Клиенты инстаграм или как найти клиентов в инстаграме?

Содержание

Продвижение аккаунта в Инстаграме: описание целевой аудитории

Содержание

Продвигать в Инстаграме свой бизнес или хотя бы личную страничку сегодня пытаются многие. Почему у одних получается, а у других — нет? Для начала важно составить портрет целевой аудитории, так называемый аватар клиента — но многие пренебрегают этим шагом. Что он дает для продвижения в Инстаграм и как составить аватар клиента, рассказывают авторы руководства по заработку в интернете.

image

Портрет целевой аудитории или аватар клиента

Для начала давай разберемся, кто такие эти аватары. Аватарами мы называем собирательный среднестатистический образ какой-то категории покупателей. Как правило, бизнес работает на несколько аватаров. Обычно их 2–3 основных, которые составляют большую часть клиентского потока.

Например, у косметолога широкого профиля среди клиентов будут два совершенно разных аватара. Это молодые девушки, которые приходят за уходом, чистками и новыми губами, и дамы в возрасте, которые хотят остановить возрастные изменения. Это абсолютно разные категории клиентов, с разными проблемами и мотивами к покупке, с разными стремлениями и желаниями. Покупают они совсем разные услуги, и продавать им тоже нужно по-разному.

С самого начала важно определиться, какие вообще аватары есть в бизнесе, с которым ты работаешь. Чтобы тебе было легче увидеть их, обращай внимание на пол и возраст клиентов, подумай о том, какие продукты они покупают и почему. Сейчас ты наводишь свой маркетинговый прицел, поэтому не торопись и предельно внимательно сегментируй текущую клиентскую базу.

Следующим шагом определи, какой из получившихся сегментов ты будешь сейчас исследовать. Для этого, во-первых, выбери группу, где более массовая аудитория, — будет проще качнуть и легче их привлечь. Во-вторых, выбирай так, чтобы этот сегмент был представлен в Инстаграме. Если под первые два пункта по-прежнему подходит несколько аудиторий, то выбери ту, которая тебе ближе, чтобы было легче ее понять и описать.

По первости описание аватара дается с трудом, потому что мозг так и норовит подставить тебя и толкает на совершение ошибки. Но предупрежден, значит — вооружен, поэтому две самые частые из них мы разберем прямо сейчас.

Ошибка 1. Писать аватар с себя самого. Когда речь идет о других людях, мы часто мерим их по себе. Но в случае с аватаром это в корне неверно. За редким исключением ты не являешься целевой аудиторией этого бизнеса и собственник бизнеса, кстати, тоже. Поэтому, когда вы сядете за эту анкету, постарайтесь максимально абстрагироваться от самих себя и вжиться в шкуру вашего клиента.

Ошибка 2. Все в одной куче. Например, клиенты косметолога — женщины от 25 до 55 лет. На первый взгляд все о’кей, все женщины, все к одному косметологу ходят. Но копни поглубже. Банально посмотри, какие продукты они покупают? Какие цели преследуют и с какими проблемами приходят? И тут вылезут десятки отличий. Потому что это совсем разные аудитории, и смешивать их совершенно неверно.

–>

Как составить аватар клиента: анкета

Теперь можно переходить к самой анкете. Для удобства восприятия всю анкету разберем на понятном примере косметолога в среднем региональном городе России.

Сначала определим целевые группы косметолога:

  1. Женщины 35+.
  2. Девушки 19–27.

Кого мы выбираем под Инстаграм, кто нам больше подходит? Правильно — молодые девушки, их гораздо больше в Инстаграме, и привлечь их нам будет тоже гораздо легче.

После того как определились с целевой аудиторией (ЦА), переходим непосредственно к проработке аватара клиента. Каждый вопрос мы разделим на три пункта: сам вопрос, пример ответа, пояснения, что с этим делать.

  1. Социально-демографический портрет. За этой страшной формулировкой скрываются достаточно простые вопросы: пол, возраст, социальный статус и род деятельности.

В нашем случае это девушки 19–27 лет. Студентки или недавние выпускницы колледжей и вузов. Работники низшего звена, например, менеджеры, сотрудники банков и т.п. Работают на посредственных должностях, а живут, скорее всего, не за зарплату — есть другие источники дохода, родители или кавалер.

Этот вопрос нам нужен, чтобы определить границы ЦА и в общих чертах понять, с кем мы имеем дело.

  1. Интересы и чем аватар занят в свободное время. Пример: фитнес, спортзал, клубы, рестораны, кафе, культурные события, развлечения, уход за собой.

Здесь мы понимаем, что окружает нашего аватара, что происходит в его жизни. Также, основываясь на этой информации, можно понять, как, в каких аккаунтах в Инстаграме может быть собрана эта аудитория и по каким геометкам мы можем ее найти.

  1. Клиентом каких бизнесов является этот аватар? Пример: салоны красоты, бары, рестораны, фитнес-центры, магазины одежды.

В Инстаграме огромное количество профилей по этим тематикам. Задумываясь, где искать целевую аудиторию, в первую очередь пройдись по этим тематическим профилям. Люди не в вакууме живут, они уже чьи-то клиенты. И оттуда их можно переманить к себе. Как вариант, подписаться на подписчиков этих профилей или стать с ними партнерами, начать дружить и проводить совместные движухи.

Обязательно конкретизируем, куда ходит наш клиент, хотя бы выделяем сегменты — дешевый, средний, премиум-класс. Бывает парикмахерская “Кристина”, а может быть, лакшери спа-салон. И это разные вещи: в одном маникюр будет стоить 500 рублей, в другом — 5000 рублей.

  1. Какие продукты аватар потребляет в нашем бизнесе? Пример: уходовые процедуры (маски, чистки и т.д.), губы, татуаж.
  2. Какую проблему хочет решить покупкой? Пример: маленькие губы, проблемы кожи, прыщи и т.д. На наш взгляд, это один из самых важных пунктов. Ведь именно на нем мы и будем строить мотивацию к покупке.

Сама проблема — это еще не боль. Потому что боль — это эмоциональные последствия. Если проблема — прыщи, то боль — неуверенность в себе, постоянные стеснения и мысли о том, что я недостаточно хороша. Если такие мысли есть, то они занимают достаточно большое пространство в голове человека и, значит, могут стать хорошей причиной для покупки.

Ненавязчиво напоминая в контенте о наличии той или иной боли, можно предлагать решения, и те, у кого действительно болит, будут покупать.

  1. Самое сильное внешнее желание — почему покупают продукт? Пример: девушка хочет получить больше внимания, почувствовать уверенность, сексуальность, получать комплименты, выделяться своей красотой.

Знание, чего хочет человек, тоже очень полезно. В аккаунте можно показывать успешные истории других клиентов, которые уже достигли этого: как кожа исцелилась, как комплименты полились рекой, а мальчик, который всегда нравился, наконец пригласил на свидание.

  1. Какие страхи связаны с покупкой продукта? Полный список! Пример: что после чистки несколько дней с опухшим лицом ходить или что губы расплывутся через три дня.

Страхи — это то, что останавливает перед покупкой. Обычно они возникают перед лицом неизвестности. Особенно когда речь идет о новой процедуре или продукте. Так же это касается и нового мастера, у которого еще не был. Они есть, и они мешают, соответственно, надо с ними работать.

Для этого сначала выпиши полный список всех страхов, которые вообще только могут быть. Далее, напротив каждого из них придумай варианты их уничтожения. После чего методично применяй их в своем контент-плане и постепенно готовь сознание подписчиков к покупке.

  1. Какие возражения есть у аватара? Полный список! Пример: дорого, опять не поможет, достаточно ли квалификации мастера.

Здесь история та же, что и со страхами. Только о страхах обычно молчат, и они часто надуманные, а возражения — это какие-то конкретные причины, которые чаще всего озвучивают перед покупкой. Возражения также мешают покупать. Соответственно, так же как и страхи, их нужно снимать еще на подходах. Технология работы та же. Напиши полный список и напротив впиши методы их снятия.

  1. Каков уровень знаний о продукте? Пример: видела, как это бывает у других, слышала отзывы, но самой сути не понимает, это если речь идет о губах.

Люди боятся того, что не знают и не понимают. Если продукт сложный или новый, то про него обязательно нужно рассказывать. Что это, какой принцип работы. Когда люди знают это, то большая часть предрассудков уходит сама собой. В этом же пункте для удобства сразу выпиши пункты, о которых стоит рассказать подписчикам в контенте.

Это далеко не максимальный список вопросов для проработки, но для начала и этого будет вполне достаточно. Текущие реалии российского бизнеса таковы, что большинство бизнесов даже на первый вопрос этой анкеты еще не ответили. А в стране слепых и одноглазый король. Поэтому поздравляю с коронацией тебя и твоего клиента!

Авторская статья

Статья предоставлена издательством АСТ

https://www.7ya.ru/ Bauskas iela 58A – 7RīgaLV-1004 Из книги «Администратор Instagram. Руководство по заработку» image

Купить эту книгу

В электронном виде

Оцените статью Полезность: Интересность: Читайте также Психология Ссора вместо ужина. А у вас так бывает? Как слушать мужа и как говорить, чтобы он вас услышал Товары для дома День сурка в декрете: 50 лет назад и сегодня Как упростить быт и уход за малышом молодой маме 05.02.2019 Обновлено 05.02.2019

sashasasha Активный 22 06 2017 – 04:49Это в теории или реально столько зарабатываете?

Это планы) я на арбитраже процентов 90% денег делаю) в продвижение месяца 4 как влез, просто из за того что знакомые просили + из за фишки с тренингом, за 2 месяца у меня получилось портфолио) у меня 16 клиентов с разных ниш и с одной нишей я сейчас таким макаром работаю, 2 таким макаром подключено (я тестил на них все текстысайты и прочее на них) ну большинство на тест-драйвах (20 городов, примерно 250 человек) Примерно полторы недели как занимаюсь этим. На продвижениях я сейчас копейки зарабатываю по сравнению с арбитражем. У меня воронка примерка такая – я их завлекаю на 2 недели бесплатного тестдрайва – подогреваю – потом продаю) Конверсия такая сейчас – 100 касаний – 40 это интересно и я скидываю условия тестдрайва – 20 оставляют заявки – 2 покупают (обычно те кто получают клиентов в период бесплатного продвижения – тут они сами мне уже пишут, но ето не точно потому что я на количестве ето не оттестил. а только на 40 лидах). Цена у меня от 50 баксов, но я планирую еще кучу разничных услуг допродовать. Хочу что бы от 100 баксов чек был. Геморойно ето все канечно, но я делаю ставку что смогу взять 5-10 ниш и занять их)

Ответить

Похожие Темы

Где взять моб номера Украина Для Востановление инста акаунтов Подскажите, где купить аккаунты ФБ для рекламы Автопросмотры историй где? Репосты в сторис инстаграм где? Instagram – Таргетированные лайки, охваты, сохранения, где? ₽Полная версия

  1. Положение о конфиденциальности
  2. Пользовательское соглашение

В тренде

Модная профессия, которой (пока еще) не учат в институтах 😎

27 августа 2021

Instagram давно перестал быть просто развлечением: для многих это площадка, приносящая доход. Над созданием контента для блогеров и бизнес-аккаунтов трудятся целые команды: копирайтеры, контент-менеджеры, менеджеры по продвижению.  

👉 Горячее  направление — создание визуала в ленте и сторис. Качественный и гармоничный визуал привлекает внимание подписчиков и поэтому ценится среди профессиональной аудитории. 

Как же стать востребованным специалистом по созданию визуала в ленте Instagram, и что для это нужно? Рассказывает Александра Занина (), популярный блогер, эксперт по созданию визуала, основатель агентства по созданию визуала «», автор «Как зарабатывать на визуале в Instagram» и создатель для желающих освоить эту профессию.

Александра Занина

Что такое визуал

Инстаграм — визуальная социальная сеть: подписчики оценивают оформление профиля или новое фото в ленте за несколько секунд и тут же принимают решение, остаться или пролистать.

Мы избалованы контентом, вокруг (и в том числе в нашем смартфоне) слишком много информации. Поэтому создатели контента тщательно подбирают слова и символы для описания профиля, прогоняют фото и видео через графические редакторы. Встроенными фильтрами Инсты мало кто пользуется — разработчики их не развивают. Потому сервисы вроде VSCO и Adobe Lightroom — важные рабочие инструменты для инстаграмщиков. Они помогают создать заметный визуал.

Инстаграм же занимается функционалом. Сначала это была соцсеть только с фотографиями, сегодня в ней есть истории с интеграцией ссылок, стикеров, опросов, с прямыми эфирами. В рекламные публикации можно встраивать спонсорские ссылки и даже товары.

Блогерам создали функциональную площадку, которую они должны наполнить ярким визуальным контентом.

С чего начать: кому это доступно и обязателен ли безупречный вкус

Заниматься визуалом может каждый, но чтобы создавать шедевры, нужны особые навыки. Чувству прекрасного можно обучиться: наши представления о нем кажутся субъективными, но  — золотое сечение тому пример. Абстрактное мышление тоже можно развивать, а оно поможет тебе ловить красоту момента. 

Всему этому можно обучиться, но требуются время и усилия. Как и в искусстве, ты можешь научиться создавать шедевры, которые будут завоевывать награды за креативность и выставляться в галереях будущего — но это потребует упорной работы. Но даже небольшой прогресс на этом пути позволит тебе лучше привлекать внимание и передавать мысль через визуал.

Путь к успеху состоит из маленьких шагов, первый из которых — тренировать насмотренность. 

Это тот навык, который нарабатывается со временем.

У меня не было ни художественного образования, ни опыта рисования. Для тренировки насмотренности в начале своего пути я завела отдельный Instagram-аккаунт, где подписалась только на те профили, которые казались мне визуально привлекательными. 

Я отмечала, что именно мне нравится в них: идеи для фото, обработка или цветовые сочетания. Так сформировалось мое представление о том, что такое стильный визуальный контент. 

Дальше я практиковалась: повторяла идеи для фото, которые мне понравились, пробовала разные виды обработки и составляла ленту из того, что получилось.

Какая техника нужна для создания крутого визуала

Для создания визуала необязательно иметь специальную фототехнику. Все, что нужно, — это телефон с хорошей камерой. 

На самом деле, не нужен ни штатив (его можно соорудить при необходимости из подручных предметов), ни дополнительный свет (все можно снимать при естественном дневном свете). 

Все фотографии можно снимать на телефон. И я бы сказала, даже не «можно», а «нужно»: в 2021 году в тренде естественные, спонтанные кадры, сделанные будто случайно. 

Постановочные и слишком продуманные фотографии, сделанные в студии на профессиональную камеру, — это то, что больше не актуально. 

Сегодня я создаю контент для своего аккаунта с аудиторией более 500 тыс. человек, но до сих пор не использую фотоаппарат — только камеру IPhone.

Как сделать ленту Инстаграма гармоничной

Создание визуала — творческая работа, но в ней есть некоторые правила, которые со временем меняются.

Например, 3-4 года назад считалось, что гармоничная лента в едином стиле — та, что составлена из фотографий с одной обработкой (обычно очень активной и сильно меняющей цвета) 👇

или в одной цветовой гамме 👇

Сейчас понятие единого стиля в ленте стало шире и многограннее.  Актуальная лента сегодня — живая, меняющаяся и разнообразная, которую выделяют уникальные фишки и стилистические приемы. Некоторые из них я опишу дальше.

К примеру, гармоничную ленту можно создать, используя от одного до четырех акцентных цветов на некоторых фотографиях 👇

Этот прием помогает сделать живую ленту, в которую можно вписать практически любую фотографию. Главное, чтобы оттенки акцентных цветов были похожи: так они будут объединять ленту в одну гармоничную картинку. А обработка и дополнительные цвета на фото могут меняться от снимка к снимку.

Еще один прием — составлять ленту из фотографий с одной насыщенностью, то есть из ярких или пастельных цветов 👇

Насыщенность оттенков можно менять обработкой. Такой формат единого стиля удобен тем, что можно использовать любые цвета, не подбирать одежду или локации по цвету и добиваться гармонии простой обработкой. Но важно не «перегнуть палку», не делать оттенки слишком яркими или слишком бледными.

Также в тренде натуральная обработка «без обработки». Чтобы добиться такого эффекта, используй фильтры максимум на 30% или меняй настройки яркости, контрастности, насыщенности и температуры вручную.

👉 Для планирования пользуйся приложением-планировщиком, чтобы посмотреть, как будет выглядеть лента. 

Это поможет убедиться, что фотографии подходят друг другу по обработке, цветам и смотрятся гармонично вместе. Например, рядом не находятся фотографии с одинаковыми позами, ракурсами или цветами.

Где и как искать клиентов

Чтобы успешно находить клиентов, прежде всего стоит понять, кому нужны услуги специалиста по визуалу и для чего. Также стоит разделить потенциальных клиентов по уровню требований и начинать с того уровня, для которого у тебя есть убедительное портфолио.

Для новичка это будут блогеры, эксперты или бизнесы с небольшой аудиторией (3-50 тысяч подписчиков), уже имеющие заработок через аккаунт или, возможно, только начинающие свой коммерческий путь в Инстаграме.

Коммерческий — потому что клиенты, для которых Инстаграм всего лишь хобби, за редкими исключениями не испытывают потребности в профессиональном визуале и не готовы за него платить. 

👇

По моему опыту, те, кто не привлекает клиентов со своего аккаунта, даже если заказывают услуги по созданию визуала, достаточно быстро перестают тратить на это деньги. Потому что для них это становится неразумной тратой. 

Поэтому при поиске потенциальных клиентов важно ориентироваться на тех, кто имеет заработок с Инстаграма через продажу своих услуг (маникюр, окрашивание волос, реклама в блоге, тренировки) или товаров (одежда, курсы, косметика).

Как привлекать клиентов

Существует два способа привлечения: исходящий и входящий. Первый требует от тебя активных действий, а второй строится на рекомендациях и в основном зависит от твоего опыта и портфолио.

👉 Активный поиск клиентов строится по принципу воронки продаж. Этот принцип поможет: 

  • привлечь целевых клиентов;

  • понять, на каких этапах привлечения потенциальные клиенты прекращают с тобой общаться. Это поможет тебе выяснить потребности целевой аудитории и улучшить навыки делового общения. 

Первый шаг этого процесса — поиск. Здесь стоит понять, на какой уровень клиентов тебе стоит рассчитывать — прежде всего, исходя из твоего опыта и портфолио. 

Не пытайся сразу начинать сотрудничество с крупными блогерами или магазинами, если у тебя в портфолио есть только работы для себя и для друзей. Ориентируйся на тех, кто начинает свой путь и еще не имеет сотен тысяч подписчиков.

👉 Как показывает статистика, самый эффективный способ поиска для новичка — среди своих друзей или знакомых

60% наших учеников именно так нашли своих первых клиентов. Наверняка и среди твоих знакомых есть те, кто делает маникюр, преподает английский или открыл небольшой шоурум.

👉 Еще один способ найти потенциальных клиентов — через поисковую строку в Инстаграме

  • Если ты хочешь начать сотрудничать с бизнесами, то используй в строке поиска слова «шоурум одежды», «салон красоты». 

  • Если хочешь работать с экспертами, то вбивай «стилист», «тренер», «танцор». Сохраняй тех, кто активно ведет свой инстаграм, монетизирует его, но пока еще не занимается оформлением визуальной части ленты.

Как вести переговоры с клиентом

Следующий шаг — вступить в контакт. Продающее сообщение нужно составить грамотно. И блогерам, и экспертам, и владельцам бизнес-аккаунтов приходит десяток рассылок в день с предложениями. Важно показать индивидуальный подход

Стоит рассказать кратко о себе, своих работах и результатах, это покажет, почему тебе как специалисту стоит доверять. Далее расскажи, какие услуги ты можешь оказать клиенту и чем они будут для него ценны. 

Зачастую, даже если потенциальный клиент еще не осознает ценность визуала, ты можешь объяснить ему возможный эффект — начиная от экономии времени и заканчивая большим вниманием подписчиков. 

Внимание подписчиков — это главный ресурс, который помогает добиваться целей в визуальной социальной сети.

Наконец, и это особенно важно на этапе, когда твое портфолио еще не говорит само за себя, ты можешь предложить потенциальному клиенту выполнить для него небольшое задание бесплатно. Это поможет повысить его лояльность и твою экспертность.

Воронка продаж помогает прогнозировать, сколько клиентов можно «заполучить», если работать системно. Например, если ты новичок, то, написав 100 людям, ты начнешь работать, как минимум, с одним. На начальных этапах поиск первых клиентов зависит не только от твоего портфолио, но и от количества отправленных сообщений и качества твоих коммуникаций. 

Что же касается входящего поиска клиентов — он зависит от того, насколько твои текущие клиенты довольны сотрудничеством с тобой. Именно поэтому на всем протяжении сотрудничества, важно собирать обратную связь от клиентов: чем они довольны, а чем — нет, и стараться работать над недостатками.

Сколько получает новичок за свои услуги и когда он может повышать расценки

Все индивидуально: цена варьируется в зависимости от уровня специалиста и его портфолио. 

По своему опыту я знаю, что за разработку визуальной концепции — своеобразного брендбука для Instagram-аккаунта — новичок может просить от 4,5 тыс. рублей, а профи — до 15 тыс. рублей. 

Подготовка к съемке, обработка фотографий и составление ленты на 15 фото у новичка стоит около 2 тыс. рублей, а у профи стоимость этой услуги — до 19 тыс. рублей (в эту стоимость обычно не входят услуги фотографа).

Как и в любой профессии, в начале пути основная задача — набраться опыта. 

Когда опыта будет больше, появятся рекомендации от клиентов и работы в портфолио, можно постепенно увеличивать прайс на свои услуги.

Пробуй и ничего не бойся. Визуал — это востребованное профессиональное направление, спрос на который продолжает расти — ведь конкуренция за внимание увеличивается. В этой сфере невозможно упереться в потолок, потому что она творческая — и предела совершенству нет.

‹ На главную страницу блога

Читать 3 минуты

Это пошаговая инструкция по созданию

интернет-магазина

в Инстаграме: от регистрации аккаунта до платных и бесплатных способов продвижения.

Чтобы получить рабочий магазин, постарайтесь выполнить все шаги.

1. Зарегистрируйте бизнес-аккаунт в Инстаграме

Зайдите в Инстаграм, зарегистрируйтесь и сразу переключитесь на профессиональный аккаунт. Это позволит вам запускать рекламу и размещать в аккаунте свои товары.

Главное преимущество

бизнес-профиля

в отличие от личного — можно размещать каталог товаров

Все преимущества

бизнес-аккаунта

перед личным:

  • Контактная информация. Вы сможете добавить телефон и электронную почту. Они отображаются в блоке контактов.
  • Статистика. Можно смотреть аналитику публикаций. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные. Статистика начнёт собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на 

    бизнес-аккаунт

    Инстаграма.

  • Таргетированная реклама. Можно продвигать посты и истории, настраивая показ рекламы на подходящую для вашего бренда аудиторию.
  • Фильтр личных сообщений. У владельцев

    бизнес-аккаунта

    есть возможность использовать фильтры для личных сообщений, а также выделять важные сообщения.

  • Каталог товаров и возможность отмечать товары в постах и историях. Это, кажется, главное преимущество

    бизнес-аккаунта.

    Пользователи могут смотреть карточки товаров с фотографиями и описаниями прямо в соцсети. И делать покупки без обращений «в личку».

Переход на 

бизнес-профиль

в Инстаграме бесплатный. Зайдите в Настройки → Аккаунт и нажмите на «Переключить на профессиональный аккаунт»: kak-sozdat-internet-magazin-v-instagrame-i-nachat-prodavat

Нажмите на ссылку «Переключить на профессиональный аккаунт», чтобы создать свой магазин в Инстаграме

Читайте подробнее о возможностях

бизнес-профиля

Инстаграма.

2. Оформите описание профиля

Информация в аккаунте (или Bio) — это первое, что видит клиент, зайдя на страницу магазина. В Bio покупатель заглянет, когда захочет узнать о магазине больше и понять, стоит ли доверять продавцу.

kak-sozdat-internet-magazin-v-instagrame-i-nachat-prodavat

В описании может быть не больше 150 символов. Используйте этот объём и другие возможности описания профиля по максимуму:

  • Расскажите кратко о товаре и преимуществах магазина. Натуральные ингредиенты, бесплатная доставка, особые технологии производства? Сформулируйте в 

    двух-трёх

    словах каждую важную характеристику.

  • Укажите категорию аккаунта. По умолчанию Инстаграм предлагает общие категории, но можно найти точнее — просто забивайте подходящий для вашего магазина запрос в поисковой строке и увидите больше вариантов.

    Используйте поиск, чтобы подобрать категорию точнее

  • Используйте хештеги, но это необязательно. Хорошо, если у вас будет фирменный хештег — можно просить пользователей добавлять его в сториз и посты с отзывами. Но точно не стоит использовать много. Читайте, как правильно.
  • Добавьте эмодзи. Они сработают и для подчеркивания эмоций, и для структурирования текста. Но не злоупотребляйте.
  • Укажите контакты. Инстаграм позволяет добавить информацию о местоположении магазина, а также адрес электронной почты и телефон в кнопку «Контакты». Рекомендуем обязательно добавить контакты — это повышает доверие посетителей к вашему аккаунту.
  • Добавьте адрес сайта. Можно вести пользователей на главную страницу магазина, на целевую (например, каталог или катогрия товаров) или на специальную страницу для посетителей из Инстаграма, где есть ссылки на всё, что нужно. Такие страницы делаются с помощью сервисов типа Taplink.

Читайте больше советов о том, как сделать описание профиля, которое поможет продавать.

3. Составьте контент-план и сделайте несколько постов

Контент-план

 — расписание выхода постов и их содержание. Он делает ведение аккаунта в соцсети сильно проще, а ещё помогает в продвижении и продажах.

Для начала достаточно сделать план хотя бы на 2 недели, чтобы не думать каждый раз, что же сегодня постить.

kak-sozdat-internet-magazin-v-instagrame-i-nachat-prodavat

Пример

контент-плана

для магазина пледов

Вот тут даём пошаговую инструкцию, как сделать быстро

контент-план

и не забросить.

Сделайте несколько постов из 

контент-плана,

чтобы аккаунт стал «живым». Вот что нужно помнить про подписи к постам:

  • Максимальное количество знаков — 2200.
  • В ленте превью подписи обрезается до первых двух строк.

Поместите самую важную информацию в начало. Например, если ваш магазин проводит промоакцию, пусть слово «распродажа» будет первым, что подписчики увидят под постом. Также есть смысл делать заголовки (можно даже капсом), чтобы сразу же привлечь внимание аудитории.

Даём больше советов, как писать тексты для постов.

4. Подумайте над оформлением

И новые посетители

бизнес-аккаунта,

и постоянные подписчики будут с вами, если ваш профиль эстетичен. Сочетаются ли в нём фото, хочется ли их разглядывать, сохранять, репостить.

Вот несколько практических советов, как сделать ваш профиль привлекательным и активным:

  • Посмотрите, что вам нравится в любимых и просто красивых аккаунтах. Решите, что из понравившегося вы хотите и сможете повторить у себя в профиле.
  • Выберите несколько цветов или фильтр и попробуйте их придерживаться. Но помните, что в тренде естественные оттенки, поэтому важно не переборщить с фильтрами и убавлять интенсивность при обработке.
  • Чередуйте ракурсы, планы и разбавляйте фото товаров эстетикой. Вы можете публиковать фотографии товаров

    интернет-магазина

    и советы, актуальные темы или просто вдохновляющие цитаты. В итоге Инстаграм становится и развлекательным, и информативным.

Примеры двух

бизнес-аккаунтов,

в которых можно не только посмотреть их товар, но и проникнуться брендом

Чтобы оформить ленту и сториз

бизнес-аккаунта,

поможет подборка бесплатных приложений для визуала.

Читайте также, как красивый

Инстаграм-аккаунт

поможет продавать больше (с реальными примерами)

5. Добавьте в аккаунт каталог с товарами

Вы можете добавить в 

Инстаграм-аккаунт

каталог товаров и отмечать эти товары в постах и историях. Пользователь увидит на вашей странице кнопку «Открыть магазин», где можно посмотреть все товары, выбрать и перейти к покупке. kak-sozdat-internet-magazin-v-instagrame-i-nachat-prodavat

Нажав на кнопку, покупатель увидит все доступные товары

Чтобы добавить магазин в Инстаграм, понадобится каталог товаров в Фейсбуке. Владельцам

интернет-магазинов

на Эквиде добавить товары в Фейсбук просто: нужно быть на платном плане (Venture или выше) и воспользоваться готовой интеграцией с Фейсбуком. С этой интеграцией каталог

Эквид-магазина

и страница в Фейсбуке автоматически синхронизируются и отпадает необходимость заполнять его вручную.

Порядок действий:

  1. Убедитесь, что у вас есть каталог товаров на Фейсбуке. Инстаграм берёт товары именно из вкладки «Магазин»

    Фейсбук-страницы,

    которая привязана к вашему аккаунту. Каталога нет? Тогда создайте его. Если у вас магазин на Эквиде, включите автоматическую выгрузку товаров в Фейсбук.

  2. Привяжите каталог товаров в Фейсбуке к бизнес-аккаунту в Инстаграме. В настройках

    Фейсбук-страницы

    перейдите на вкладку «Instagram» и введите логин и пароль.

    Свяжите аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке

  3. Дождитесь, пока ваш аккаунт пройдёт проверку на соответствие всем правилам Фейсбука. Она длится от нескольких дней до нескольких недель. Если всё в порядке, в вашем

    Инстаграм-аккаунте

    появится каталог товаров и возможность отмечать товары в постах.

6. Отмечайте товары в постах, Историях и Reels

Добавлять товары в посты очень просто. Выберите подходящие фотографии, отметьте на них товары (до пяти товаров на одиночном изображении или до двадцати товаров в карусели), добавьте фильтры, текст и готово!

Пользователь может посмотреть отмеченные в публикации товары

Отмечать товары в историях (stories) и Reels тоже можно. При редактировании истории кликните на иконку наклеек и выберите наклейку товара. Выберите нужный товар из каталога, переместите наклейку товара в нужное место в истории и опубликуйте.

Выберите наклейку товара, чтобы добавить товары из каталога в историю

7. Сделайте удобную навигацию

Как превратить подписчиков в Инстаграме в покупателей? Сделать так, чтобы они нашли в профиле вашего магазина то, что им нужно. Один из шагов к этому — обеспечить покупателям удобную навигацию по аккаунту.

Чтобы подписчики хорошо ориентировались в вашем аккаунте, и у них не возникало желания поскорее его покинуть, вот несколько советов:

  • Добавляйте надписи на фото. Так важные для клиента посты не потеряются в ленте, а новые подписчики быстрее смогут найти ответы на интересующие вопросы. Это могут быть рубрики, ответы на частые вопросы, анонсы новых коллекций, сообщения об акциях, скидках и распродажах.
  • Используйте хештеги. Они помогают находить новую аудиторию и быстро перемещаться внутри аккаунта. Придумайте короткий хештег для каждого типа поста в вашем профиле: для новинок, для лайфхаков, для секретов производства. Определитесь с хештегами, сразу публикуйте отдельный пост или сториз, где будут перечислены все категории с кратким пояснением.
  • Добавьте важное для клиента в Актуальное. Чтобы подписчики не листали ленту в поисках нужной информации, заполните Актуальное по отдельным категориям. Сюда можно добавить отзывы, условия доставки, навигацию по профилю, видео с производства. В общем всё то, что может помочь продать ваш товар.

Интернет-магазин

Soe San сохранили в Актуальном важную информацию для клиента: акции, распродажу, новую осеннюю коллекцию, режим работы

8. Используйте Reels для продвижения

Инстаграм добавил Reels, чтобы соперничать с ТикТоком. Reels похож на Истории, но со своими особенностями, которые только на руку пользователям соцсети:

  • Остаются в профиле и через 24 часа.
  • Reels может длиться максимум 60 секунд, История — всего 15 секунд.
  • Можно разместить в сетке профиля или вынести на отдельную вкладку как ролики IGTV.
  • Показываются по алгоритму рекомендаций, а не только подписчикам.
  • Больше мультимедиа возможностей: редактирование хронометража, ретуширование видео, дополнительные эффекты, таймер съёмки.
  • Позволяют ставить свою обложку для ролика.
  • Допускают ремиксы (видеоответы).

Ключевое преимущество Reels — система рекомендаций и дополнительный охват, который даёт соцсеть для продвижения нового формата. Поэтому вы можете получить бесплатную рекламу, бесплатный трафик, бесплатных подписчиков и бесплатные продажи.

Так выглядит раздел Reels в аккаунте

интернет-магазина

Тумяу

Ловите момент и используйте Reels для продвижения аккаунта своего

интернет-магазина.

Читайте подробнее, как и зачем использовать новый инструмент.

9. Запустите платную рекламу

Хотите нарастить аудиторию вашего аккаунта, повысить количество переходов в 

интернет-магазин,

обеспечить максимальную видимость вашей страницы? Без рекламы не обойтись.

Запустить рекламу в Инстаграме с нуля и протестировать этот способ продвижения проще прямо из приложения соцсети. Вам не придётся лезть в Ads Manager Фейсбука и разбираться в настройках. Понадобится всего 10 минут свободного времени и наша инструкция. Только перед запуском рекламы убедитесь, что она соответствует требованиям Фейсбука.

***

Поздравляем! Теперь вы можете продавать и в Инстаграме. Главное вести

бизнес-аккаунт

постоянно, ведь клиенты больше доверяют активным профилям. Оглавление

Начните продавать в интернете

Создайте свой онлайн-магазин с помощью Эквида. Это просто и быстро. Смелее! Всё получится.

Попробовать 30 сентября 2021

Откройте интернет-магазин прямо сейчас

Создать магазин — бесплатно!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий