Почему не работает Инстаграм – основные причины и их решение

Использование социальных сетей подразумевает создание контента. Но иногда даже самые основные функции могут давать сбой. Не важно, в чём причина: баги самой социальной сети, ошибки приложения или неподходящий файл. Всё это можно вылечить. Поговорим о том, почему не грузит фото Инстаграм, и как это исправить.

Содержание

Почему возникает ошибка загрузки фото в Инстаграме

Есть несколько видов причин, по которым Instagram выдаёт ошибку. Каждая из них может возникнуть у вас и не дать посту грузиться. Они бывают следующие:

  1. В устройстве. Замусоренная память, сбои в операционной системе или проблемы с железом. Обычно эти проблемы видны не только в Instagram и затрагивают все сферы жизни гаджета.
  2. В приложении. Устаревшая версия, слишком много кэша и так далее. Из-за всего этого Инста не грузит ленту, тормозит и всячески сопротивляется нормальному использованию ресурса.
  3. В социальной сети. Миллиардную социальную сеть нельзя закрыть для технических работ. Поэтому они могут проводиться в любой момент, делая невозможным использовать те или иные возможности ресурса.

Причины проблем при заливке фото в Instagram

Теперь немного подробнее поговорим о том, почему конкретно не получается загрузить фотографию в профиль. Зная точную причину, вы сможете понять, что делать и как исправить ситуацию.

image

Проблемы с интернет-соединением

Если интернета нет, у вас ничего не будет выкладываться в Instagram. Если же скорость низкая, файл просто будет грузиться долго. И то, и то мешает использованию профиля. Подключитесь к Вай Фаю или, если как раз он вам и мешает, к мобильной сети.

Сбои в работе приложения

Устаревшая версия – распространённая причина, по которой Инстаграм не загружает фото. Регулярно обновляйте приложения, которыми пользуетесь, чтобы иметь возможность использовать весь доступный функционал. Кроме того, необходимо регулярно чистить кэш, потому что он занимает память устройства и может приводить к багам.

Проблемы со смартфоном

Операционную систему тоже стоит постоянно обновлять. Также забитая память, слишком высокая или низкая температуры, неполадки с железом и так далее. Чаще всего, если вы думаете о том, почему не работает та или иная функция устройства или, опять же, не загружается публикация, дело в перечисленных пунктах.

Способы решения ошибок при загрузке контента

А теперь способы решения. Начнём от самых простых и закончим радикальными. К слову, обычно перечисленные решения подходят не только когда в Инстаграм не выкладывается фото, но и с другими багами.

  1. Перезагрузить приложение. Просто закройте его и откройте через несколько секунд. С мелкими ошибками это поможет.
  2. Если не работает Вай Фай, перейдите на мобильную сеть или сделайте наоборот, если есть возможность. Это позволит выбрать такой тип подключения, который будет работать.image
  3. Режим «Самолёт» на несколько секунд. Если сеть вроде бы есть, но ничто не грузится, можно отключиться от интернета на какое-то время. Сделать это можно с помощью режима «Самолёт».
  4. Обновить приложение. Вы должны регулярно обновлять Instagram, чтобы пользоваться всеми новыми фишками социальной сети и не сталкиваться с ошибками. Сделать это можно удобно через Play Market и App Store. Если новая версия уже есть, на странице приложения будет кнопка «Обновить».
  5. Переустановить приложение. Возможно, во время обновления файл установился некорректно. В таком случае поможет только переустановка.
  6. Удалить кэш и почистить память. Почистить память можно, например, с помощью специальных утилит. Избавиться от кэша – открыв Instagram в списке приложений, установленных на устройстве.
  7. Обновить операционную систему. Обычно о выходе новой версии операционной системе приходит уведомление. Если же его нет, перейдите в настройки устройства.
  8. Откатить устройство до заводских настроек. Если ничего не помогает, откат до исходного состояния вылечит всё.

Что делать, если аккаунт заблокирован

Если вы превышаете лимиты социальной сети или нарушаете правила, вас могут заблокировать. В таком случае вы даже авторизоваться не сможете. В таком случае нужно подать апелляцию. Для этого нажмите по соответствующему слову в уведомлении о том, что вас забанили. Правда, далеко не факт, что апелляция будет одобрена – если нарушение доказано, не получится честным словом доказать, что больше так не будете.

Как отменить загрузку, если все зависло

Иногда вы сталкиваетесь не с тем, что не грузит фото Инстаграм, а с тем, что публикация зависла. Есть масса способов прекратить залив, но они очень зависят от операционной системы. Но есть одно универсальное решение: отключитесь от интернета на минуту-две.

Использование социальной сети подразумевает загрузку и просмотр публикаций. В Instagram иногда случаются ошибки. И теперь вы знаете, как исправить ситуацию и восстановить работоспособность своего профиля. Так что, хотя я и не хотела бы, чтобы вы столкнулись с какими-либо проблемами, мне спокойно – вы знаете, как лечить свою страницу.

Часто задаваемые вопросы №1 Сколько публикаций мы можем выложить в Instagram? Общее количество неограничено. Суточное же, как говорят пользователи, от 30 до 50 в зависимости от «старости» профиля – если регулярно загружать больше, вас забанят. №2 Сколько фото или видео можно добавить в карусель Instagram? В одну подборку можно разместить до десяти вложений. №3 Как выложить публикацию в Instagram через компьютер? Если вы ведёте личную страницу, установите бесплатный эмулятор операционной системы Андроид Bluestacks – он позволит запустить обычное мобильное приложение на ПК. Если же речь о коммерческом профиле, в который нужно загружать публикации ежедневно, лучше будет воспользоваться одним из сервисов автопостинга в духе Postingram. Нужна помощь? Лиза Тинькова коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.

Почему не работают сторис в Инстаграме? Сегодня это очень популярный запрос, ведь социальной сетью активно пользуется и молодежь, и более старшее поколение. Отсутствие показов stories может произойти как по причине сбоя приложения и отдельных его элементов, так и в результате определенных действий пользователя. Постараемся детально ответить на этот важный вопрос. Внимательно читайте наши советы и используйте их на практике!

Содержание статьи скрыть 1. Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона 2. Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан 3. Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах 4. Почему не видно актуальные сторис 5. Что делать, если пропали личные сторис

Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона

Чтобы ответить на вопрос почему в инстаграме не показываются сторис, необходимо определить, по какой причине произошли неполадки. Главная из них – системные сбои после выпуска новой версии социальной сети. Если в течение суток после выхода обновлении вы так и не видите истории в Инстаграм, стоит удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства.

Основные причины того, что в Инстаграме не показывает сторис:

  • Старая версия приложения – чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Инстаграм, не забывайте обновлять приложение. Последние версии можно найти в Google Play (для телефонов на базе Андроид) или App Store (для айфонов).
  • Низкое качество интернет-соединения – при перегрузке станции сотовой сети и слабом уровне сигнала могут наблюдаться проблемы с загрузкой не только истории, но и фото или видео. Попробуйте переключиться на другое интернет-соединение – с Wi-Fi на мобильный или наоборот.
  • Устаревший смартфон – к сожалению, новые версии приложения не всегда поддерживаются старыми устройствами. Чтобы полноценно пользоваться популярной социальной сетью, придется приобрести новое мобильное устройство. Например, владельцам Айфонов, чтобы беспрепятственно просматривать видео, истории своих друзей и выкладывать ролики, стоит приобрести устройство с iOS не ниже 7.
  • Открыто большое количество приложений и вкладок – чем меньше оперативной памяти в устройстве, тем чаще нужно очистки памяти, cookie и кэша, где сохраняется история всех посещений.
  • Сбои в работе роутера – попробуйте просто перезагрузить устройство.
  • Поломки смартфона – даже самый качественный телефон со временем выходит из строя, что приводит к некорректной работе как самого устройства, так и некоторых приложений. Можно попытаться сбросить настройки до заводских, а если это не поможет, чтобы еще больше не усугубить ситуацию, обратиться к профессионалу.
  • Включен режим экономии энергии – чтобы сохранить заряд, телефон может ограничить показ сториз и других видео. Попробуйте отключить этот режим.
  • Заполнена память смартфона – если в телефона осталось минимум оперативки, то Инстаграм и другие приложения не смогут корректно работать. Чтобы такая проблема не возникала, установите на телефон приложение для быстрой очистки памяти.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан

Проблемы с просмотром историй в Инстаграм волнуют всех активных пользователей социальной сети. Ведь именно благодаря мини репортажам, которые хранятся в ленте в течение суток, можно получить максимум информации о жизни своих знакомых и друзей.

Бывает, что не показывает истории только у конкретного пользователя. Почему это происходит? Причин этому может быть несколько:

  • Stories доступны только пользователям из списка «Близких друзей» – опция, которой часто пользуются люди, желающие донести информацию только определенной группе людей. Остальные пользователи даже не увидят обновлений.
  • Закрытый профиль – если пользователь ограничил просмотр информации из своего аккаунта посторонним, то просматривать его истории в Инстаграм смогут только подписчики. Единственный способ наблюдать за контентом в закрытом аккаунте – добавить заявку на подписку. Если вас убрали из круга «доверенных лиц», не стоит тратить деньги на всевозможные платные проги, создатели которых обещают, что вы можете абсолютно анонимно наблюдать за чужим закрытым Инстаграмом. Как правило, они не работают и вы только потеряете деньги.
  • Включение немого режима – активировать функцию, которая не дает просматривать stories и посты пользователя, можно по неосторожности. Чтобы отключить немой режим, нужно зайти в настройки, раздел «Конфиденциальность» и далее в «Скрытые аккаунты». В этом разделе вы можете увидеть все профили, чьи истории вы скрыли ранее. Если нужного пользователя вы не нашли в списке, а истории по прежнему не могут загружаться, ищем причину проблемы дальше.
  • Черный список – если вам перестали быть доступны сторис конкретного пользователя, проверьте, не находитесь ли вы в черном списке человека или он в вашем.
  • Долговременное отсутствие обновлений – в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш гаджет, зайдите в Google Play или App Store и проверьте наличие последних версий.
  • Проблемы с сим-картой или мобильным интернетом – попробуйте подключиться к сети по Wi-Fi и если все работает, решать вопрос нужно со своим мобильным оператором.
  • Несоответствие реальной даты и той, что установлена на устройстве – чтобы решить проблему нужно просто выполнить в настройках соответствующие изменения.

Не стоит забывать, что спустя 24 часа после публикации сториз попадают в архив и становятся доступными только для своего создателя. Возможно, вы не видите сторис по причине того, что интересующее вас лицо в последнее время ничего не публиковало.

Хотите сделать времяпрепровождение в инстаграме полезным и начать зарабатывать деньги? Читайте о профессии инстаграм-менеджера — чем занимаются специалисты, сколько получают и как стать.

Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах

Что делать, если сторис не работают ни на одном устройстве, в том числе на ПК? Вы пытаетесь зайти с разных устройств, но видео все равно не показывает?

Причины могут быть следующими:

  • Сильная перегрузка сети – попробуйте зайти позднее. С такой проблемой часто сталкиваются пользователи, которые используют и мобильный, и стационарный интернет от одного провайдера. Отлично, если возможность подключиться к другой сети. Так вы сразу можете понять, что проблема в плохом соединении.
  • Несвоевременное обновление – проверьте, как давно вы устанавливали новую версию браузера. Нередко пользовали годами не обновляют программы и приложения на ПК, что становится причиной серьезных багов.
  • Использование несоответствующего браузера – попробуйте установить новый браузер и зайти в социальную сеть с него.

Почему не видно актуальные сторис

Если вы хотите узнать, почему пропали сторис в инстаграме, в первую очередь, что нужно сделать – это перезагрузить смартфон. Ничего не появилось? Пытаемся решить проблему с помощью следующих действий:

  • Проверьте наличие обновлений – даже если вы регулярно устанавливаете новые версии, проверьте, не произошли ли во время последнего обновления сбои. Разработчики регулярно совершенствуют функционал Инстаграма, устраняя все ошибки и баги, которые могут замедлять работу социальной сети. С каждым годом и даже месяцем старые приложения работают все хуже, не позволяя полноценно пользоваться социальной сетью.
  • Большой вес у ролика может быть причиной, почему не загружается сторис в Инстаграме. Загрузка истории, в которой присутствует кроме видео большое количество слайдов в карусели и графики на некоторых устройствах может быть затруднена.
  • Запрет на автоматическое обновление – в таком случае установить приложение можно вручную.

Что делать, если пропали личные сторис

Часто в stories хранятся самые важные моменты жизни, поэтому, чтобы они не пропадали бесследно спустя 24 часа трансляции, функционал Инстаграма предусматривает их перемещение в архив для хранения. Если это не происходит, то вам необходимо:

  • Проверить в настройках сервиса активность функции автоматического архивирования. Для этого нужно найти в настройках пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать функцию «Сохранять в архив».
  • Убедиться в том, что вы используете одну из последних версий приложения – функция автоматического сохранения историй стала доступна позже, чем возможность публикации видео трансляций. При правильных настройках в вашем аккаунте сохранятся все сториз с момента регистрации.

Если вы хотите сохранить контент не только в архиве или публичной ленте, а скачать на телефон или компьютер — мы подготовили для вас инструкцию, как это можно сделать.

Как видим, основная проблема того, что перестает показывать сторис в Инстаграм – это отсутствие своевременного обновления. Поэтому, когда не производится видео, проблему можно решить всего в пару кликов!

Если ни один из перечисленных советов не помог решить вашу проблему, возможно, в устройстве произошли серьезные сбои и без помощи профессионалов не обойтись. Обратитесь в официальный сервисный центр, где вам обязательно помогут!

Хотите заняться продвижением своего инста-профиля, но не знаете, с чего начать? Попробуйте бесплатно сервис Zengram. А в качестве сервиса аналитики советуем Instahero. Вместе эти два сервиса обеспечат вам быстрый набор аудитории и качественный анализ ее потребностей. Home » Инстаграм » Как работать » Не воспроизводится видео в Инстаграме: решаем проблему постепенно

Добрый день, уважаемые читатели! Инстаграм — огромная социальная сеть, но даже тут случаются свои неполадки. Это настолько удивляет, что начинаешь лихорадочно искать проблемы в собственном телефоне или ПК. Сегодня ответим, почему в Инстаграме не воспроизводится видеозапись и как эту проблему можно решить.

Почему в Инстаграм не грузится видео?

Причины могут быть следующими:

  1. Проблемы с онлайн-подключением. Наиболее распространенной проблемой является плохое соединение с сетью Интернет. Если скорость мобильного интернета очень низкая, Инстаграм просто не грузит файл.
  2. Устаревшая версия Инстаграм. В далекие-далекие времена Instagram был просто-напросто неспособен воспроизводить видео на телефоне. Если на вашем телефоне установлено настолько старое обновление приложения, стоит обновить его.
  3. Проблемы со звуком. Некоторые пользователи приложения Инстаграм жалуются на отсутствие звука в видео файлах. Часто причина кроется не в динамиках телефона, а в настройках самой программы.

Как это исправить?

Сейчас будут способы решения проблем, изложенных выше:

  1. Решить проблему крайне просто, стоит лишь подождать, когда сигнал сети станет лучше, либо появится возможность, подключиться к сети вай-фай. Если вас не устраивает качество мобильной связи, сменить тариф у вашего мобильного оператора.
  2. Бывают случаи, когда смартфоны уже не поддерживают новые обновления Инстаграм. В таком случае, чтобы посмотреть файл, надо будет зайти на сайт социальной сети, или же обновить телефон на гаджет с более новой прошивкой iOS или Android, потому что иначе видео не воспроизводятся.
  3. В социальной сети по умолчанию установлено проигрывание видео без звука, но вы легко сможете увеличить громкость, просто один раз нажав на экран. Другой способ решения этой проблемы, стоит лишь нажать на кнопку, отвечающую за повышение громкости, или же (в случае в iOS, вам стоит перевести телефон из режима «не беспокоить» и звук появится).

Бывает, такой способ решения проблемы дает сбой, и видеозаписи все равно не грузятся. Если звука нет только в Инстаграм, значит в приложении просто отключен звук. В таком случае последуйте приведенной инструкции:

  1. Откройте Инстаграм аккаунт, нажав на кнопку в правом нижнем углу.
  2. Нажмите на значок меню в левом верхнем углу. Внизу вы увидите колесико, обозначающее “Настройки”.
  3. В настройках выберите пункт “Видео”.
  4. Теперь необходимо найти надпись звук, и активировать кнопку звук.

Такая инструкция сработает как на Андроид-смартфонах, так и на устройствах компании Apple. В разделе “Видео” вы сможете изменить параметры, касающиеся загрузки файлов. Например, отключить просмотр данных по мобильной сети, и прогружать видеозаписи только через Wi-Fi.

Другие распространенные проблемы с видео в Инстаграм

Некоторые люди сталкиваются с проблемой ухудшения качества видео при загрузке в Инстаграм. Обычно неполадки происходят по этим причинам:

  1. При эксплуатации различных сторонних программ для съемки и монтажа видеоролика. Дополнительная обработка всегда снижает качество записи, из-за этого появляются ошибки и шумы. Тогда необходимо сменить софт на более качественный.
  2. Загрузка видео при плохом соединении с сетью может значительно замедлиться или вовсе остановиться. Значит, стоит подождать лучших условий для загрузки файла.
  1. Довольно часто видео, записанное на камеру телефона, сохраняется в формате mp4, однако наилучшим форматом файла для социальной сети является mov, поэтому Инстаграм не показывает видео в надлежащем качестве. Эту проблему можно решить через онлайн-конвертер, которые легко преобразуют одно расширение в другое.

Если вы заинтересованы в увеличении количества лаков, подписок, а также комментариев под вашими записями, обратите внимание на следующие сервисы:

  • Tooligram;
  • Zengram;
  • Bosslike;
  • Likemania.

С их помощью вы сможете быстро поднять активность в своем профиле, заплатив за аудиторию очень приятные цены.

Надеемся, в этой статье мы не только ответили на все ваши вопросы из разряда “Почему”, но и помогли решить проблемы с воспроизведением видео или звука в социальной сети Instagram. (Смотрите также: Что такое прямой эфир в Инстаграм и как его запустить?)

Обзор топового сервиса продвижения в Инстаграм смотрите здесь.

Оцените текст: Фото: istock

Пользователи Instagram, живущие в России и за рубежом, пожаловались на сбои в работе сервиса.

В мобильном приложении многие не могут загрузить фотографии и истории: вместо изображений зачастую появляется стрелочка повторной загрузки, а видео “зависают”.

Жалобы на проблемы с сервисом появляются в Twitter.

Опять инстаграм чудит??

— Пятый Мародёр 💫|| M-O-O-D: 🍷 (@Natusik_Obrien) October 5, 2021

Не смотря на то, что все пишут, что соц.сети снова начали работать, тем временем, Инстаграм тупит.. сторис не прогружаются…

— Наталья Осипова (@natromanova10) October 5, 2021

Инстаграм накрылся, приходится скидывать эстетичные фотки в Твиттер. pic.twitter.com/mjqFpARksu

— Невская (@newskasophia) October 5, 2021

Instagram down again? 😂

— alifawaz (@afawaz135) October 5, 2021

Напомним, что предыдущий сбой в работе Instagram произошел вечером 4 октября. Он стал одним из крупнейших в истории Facebook (владеет Instagram). Вместе с ним отключились сама социальная сеть и мессенджер WhatsApp.

Почему в Инстаграме не показывает видео – популярный вопрос в среде пользователей. Это может случатся по вине пользователя или без его участия. Каждый случай требует индивидуального рассмотрения, однако мы собрали самые распространенные причины и постараемся решить их вместе.

Возможные проблемы и их решение

Разделим каждую причину на подпункт и ниже рассмотрим выход из ситуации. Начнем от наиболее распространенных.

Соединение

Самый банальный виновник, почему иногда в Инстаграм может не грузится видео – отсутствие подключения к сети интернет. Виновником может быть плохая связь или окончание тарифного плана. Если вы подключены к WiFi роутеру, переключитесь на мобильную связь, возможно проблема в нём. Попробуйте из браузера зайти на другие сайты. Если они загружаются, причина не в интернете.image

Обновление

Вторая по простоте и частоте причина – устаревшая версия программы. Зайдите в Play маркет или App Store и проверьте обновления. Если разработчики допустили ошибку в программе, и ролики перестало показывать после обновления – ожидайте, скоро выкатят более новую версию Инстаграм.image

Глобальный сбой

Поскольку количество пользователей постоянно растет – нагрузка на сервера огромная. Сотни программистов ежедневно трудятся, дабы обеспечить стабильную работу. Несмотря на титанический труд, случаются сбои в Инстаграм, и когда видео не воспроизводится — с этим нужно смирится. В данной ситуации остается просто ждать пока исправят неполадки.

Чистим телефон

Возможно кэш-память приложения забита и поэтому видео не загружается. Почистить её можно независимо от того, Андроид у вас или iPhone, необходимо в настройках программы сделать чистку. Покажем на примере Андроид:

  1. Делаем долгий тап на иконке Инстаграм и выбираем «Параметры приложения».image
  2. Клацаем по кнопке «Информация».image
  3. Из списка выбираем «Карта SD и память телефона».image
  4. Нажимаем «Очистка кэш-памяти».image
  5. Готово.

Сделав определенные действия, проблема с видео должна быть решена.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий