Почему не работает реклама в Инстаграме?

imageKaterina Skumen Feb 25, 2019 · 6 min read
image
Это больше про настройки, чем про контент и стратегию

После конференции E-commerce Berlin Expo 2019, в моих заметках появились цифры, которые заставили меня по-другому посмотреть на рекламу в Instagram. По словам Nenad Cetkovic из Lengow, 72% пользователей Instagram покупали продукт, который они видели в социальной сети.

Но в действительности, так ли часто мы реагируем на посты с отметкой “Sponsored”? Для себя я ответила на этот вопрос со стороны рекламодателя, что подтолкнуло меня к написанию этой статьи.

Предположим, каждый сам для себя оценивает необходимость платного размещения в Instagram, а также важность качества продвигаемого контента. Я же хочу поделиться практическими рекомендациями как максимально эффективно использовать кнопку “Продвигать” под постом в Instagram в комбинации с рекламным кабинетом на Facebook.

Другими словами, хочу познакомить вас с фишками, которые заметно смогут повысить качество рекламы, а значит помогут получить больше подписчиков, кликов и конверсий без увеличения рекламного бюджета.

На повестке:

  • Кому подойдет автоматическая аудитория в Instagram.
  • Как сужать интересы и почему это важно делать.
  • Как исключать своих подписчиков из таргетинга и кому это нужно делать.
  • Как проверять пересечение аудиторий.
  • Как использовать оптимизацию показа, если реклама “не работает”.
  • Как оценить результаты и сделать выводы.

Прежде чем начать внедрять на практике рекомендации сформулируйте для себя (не только для Facebook) какая ваша конечная цель проведения рекламной кампании в Instagram. Это важный шаг, который нельзя пропускать или недооценивать, т.к. от него напрямую будут зависеть стратегия и настройки рекламы.

Нам помогут в этом Marketing Objectives от Facebook:

Не забудьте также ответить на вопрос, куда вы планируете вести трафик (сайт, профиль, личные сообщения) и по какому ключевому параметру вы будете измерять эффективность рекламы — лайки, подписчики, клики на сайт, конверсий и т.д..

Предположим, у нас сформулирована конечная цель, следующим шагом будет выбор платформы для настройки рекламы — напрямую в Instagram или через рекламный кабинет Facebook, а также тип продвигаемого поста — новый или существующий.

Если с выбором платформы для настройки рекламы все просто (рекламный кабинет Facebook имеет более гибкие настройки, как следствие реклама субъективно обходится дешевле), то на выборе новый vs. существующий пост, хотелось бы остановиться более подробно.

На практике реклама существующего поста может обходится дешевле, если этот пост предварительно имел высокий процент отклика. Плюс таким образом проще поднимать охват как новых, так и существующих подписчиков.

ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: выберите существующий пост с высоким процентом отклика, отредактируйте его содержание на рекламное сообщение, включите минимум 2 упоминания вашего профиля (через @) в начале и в конце поста — пост готов к запуску рекламы. Такой метод хорош тем, что пост будет иметь бОльшую трастовость по сравнению с новым, ведь у него уже есть органически собранные лайки и комментарии. Высокая трастовость будет приводить к лучшему отклику пользователей, а как мы уже знаем, чем лучше люди реагирует на пост, тем дешевле обходится его продвижение.

Важно отметить, что редактировать продвигаемый пост возможности нет (ранее была, но в 2018 году Facebook ее отключил). Если вам нужно внести какие-либо изменения в текст, придется удалить промо, что приведет к потере статистики.

Из очевидных плюсов — один пост можно продвигать на разные аудитории, что полезно при выборе более эффективных настроек таргетинга.

При создании рекламы через кнопку “Продвигать” под постом, Instagram предложит вам по умолчанию использовать Автоматическую аудиторию.

Автоматическая аудитория (АА) — это ваши подписчики в Instagram + похожая аудитория (similar audience). Существует мнение, что АА включает не релевантную аудиторию и таргетинг на нее стоит дороже.

Действительно, АА не будет работать, если подписчики профиля в большинстве собраны из giveaway, маслайкинга и массфоловинга, ведь в таком случае система будет таргетировать рекламу на “похожие” профили, которые не будут реагировать на рекламное сообщение. А как мы уже знаем, это будет вести к прямому увеличению стоимости рекламы.

В то же время, АА может показать отличные результаты, если аудитория профиля активная и релевантная. Как правило, ее используют, если цель рекламной кампании именно продажи, не наращивание аудитории, т.к. значительная часть АА будет включать ваших подписчиков.

По умолчанию Instagram оценивает стоимость АА дороже, чем созданную вручную, но на практике это не всегда так.

Несмотря на то, что редактировать рекламируемый пост возможности нет, все же можно вносить изменения в настройки таргетинга через рекламный кабинет на Facebook.

  1. Исключение или сужение аудитории

Важный шаг, который необходимо проделать хотя бы один раз для каждого списка аудиторий. Игнорирование его может привести к неэффективному использованию рекламного бюджета.

ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: найдите в рекламном кабинете Facebook аудиторию, на которую было создано ПРОМО в Instagram, изучите все доступные интересы из списка, выпишите те, которые присущи вашей ЦА и с помощью кнопки “сузить аудиторию” наложите интересы.

К примеру, в интересах указываем Материнство и Уход за ребенком (в этом случае аудитория суммируется) и добавляем условие “Вовлеченные покупатели”, что позволит наложить интересы. Затем проверьте в настройках рекламируемого поста в Instagram применились ли изменения к аудитории.

Плюс данного метода в том, что он делается одноразово и вы можете использовать получившуюся аудиторию многократно, не заходя в рекламный кабинет Facebook.

2. Исключение ваших подписчиков

Если цель рекламной кампании заключается в увеличении охвата и привлечении новой аудитории, важно исключить ваших подписчиков и тех, кто мог взаимодействовать с рекламируемым контентом. На данный момент Facebook предоставляет возможность исключить посетителей профиля, тех, кто производит взаимодействие с контентом (лайки, комментарии, прокрутка галереи, сохранения и пересылка постов), отправляет личные сообщения.

ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: в рекламном кабинете Facebook зайдите в настройки аудиторий, создайте новую пользовательскую аудиторию “Вовлечение”, выберите виды и типы связей, к примеру, нас интересует аудитория, которая взаимодействовала с нашим бизнес-профилем Instagram. Выберите из списка действия, которые вас интересуют и период за которые они совершались. Примените созданную аудиторию в качестве исключения из таргетинга при создании рекламы.

Несмотря на то, что в официальной справке Facebook указано, что пользовательская аудитория обновляется автоматически каждые 3–4 дня, рекомендую вручную актуализировать ее каждые 2 недели.

3. Не создавайте себе конкуренции

Если вы экспериментируете с рекламной на разные аудитории, важно проверять процент их пересечения. В противном случае, вы можете создавать сами себе конкуренцию, показывать рекламу одним и тем же пользователям, тем самым занижая охват и надоедать частыми показами.

ПРАКТИЧЕСКИЙ СОВЕТ: в рекламном кабинете Facebook зайдите в настройки аудитория, выделите галочками аудитории для сравнений, выберите Actions -> Audience Overlap. При достаточном количестве данных на диаграмме вы увидите процент пересечения аудитории. Внесите корректировки, если пересечение составляет выше 20%.

Рекомендуется проводить проверку на пересечение каждый раз после создания новой аудитории.

Перед проведением оптимизаций кампаний важно измерить основные параметры эффективности — объективно и субъективно оценить насколько вы достигли первоначально поставленной цели.

Для просмотра отчетности лучше подойдет рекламный кабинет Facebook, где важно обратить внимание на следующие параметры:

  • Количество кликов
  • Количество показов
  • Охват
  • Частота (оптимальный показатель до 1.3)
  • CTR (не менее 2%)
  • CPC (зависит от отрасли)

Также сформируйте отчет по:

  • Местам размещения (проанализируйте необходимость создания отдельной кампании в Stories);
  • Гео (проанализируйте и исключите регионы, которые занижают показатели и запустите отдельную кампанию на эффективные города/страны);
  • Время (аналогично гео + используйте полученный отчет для формирования графика постинга);
  • Демография (оставьте наиболее эффективную аудиторию с точки зрения пола и возраста).

Существует негласное правило — необходимо набрать не менее 50 кликов, чтобы Facebook начал оптимизацию показа объявления. До этого объективно оценить результаты кампании сложно. Но если реклама набрала достаточное количество кликов, а конечная цель (вовлеченность, конверсии и т.д.) не достигнута, стоит обратить внимание на выбранный метод оптимизации, возможно, причина именно в нем. К примеру, способ оптимизации “вовлеченность в публикацию” может приносить много кликов, но не приносить продажи. Все дело в том, что Facebook подбирает аудиторию исходя из ее предшествующих действий (лайки, клики, завершенные конверсии), что дает основания полагать — недооценивать эту настройку не стоит.

Подведем итоги.

Тестируйте разные аудитории с похожим бюджетом и сравнивайте результаты. Исключайте, сужайте и проверяйте пересечения. Масштабируйте лучшие практики и отключайте неэффективные.

Активно работая с настройками и повышая качество рекламы вы сможете донести свое сообщение людям, которым оно будет действительно интересно.

В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности. Добавить свою заметку вы можете на этой странице. За короткую историю рекламы в Instagram рекламодатели уже вложили $ 600 млрд. в данный сервис.

Доходы социальной сети стремительно растут и по прогнозам к 2017 году превысят прибыль других ведущих мобильных платформ. Итак, почему компании тратят большую часть своих рекламных бюджетов именно на Instagram?

На сегодняшний день в социальной сети 400 миллионов пользователей, причем больше половины из них используют приложение ежедневно. Именно количество активных пользователей и является одной из ключевых причин увеличения бюджетов на рекламу. Сдвигая свою рекламную стратегию в сторону Instagram, бренды ориентируются на целевую аудиторию, которая не только стремительно растет, но и расширяется в плане возрастных категорий.

Давайте рассмотрим, что такое Инстаграм, причины его популярности среди маркетологов и способы эффективно использовать данную социальную сеть для бизнеса.

Краткое резюме

Instagram представляет собой приложение быстрого обмена мобильными фотографиями и короткими видео. Социальная сеть была создана в 2010 году Кевином Систромом и Майком Кригером, а уже в 2012 году Facebook приобрел сервис за $ 1 млрд. Если вам интересно, откуда платформа получила свое название, то рассказываем: оно состоит из двух слов — instant (мгновенный) и telegram (телеграмма).

Такую рекламу не выявит классический мониторинг. Рассказываем, почему и как с этим бороться.

За и против собственной партнёрки — в разборе Admon.

Кейс Philips × Admon →

Спецпроект

В отличие от других социальных сетей, Instagram полностью фото и видео-ориентированная сеть, поэтому пользователи могут размещать исключительно фотографии и короткие видео (до 15 секунд), добавляя к ним описания и тэги, по которым опубликованный материал могут находить пользователи с любой точки мира.

Курс на Instagram, или что делает приложение идеальной рекламной площадкой

Как показывает статистика, пользователи в 2.5 раза чаще нажимают на объявления в Инстаграм, чем на других социальных платформах. Но что обусловило такую отдачу от рекламы в приложении с минимальным функционалом, но большой идеей?

Доступность смартфонов

В последнее время социальное взаимодействие существенно изменилось. Если еще недавно люди большую часть времени общались в оффлайне и использовали телефоны исключительно для того, чтобы назначить встречу, то сегодня улыбками обмениваются гораздо реже, чем смайликами.

В прошлом году по всему миру было активировано более полумиллиарда мобильных устройств. Смартфоны уже не просто бизнес-необходимость или предмет роскоши, это образ жизни для поколений, рожденных в эпоху технологий. 46% владельцев смартфонов утверждают, что не смогли бы жить без своего устройства, и на сегодняшний день Instagram стал его неотъемлемой составляющей. Чем больше продается смартфонов, тем больше пользователей появляется на просторах инстамира. Поэтому, чтобы достичь своей аудитории, маркетологи и рекламодатели должны адаптироваться к новым условиям, которые диктует время.

Блокировка рекламы

Потребители становятся все более социально подкованными. Тем не менее, есть одно существенное препятствие, которое не дает спокойно спать специалистам по продвижению компаний, — блокировка рекламы. Пользователи устали от бомбардировки объявлениями и принимают меры.

Использование инструментов, позволяющих блокировать рекламу, в течение 2015 года выросло на 48%. Как это затрагивает бренды? По экспертным оценкам, только компания Adobe за прошлый год потеряла $ 21,8 млрд. выручки из-за «блокеров». Маркетологи и рекламодатели не могут позволить себе оставить столько денег на столе, поэтому они обращаются к другим цифровым платформам, таким, как Instagram, чтобы донести свои сообщения до пользователей в новом формате.

Расширение рекламных возможностей в Instagram

С момента покупки компанией Facebook приложения Инстаграм монетизация данной социальной фотосети только набирает обороты. Бренды и рекламодатели, которые уже разместили свои объявления, начинают видеть положительные результаты от своих усилий.

Благодаря Facebook объявления в Инстаграм можно настроить, используя довольно точный таргетинг, затронув не только пол, возраст и географическое положение пользователей, но и их интересы, взгляды и т.д. Это позволяет компаниям достучаться до своей целевой аудитории и расходовать бюджеты с максимальной эффективностью.

Набор возможностей использования социальной сети начинает отличаться для пользователей и рекламодателей. С сентября 2015 года для компаний появилась возможность загружать 30-секундную видеорекламу, что в двое дольше роликов, которые могут добавлять обычные пользователи, а с начала февраля 2016 года предел длительности для бизнес-роликов был увеличен до 1 минуты. Warner Bros. и T-Mobile являются одними из первых брендов, которые использовали дополнительное время.

Видео представлено в  https://www.instagram.com/p/BBVMFOsS0Dc/

Пока 60-секундный формат предлагает новую гибкость для маркетологов, возникает вполне резонный вопрос: будут ли готовы пользователи сбросить привычный темп просмотра материалов в сети, чтобы оценить минутные видео, явно выделяющиеся на фоне обычных 15-секундных.

Как бы там ни было, расширение рекламных возможностей делает Instagram привлекательным местом для компаний, желающих потратить свои рекламные доллары, а значит — способы заинтересовать поклонников данной социальной платформы найдутся.

Ключ к эффективной рекламе в Instagram

Инстагент: миссия выполнима

Если вы хотите получать результаты, а не просто счета на списание рекламного бюджета, то вы должны стать частью инстамира, а не инородным элементом в идеальной фотовселенной. Главное правило коммерческого использования Инстаграм — придерживайтесь основополагающих принципов данной социальной платформы. Ваши объявления должны быть не только максимально привлекательными, но и не слишком рекламными, чтобы слиться с пользовательским контентом, который потребители привыкли видеть в своей новостной ленте. Последовательные авторские изображения высокого качества увеличат как узнаваемость бренда, так и доходы вашей компании.

Используйте пользовательский контент

Маркетинг влияния (influencer marketing) — король в мире современного маркетинга. Преимущества использования данного метода стоит времени и усилий, необходимых для определения лидеров мнений в вашем инфополе, но результат не заставит себя ждать. Все дело в том, что главная ценность популярных пользователей заключается не в большом количестве подписчиков, а в том, что они находят общий язык с аудиторией гораздо лучше, чем  это делают бренды, и эта аудитория им доверяет.

Брендированный контент априори не может быть объективным, поэтому люди всегда ищут мнение третьей стороны. При внедрении пользовательского контента в свою маркетинговую стратегию ценность продукта, услуги существенно возрастает, так как потребители получают подтверждение от других клиентов, что конвертируется в лояльность к компании. Посмотрев качественную рекламу, человек может заинтересоваться, но увидев фотографии данного продукта в своей ленте Instagram и положительный комментарий от блогера, за публикациями которого он следит, решение о покупке будет принято в разы быстрее.

«Нежный» брендинг

Пиар в виде фотографий, напоминающих своим содержанием органическое наполнение сети Instagram, работает гораздо лучше, чем открыто рекламные картинки. И хотя поставить логотип на свои материалы может показаться довольно заманчивой идеей, не позволяйте вашему бренду затмить ваш контент.

Используя логотип, делайте это тонко и максимально творчески. При создании материалов также можно использовать фирменные цвета, что обеспечит узнаваемость и создаст прочную ассоциацию конкретных товаров с вашей компанией.

Изображения для примера взяты из  https://www.instagram.com/loneflag/

Минимум текста

Facebook имеет довольно давнее правило “20-ти процентов ” о тексте в рекламных изображениях. Объявления, в которых текст на сопроводительных фото составляет более 20% от самого изображения, регулярно получают отказ.

Несмотря на то, что Instagram не создает таких жестких рамок, данное правило является хорошим помощником для рекламодателей, которые хотят максимизировать эффективность своих объявлений. Именно образы, а не текст должны быть в центре внимания ваших рекламных материалов. Поэтому подойдите к процессу творчески.

Показывайте свои продукты или услуги

Любой товар можно представить интересно и креативно, поэтому важна не сфера деятельности, а способность найти варианты презентовать свою продукцию стильно, по-новому, чтобы каждая фотография соответствовала понятию «фирмА».

Как нельзя лучше это правило подтверждают многочисленные раздражающие фотографии с едой в сети Инстаграм, что уже длительное время является поводом для шуток. В то же время даже банальные завтраки и ужины можно преподнести красиво, да еще и так, чтобы собрать многотысячную «армию» фанатов, готовых каждый день смотреть на фотографии обычной еды.

Изображения для примера взяты из  https://www.instagram.com/iamafoodblog/

Переводите людей с рекламы в свойInstagram

Создавая рекламу для данной мобильной платформы, у вас есть возможность выбрать несколько вариантов взаимодействия пользователей с рекламной публикацией, например, вы можете переводить людей на свой сайт, аккаунт в Инстаграм, продвигать конкретную публикацию, увеличивать просмотры видео и т.д.

Создавая рекламу, многие стремятся сразу направить пользователей на свой веб-сайт, однако, если вы не представляете какое-то крутое мероприятие или принципиально новые товары по смешной цене, то вы сможете, разве что, увеличить посещаемость ресурса, но не конвертировать эти посещения в продажи.

Гораздо лучший эффект обеспечит привлечение внимания пользователей к аккаунту вашего бренда в Инстаграм, при условии, что он регулярно пополняется материалами и ведется в действительно интересном формате, то есть имеет свой стиль, характер, приятен визуально. В таком случае вы заинтересуете потенциальных клиентов своими продуктами и компанией, и они посетят сайт уже нацеленными на покупку или с желанием узнать больше о ваших предложениях.

«Закулисье» —это интересно!

Одним из главных и при этом бесплатных каналов рекламы в Instagram является ведение страницы компании в данной социальной сети. Мы уже говорили о том, что фотографии продуктов, которые вы предлагаете, должны быть органичными, качественными и выдержанными в выбранной вами стилистике. Тем не менее, если вы хотите, чтобы пользователям было интересно подписаться на ваши публикации, стоит разбавить коммерческую ленту тем, что происходит в «фоновом» режиме.

Не бойтесь показывать фото и видео того, как ваши товары изготавливаются, особенно, если процесс является уникальным или часто интересует ваших клиентов. Транслируйте корпоративную жизнь компании. Это не только обеспечит вашу учетную запись в Instagram свежим контентом, но и усилит интерес к бренду, повысит уровень доверия.

Сделайте страницу компании более личной, включив в план публикаций фотографии сотрудников. «Очеловечьте» бренд и познакомьте с ним своих клиентов, ведь фото счастливых сотрудников на подсознательном уровне вызывают позитивные ассоциации: довольные жизнью и компанией люди просто не могут делать плохие продукты.

Изображения для примера взяты из  https://www.instagram.com/loneflag/

Создавайте поводы для рекламы

Вариантов вызвать желание у незнакомых людей рекламировать вас немало. Вы можете провести акцию, условия которой предполагают размещение в Инстаграм фотографий с продукцией вашей компании и нужными хештегам, установить в своем заведении что-нибудь необычное, с чем люди захотят сфотографироваться и добавить фото в Инстаграм, например, собственноручно собранный бэтмобиль, или создать вирусную упаковку, как это сделала CocaCola, выпустив баночки с именами. Масштабность идей ограничивается исключительно фантазией.

Instagram будет играть важную роль на рынке цифровой рекламы еще многие годы. Компании, задействовавшие рекламу на данной социальной платформе, уже испытали на себе повышение узнаваемости и увеличение доходов. Если Instagram не входит в ваши маркетинговые планы на 2016 год, то пересмотрите их. Сейчас самое время для брендов и рекламодателей активно использовать этот инструмент.

Источник: https://wearesho.com/

А еще обязательно подписывайтесь на наш Telegram-канал, там вся самая свежая информация!

Facebook в Instagram начал давать плоды инвестиций

Каковы основные преимущества рекламы в Instagram?

  1. Вы получаете лидерство для своего бизнеса,
  2. Прикоснитесь к своей целевой аудитории напрямую и получите высокую узнаваемость бренда,
  3. Вы будете привлекать трафик прямо на ваш сайт, блог, сайт электронной коммерции,
  4. Вы платите за клик,
  5. Рекламные кампании начинаются в любое время, а вы заканчиваете в любое время.

Каковы основные ошибки в рекламе в Instagram?

Самое главное, что нужно знать в Инстаграм — это сделать таргетинг объявлений точным. Таргетинг, который не имеет отношения к вашему продукту, услуге или бренду, приведет к потере денег, отрицательной обратной связи и вашим усилиям, которые будут игнорироваться. Объявления, у которых нет функции призыва к действию, также затруднят получение желаемых действий от вашей целевой аудитории и заставят вас тратить свои ресурсы впустую.

Низкокачественные видео, никогда не будут эффективны для вашей аудитории.

Прежде чем начать рекламу в Instagram, на что стоит обратить внимание?

  1. У вас должен быть бренд и продукт / услуга, которые легко отделить от других.
  2. Имейте высокое качество и замечательные визуальные эффекты бренда.
  3. Вы должны иметь страницу Facebook, чтобы настроить рекламу на неё в Instagram.
  4. Вы должны указать целевую страницу (на своем собственном сайте), которая будет открыта, нажав на ваше сообщение с призывом к действию.
  5. Хотя это и не обязательно, полезно также иметь учетную запись в Instagram, которую вы активно используете для понимания и использования динамики медиа.

Установите свои рекламные цели в Instagram

Чего вы хотите добиться, размещая здесь рекламу? Как правило, бренды организуют рекламную кампанию для достижения одной или нескольких из следующих целей.

  1. Чтобы получить трафик веб-сайта,
  2. Чтобы получить конверсии веб-сайта,
  3. Увеличение взаимодействия на страницах сообщений,
  4. Получение новых страничек лайков,
  5. Убедитесь, что ваше приложение загружено,
  6. Повысить уровень вовлеченности в ваше приложение,
  7. Повысить осведомленность с местным маркетингом,
  8. Для ознакомления с деятельностью,
  9. Организовывать конкурсы, распространять купоны на скидку, делать предложения,
  10. Чтобы увеличить количество просмотров видео

Что следует помнить о публикации рекламы в Instagram:

В заключении

Продвигая свою страницу Facebook в своих объявлениях, вы должны обратить внимание на использование логотипа бренда Facebook. Например, буква F должна быть заглавной. Большинство случаев, таких как Facebook, не должны использоваться. Логотипы, имитирующие логотип Facebook, не должны быть включены.

Реклама в Instagram развивалась с момента создания канала, частично благодаря интеграции с потрясающей рекламной платформой Facebook. Если Вы уже попробовали запустить рекламу в Инстаграм, но не получили ожидаемого эффекта, прочитайте эту статью. Здесь мы даем несколько важных советов по настройке успешной рекламной кампании и рассказываем больше про виды рекламы в Инстаграме и о том, как важна таргетированная реклама в Instagram.

Проплаченный пост в Инстаграме сработает лучше обычного, даже если у Вас и так большое количество подписчиков. Приведем пример из жизни. «Paper Boat Drinks» опубликовал этот пост в своем Инстаграме.

image

Затем компания использовала ту же картинку и подпись как объявление в Instagram. Посмотрите, насколько больше пользователей увидело пост и прореагировало.

image

Эта шестинедельная рекламная кампания в итоге стала ассоциироваться у аудитории с продуктом и в разы увеличила узнаваемость бренда.

Несмотря на то, что вовлечение аудитории в Instagram высокое, это не означает, что все ваши объявления будут успешными.

Чтобы достичь реальных результатов, используйте практические советы, которые помогут сделать вашу рекламу эффективной.

Кидаться в рекламный омут с головой без конкретного плана — первая ошибка, которую допускают компании, запуская рекламу в Instagram. Вокруг Инстаграма и его возможностей для бизнеса много шумихи и соблазн запустить рекламу как можно скорее велик. Однако без стратегии ваши кампании не будут двигаться в нужном направлении и достигать целей.

Прежде чем запускать рекламу, задайте себе следующие вопросы:

  • Что Вы продвигаете?
  • Чего Вы хотите добиться этим рекламным объявлением?
  • Как вы будете измерять успешность кампании?

Ваши ответы определяют дальнейшие действия. Подход к настройке рекламной кампании с целью привлечь фолловеров на вашу страничку будет отличаться от кампании с целью получить больше email  подписчиков.

Настройка целей также позволит Вам привязать KPI и метрику к объявлениям. Будьте максимально конкретными, устанавливая цели. Вместо того, чтобы просто добавить количество фолловеров, попробуйте увеличить их численность на 20%. После того, как Вы завершите показ объявления, у вас будет возможность делать выводы, было ли оно эффективным или нет. Затем Вы сможете внести коррективы в будущие объявления.

2.   Виды рекламы в Инстаграме

Несмотря на то, что реклама в Instagram стала активно развиваться относительно недавно, она уже намного опережает большинство других рекламных платформ для социальных сетей, поскольку Instagram интегрирован с Facebook. Это дает нам доступ к расширенным фильтрам таргетинга Facebook.

Существуют разные виды рекламы в Инстаграм, которые Вы можете использовать:

  • Реклама в  Instagram с помощью фото
  • Видеообъявления Instagram
  • Объявления-карусель Instagram
  • Объявления в Stories Instagram

Более подробно о видах рекламы в Инстаграм мы описывали в этой статье.

image

Здесь мы хотим привести пример успешного использование видео рекламы компанией «Cointreau» – изготовителя знаменитого французского ликера. Они десятилетиями создавали винтажный бренд и использовали видео рекламу в Инстаграм, чтобы стать узнаваемыми для женской аудитории в возрасте 25-35 лет. Их кампания охватила 150 тысяч пользовательниц, а уровень вовлечения аудитории в шесть раз превысил показания на других платформах.

Большинство брендов инстинктивно предпочитают использовать рекламу в Instagram с помощью фото. Думайте нестандартно и используйте видео, чтобы привлечь большую аудиторию.

3.Таргетинговая реклама в Инстаграм

Как мы уже упоминали, одним из самых больших преимуществ рекламы Instagram является то, что она интегрирована с Facebook Ads. Это означает, что у Вас есть доступ к популярному таргетингу рекламных аудиторий в Facebook.

image

Здесь Вы также можете использовать индивидуально настроенные и похожие аудитории. Похожие аудитории позволяют привлечь новых пользователей, похожих на Ваших нынешних клиентов, то есть шансы, что именно эти люди заинтересуются Вашим продуктом/сервисом достаточно велики.

Чтобы лучше настроить таргетированную рекламу в Инстаграм, советуем использовать ремаркетинг. Ремаркетинг позволяет показывать объявления Instagram людям, которые ранее посещали Ваш сайт.

Использование этих расширенных функций таргетинга может увеличить показатель CTR (рейтинг кликов). Чем точнее настроена Ваша аудитория, тем выше вероятность того, что Ваши объявления показываются людям, заинтересованным в вашем бизнесе. Кроме того, увеличение охвата аудитории и CTR также может снизить стоимость клика.

Не пропускайте и не спешите на этапе настройки рекламной аудитории. Подумайте о том, кто Ваши целевые пользователи, и создавайте рекламные кампании специально для них.

4. Пусть реклама в Instagram не выглядит как реклама

Пользователям не нравятся вопиющие рекламные объявления. Не будьте продавцом на рынке, зазывающим покупателей. Такая стратегия не сыграет на руку Вашему бренду. Используйте более тонкий подход. Некоторые из лучших объявлений Instagram вовсе и не похожи на рекламные объявления.

Instagram отлично справляется с тем, чтобы реклама выглядела органично в новостной ленте пользователя. Вот только они не контролируют изображение и заголовок, которые Вы выбираете.

Вместо того, чтобы использовать скриншот экрана своего приложения или напичкать изображение логотипами, сайт знакомств «Clover» поступил умнее и проще. Компания использовала случайное фото девушки, такое же, как тысячи других фото в профилях самых разных людей. Когда Вы прокручиваете ленту, картинка не кидается в глаза своей очевидной «рекламностью», но взгляд на девушке невольно задерживается.

Согласно результатам этой кампании, количество подписок на сайте увеличилось на 30%, а стоимость привлечения клиента уменьшилась на 60%.

image

5. Используйте хэштеги с умом

Известная тактика маркетинга в Instagram — найти популярные хэштеги и использовать их в своих постах. Таким образом, когда люди ищут информацию по хэштегам, они находят Ваш бренд. Это эффективно, но проблема в том, что в таком случае Ваши посты утопают в постах тысячи других умников, использующих один и тот же хэштег.

Популярные бренды, такие как Nike и Under Armor, имеют огромную аудиторию подписчиков, поэтому они создают свои собственные фирменные хэштеги. Когда вы нажимаете на такие хэштеги, Вам показывают весь контент определенного бренда.

Даже если Вы пока еще не настолько известны как Nike, Вы все равно можете повысить уровень узнаваемости, использовав в своих объявлениях Instagram фирменный хэштег.

Изучите свои самые популярные хэштеги. Можете использовать отчет Spraut Instagram Analytics, чтобы понимать, какие хэштеги сработали более эффективно в Ваших постах.

image

Те из хэштегов, которые оказались самыми популярными, используйте в своей рекламе. Если у Вас еще нет данных для анализа, использование нового фирменного хэштега в рекламной кампании все равно не помешает.

6. Тестируйте

Сплит-тестирование — один из самых важных аспектов рекламы. Изменение «call to action», подписи или изображения могут полностью поменять результаты рекламной кампании. Вместо того, чтобы ограничивать себя одним рекламным объявлением, делайте правки, экспериментируйте. Даже малейшее изменение имеет значение

«Unbounce» запускал A/B тестирование. Поменяв одно слово на лендинге, они увеличили показатель CTR на 90%.

image

Instagram Ads упрощает A/B тестирование. Дублируйте существующие объявления, меняйте различные элементы. Начните с кнопки «call to action» — Instagram предоставляет хороший выбор таких кнопок.

image

Конечно, вы также можете менять подписи и изображения. Обязательно проанализируйте отчеты, чтобы узнать, какая вариация принесла наилучшие результаты.

7. Не ожидайте мгновенных продаж

Хотя реклама в Instagram может быть очень эффективной, важно изучить сам процесс покупки. Многие бренды ошибаются, считая, что просто реклама обязательно приведет к мгновенным продажам. Это работает не так, как кажется на первый взгляд. Когда пользователь кликает на Ваше объявление — это еще не продажа. От момента показа рекламы до совершения покупки пользователю предстоит пройти еще несколько шагов. Очень важно создавать воронку продаж. 

Реальная сила Instagram Ads — это способность развивать свой бренд, общаться с более широкой аудиторией и завоевывать доверие. Это в конечном итоге и приводит к продажам. Как бы сложно это ни было, думайте на несколько шагов вперед. Реклама Instagram — это часть вашей общей стратегии и принесет долгосрочные результаты, поэтому не разочаровывайтесь, если не получите немедленного роста продаж.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий