Восстановление доступа к аккануту Инстаграм, если вас взломали

Пользовательская база в «Инстаграме» растёт быстрее, чем в других социальных сетях. Но правила, установленные ресурсом, достаточно суровые, и вашу страницу могут заблокировать в любой момент. Кроме того, вы можете забыть пароль, удалить личную страничку или подвергнуться атаке мошенников. По этим причинам у пользователей всё чаще возникает вопрос: как восстановить аккаунт в «Instagram»?

Содержание

Как восстановить аккаунт, если забыли пароль

С трудом собранных подписчиков можно потерять за несколько минут, попросту забыв пароль от своей страницы. Если вас настигла такая проблема, воспользуйтесь одним из методов, описанных ниже.

  1. Первым делом откройте главную страницу соцсети и нажмите кнопку «Помощь со входом в систему».image
  2. После этого на вашем экране появится несколько способов восстановления аккаунта, и вам останется лишь найти подходящий вариант.image

Восстановление по номеру телефона

Если ваша страница привязана к определённому номеру телефона, то введите его, нажмите «Далее» и ожидайте СМС с кодом подтверждения.

Восстановление доступа через «Facebook»

Напишите пароль и логин своего профиля в «Фейсбуке», войдите в аккаунт и поменяйте старый пароль от «Инстаграма» («Настройки» — «Аккаунт» — «Пароль»).

Восстановление по электронной почте

Введите почту, на которую зарегистрирована страничка в «Инстаграме» и дождитесь письма со ссылкой для входа в аккаунт. Затем придумайте новый пароль и восстановите страницу. Если не можете найти письмо, проверьте содержимое папки «Спам».

Что делать, если забыли электронную почту

Имея несколько почтовых ящиков, легко забыть, к какому из них вы привязали аккаунт в «Instagram». Проверить это несложно, помня логин страницы. Сбросьте старый пароль, перейдя по адресу, и на нужную почту придёт письмо со ссылкой.

Если вы не помните пароль от почты, обратитесь в справочный центр. Но есть и второй вариант. Сообщите о взломе в службу поддержки «Инстаграма», ведь злоумышленники, завладев аккаунтом, меняют старые данные, поэтому у пользователя теряется доступ к электронному адресу, на который в данный момент зарегистрирован профиль.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после взлома

Восстановить личный аккаунт после взлома намного сложнее, ведь мошенники меняют все данные учётной записи. На ваш e-mail должно прийти письмо о смене почты, которое можно предоставить в качестве доказательства.

  1. Если аккаунт взломали или деактивировали, обратитесь в службу поддержки help.instagram.com. Напишите имя или адрес электронной почты и выберите «Нужна дополнительная помощь».
  2. Сервис вышлет вам дополнительные инструкции. Скорее всего, вам отправят одноразовый код. Цифры придётся переписать на листок и сфотографироваться с ним так, чтобы было видно лицо. Иногда сервис запрашивает снимки документов, подтверждающих вашу личность, или информацию об устройстве, с которого вы входили в «Инстаграм». Если вы владеете бизнес-аккаунтом, то предъявите лицензию, налоговую декларацию или свидетельство о регистрации.

Как восстановить заблокированный аккаунт

Помните, что «Instagram» оставляет за собой право блокировать вашу страницу, если вы не соблюдаете правила.

Подозрительная активность

При использовании массфолловинга или накрутки лайков и комментариев доступ к личной странице временно блокируют.

Жалобы других пользователей

Если вы выкладываете файлы, содержащие запрещённые изображения, то есть 2 варианта развития событий:

  1. Файлы найдут роботы, следящие за соблюдением правил. Если такое произойдёт, то изображения удалятся автоматически, но страница останется активной.
  2. Намного хуже, если пост обнаружат сотрудники администрации, ведь тогда аккаунт заблокируют.

Во втором случае придётся долго доказывать сотрудникам свою невиновность и предъявлять личные снимки и сканы документов.

Нарушение авторских прав

Если другой пользователь обвинит вас, то страницу в «Инстаграме» немедленно заблокируют и восстановить её, скорее всего, не удастся. Поэтому логичнее всего будет создать новый аккаунт.

Срок деактивации колеблется от недели до нескольких месяцев, а если вы регулярно нарушаете пользовательское соглашение, то аккаунт удаляют навсегда. Если же такая беда приключилась с вами впервые, сообщите об ошибке доступа или сделайте вид, что вас взломали. Общаясь с представителями справочного центра, будьте максимально вежливы и воздержитесь от обвинений и оскорблений.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после удаления

Тут ответ однозначен: никак. Поэтому, прежде чем решиться на столь радикальный шаг, несколько раз подумайте. Если вам нужен перерыв, то временно заблокируйте аккаунт.

Если же вы удалили приложение с телефона, но не деактивировали учётную запись, зайти заново проблем не составит. На ПК через сайт или на мобильном устройстве из приложения зайдите в свой старый аккаунт, вбив прежние логин и пароль.

Восстановление временно удалённого профиля

Итак, если вы нажали на кнопку временной блокировки аккаунта, то войти заново, введя личные данные, может и не получиться. Чтобы решить проблему, кликните на «Забыли пароль» и выполните необходимые действия (предпочтительно это делать с компьютера, чтобы избежать багов в приложении).

Как защитить страницу

Если вы просто забыли старый пароль, то на восстановление аккаунта уйдёт меньше часа, но в случае взлома или блокировки это займёт дни и даже недели. Чтобы избежать подобных проблем, примите меры безопасности:

  • не используйте простые пароли, которые легко взломать;
  • старайтесь не входить в систему с чужих устройств;
  • привяжите страницу к номеру мобильного телефона;
  • сделайте профиль полным: загрузите личные фотографии и заполните биографию, так будет легче доказать, что аккаунт принадлежит именно вам;
  • не превышайте установленные лимиты на подписки и не пользуйтесь сервисами накрутки лайков.

Потеря страницы с большим количеством подписчиков — большой стресс, особенно для владельца продающего аккаунта или личного блога. Поэтому, чтобы проблема восстановления личного профиля вас не коснулась, придерживайтесь наших рекомендаций.

Рассказываем, как вернуть доступ в Инстаграм, если удалил свой аккаунт, забыл данные для входа или стал жертвой взломщиков.

Если вы удалили аккаунт навсегда через специальную форму для удаления страницы, то восстановить доступ к своей Инсте уже не получится. Социальная сеть специально предлагает временно отключить профиль, а не отказываться от него полностью – так как восстановить удаленный аккаунт никак нельзя

Это также относится к тем случаям, когда страница была удалена за нарушение правил сообщества: например, накрутку подписчиков, рассылку спама и оскорбление других пользователей Instagram. Если модераторы только заблокировали ваш аккаунт, а не удалили, попробуйте написать в Поддержку и уточнить сроки восстановления страницы — обычно это занимает около месяца.

  • В форме входа выберите пункт «Забыли пароль?» и введите адрес электронной почты, мобильный телефон или имя своей страницы. 
  • Если укажете номер, то смс-сообщение со ссылкой для смены пароля придет на ваш смартфон. Если введете название профиля — на email-адрес, указанный при регистрации. 
  • Если вы не помните почту, к которой привязан ваш аккаунт, не переживайте — при восстановлении пароля Инстаграм покажет уведомление, в котором указан первый и последний знак электронного адреса. Это поможет вспомнить, с каким ящиком вы регистрировались в Инстаграм.
  • Если у вас нет доступа к почте, попробуйте сначала восстановить его, обратившись к поддержке вашего почтового сервиса. Или используйте восстановление по номеру телефона.
  • Еще один способ вернуть аккаунт Инстаграм — войти в него через Фейсбук. Метод сработает в том случае, если вы объединили профили. Для этого при авторизации надо кликнуть по кнопке «Войти через Facebook» и проверить, предлагает ли система зайти в ваш аккаунт или нет. 

Что делать, если аккаунт в Instagram взломали 

Если вы заметили, что на вашей странице появились подозрительные публикации, были стерты некоторые переписки или и вовсе пропал доступ к аккаунту — скорее всего, его взломали. В первую очередь, попробуйте поменять пароль, как это описано выше. Также стоит сбросить данные входа для привязанной почты и Фейсбука. Если злоумышленники успели изменить их до вас, то остается один выход — обратиться в Support.  

В службе поддержки вас попросят подтвердить свою личность. Если все пройдет успешно, модератор отвяжет от вашего аккаунта номер телефона, почту и Facebook. Восстановление доступа может занять много времени, поэтому постарайтесь заранее создать надежный пароль, который будет сложно взломать. 

  • Эксплуатация

    Проверенный способ создать запоминающийся, но сложный пароль

Была ли статья интересна? Поделиться ссылкой Навигация:

В случае потери учетных данных возможно восстановить Инстаграм, поскольку разработчики социальной сети предусмотрели алгоритм, позволяющий вернуть аккаунт. Данные могут быть утеряны из-за деятельности мошенников, завладевших конфиденциальной информацией пользователя. Рассмотрим способы восстановления логина и пароля в пошаговом руководстве.

Основные методы восстановления доступа к профилю

Социальная сеть предусматривает четыре основных способа, которые позволят восстановить аккаунт в Инстаграме. В окне авторизации под формой находится ссылка «Получить помощь со входом в систему», чтобы открыть доступные варианты. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Если на телефоне установлен клиент Facebook, то после нажатия на кнопку вход осуществится автоматически: вводить пользовательские данные не придется. После этого можно изменить данные в Инстаграм на любые другие.

Способ 2: номер телефона

Для подтверждения личности требуется код, который приходит в смс на указанным при регистрации телефон. Номер поможет восстановить страницу, если утеряны учетные данные:

  1. Зайдите в Инстаграм и перейдите в раздел с помощью по восстановлению доступа.
  2. В строке введите номер телефона, который был привязан к профилю.
  3. На номер отправится код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле.
  4. Тапните по кнопке для продолжения.

Номер телефона должен быть введен в формате +7XXXXXXXXXX. Если ввести «8» вместо «7», то код подтверждения не придет.

Способ 3: электронная почта

Если восстановить доступ к Инстаграм по номеру телефона нет возможности, можно воспользоваться альтернативным способом – адрес электронной почты. Вариант подойдет, если к аккаунту был привязан е-мейл.

Для восстановления действуйте следующим образом:

  1. Перейдите в Instagram на страницу с восстановлением информации.
  2. В строку введите адрес электронной почты, затем тапните по кнопке «Далее».
  3. В новом окне выберите пункт «Отправить электронное письмо».
  4. Отобразится уведомление о том, что на указанный адрес отправлена ссылка для восстановления.

После этого откройте письмо от Инстаграм в почтовом ящике. Щелкните по ссылке: автоматически осуществится переход в клиент социальной сети сразу в новостную ленту.

Если письма не обнаружено, перейдите в папку «Спам». Для отображения ссылки разрешите показ контента.

Способ 4: служба поддержки

Восстановить в Instagram аккаунт может помочь служба поддержки. Этот способ подойдет, если утеряны не только логин и пароль, но и привязанный ранее номер телефона или электронная почта.

Существенный недостаток такого способа – это ожидание ответа операторов технической поддержки, которое может занять до трех суток.

Для обращения к технической поддержке Инстаграм сделайте следующее:

  1. Заполните форму для обращения и отправьте его.
  2. Используйте все данные, которые могли использоваться при регистрации: номера телефонов, адреса электронной почты, возможные логины.
  3. При потере номера телефона вернуть доступ к другим социальным сетям или мессенджерам будет проблематично.
  4. Из-за частых попыток войти в профиль, администрация соцсети может принять это за подозрительную активность и временно заблокировать аккаунт.

Восстановление страницы в Инстаграм возможно, если пользователь помнит номер телефона или е-мейл. В других случаях может потребоваться помощь технической службы. При самостоятельной заморозке достаточно ввести учетные данные, чтобы вернуть аккаунт. Если администрация увидела серьезные нарушения и заблокировала страницу, то в этом случае придется заводить новую, ведь получить доступ к старой уже не получится.

23 апреля 2017 9 11166

Что делать если потеряли доступ к инстаграм

Действия восстановления зависит от того, по какой причине был потерян доступ к аккаунту. На самом деле все достаточно просто. Аккаунт может быть удален, взломан, либо временно блокирован, что обычно делает сам владелец, да и о банальной забывчивости относительно логина и пароля тоже стоит помнить. Сразу стоит обсудить вопрос о том, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, ведь его задают нередко, а ответ является крайне разочаровывающим но выход есть.

Вернуть удаленный аккаунт не представляется возможным, поскольку таковыми являются правила конфиденциальности социальной сети.

Также невозможно будет восстановить имя пользователя, которое использовалось для конкретной страницы.

Единственный вариант того, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления, – это отправить жалобу определенного содержания в службу поддержки сети. Причиной для восстановления может стать лишь то, что администрация сети произвела удаление реально действующего профиля, который был просто взломан и вызвал подозрения. Случаи таких возвратов единичны, но они бывают, а потому, если пользователь относится к категории незаконно «удаленных», то попытаться добиться справедливости стоит. Главное настырно доказывать свою невиновность.

Более подробную информацию о восстановлении инстаграма после удаления читайте ниже в пункте о взломе.

Как восстановить пароль в Инстаграме

Забыть пароль может каждый, даже на этапе создания самого аккаунта, а потому необходимо знать основные способы его восстановления. Способ №1 Простейший вариант:

  1. Необходимо перейти по ссылке: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=ru. Вы это можете сделать через компьютер или через браузер вашего смартфона. Но стоит учесть то, что надо знать один из данных: номер телефона, email или имя пользователя и иметь доступ к почте или номеру телефона.
  2. Ввести нужные данные в форму и нажать на кнопку отправки ссылки на вход. Затем пользователь получит соответствующее уведомление о том, что инструкция по сбросу отправлена на почту, к которой привязан аккаунт. Естественно, необходимо обязательно иметь доступ к почте.
  3. На почте появится сообщение следующего характера.
  4. Нажав на кнопку сброса можно попасть на страницу, где будет предложено ввести новый пароль, который на этот раз очень нужно постараться не забыть, а лучше записать куда-то и не забыть куда написали.

Способ №2 При работе через мобильное приложение восстановить пароль можно, используя синхронизацию с Facebook, либо также через номер привязанного к аккаунту телефона или email.

Действуем следующим образом:

  1. При входе на приложение необходимо нажать на забыли данные для входа, затем подтвердить что данные для входа забыты.
  2. Затем выбрать один из предложенных вариантов.
  3. После ввода имени или e-mail’а все равно будут предложены варианты с отправкой SMS и подключением к Facebook, а потому первый вариант предназначен лишь для нахождения нужного аккаунта, но не для разблокировки доступа к нему.
  4. В разделе отправки SMS нужно лишь ввести номер телефона и перейти по ссылке, присланной в сообщении. Конечным пунктом будет та же страница с формой введения нового пароля.
  5. Вход через Facebook – это тоже не самый сложный вариант, если ранее аккаунты двух соцсетей были синхронизированы. Достаточно нажать нужную кнопку и ввести логин/пароль от Facebook.

Таким образом, можно восстановить пароль Инстаграм через номер телефона и страницу Facebook.

Что делать если не приходит письмо на введенную почту?

  • проверьте папку спам на почте;
  • еще раз попробуйте отправить ссылку на восстановление;
  • подождите немного и пробуйте заново.

Если нет доступа к телефону и почте, то остается вариант с фейсбуком в случае ранней привязки его к инстаграму или попытаться решить проблему через отправку жалобы на взлом об этом ниже.

Как восстановить инстаграм если взломали

Если вы считаете, что вас взломали или используется кем-то ещё то, необходимо немедленно принять меры. В первую очередь проверьте, не отправили ли вам электронное письмо от Instagram. В случае если сообщение об изменении электронного адреса пришло, необходимо отменить изменение, нажав соответствующую ссылку в письме. Если злоумышленники успели изменить важную информацию (например, пароль и email), а восстановить предыдущий электронный адрес не удается то, надо отправить жалобу инстаграму.

Всю процедуру отправки жалобы делается на устройстве Android или iOS.

После запуска приложения на экране входа коснитесь Помощь со входом в разделе под кнопкой Войти. Введите один из данных имя пользователя, email или номер телефона, затем нажмите Далее. В случае если вы не знаете имя пользователя, то попросите друга или вашего подписчика напомнить ваш логин, так как подписанные на вас люди могут видеть ваше имя пользователя, то они смогут вам помочь.

После ввода нажмите на пункт Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям.

После подачи заявки ждите электронное письмо от Instagram с инструкциями по дальнейшим действиям.

На устройствах iOS (iPhone) процедура восстановления аналогичная.

После отправки запроса необходимо будет подтвердить свою личность предоставив фото, на котором вы держите лист бумаги написанным от руки кодом которую вам отправили. Электронный адрес или номер телефона, который вы ввели при регистрации, и тип устройства, с которого вы выполняли вход (например, iPhone, Android, iPad и т. д.).

В случае, если вы забыли пароль и нет доступа к почте, то попытайтесь восстановить в первую очередь доступ к вашей почте. Официально инстаграм по этому поводу пишет вот что: 

Но отправив запрос, который описан выше, это ограничение можно обойти и успешно восстановить аккаунт инстаграма.

Также есть форма для восстановления инстаграма в случае деактивации профиля (заблокировали, удалили). Можно через компьютер заполнить эту форму https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Как разблокировать инстаграм если заблокировали

Существуют два вида блокировки временная и постоянная.

Временно заблокировать могут за превышение лимитов: подписка, отписка, лайки, комментарии. Но прежде чем заблокировать скорее всего в начале будет сброшен ваш пароль и не один раз, если нарушение будет продолжаться. Достаточно получить код для восстановления пароля и ввести новый пароль. После блокировки вы не сможете выполнять то действие за которое вас заблокировали. Но как правило через определенный промежуток времени это ограничение инстаграм снимает и можно полноценно пользоваться соцсетью.

Постоянно заблокировать без сбросов пароля могут в случае если вы нарушаете правила пользования соцсетью (добавляете запрещенные посты, оставляете комментарии экстремистского содержания и т.д). Заблокировать могут по ошибке или вы немного переборщили, в этом случае смотрите инструкцию выше про взлом инстаграма. В описании желательно написать, что был украден телефон или другую информацию, так как поддержка будет смотреть были ли заходы в аккаунт с другого устройства и если их не было может не разблокировать.

Как защить аккант инстаграма

Чтобы не было время (нервно) затратных процедур с восстановлением необходимо первоначально принять меры по безопасности и защиты личных данных.

  1. Придумайте сложный пароль со спец символами.
  2. Создайте отдельную почту, привяжите к вашему профилю и не «светите» его в сети интернет.
  3. Привяжите страничку к профилю facebook.
  4. Включите двухфакторную аутентификацию в настройках профиля.
  5. Не заходите с чужих устройств и не вводите данные в сомнительных сайтах.

В статье мы постарались написать о том, как восстановить Инстаграм или как разблокировать страницу. Привели меры для обеспечения безопасности вашей страницы и личных данных. Важно соблюдать основные правила безопасности относительно персональных данных и те правила, что установлены для пользователей администрацией социальной сети. В этом случае минимизируется, как риск взлома, так и возможность удаления страницы модераторами ресурса по подозрениям в каких-либо нечестных действиях со стороны ее владельца.

Существует форма, посредством которой можно получить доступ к своему аккаунту, если его взломали, если вы потеряли логины, пароли, короче – потеряли все. Важные вопросы и ответы. 1. Восстановить аккаунт Инстаграм можно в 95% случаев, если у вас есть оригиналы фотографий оттуда. 2. Инстаграм не берет денег за восстановление аккаунтов. 3. Если кто-то предлагает вам помощь якобы за деньги восстановить акк в Инстаграм – на 99% – это мошенник. 4. Чтобы восстановить аккаунт, заполните форму, предлагаемую ниже (чтобы ее увидеть, нужно зарегистрироваться на этом форуме). 5. Отвечайте на вопросы честно, ознакомьтесь, что другие люди, которые уже восстановили свои аккаунты писали в этой форме. 6. Заполнять и отправлять форму нужно на компе, через телефон выдает ошибку. 7. Чем больше подтверждающих документов и чем больше они официальные – тем больше шанс восстановить аккаунт (общегражданский паспорт, сэлфи с паспортом, где видно и вас и ваше фото на паспорте и сам паспорт, для организация и брендов – устав, учредительный договор, счета, – все это с печатями и прочими атрибутами). Не бойтесь, данные документы нужны только для подтверждения, что вы – это вы, в Инстаграм никто не воспользуется вашими доками в незаконных целях. *** Итак, заполняйте нижеприведенную форму и отвечайте честно. По окончании ответов вас попросят загрузить одну или несколько фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте. Если у вас нет таких фоток (там идет проверка по EXIF, поэтому просто скачать и выдать фотку за свою не получится) то и пытаться не стоит. *** Внимание! Все индивидуальные консультации по Инстаграм Администрации Форума (в личных сообщениях) платные. , пишите в личные сообщения. ПОБЛАГОДАРИТЬ |

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий