Как разыграть приз среди покупателей и не нарушить закон + образец правил розыгрыша

Конкурсы играют на чувстве азарта и вере в удачу. Достаточно одного поста, чтобы десятки тысяч человек ощутили энтузиазм и направили внимание на ваш аккаунт. Раздача подарков — это бизнес-инструмент, который делает аудиторию более лояльной, поднимает актив и привлекает новых подписчиков. 

Почему люди участвуют в Инстаграм-конкурсах

Конкурсы — это весело. Аудитория получает от блогеров только цифровой контент, поэтому физический подарок выводит коммуникацию на дружескую орбиту. Призы дарят ощущение маленькой победы; к тому же, это всегда приятно.

Конкурсы проводят не только люди, но и магазины на своих страничках: тогда у их клиентов появляется шанс получить товар бесплатно. Подписчику будет приятно выиграть нечто материальное от того, к кому он испытывает симпатию — например, сумку от любимого дизайнера.

Участвовать интереснее, когда разыгрывают эксклюзивный объект. Вещи хранят историю, — именно она делает их желанными и интересными. Это принцип аукциона, когда люди охотятся не столько за лотом, сколько за идеей того, что такого больше ни у кого не будет. Например, за 45 тысяч долларов ушли с молотка рентгеновские снимки Мэрилин Монро. 

К участию подстегивает соревновательный момент. Примерно по тем же причинам люди покупают лотерейные билеты: каждый верит, что Фортуна именно к нему повернется лицом.

Преимущество розыгрышей в Инстаграме — обоюдная выгода. Кто-то из подписчиков выигрывает приз, а блогеры получают приток актива и дополнительную рекламу с минимальными вложениями.

Но злоупотреблять конкурсами не стоит. Розыгрыш, безусловно, способен улучшить вашу статистику, но это всегда временная мера. Если вы не собираете хороших показателей без поощрения подписчиков бесплатными товарами, то перед вами — кризис личного бренда. В таком случае сразу после конкурса люди, скорее всего, перестанут следить за вами и проявлять высокую активность.

Розыгрыш для статистики — только бонус. Он выполнит все свои цели в том блоге, где прокачаны идея, стиль и общая концепция, а комментарии под постами появляются регулярно. Если аудитория вами увлечена, и с личным брендом все в порядке, можете быть уверены, что конкурс принесет плоды.

Думаем над концепцией и рассчитываем бюджет

Очертите результаты, которых вы ждете после конкурса. Выбирайте точную цель: например, привлечь 500 новых подписчиков, увеличить охваты на 20%, поднять активность последних трех постов на 15%. Подумайте о том, что вам дадут эти цифры. Например: именно такие показатели нужны для удорожания рекламы в вашем блоге на такую-то сумму.

Если розыгрыш в Инстаграме проводит магазин, то его главная цель — повысить узнаваемость и привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Или же слегка расширить целевую аудиторию.

Учтите, что если вы создали аккаунт менее 6 месяцев назад, Инстаграм может заблокировать вас из-за слишком бурной активности. Розыгрыши лучше проводить на страничках, которые существуют дольше полугода. 

Оттолкнитесь от того, что бы хотели выиграть именно ваши подписчики. Ценный и желанный приз — тот, который соответствует интересам аудитории. Так у участников будет больше мотивации выиграть его и выполнить условия конкурса: сделать репост, оставить комментарий или тегнуть друзей. 

Не обязательно ограничиваться одним призом и одним победителем — разыгрывайте сеты и выбирайте нескольких финалистов. 

Например, авторка бьюти-блога Алиса разыгрывает набор косметических продуктов и авторские наклейки. Наборов три, и все они разные. Победителей, разумеется, тоже три, а значит, и шансы выиграть у каждого участника повышаются втрое. Поэтому подписанные на Алису люди участвуют в розыгрыше с большей надеждой, чем если бы награда досталась кому-то одному. 

Что можно разыграть в Инстаграме:

  • продукты из лимитированной серии, мерч или популярные товары вашего бренда, если вы ведете аккаунт магазина или торговой сети
  • скидку или промокод — их можно разыграть как «приз второго уровня» для тех, кто не выиграл основной трофей
  • эксклюзивную вещь или предмет с особенной историей 
  • годовую подписку на цифровой сервис — предложите коллаборацию онлайн-кинотеатру или студии подкастов
  •  сертификат на впечатления — романтический ужин, поездку в дальний уголок России и в целом все, на что способна ваша фантазия

Недавно издание The Village разыграло оригинальный приз — мини-инсталляцию, отсылающую к улично-бытовой культуре России. Победителю подарили уменьшенную копию лебедя из покрышки в стиле ЖЭК-арт. Розыгрыш провели совместно с художницей Анной Гордос, создательницей миниатюры. Коллаборация обеспечила рекламу и Гордос, и изданию The Village.

Розыгрыш в коллаборации на примере Инстаграм-конкурса от The Village

Следующим шагом переходите к финансовому плану. Начните с результата, которого хотите добиться, и подумайте, сколько вы готовы потратить на его достижение. Допустим, ваша цель — привлечь 1000 новых подписчиков. Тогда рассчитайте, сколько времени и денег нужно будет потратить на рекламу конкурсного поста, чтобы охватить достаточно аккаунтов. 

Как продвигать публикацию в Инстаграме

Опирайтесь на показатель конверсии переходов, который вы зафиксировали в прошлых промо-кампаниях. Например, в прошлый раз вы продвигали публикацию в течение трех дней. Из 5 000 просмотров на ваш аккаунт пришло 250 подписчиков. Конверсия — 4%. Получается, ради 1000 новых подписчиков кампания должна длиться 12 дней и охватить 25 000 уникальных профилей. Исходя из этих цифр рассчитайте стоимость продвижения конкурсной публикации.

Если это ваша первая промо-кампания, то в качестве конверсии возьмите отношение числа новых подписчиков за месяц к числу охватов за тот же период. Получится дробь: переведите ее в проценты, и ориентир для отслеживания конверсии готов.

Не забудьте заложить деньги на покупку призов или просто учтите их рыночную стоимость, если это — ваша продукция. Посчитайте также расходы на иллюстратора, если собираетесь отрисовать полноценную обложку для конкурса. Включайте в бюджет мелкие операционные расходы, — например, на доставку выигрыша победителю.

Далее постарайтесь понять, когда и как часто вы хотите проводить конкурсы в Инстаграме. Делать этого не слишком часто не стоит: от обилия розыгрышей люди к ним остынут, исчезнет эффект внезапности. К редким и уникальным событиям интереса всегда больше, чем к обыкновенным.

Идеальный повод для розыгрыша — праздники. Они созданы для того, чтобы дарить и получать подарки. Но если уверены, что созрели для конкурса, не томите читателей ожиданием Нового года. 

Создаем публикацию для конкурса

Цель розыгрыша как формата — привлечь как можно больше внимания к аккаунту. Лента Инстаграма движется быстро, пока подписчики выискивают в ней что-то интересное. У вас немного шансов зацепить читателя чем-то обычным. 

Пост о розыгрыше должен быть ярче и заметнее, чем ваши остальные публикации. Так вам удастся заявить об ивенте еще до того, как будущие участники углубятся в чтение условий. Фотографии призов логично добавить в карусель. 

Обратите внимание на контраст между оформлением конкурсной публикации и общим стилем профиля @fridaysox. Обычно в блоге мелькают только товары или реклама, поэтому такая яркая обложка выделяется на фоне других публикаций. 

Для более легкого восприятия разбейте текст поста на смысловые блоки, равные абзацам. Не пишите простыню: условия должны считываться легко, не заставляя участников долго вникать в то, что нужно сделать. Используйте акценты — списки, смайлы и заглавные буквы для ключевых фраз. 

Вот шаблонная структура текста для конкурса:

  • Анонс ивента в превью текста. Это те несколько слов, которые видны читателю до того, как он развернет полный текст. Достаточно слов «Розыгрыш!», «КОНКУРС», «Дарим… », «Хочешь бесплатно получить…?» и т.п.    
  • Описание призов. Не забывайте обращаться к эмоциям читателя: «Для тех, кто любит понежиться в ванной, разыгрываем три набора бомбочек!».  
  • Список условий. Стандартные условия конкурса в Инстаграме — это подписка, лайк одному или нескольким постам, комментарий, отметка друзей или репост конкурсной публикации. Но ограничиваться этим не обязательно. 
  • Дополнительная информация. Тут оставьте сроки, формат подведения итогов — например, «Следите за историями» — или географию рассылки выигрышей. Например: «Отправляем только по РФ», если часть вашей аудитории живет за границей.    

Иногда правила нарушаются, но с определенными целями. Рассмотрим недавний розыгрыш бренда аксессуаров Take The Bag. Условия самые обыкновенные — репост и отметка друзей в комментариях, — а в превью поста написано «ПАНАМКИ ИЗ МЕХА» вместо слов «Розыгрыш» или «Конкурс». Но бренд и так продает меховые панамки, поэтому описание получилось нетипичным и интригующим.

Кстати, указание цены тоже дает мотивацию, — этот ход напоминает участникам, сколько они могут сэкономить, если станут победителями.  

Подумайте о том, как лучше подать пост о розыгрыше. Возможно, стоит организовать промо-фотосессию, чтобы призы выглядели привлекательными. Если вы разыгрываете одежду и аксессуары, демонстрируйте их в действии — на себе, своих сотрудниках или на моделях. Если предметы декора — покажите их в интерьере вашего дома. 

Упаковать розыгрыш можно не только в текст. Используйте видеоформат и вовлекайте участников через истории в Инстаграме. Люди часто смотрят все сторис подряд, пролистывая профили один за другим — так у вас появляется шанс попасть в их поле зрения.

На скриншотах ниже — пример нативного вовлечения через видео. Блогер начинает с приветствия новых подписавшихся и плавно переходит к объявлению конкурса. Розыгрыш проводится в интеграции с пятью другими профилями, но успех такому шагу не гарантирован. Не каждый согласится подписаться на 5 неизвестных профилей, которые ему, скорее всего, не интересны. Помните, что условия должны быть комфортными для участников. 

Помните, что излишне самоуверенные персоны могут использовать фейковые странички, чтобы постить больше комментариев и искусственно повышать шансы на выигрыш. Фильтровать каждый профиль вручную невозможно, поэтому ставьте такие условия, которые сможет выполнить только человек. Например, сделать фотографию, рассказать историю, задать необычный вопрос. Бонусом от участия отвалятся не только фейки, но и нецелевые аккаунты. 

Преимущество креативных конкурсов — в том, что выигрыш становится достижением, а не простой удачей. Все зависит от самого участника и его таланта, и это — тоже мотивация. 

Отличный пример — розыгрыш Spotify. Чтобы выиграть, участникам нужно реализовать крутую творческую идею. Очевидно, что сделать это с помощью бота не получится. Кстати, главный приз — нематериальный: компания дарит медийность, что гораздо привлекательнее физического предмета.

Конечно, не у всех брендов есть ресурсы на анализ творческих работ, равно как и на соответствующую таким усилиям награду для победителя. В таком случае возьмите планку пониже: попросите написать креативный комментарий — например, придумать мем или шутку. Победителя можно выбирать методом голосования — чей комментарий наберет больше лайков, тот и выигрывает.

Творческие конкурсы — ваш вариант, если вы запускаете PR-кампанию для линейки новых товаров. Стандартные цели требуют стандартных условий: например, привлечь в профиль новых подписчиков можно за счет банальных комментариев с отметками друзей. Чтобы заявить о себе громко, придумайте в качестве задания что-то более креативное.

Например, бьюти-блогер @gev_mua в преддверии Хеллоуина запустил креативный конкурс и разыграл набор кистей, который недавно выпустил сам. Условия —  сделать макияж в заданных тонах и отметить профиль бренда. 

Кстати, серия постов @gev_mua — замечательный пример конкурсов, приуроченных к праздникам. Ядовитые «ведьминские» тона не только привлекают внимание, но и отсылают к мистике, а жуткий саунд на фоне анимации поддерживает настроение Хеллоуина.  

Поддерживаем интерес до результатов, подводим итоги и даем фидбэк 

Конкурсы нуждаются в рекламе и продвижении в той же степени, как и любые другие промо-кампании. Реклама помогает привлечь к участию больше людей и, соответственно, добиться более эффективных результатов. 

О розыгрыше необходимо периодически напоминать. Не у всех есть возможность выполнить условия мгновенно — может, ваш будущий победитель скроллит ленту в метро или на работе во время перекура, и сочинять комментарий прямо сейчас ему неудобно. А спустя пару дней ни о каком о конкурсе в Инстаграме он уже не вспомнит. 

Чтобы этого не случилось, публикуйте материалы с отсылкой к розыгрышу. Новые посты соберут еще больше актива и комментариев. Посмотрите, как это делает магазин @fridaysox:

Розыгрыш можно проводить в несколько этапов, подарив сперва главные, а потом остальные призы. Так вы соберете еще больше лайков, комментариев и репостов и порадуете больше людей. Кроме того, незаинтересованные персоны будут отбывать из вашего профиля плавно, и вы не попадете под санкции Инстаграма за якобы подозрительную активность. 

Прежде чем выбирать победителя, проверьте, выполнил ли он или она ли все поставленные условия.

Результаты конкурса, если они не творческие, определяют с помощью рандомайзеров. Один из популярных сервисов — Lizaonair (Лизаонэйр).  Именно эту платформу использовало издание The Village, когда разыгрывало лебедя. 

Сервис умеет соединять неуникальные комментарии от одного и того же человека в один, проверяет репосты и расходует минимум трафика. А еще он полностью бесплатный. Для запуска рандомайзера достаточно скопировать ссылку на нужную публикацию и вставить ее в соответствующее поле.

Не забывайте про коммуникацию с аудиторией после окончания конкурса. Некоторые люди могут не поверить в то, что победителя правда выбрали случайно и что выигрыш был ему отправлен. Чтобы развеять сомнения, попросите счастливчика дать обратную связь: опубликовать фотографию с трофеем или написать подробный отзыв. 

Не игнорируйте негативные комментарии — если получите фидбек от победителя, у вас будут аргументы против хейтеров.

Что в итоге

Конкурсы — это эффективный метод рекламы и продвижения вашего профиля. В проведении розыгрышей нет ничего сложного: главное — разделите весь процесс на простые шаги. 

Перед тем как провести розыгрыш в Инстаграме, спланируйте каждый его этап. Изучите алгоритмы Инстаграма и не пропускайте обновления правил. Избегайте заезженных форматов и стандартных призов. 

Если проводите творческий конкурс, в комментариях вы прочтете массу историй — используйте это для того, чтобы лучше узнать тех, кто на вас подписан. Веселитесь, проявляйте креативность и параллельно продвигайте ваш бизнес-проект.

29 марта в 2021 31K Привлечь внимание к своему аккаунту в Instagram можно разными способами. Интересного наполнения и оформления мало – нужно уметь привлекать новых подписчиков, иначе потенциальные клиенты просто «не доберутся» ни до красивого визуала, ни до ваших полезных постов. Для повышения узнаваемости, активности и вовлеченности крупные блогеры и бренды проводят конкурсы. В этой статье я расскажу, как провести розыгрыш в Инстаграме и получить от подписчиков максимальный фидбэк.  Какой вид конкурса выбрать? Начать запуск акции в Инстаграме стоит с выбора ее специфики. Различные типы конкурсов дают совершенно разную отдачу и предполагают выполнение действий (от простого лайка до создания творческих работ).  Например, вы можете предложить своим подписчикам… Оставить комментарий Подойдет для тех, кто хочет повысить активность в своем аккаунте. Единственное условие – у вас должна быть хотя бы средних размеров аудитория. Блогер предлагает оставить комментарий, в котором подписчики должны рассказать о том, что им нравится в ее аккаунте Чтобы провести такой интерактив, придумаем задание для своих читателей. Например, попросим их: объяснить, почему приз должен достаться именно им; рассказать историю или развернуто ответить на вопрос; угадать, что вы изобразили (закрыли/закрасили) на фото или картинке; отгадать, какие из написанных вами фактов – ложь; оставлять комментарии, пока вы не напишете «СТОП». Выбор победителя зависит от задания – наградите самый креативный ответ на вопрос или вручите подарок случайному пользователю, который нашел спрятанный на фото объект. Выполнить творческое задание Для проведения такого конкурса зададим определенный тег и предложим подписчикам разместить в своем аккаунте фото с творческой работой. Затем выберем победителя по количеству лайков или самой интересной фотографии. Чтобы выиграть детское платье, участникам следует придумать новый наряд для маскота бренда панды Вот несколько примеров заданий: снять видеоотзыв на товар; придумать интересный рецепт с вашей продукцией; изобразить логотип или маскота бренда; рассказать о знакомстве с компанией; придумать интересную историю про бренд или его маскота. Конкурс повысит узнаваемость, вовлеченность и активность ваших подписчиков. А здесь крупный бренд косметики вручает бьюти-бокс за качественно выполненный макияж в интересном стиле (пример работы участницы) Единственный недостаток – для нераскрученного аккаунта придется настраивать таргет или закупать дополнительную рекламу у блогеров. Репостнуть пост в Stories Такой формат появился относительно недавно, но из-за своей простоты именно он используется большинством компаний. Чтобы принять участие, ваши читатели репостят розыгрыш в свои сторис с отметкой вашего аккаунта, а в самом посте отмечают друзей, ставят лайк или просто оставляют комментарий. Бренд косметики разыгрывает помаду за репост в Истории и комментарий Даже если участник указал мало друзей (или это вообще не предусмотрено в правилах), его подписчики гарантированно просмотрят истории и могут заинтересоваться как самим ивентом, так и вашими услугами или товарами. Отметка в историях нужна для того, чтобы вы могли проверить, сделал ли человек репост. Упоминание об отметке останется в Директе. Единственный недостаток такого конкурса – не все пользователи Инстаграма умеют репостить и делать отметки. Да и сами истории живут не более суток. Поставить лайк и оставить отметку в комментариях Самый простой вариант. Результат такого конкурса зависит от того, насколько ценный подарок вы готовы отправить победителю, а также от количества ваших фолловеров. Участники: лайкают пост; отмечают одного или несколько друзей. Для поднятия активности и привлечения внимания можно не ограничивать количество отметок. Чтобы выиграть лампу, достаточно поставить лайк, подписаться и отметить пару друзей Даже если не все юзеры, которых отметили в комментариях, заинтересуются призом или подпишутся на аккаунт, узнаваемость вашей компании будет повышена. Подписаться на спонсоров (Giveaway) Что такое Giveaway? Это, наверное, самый популярный тип розыгрышей в Instagram. По крайней мере, им пользуется большинство крупных блогеров с уже набранной и лояльной аудиторией. Так называемые «гивы» обычно проводятся известными инфлюенсерами, а призы (автомобили, крупные суммы денег, телефоны) предоставляются спонсорами. Механизм такой же, как и у предыдущего варианта – подпишись на несколько аккаунтов-партнеров (от 2-3 до 20-30), оставь лайк и комментарий. В этом случае для участия нужно подписаться на всех спонсоров Несмотря на то что гивы удобны для быстрого набора дешевых фолловеров, они могут привести к теневому бану. Почему? Вот несколько причин: на аккаунт подписывается не ваша ЦА, а случайные люди; они не интересуются вашей продукцией и не будут лайкать/комментировать посты, со временем более 50% из них отпишутся; упадут показатели вовлеченности, и Instagram может перестать показывать ваши посты в ленте, так как алгоритмы посчитают их неинтересными (фолловеры же их не лайкают и вообще уходят с профиля). Единственное решение в таком случае – изначально участвовать только в тех гивах, организаторы которых имеют схожую или такую же ЦА. Что дарить? Перед тем как провести конкурс в Инстаграме, выберем приз для своих подписчиков. Награда должна быть такой, ради которой фолловеры захотят побороться. Это может быть ваш продукт (если вы проводите розыгрыш в своем магазине) или какой-то товар, связанный с вашей сферой деятельности (если конкурс проходит в личном аккаунте). Вы рассказываете о материнстве? Разыграйте развивающую игру или умный гаджет для детей. Аккаунт посвящен рукоделию? Подарите подписчикам набор для творчества или хранения материалов. Ваша целевая аудитория – девушки, которые хотят похудеть? Попробуйте предложить им составление персонального плана тренировок или спортивный костюм за отметку в историях. С услугами все гораздо сложнее. Например, если салон красоты будет разыгрывать комплекс для ухода за волосами, в конкурсе захотят поучаствовать даже те, кто живет в другом городе. Конечно же, после объявления результатов они отпишутся. Поэтому лучше разыгрывать сертификат на свои услуги (так вы будете уверены в том, что все участники из вашего города) или попытаться заинтересовать иногороднюю аудиторию постами (например, в том же аккаунте парикмахера рассказывать не только о выполненных работах, но и публиковать лайфхаки по уходу за волосами). Как составить рекламный пост? Яркий и привлекающий внимание пост – один из самых важных факторов успеха конкурса. Заинтересовать фолловеров поможет… Подробное описание Укажите все условия участия в розыгрыше. В посте под фото обязательно должна быть такая информация, как: заголовок для привлечения внимания – понятный для пользователей, например, «Розыгрыш», «Дарим автомобиль» или «Получи шанс выиграть годовой абонемент в наш спортзал»; описание приза – расскажите, что получат счастливчики, которых выберет рандомайзер или организатор; условия участия – когда будут объявлены результаты, что нужно сделать участникам, какое количество комментариев/постов под хэштегом можно оставить, в каком регионе или городе нужно жить для участия. Чем больше подробностей, тем меньше вероятность услышать претензии после оглашения победителей. Например, если больше всего лайков набрал участник из другой страны, а вы забыли указать в правилах, что приз отправляете только по России, при объявлении результатов он может закономерно возмутиться. Конкретные сроки Никто не любит ждать. И уж тем более никто не любит, когда объявление результатов постоянно переносится – доверие к вам упадет, пользователи удалят свои комментарии или даже отпишутся. Розыгрыш будет казаться «фейковым». Длительные сроки подойдут только для конкурсов с дорогими призами, и при этом нужно постоянно подогревать интерес аудитории, напоминая ей о розыгрыше. Длительные конкурсы также не подходят для маленьких профилей – лучше всего ограничиться тремя-шестью днями. Привлекательное фото На снимке может быть изображена красивая раскладка с вашими товарами или блогер, который держит продукт в руках (сидит рядом, пользуется им и так далее). Лучше добавить текст на сам снимок, так как многие пользователи не читают посты и пролистывают их в своей ленте. Главное, чтобы текст смотрелся органично и вписывался в общую композицию снимка. Например: Надпись «Розыгрыш» вписывается в композицию Некоторые посты без «опознавательных знаков» на самом фото рискуют быть пролистнутыми: Не прочитав текст, можно и не догадаться, что проводится конкурс Что поможет сделать конкурс узнаваемым? Успех проведения конкурса зависит от того, насколько вам и вашему бренду доверяют люди. Если у вас мало подписчиков: Расскажите о конкурсе в личном аккаунте. Если вы блогер со своим брендом, поведайте подписчикам о проводимом конкурсе и пригласите их принять участие в нем. Приобретите рекламу у другого инфлюенсера. Удостоверьтесь, что ваша целевая аудитория совпадает, а у блогера не накручены лайки или подписчики. Некоторые сервисы (например, InstaHero) сразу выдают информацию о геолокации, возрасте и поле фолловеров. Обязательно запрашивайте статистику у самого инфлюенсера. Запустите таргетированную рекламу в Инстаграме. Потенциальные участники увидят пост в историях (или ленте) и заинтересуются вашим предложением. Способ, к которому вы прибегните, зависит от вашего бюджета и направленности аккаунта. Как определить победителя? Творческие конкурсы позволяют выявить счастливчика очевидным образом – вручите приз самому креативному участнику на свой вкус, позвольте выбрать наиболее интересную работу с помощью голосования или просто найдите тот пост, который набрал больше всего лайков. Вариантов случайного определения победителя всего два. Специальные сервисы для выбора победителя Самый простой и быстрый способ – копируем ссылку на пост, вставляем ее в поле на специальном сайте и смотрим на результат. Победитель определяется по: тегу – сервис находит запись с максимальным количеством лайков или случайно; комментариям или лайкам – пользователь выбирается случайно. Вам остается проверить, соблюдал ли участник все правила (некоторые сайты делают это автоматически, иногда приходится проверять вручную). Например, попробуйте сервисы Giveaways и Lizaonair. Последний имеет премиум-версию, с помощью которой можно автоматически проверить наличие репоста в сторис и соблюдение других правил.  Рандомайзеры Генератор случайных чисел (рандомайзер) – старый метод, используемый в интернете с момента появления первых конкурсов. Участники получают персональные числа, а выигрышный номер определяет само приложение. Как присваивать номера? Вы можете попросить фолловеров оставлять комментарий с порядковым номером (а потом проверить правильность, отсортировав комментарии по дате) или писать его читателям в Директ, когда вам приходит сообщение об отметке. К слову, порядковый номер указывать необязательно – предложите выбрать «счастливое» число в диапазоне от 1 до 100. Выгрузив комментарии с помощью Insta Comments или любого подобного сайта, просто найдите счастливчика с помощью поиска по таблице Excel. Главное, чтобы числа не повторялись – обязательно упомяните об этом в описании конкурса. Сайтов с опцией генерации случайных цифр несколько: я лично успела опробовать You to Gift, Randomus, RandStuff. Все они достаточно примитивны, но это даже плюс. Чтобы вас не обвинили в «подтасовке» результатов, обязательно сделайте запись экрана при подведении итогов. Для повышения лояльности ведите прямой эфир. Как работать с новой аудиторией? Чтобы не «поймать» теневой бан и избежать большого количества отписок (а отток пользователей неизбежен, как бы грустно это ни звучало), новых фолловеров сразу нужно чем-то заинтересовать. Решений несколько: Во-первых, настройка таргета или закупка рекламы у блогеров. Но этот вариант не подойдет владельцам полупустых аккаунтов, а также корпоративных профилей без полезного контента (люди будут заходить, видеть сплошную рекламу и закрывать страницу). Во-вторых, размещать интересные посты – у ЦА будет мотивация подписаться, а доверие к вам повысится. В-третьих, взаимодействовать с аудиторией. Бесконечно проводить розыгрыши невыгодно, но вы можете разнообразить ленту небольшими конкурсами, играми или другими интерактивами. Резюмируем Подведу итоги. Четыре «ключа» к успеху вашего конкурса: Подтверждение того, что конкурс был честным. Попросите получателя приза сделать с ним фото и разместить его в ленте или сторис. Простые условия. Если ваша аудитория не так лояльна, как бы вам хотелось – начинайте с простых розыгрышей (а-ля поставь лайк, репостни и жди). Делайте анонсы. Конкурс должен быть на слуху. При проведении гива убедитесь в честности организатора. Некоторые «блогеры» могут пропасть с вашими деньгами – не поленитесь посчитать, сколько ботов подписано на аккаунт, как давно он создан, узнайте мнение об этом человеке в тематических чатах. Пробуйте разные варианты, и вы обязательно найдете тот формат, который принесет вам больше всего подписчиков! Квишевская +215 instagram-инфлюенсер / фрилансер

Анастасия Гостева, аспирант курса «SMM-менеджер», написала статью о том, как увеличить активность в Инстаграме и поднять продажи с помощью лотереи.

Дисклеймер редакции: проводя лотереи, рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом «О лотереях» N 138-ФЗ во избежание юридических неприятностей.

2 400 подписчиков в аккаунте, 160 «билетов» по 200 рублей каждый и 72 часа от идеи до завершения продаж в низкий сезон — судя по откликам, это была самая успешная лотерея, которую встречали подписчики. Кажется, я опровергла мнение скептиков о том, что «лотерея в Инстаграме не работает». Рассказываю, как мне это удалось.

Что такое лотерея

Если вы хотя бы раз в неделю заглядываете в Инстаграм, то видели «гивэвей» (от англ. give away — отдавать) — конкурсы с призами, которые проводят магазины и блогеры. Механика гивэвеев проста: оставь комментарий, сделай репост или подпишись на аккаунт и получи приз. Конечно, выигрывает не каждый участник, а тот, кому повезло больше, но незамысловатость условий привлекает немало желающих попытать удачу.

Гивэвеи работают на привлечение новой аудитории и повышение активности, но зачастую подписчики обходятся дорого и не являются целевой аудиторией — они приходят ради розыгрыша и отписываются, когда розыгрыш завершен.

Лотерея — еще одна разновидность конкурсных механик в социальных сетях — не столь популярна, по сравнению с гивэвеями.

Главное отличие от гивэвея в том, что участие в лотерее — платное. «Билет» стоит 100–200 рублей, призовой фонд формируется из суммы купленных билетов.

С помощью этой механики можно не только привести новую аудиторию в соцсети компании и повысить активность подписчиков, но и заработать. Например, в качестве приза может быть товар на сумму выкупленных билетов. Причем магазины могут продать таким образом не только ходовой товар, но и тот, которого осталось слишком много на складе или который менее популярен среди покупателей. Нередко можно встретить мнение, что лотерея не работает в Инстаграме, потому что пользователи не готовы платить даже 100 рублей за билет.

Когда-то у меня был интернет-магазин пряжи, и кое-что от него у меня осталось — шесть килограммов пряжи и аккаунт в Инстаграме с 2400 подписчиками. Я решила попробовать распродать остатки пряжи с помощью лотереи.

Как провести лотерею

Разогреваем

Для начала нужно сообщить подписчикам о своих намерениях провести розыгрыш — так наберется аудитория, которая будет следить за ходом розыгрыша с самого начала. Если проводить лотерею без анонса, то в начале билеты будут раскупаться не очень хорошо, а активный старт — половина успеха лотереи.

Я провела опрос в сториз Инстаграма, чтобы узнать, поддерживает ли аудитория идею розыгрыша. Для опроса я сделала фотографию пряжи и разместила ее в сториз — важно было показать масштаб. Пряжа на 42 500 рублей заняла два квадратных метра дивана. После того, как я получила несколько положительных ответов на опрос, я поделилась результатами в сториз. Получалось, что 100% проголосовали положительно, хотя проголосовавших было немного. Но это помогло мне привлечь внимание других подписчиков к розыгрышу.

image
Опрос в сториз помог привлечь внимание подписчиков к розыгрышу

Следующий опрос был о лотах — можно было оставить один лот, и тогда победитель получает всю гору пряжи, либо поделить приз на троих выигравших. Для меня, как для организатора, был удобнее вариант с одним призом — один розыгрыш, один победитель, одна упаковка и одна доставка. Но подписчики проголосовали за три приза, это повышало шансы участников на победу.

Придумываем утешительный приз

На этом же этапе нужно придумать, каким будет утешительный приз. Стоимость билета небольшая, но и шансы на выигрыш приза невелики. Здорово, если приз за участие организатору ничего не стоит, зато для участников он окупает стоимость билета. Например, это может быть снятый вами видеоурок или запись полезного вебинара.

Я решила отсканировать японскую книгу с вязальными узорами, которая стоит примерно 1 500 рублей, не издается в России и ее невозможно купить в электронном виде. Чтобы привлечь людей, у кого такая книга уже есть, я добавила другие книги и журналы о вязании, которые нашла в интернете. Каждый мог бы найти их, потратив пару часов, но многим проще купить билет с шансами выиграть и получить библиотеку в готовом виде. Все файлы я разместила в папке на гугл-диске, открыла доступ к папке по ссылке.

Считаем затраты

При подсчете затрат вам нужно учитывать не только стоимость приза, но и доставку, упаковку, затраты на рекламу лотереи. Лотерея может быть ограниченной по времени проведения, тогда вы предупреждаете, что приз будет равен по стоимости сумме проданных билетов. Или лотерея может быть ограничена по сумме — тогда вы озвучиваете стоимость приза, но сообщаете, что розыгрыш состоится после того, как будут распроданы все билеты. Мне нужно было распродать всю пряжу, поэтому я выбрала второй вариант.

Себестоимость пряжи, которую я решила разыграть — 27 000 рублей. Вес одной посылки от 2 до 4 килограмм — пряжа разная, вес мотка колеблется от 25 грамм до 100 грамм. Я решила, что в розыгрыше будет участвовать вся Россия, поэтому заложила в себестоимость доставку посылки с максимальным весом из Санкт-Петербурга в самые отдаленные регионы — Южно-Сахалинск или Владивосток, выходило от 500 до 850 рублей за каждое отправление.

image
Стоимость отправки посылки закладывается в сумму, на которую нужно продать билеты

Упаковка обходилась в 198 рублей — 3 коробки по 66 рублей каждая.

Также я добавила 2 000 рублей, чтобы прорекламировать лотерею у вязальных блогеров в сториз, если билеты будут продаваться плохо.

  • Пряжа — 27 000 рублей.
  • Доставка посылок — 2550 рублей.
  • Упаковка посылок — 198 рублей.
  • Реклама лотереи у блогеров — 2000 рублей.

Итого: 31 748 рублей. Сумму я округлила до 32 000 рублей. На эту сумму нужно было продать билеты.

Можно было установить цену билета 100 рублей и продать 320 билетов — слишком много участников. Либо продавать билеты по 320 рублей, всего 100 билетов — слишком дорого. Я выбрала золотую середину — 160 билетов по 200 рублей.

В стоимость лота не заложена прибыль, так как я уже не имела права вести предпринимательскую деятельность и получать доход с продажи вещей. Если вы хотите не только избавиться от товара, но и заработать, не забудьте учесть в расчетах прибыль.

Отлаживаем процессы

Утвержденные условия лотереи я выложила в сториз и запустила продажу билетов. Желающие принять участие писали мне в директ, а в ответ я направляла реквизиты для оплаты билетов. Я использовала оплату на карту банка, но можно использовать Яндекс.Деньги или оплату билета через сайт. После получения оплаты я отправляла участнику ссылку на Google Таблицу со свободными номерами и ссылку на папку с книгами.

Все сториз с лотереей я закрепляла в Highlights — сохраненные сториз на главной странице аккаунта. Так потенциальные участники лотереи могли найти всю нужную информацию о ней.

image
Все сториз о лотерее закрепляла в Highlights

На этом этапе мне помогла функция Инстаграм «Быстрые ответы» с шаблонами сообщений и функция сохранения переписки в избранное. После того, как у меня запросили реквизиты, я посылала первый шаблон с предложением оплатить билет и добавляла переписку в избранное. После оплаты я отправляла второй шаблон, в котором была ссылка на папку с книгами, вносила участника в таблицу розыгрыша и «открепляла» переписку из избранного. Так я могла следить за тем, сколько участников в подвешенном состоянии — сомневаются или не нашли возможности оплатить.

 курс

Узнать больше

  • Выберете свою траекторию обучения: бизнес, личный бренд или маркетинг. В определении направления поможет бесплатный первый модуль курса
  • В зависимости от траектории ― выберете инструменты для продвижения своего бизнеса в Instagram, научитесь вести аккаунт и монетизировать его, узнаете, как продвигать бизнес-аккаунты и личные блоги
image
«Быстрые ответы» Инстаграм помогли следить за количеством участников лотереи

Стимулируем продажи

Обратный отсчет. Сразу после запуска лотереи я начала публиковать в сториз количество билетов, которые свободны для продажи. Исчезающие прямо на глазах билеты действуют магически — в лотерее приняли участие даже магазины-конкуренты и те, кто давно не вязал. К тому же, это подстегнуло тех, кто решил купить билет попозже.

image
Обратный отсчет мотивировал магазины-конкуренты и тех, кто давно не вязал

Публикация отзывов. После того, как первые покупатели получили номера и доступы к вязальной библиотеке, я опубликовала их отзывы в сториз. Это помогло привлечь сомневающихся — утешительный приз был действительно стоящим, а отзывы искренними.

image
Сториз с отзывами первых участников, получивших «утешительный приз» — библиотеку книг о вязании

Приз за покупку двух и более билетов. По признанию участников, многие из них не рассчитывали на удачу, а покупали билет только ради доступа к библиотеке. Получается, что им незачем было приобретать более одного билета. Чтобы простимулировать покупку большего числа билетов одним участником, я написала о дополнительном призе. Если победитель окажется владельцем двух и более билетов, то к основному призу я добавлю еще и спицы для вязания. Это помогло ускорить продажи.

Репосты. Когда половина билетов была продана, я напомнила, что розыгрыш состоится только после продажи всех билетов и предложила тем, кто уже купил билет, рассказать о лотерее своим подписчикам. На просьбу откликнулись не все, но я получила несколько репостов и приток новых участников.

image
Мотивирую участников делиться информацией о лотерее с друзьями и повторно покупать билеты

Спящие участники. В директе в папке «Избранное» хранились диалоги с участниками, которые запросили реквизиты, но так и не оплатили билет. Когда осталось около 20 билетов, я разослала им сообщения, что свободные номерки заканчиваются, и, если они не передумали, нужно поторопиться с оплатой. Некоторые из «спящих» участников успели оплатить билеты до завершения лотереи.

Подводим итоги и выбираем победителя

Когда все билеты были проданы, я объявила время и дату проведения розыгрыша в прямом эфире. Номера победителей я узнавала с помощью генератора случайных чисел — онлайн приложение, которое выдает случайное число по заданным параметрам и исключает мошенничество.

Генератор случайных чисел при выборе победителей исключает мошенничество

Всего лотерея продлилась 72 часа — от идеи до последнего проданного билета. Это было намного быстрее, чем я могла себе представить. Время я выбрала не самое удачное — низкий сезон для продажи пряжи, летние жаркие дни, когда никто не хочет сидеть в интернете. Но тем не менее билеты раскупались стремительно, и после каждой публикации с оставшимися номерками в директ прилетало несколько новых заявок.

Случилась и перепродажа — несколько «спящих» участников оплатили билеты после того, как я объявила остановку продаж. Пришлось возвращать деньги, так как добавлять номерки было бы нечестно по отношению к другим участникам.

Это был интересный и полезный опыт — механика лотереи работает, если правильно организовать и использовать триггеры.

Для небольших магазинов это может быть отличным способом оживить продажи в низкий сезон или избавиться от нераспроданного товара с прошлого сезона.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

 Все рекламные возможности Инстаграма

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий