нет во входящих, просмотрите папку “Спам” – оно может лежать там);
  • откройте его и кликните по кнопке “Сбросить пароль” (в англ. варианте Reset Password);
  • ссылка перенаправит вас на страничку, где можно указать новые данные для входа;
  • дважды введите в соответствующие поля новый пароль.

После подтверждения данных снова открывается страница входа в аккаунт, где вы вводите обновленную информацию и свободно заходите в Инстаграм.

Восстанавливаем доступ при помощи телефона

Алгоритм действий примерно такой же. Укажите номер телефона, привязанный к Instagram, в смс-сообщении придет ссылка, по которой необходимо кликнуть. Если телефон запросит приложение, через которое необходимо её открыть, выберите Инстаграм и действуйте по вышеописанным шагам.

Действуем с помощью Facebook

Если нет никакой возможности вспомнить электронную почту или номер телефона, то есть шанс, что удастся восстановить доступ при помощи привязки к Фейсбук. На странице помощи со входом нажмите на “Войти через Facebook”.

Теперь необходимо войти в Фейсбук для связи с аккаунтом Инстаграма. Введите номер телефона или e-mail, используемый для входа в Facebook, и пароль от социальной сети. Кликните “Войти”. Если конфиденциальная информация напрочь забыта, нажмите “Забыли пароль” и следуйте предложенной инструкции. Если же все введено верно, приложение Instagram запросит доступ к аккаунту Facebook.

В каких случаях невозможно восстановить доступ к аккаунту

Бывают случаи, когда восстановить доступ к аккаунту невозможно. Это происходит вследствие блокировки учетной записи администрацией, если пользователь нарушил правила соцсети. Чаще всего под эти ограничения попадают те, кто при раскрутке аккаунта применяет запрещенные и “серые” способы продвижения. Примите как совет – раскручивать свой Инстаграм лучше всего при помощи официальных методов, разрешенных к использованию.

Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта, выждите 30 дней (это наибольший срок временного ограничения доступа) и попробуйте снова выполнить вход. В случае, когда и это не помогает, смиритесь – ваш аккаунт заблокирован навсегда. Создавайте новую учетную запись и не нарушайте правил социальной сети.

Аккаунт взломали – что делать?

Если вы поняли, что аккаунт взломали и самостоятельно восстановить доступ, используя ссылку на сброс пароля, не получится, остается одно средство – жалоба в службу поддержки. Мошенники, которым удалось проникнуть в чужую учетную запись Инстаграм, сразу меняют привязанные к аккаунту номер телефона, e-mail и профиль Фэйсбук. Сделайте следующее:

  • перейдите на страницу справочного центра Instagram;
  • среди всех предложенных способов выберите тот, что подходит для вашего устройства, и отправьте жалобу в службу поддержки.

Чтобы доказать, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта, вам, скорее всего, придется предоставить:

  • фотографию с паспортом в руках;
  • данные о телефоне, который использовался для создания учетной записи;
  • адрес электронной почты;
  • если заведен бизнес-аккаунт – фотографию регистрационной документации ИП.

100%-ной гарантии восстановления доступа к аккаунту никто дать не может, но попытаться все же стоит.

Некоторые нюансы

Обозначим некоторые нюансы, которые могут возникнуть во время процедуры сброса пароля:

  • Бывает, что, кликая по ссылке, вы не переходите на страницу для изменения данных. Попробуйте повторить все действия и получить новое письмо, т. к. прежняя ссылка может устареть.
  • Если вам в данный момент удобнее работать с компьютера, перейдите на официальную страницу Инстаграм и выполните вышеописанные действия. Вход в аккаунт и восстановление пароля выглядят примерно так же, как и в телефоне.
  • Время от времени меняйте пароль от аккаунта, чтобы злоумышленники не смогли вычислить его и взломать вашу страничку.

Заключение

Мы с вами рассмотрели, как с помощью ссылки заменить пароль в Инстаграм. Узнали, как, используя имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты или учетную запись Facebook, восстановить доступ к аккаунту Инстаграм. Также выяснили, что делать, если аккаунт взломали, и в каких случаях администрация полностью блокирует пользовательскую страничку. И запомните, что лучше всего для раскрутки профиля использовать официально разрешенные методы, чтобы не допустить его полной блокировки.

Главная » Советы

Забыли свой пароль от страницы в Инстаграм? Не можете найти как его восстановить или сбросить? Эта пошаговая инструкция поможет Вам восстановить пароль от страницы в Инстаграм. Его восстановить легко, но стоит знать некоторые элементарные вещи. Здесь мы расскажем как это сделать на телефоне и компьютере.

Восстановить пароль через приложение на телефоне

Иногда мы забываем логин или пароль от своего аккаунта в социальных сетях или почтовых ящиков. Рассмотрим на примере мобильного приложения для Android(iOs все происходит аналогично). Запустите приложение на своем устройстве, на странице входа нажимаем на ссылку под кнопкой «ВХОД»(пример на фото выше).

Самый простой шаг восстановления пароля в Инстаграм: на странице входа в приложение (как показано на фото выше) нажимаем ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». Затем мы попадаем на страницу способа сброса пароля, восстановление пароля через Facebook рассмотри позже. Введите свое имя пользователя Instagram или эл. адрес или телефон, привязанные к вашему аккаунту. Система покажет фотографию аккаунта который вы хотите восстановить, и возможные способы: эл. почта, смс сообщение, через аккаунт Facebook( как войти на свою страницу читайте по ссылке). Мы выбрали вариант смс сообщения, ссылку для сброса пароля пришлют в сообщении, если выбрать «Отправить эл. письмо», на почту придет письмо где будет ссылка для сброса пароля.

Примечание: Если у вас нет доступа к эл. адресу, вы его не помните и т.д. нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и заполните запрос в службу поддержки, для решения вашего вопроса.

Открываем на компьютере или любом гаджете почту и находим письмо от Instagram, можно перейти сразу в аккаунт, или сменить пароль, для этого нажмите по синей кнопкой на ссылку «Сбросить пароль», далее введите новый пароль два раза и нажимаем сбросить пароль.

После того как вы создали новый пароль, жмем кнопку сбросить пароль. После страница обновится и вас поздравят со сбросом пароля. Теперь вы можете войти в свой профиль, как с компьютера так и с мобильного устройства, введя свой логин и пароль. ( Если у вас к странице был привязан номер телефона, на него придет смс с кодом который необходимо ввести в специальное поле после сброса пароля).

Восстановление пароля в Инстаграм через компьютер

Для того чтобы восстановить пароль с компьютера, вам потребуется открыть любой браузер и перейти на сайт Instagram. Если вы помните свои логин и пароль вводите их в окне входа, для восстановления пароля нажимаем «Забыли пароль?».

Введите свое имя в Инстаграм или адрес электронной почты связанной с вашим аккаунтом, необходимо поставить галочку что вы не робот и нажимаем сбросить пароль.

Примечание: Если вы указали почтовый ящик к которому нет доступа, или он не существует, восстановить пароль не получиться.

На почту придет письмо, где необходимо перейти по ссылке для сброса пароля и ввода нового.

Восстановление через Facebook

Для того чтобы восстановить пароль или страницу в Инстаграм через Facebook, необходимо чтобы ваша страница была привязана к учетной записи в социальной сети. Иначе этот способ не будет работать.

Чтобы проверить связана ли ваши страницы, необходимо в настройках моей страницы Фейсбук перейти во вкладку приложения и сайты( в мобильном приложение в настройках должен быть пункт Instagram). Если на этой странице нет надписи и значка Instagram, сервис не привязан.

Примечание: Желательно заранее осуществить вход в свой аккаунт в фейсбук и привязать к нему свой Инстаграм, тогда вход займет несколько секунд без ввода пароля и логина.

В первом способе восстановления пароля через телефон, после того как мы нажали ссылку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему» и ввели логин, выбираем пункт войти через Facebook. В следующем окне вводим новый пароль два раза и в верхнем правом углу нажимаем на галочку, после чего попадаем сразу на свой аккаунт.

Пароль должен быть сложным, но не настолько, чтобы его нельзя было вспомнить. Если вы часто забываете пароли, обязательно заведите на мобильном устройстве, приложение блокнот и записывайте пароли .

07.10.2020

Восстановление пароля в социальных сетях по сей день остается актуальной проблемой. В первую очередь это связано с тем, что многие пользователи попросту забывают свои данные для входа и, чтобы долго не вспоминать, используют опцию восстановления.

Также благодаря этому можно легко вернуть украденный аккаунт. Как это можно сделать и как восстановить пароль в Instgram – поговорим в сегодняшней статье.

По номеру телефона

Если к вашему аккаунту привязан действующий телефонный номер, то восстановить пароль с его помощью можно всего за несколько минут. Давайте рассмотрим, как это можно сделать через мобильное приложение и его десктопную версию.

На телефоне

Следующая инструкция подойдет для устройств как на Android, так и на iOS. Изменяем пароль через приложение на смартфоне:

  1. Запускаем на телефоне приложение инстаграм и на первом отобразившемся экране нажимаем на кнопку «Получить помощь со входом в систему».
  2. Следующим шагом вводим свой номер телефона и в нижней части экрана нажимаем на кнопку «Нужна дополнительная помощь?».
  1. В результате перед нами отобразится окно с выбором способа восстановления. Отмечаем пункт с номером телефона и нажимаем «Отправить код безопасности».
  1. Далее вводим код, который был отправлен на телефон, и нажимаем на кнопку «Подтвердить».
  1. Подтверждаем свой номер телефона еще раз.
  1. И последним действием вводим новый пароль и отправляем заполненную форму.

Таким образом будет создан новый пароль, благодаря чему доступ к аккаунту снова будет возможен.

Если на телефон не приходит никакое сообщение, то можно попробовать воспользоваться восстановлением через почту.

На компьютере

Восстанавливаем пароль через десктопную версию:

  1. Запускаем любой браузер на компьютере и открываем ссылку https://www.instagram.com/. На главной странице кликаем по кнопке «Забыли пароль?».
  1. Вводим свой номер телефона и нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
  1. Последним действием переходим по ссылке, отправленной на мобильный телефон. Там нужно будет ввести новый пароль и нажать на кнопку «Сбросить пароль».

Вот такими несложными действиями можно восстановить пароль в инстаграме через компьютер.

Через почту

Восстановление пароля через почтовый сервис ничем не отличается от сброса пароля через телефон. Далее мы рассмотрим, как это сделать на смартфоне и компьютере.

На телефоне

Сбрасываем пароль через мобильное приложение:

  1. Открываем Instagram и первым действием нажимаем на кнопку «Получить помощь со входом в систему».
  2. Далее вводим свою почту и в нижней части нажимаем на кнопку «Нужна дополнительная помощь?».
  1. Следующим этапом выбираем свою электронную почту и нажимаем «Отправить код безопасности».
  1. Открываем свою почту и находим там входящее письмо. Вводим из него код для восстановления пароля, и нажимаем «Подтвердить».
  1. После этого отобразится окно, в котором нужно будет дважды ввести новый пароль.

На компьютере

Сбрасываем пароль через почту в десктопной версии:

  1. Открываем инстаграм https://www.instagram.com/ в браузере, и нажимаем на кнопку «Забыли пароль?».
  1. Вводим свой почтовый адрес и выбираем «Получить ссылку для входа».
  1. После этого переходим на свою электронную почту и открываем входящее письмо – выбираем в нем «Reset Password».
  1. В отобразившемся окне обновляем свой пароль. После этого пароль в инстаграме будет восстановлен.

Если нет доступа к электронному адресу или номеру телефона

В таких случаях следует выполнить следующие действия:

  1. Открываем инстаграм и нажимаем на кнопку «Получить помощь со входом в систему». Затем вводим свой логин и нажимаем в нижней части на кнопку «Нужна дополнительная помощь?».
  1. Далее нажимаем на кнопку «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
  2. В результате потребуется заполнить форму со своей проблемой и отправить ее на проверку.

Также если у вас есть аккаунт в фейсбуке, привязанный к инстаграму, то вы можете восстановить пароль и через него.

На этом наша статья подходит к концу, надеемся, что она была полезной и теперь вы знаете как восстановить пароль в Instagram. Спасибо за внимание!

На данный момент каждый пользователь может столкнуться с такой проблемой, как потеря пароля от Инстаграма. Бывают разные ситуации, кто-то забыл, кого-то взломали и им требуется срочное восстановление пароля. Выход из данной ситуации есть и не один.

Итак, все же, что делать если забыл пароль от инстаграмма?!

Восстановить пароль можно с помощью аккаунта на Facebook, но только в том случае, если ваши аккаунты связанны между собой (как связать аккаунты Фейсбук и Инстаграм), имени пользователя или электронной почты, и даже с помощью номера телефона. Рассмотрим все по порядку.

Восстановление пароля через электронную почту

  • Для начала заходите на страницу входа, нажимаете на поле «забыли пароль»;
  • Чтобы сбросить пароль через электронную почту, при том, что аккаунт привязан к данной почте, кликните на опцию «с помощью имени пользователя или электронной почты»;
  • Введите адрес электронной почты или имя пользователя и нажимаете на кнопку поиска;
  • Далее нажимаете на опцию «смена пароля». Через считанное время вам на почту приходит письмо с информацией о смене пароля;
  • Пройдите по ссылке, указанной в письме и произведите замену пароля.

Восстановиться через Facebook тоже не доставит большого труда

  • Так же заходите на страницу входа, кликаете на поле «забыли пароль»;
  • Далее увидите возможные варианты восстановления, нажимаете на опцию «с помощью Facebook», он сразу сбросит пароль к аккаунту;

Как восстановить пароль инстаграмма через номер телефона

Если пользователь делает публикацию фото с телефона, и аккаунт привязан к нему, то заходим также на страницу входа, нажимаем на опцию «помощь со входом в систему», вводим номер телефона, на который был привязан инстаграм, далее придет смс-сообщение и ссылка. Проходим по ссылке смены пароля и меняем его.

Справочный центр Инстаграм

Да, бывает и так, что ваш аккаунт не привязан ни к одному из данных вариантов, а заводить новую страницу жалко, так как на вашей уже сформировалась многочисленная целевая аудитория и одна сотня качественных фотографий, тогда можно попробовать написать в службу поддержки, что вас взломали, обязательно указать именно данный факт, но это довольно долгий процесс, поэтому мы нашли для вас более легкий путь.

В этом случае можно написать в службу поддержки Инстаграм или сразу пройти по ссылке . Далее обязательно заполните все поля в форме, которая откроется по ссылке.

Читайте также:   Как скачать видео с Инстаграма

Вы — это звезда Инстаграм, которая месяцами набирала подписчиков и удивляла их интересными фото и видео… и вот, наконец-то добралась до вершины вершин… а при очередном входе, оказывается, что аккаунт заблокирован. Сказать, что это неприятно — не сказать ничего.

Я понимаю, у вас сейчас такое состояние, что хочется кулаком ударить по ноуту или выбросить смартфон в окно. Прошу вас, не горячитесь, ничего настолько страшного, как вы думаете, не произошло. Сейчас я вам расскажу что делать и поверьте мне, уже совсем скоро вы будете прыгать от радости — да, да, да, в ваш аккаунт снова возможно войти.

Входим в интраграм не смотря ни на что

Для восстановления логина и пароля на первом окошке, которое «выплыло» перед вами, выберите «помощь со входом…», а если ваш аккаунт привязан к Фейсбуку, нажимайте на «Вход через Фейсбук».

image

  1. Если вы предпочли второй способ, тогда введите свои данные от Фейсбука. Далее, вас переправит на страницу, где вы сможете изменить пароль и тем самым попасть на свою страницу. Заходим в «Параметры», потом в «Аккаунты» и после выбираем пункт «Смена пароля».
  2. Восстановление по почте (электронной, разумеется). Если уж так случилось, что вы забыли пароль, нужно написать адрес почты (но только той, которая использовалась во время регистрации). После, войдите в свою электронку, где на вас уже будет ожидать письмо с дальнейшими рекомендациями. Открыв его, перейдите по ссылке и просто укажите новые данные (только постарайтесь на этот раз их не забыть).
  3. Можно войти в Инстаграм еще одним несложным способом — через телефон (конечно, если вы предварительно привязывали свой аккаунт к номеру). Нажав «Отправить смс», вы получите код, по которому сможете войти в свой аккаунт.

Входим в Инстаграм, даже забыв адрес электронной почты

Если вы вдруг забыли к какой почте привязывали свой Инстаграм или совсем не помните пароля, дабы войти в почту, тогда придется немножко «попотеть».

  1. Не зная почты, то есть, не припоминая на какую именно из них была осуществлена регистрация, начинайте действовать «методом тыка»: нажмите «сбросить пароль на почту», а после этого, пройдитесь по всем свои аккаунтам, пока не найдете письмо от Инстаграм. Если прогулка по почтовым ящикам не помогла, письмо так и не было найдено, следуйте второму пункту.
  2. Без почты можно обратиться разве что в службу поддержки, где указать, что ваш аккаунт взломали. Да, это хитро, тем не менее, на войне все средства хороши. Как правило, при взломе страницы, меняют все данные, в том числе и почту. Сделайте вид, что вас взломали (хотя да, доступа к почте у вас действительно нет, как и при взломе).

Читайте также:  Как быстро просмотреть полную статистику страницы в Instagram

image

Что же делать если Инстаграм заблокировали

Просто так этого никто не сделает. Значит, вы что-то уже натворили: или превысили лимиты или нарушили правила. Как гласит статистика, наиболее часто блокируют тех пользователей, которые пользуются накруткой и массфоловингом.

Блокируют не навсегда, а на определенное время: неделю или месяц. Хотя, если ваш аккаунт блокировали уже далеко не один раз, существует большая вероятность, что могут заблокировать навсегда.

В общем, если все-таки вас заблокировали, вы можете поступить следующим образом: либо подождать определенное время (хотя так же хочется войти в Инстаграм уже прямо сейчас), или создать новый аккаунт (но я же понимаю, что это совсем не в ваших интересах). А вот я вам предложу третий вариант: пожаловаться в службу поддержки на то, что ваш аккаунт просто взломали… Возможно к вам будут снисходительны и помогут получить доступ в систему.

Как быть со взломанным Инстаграм

Итак, если вы немножко «приукрашиваете» ситуацию со взломом или вашу страницу действительно взломали, нужно делать следующее: писать в службу поддержки. Запомните, злоумышленники всегда меняют почту, номер телефона и все остальное, что вы указывали для привязки страницы.

image

Зачем взламывают аккаунты? Какая людям от этого польза? Основная причина — это накрутка подписчиков. Следовательно, пока ваша страница находится в недоброжелательных руках, будьте готовы к тому, что после восстановления доступа вам придется отписаться от лишних аккаунтов.

Служба поддержки может запросить следующие документы

Личные станицы:

  • модель телефона с которого осуществлялся вход;
  • фото, где владелец станицы держит в руке свой паспорт;
  • фамилию, имя и отчество, а также код, который вы получите на телефон (написать на листке бумаги и сфотографировать);
  • ну и конечно же, электронку.

Бизнес-аккаунты:

  • декларацию с налоговой службы;
  • устав;
  • документ, который позволяет официально вести вашу деятельность.
  • счет на оплату «коммуналки».

Какие именно фото у вас запросят, зависит исключительно от вас. Лучше конечно же, в своем аккаунте иметь хоть несколько личных фотографий (так легче восстановиться после взлома). И еще одно, если вы на своей странице все-таки занимаетесь продажами (например, шапок, которые вяжет ваша бабушка), но ваш бизнес не зарегистрирован, тогда обращайтесь в службу поддержки как личный аккаунт (так гораздо проще).

Читайте также:  Что такое Инстаграм и для чего он нужен частным лицам и бизнесу

image

Процесс восстановления может длиться и день, и два, и неделю… А могут и вовсе не восстановить. В поддержке работают такие же люди, как и мы с вами… Поэтому, что могу сказать… Порекомендую в случае «чего» написать им повторно.

Как вернуть аккаунт если нет никаких сведений

Бывают и особо тяжелые случаи, такие как потеря пароля от Инстаграма, но при этом нет ни пароля от почты, да и к Фейсбуку аккаунт не был привязан. Это шок, что делать? Есть ли надежда?

Как мы с вами знаем, Инстаграм предлагает два способа восстановления: по почте и через Фейсбук. Мы же с вами понимаем, что в сложившейся ситуации — это не наш случай, поэтому двигаемся дальше. Вообще-то, даже сам Инстаграм рекомендует в такой ситуации «завести» новый аккаунт, но 200 фотографий, тысячи подписчиков…

Нужно писать в службу поддержки. Лично я в целях эксперимента так и сделал. Ответ пришлось ждать долго, очень долго. Поэтому писал я много раз. Одним прекрасным утром в службе поддержки все-таки сжалились надо мной и выдали среди своих глубоких дебрей и тысячи подразделов именно ту самую страницу. Да, это он — я наконец-то получил ответ!

image

Прилагаю скрин, где видны мои ответы. Рекомендую поступать таким же образом.

image

Советую также прикреплять свой паспорт (ту страницу, где есть фото). В общем, поддержка соизволила ответить в тот же день, а также попросила прислать документы письмом. Уже на второй день на почту пришла ссылка, перешел по которой я просто-напросто сбросил пароль и привязал новую почту. Все просто!

А после входа можете воспользоваться этим сервисом — «Soclike». Тут помогут накрутить лайки и фолловеры. Все безопасно.

image

Кстати, лучше не терять пароли, а если трудно запомнить, так же как и мне, то храните их где-то. Я это делаю через Roboform (но это по секрету), отсюда они уж наверняка никуда не пропадут.

Ну что же, в Инстаграм мы с вами все-таки вошли, ликуйте! А также подписывайтесь на рассылку и делитесь с друзьями столь полезной информацией. До новых встреч дорогие друзья!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий