Как ответить на сториз в Instagram? Разбираемся, как сделать это правильно!

Содержание

Функция общения с подписчиками посредством сториз быстро обрела популярность, но не каждый знает, как отвечать на вопросы в «Инстаграме» в истории с фото. Разработчики приложения тщательно следят за тем, какие опции находятся в приоритете у пользователей. Этим и обосновано постоянное совершенствование, обновление функциональности. Ниже дана подробная инструкция, которая поможет разобраться с опцией stories и облегчить процесс публикации отклика.

image
Есть разные способы, чтобы всегда быть на связи со своими подписчиками. 

Содержание

Способы ответить на вопрос в сториз в «Инстаграме»

Приведу несколько вариантов того, как отвечать на них в stories в Instagram с помощью таких устройств, как телефон, компьютер или ноутбук.

«Андроид»

Чтобы поделиться своим ответом в историях через приложение для смартфона на операционной системе Android, необходимо выполнить ряд следующих манипуляций:

  1. Установить официальный софт на смартфон, если он не был скачан ранее, и войти в собственный аккаунт.
  2. В профиле нажать на свой аватар, чтобы увидеть публикацию, после этого — на знак в левом нижнем углу.
  3. Находясь в разделе, где отображены подписчики и гости, которые уже посмотрели ваше послание, нажать на нужный запрос от пользователя и «Поделиться ответом».
  4. Из своей галереи на телефоне выбрать скачанную картинку или личную фотографию, напечатать текст или снять короткое видео. Также можно указать фон из стандартных предложенных приложением вариантов.
  5. Опубликовать послание с обсуждением той или иной темы.
image
В первом варианте отвечаем  из просмотров, во втором читаем в личных сообщениях и выкладываем ответ в сторис

«Айфон»

На iPhone для добавления истории с ответом нужно проделать те же действия, что и для телефона на «Андроиде», т.к. обновленные приложения не имеют существенных отличий:

  1. Откройте «Инстаграм» на смартфоне и выполните вход в аккаунт, введя пароль и логин.
  2. Зайдите в stories. Из списка посмотревших их людей отметьте любой из полученных вопросов, на который хотите отреагировать.
  3. Выберите вариант оформления своей будущей сториз. Это может быть картинка или фото, короткий ролик, стандартный фон и текст, цвет которого хорошо виден для чтения и не сливается с общим кадром.
  4. Поделитесь созданной stories с фолловерами.

Также читайте:  Способы выхода из своей учетной записи Instagram

Действия с компьютера

Устанавливаем один из эмуляторов, скачиваем, авторизуемся и можно пользоваться всеми функциями с ПК.

Веб-приложением «Инстаграм» можно также пользоваться с помощью ПК или ноутбука, однако некоторые функции недоступны для них, в т.ч. и публикация stories, если выполнять вход в приложение непосредственно через официальный сайт.

Для доступа ко всем возможностям «Инсты» следуйте инструкции, где описаны необходимые шаги:

  1. Скачать версию для компьютера — эмулятор.
  2. После завершения установки зайти в свой профиль.
  3. Нажать на ранее выложенную историю с функцией проведения общения с аудиторией в режиме «вопросов-ответов» и перейти в список посмотревших.
  4. Выбрать один из полученных запросов для обратной связи с помощью фото, текста или видеозаписи.
  5. Опубликовать новую сторис.

Как оставить ответ с фото

В приложении для операционной системы iOS поставить картинку или снимок вместо фона нетрудно: необходимо выполнить те же действия, как если бы вы хотели выложить обыкновенную сториз без откликов на вопросы. Для ответа с фотографией она должна находиться на самом устройстве.

Обладателям «андроида» некоторое время можно было выбирать только из стандартных фонов, предусмотренных разработчиками.

Теперь для того, чтобы добавить фото, достаточно:

  • свайпнуть вверх и указать в галерее необходимое изображение;
  • на любом из смартфонов нажать на «Поделиться» и выбрать между пунктами «Ваша история» и «Близкие друзья»;
  • нажать на «Готово».

Интересующиеся вами люди получат обратную связь.

Видят ли другие пользователи ответы на вопрос в истории

Те, в которых содержатся ваши отклики на вопросы, видны всем открытым аккаунтам и приватным подписчикам. Если хотите, вы можете скрыть публикации от нежелательных людей или поделиться реакцией только с «Близкими друзьями», которых добавили в данный список сами.

Из этого материала вы узнали, как быстро и легко за несколько шагов сделать публикацию с помощью функции stories в «Инстаграме» с обратной связью на полученные запросы от аудитории. Следуя инструкции, даже новому пользователю социальной сети удастся пообщаться со своими подписчиками через эту востребованную функцию.

Недавно в Инстаграм появилась возможность лайкать публикации других пользователей. Это нововведение удобно и способствует продвижению Stories. О том, как поставить отметку «Нравится» в Instagram, будет рассказано в данной статье.

Содержание

Возможно ли лайкать Сториз в Инстаграм

Истории, выложенные другими юзерами социальной сети, пока нельзя отметить лайком. Однако поставить такой значок можно напротив любой публикации в профиле пользователя.

Эта возможность также присутствует при ведении онлайн трансляций. Так человек, проводящий трансляцию, по количеству лайков сможет увидеть заинтересованность людей в данном товаре или услуге, тем самым изменяя или оставляя методы продвижения продукции.

В Instagram есть несколько функций, которые делают возможности Сторис более расширенными:

  • Делиться историей. Собственные Stories можно отправлять для ознакомления своим подписчикам. Для этого необходимо развернуть контекстное меню в правом нижнем углу экрана, находящееся под историей и выбрать вариант с отправкой материала собеседнику.
  • Написание комментариев. Под Сторис можно оставлять собственные комментарии, которые будут отображаться в профиле у всех подписчиков.
  • Составить жалобу. В администрацию социальной сети можно пожаловаться на какой-либо контент, фото, видео, историю, если данный материал не соответствует правилам использования Инстаграм.

Теперь можно понять, что поставить лайк в Инстаграме, как и оставить жалобу, не так сложно.

Пользователь, который по ошибке поставил лайк под публикацией, может удалить его, нажав повторно на значок в виде сердечка.

Что означают быстрые реакции в Инстаграм

Реакция в данной социальной сети — это методы, по которым юзер взаимодействует с той или иной историей.

Быстрая реакция подразумевает оставление текстового сообщения либо загрузку красочного изображения под постом. В процессе просмотра Stories также можно оставить реакцию, выбрав любой из вышеперечисленных вариантов.

Быстрые реакции в Instagram

Быстрые реакции обычно подразумевают загрузку одновременно восьми прозрачных изображений.

Быстрая реакция отличается от обычно тем, что при просмотре истории пользователь может отправить картинку, расположенную на прозрачном фоне, либо написать короткий текст, не превышающий 20 символов. Это будет его оценка данной истории.

Несложно понять, как в Инстаграм поставить нравится. С помощью быстрых реакций можно мгновенно оставить оценку под постом или историей, тем самым оповестив владельца о качестве его контента.

В дальнейшем по количеству таких оценок владелец аккаунта сможет сделать выводы, понять, что необходимо изменять в историях, выбрать методы для их улучшения.

Как происходит отправка реакции на Stories

Узнать, как лайкать Сторис в Инстаграм, желают многие пользователи приложения.

В социальной сети Instagram ответ на историю отправляется в следующей последовательности:

  1. Установить на телефон специализированное приложение Instagram с Google Play Market или App Store, если ранее пользователь не сделал этого.
  2. Авторизоваться в профиле, введя логин и пароль для входа.
  3. После входа на страницу пользователю потребуется нажать на иконку в виде домика, которая расположена внизу экрана с левой стороны.
  4. Открыть выложенную другим юзером историю для ее просмотра.
  5. Внизу под Stories нужно нажать поле для ввода текстового сообщения, чтобы в дальнейшем оставить реакцию на данную публикацию.
  6. Чтобы оставить оценку, необходимо указать какое-либо изображение с прозрачным фоном, которое могло понравиться, выбрав его из списка стандартных картинок, а также прописать текст, соответствующий тематике просматриваемой истории.

Оценка, оставленная под Сторис, будет отправлена ее автору в Директ, и он сможет быстро ознакомиться с мнением этого пользователя.

Как поставить лайк на реакцию в Сторис с ПК

Если в профиль Инстаграм зайти со стационарного компьютера или ноутбука, то пользователь не сможет воспользоваться Директом. Вследствие данного обстоятельства возможность оставления лайков пропадет. Однако посты других юзеров можно будет оценить, непосредственно перейдя в их профиль.

Постановка оценки истории в Instagram

Лайкать короткие истории также не получится. Отметку «Нравится» можно поставить только рядом с фотографиями в ленте. Чтобы это сделать, потребуется один раз кликнуть по значку в виде сердечка под публикацией, и тогда оно станет активным, будет выделено красным цветом.

Людям, которые недавно зарегистрировали учетную запись, можно ставить не более 25 лайков в день. Через месяц после регистрации можно будет оценивать 50 постов за один час.

Если поставленный like удалить до того как человек, выложивший эту публикацию, зайдет в свой профиль, то он не узнает о постановке отметки. Теперь можно узнать, как в Инстаграм лайкнуть Сторис.

Как удалить лайк под постом

Если человек случайно или ошибочно поставил отметку «Нравится» под каким-либо постом в Инстаграм, то он сможет снять ее, действуя по простому алгоритму:

  • найти фото, под которым был поставлен лайк;
  • нажать на красное сердечко еще раз;
  • проверить результат.

Значок после выполнения этих действий снова должен стать прозрачным, а количество лайков под постом при этом уменьшится на единицу.

Убрать лайк с поставленного поста можно, не переходя на страничку пользователя, где размещен данный контент. Достаточно зайти в настройки своего профиля и перейти к списку отмеченных фотографий, после чего снять оценку.

Удаление лайка под постом

Как убрать оставленную реакцию на Stories

Выше был рассмотрен алгоритм отправки реакций для конкретной истории. Однако эту реакцию можно удалить, если она была оставлена пользователем ошибочно. Чтобы сделать этого, можно воспользоваться простым алгоритмом действий:

  1. Перейти к истории, под которой была оставлена реакция и свернуть ее.
  2. Щелкнуть по значку в виде домика, чтобы открыть главное меню своего аккаунта. Эта иконка находится слева внизу.
  3. Теперь необходимо перейти к сообщениям, то есть зайти в Direct.
  4. Отыскать сообщения с аккаунтом, в котором была оставлена быстрая или обычная реакция на Stories, и кликнуть по нему, чтобы открыть.
  5. Удерживать ответное сообщение в течение нескольких секунд, чтобы увидеть контекстное меню со списком возможностей.
  6. Когда окно контекстного типа появится, человеку нужно будет щелкнуть по строчке «Отмена отправки».

После удаления реакции можно зайти в данную историю и удостовериться, что личные отметки сняты. Человек, выложивший Stories, также сможет увидеть это.

Изменение реакции в Instagram

Как отредактировать отправленную реакцию на историю в Instagram

Разобравшись, как в Инстаграмме лайкнуть историю, не лишним будет узнать, как редактировать свою реакцию.

К сожалению, такой возможности нет. Пользователь только может совсем удалить реакцию, без возможности ее изменения, так как в социальной сети присутствует только восемь изображений для отправки быстрых реакций.

Однако, помимо отправленной реакции, под той или иной историей можно оставить еще одну, прикрепив другую картинку на прозрачном фоне. После этого можно ответить на вопрос, как лайкнуть реакцию в Инсте на историю.

Пользователь вправе оставлять реакцию на собственную историю, чтобы мотивировать других юзеров сделать то же самое. Теперь можно понять, как ответить на реакцию в истории Инстаграм лайком.

Как настроить отправку быстрых реакций

У владельца аккаунта в Instagram есть возможность контролировать, ограничивать оставление реакций других пользователей под своими публикациями. Для этого ему потребуется сделать ряд простых настроек по следующей инструкции:

  • открыть свою учетную запись в социальной сети и в правом верхнем углу дисплея кликнуть один раз по трем вертикальным полоскам;
  • теперь необходимо перейти в раздел «Настройки», а оттуда попасть в подраздел «Конфиденциальность»;
  • щелкнуть по вкладке «Истории»;
  • настроить параметры раздела «Разрешить ответы и реакции» на собственное усмотрение.

Теперь можно понять не только, как в Инстаграме поставить нравится на реакцию, но и как запретить другим пользователям реагировать.

В данном разделе есть несколько вариантов настроек:

  • «Все». Если выбрать этот пункт, то все люди, которые будут просматривать историю, смогут оставлять свои реакции под ней.
  • «Подписчики». В таком случае реакции смогут оставлять только люди, которые подписаны на данный профиль.
  • «Выключить». Этот вариант блокирует доступ к оставлению реакций для всех пользователей социальной сети.
Удаление Stories в Instagram

Как ответить на реакцию в Stories

Человек, выложивший Сторис, должен отвечать на реакции, оставленные своими подписчиками или сторонними юзерами.

Есть несколько вариантов ответа:

  • отправка смайликов из стандартного списка;
  • отправка быстрых ответов — это заранее заготовленный текст, который рассылается всем участникам Сториз;
  • подключения автоответчика — в таком случае ответы на оставленные реакции будут автоматически приходить пользователям;
  • ничего не отвечать — данный вариант не актуален для людей, которые ведут собственный бизнес.

Активность профиля в Инстаграм резко упадет, если его владелец перестанет общаться со своими подписчиками, не давая им ответы на оставленные реакции.

Почему не отправляется реакция на историю в Инстаграм

У данного обстоятельства есть три причины возникновения:

  • владелец истории заблокировал возможность оставления реакций другими пользователями;
  • устаревшее приложение — проблема решается путем переустановки последней версии софта;
  • системные сбои, которые решаются перезагрузкой устройства.

Таким образом, оставлять лайки под историями в Instagram нельзя в отличие от других публикаций пользователя. Основные методы выполнения поставленной задачи были описаны выше. Пока нельзя ответить на вопрос, как лайкнуть историю в Инстаграме, потому что такой возможности не предоставляет администрация соцсети.

  • Главная
  • /
  • Блог
  • /
  • Все про директ в Инстаграм: как правильно общаться с клиентом, чтобы продать товар или услугу

Вовремя обработанные запросы в директе могут увеличить продажи вашего товара или услуги. Многие владельцы бизнес-профилей теряют клиентов из-за неумения корректно реагировать на сообщения в Директе.

В чем состоит основная сложность ведения переписки в директе:

  • вопрос не всегда дает понять, что хочет клиент;

  • писать намного дольше, поэтому многие предпочитают выражать мысли путем голосовых записей, видео;

  • отсутствие возможности влияния на вербальном уровне (жестикуляция и т. д.)

  • много однотипных вопросов, отвечать на все нет времени

10 советов для плодотворного сотрудничества через Директ

Соблюдение нескольких рекомендаций поможет вывести общение с вашей целевой аудиторий на новый уровень, увеличит количество заинтересованных пользователей и продаж!

  • Время. Лучше всего, если вы будете отвечать на сообщения в директ в течение часа. Никто не любит ждать. Учтите, что клиент может писать не только вам, но и вашим конкурентам. Он отдаст предпочтение тому, кто отреагирует быстрее. Если все-таки удалось завязать диалог, но вы не имеете возможности постоянно отвечать, не откладывайте клиента на потом, чтобы у него не возникло чувства, что о нем забыли. Отдайте инициативу в руки собеседника, или напишите, что дадите ответ через некоторое время.

  • Автоматизация. Чтобы своевременно отвечать клиентам и принимать заявки, вы можете разработать Инстаграм чат-бота при помощи простого визуального конструктора SendPulse. Бот будет рассказывать о компании, отвечать на часто задаваемые вопросы, консультировать и автоматизировать продажи. Однако, в сценарии чат-бота невозможно предусмотреть все ситуации, которые могут возникнуть, поэтому важно обязательно добавить кнопку подключения оператора. Тщательно продуманный виртуальный помощник снимет нагрузку с команды поддержки, в разы ускорит процесс коммуникации, а при необходимости поможет клиенту переключить диалог на менеджера. Еще один способ упростить процесс взаимодействия с клиентами это использовать быстрые ответы, о которых вы прочитаете далее.

  • Шаблоны (или быстрые ответы в Инстаграм) Создание шаблонов для быстрых ответов по самым задаваемым вопросам позволит ускорить процесс обработки комментариев и сообщений в директе. Наличие скриптов избавит вас от необходимости постоянно печатать одно и то же. В каких случая необходим шаблон?

  1. информация об оплате заказа;

  2. прейскурант самых востребованных услуг;

  3. общие рекомендации для клиента касаемо услуг;

  4. контактные данные для обратной связи.

Быстрые ответы вы можете выставить в настройках профиля в Инстаграм. Чтобы отвечать на вопросы клиентов наиболее развернуто, подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы в графической форме. Сделайте так, чтобы клиент проще воспринимал информацию – большие буквы, понятный прайс, список всех услуг, готовые работы, примеры, отзывы. Все это можно оформить видео, картинками и текстом на одном или нескольких небольших лендингах, которые можно создать бесплатно в нашем сервисе. Попробуйте оформить портфолио или отзывы прямо сейчас. Хороший лендинг освободит вас от однотипных вопросов и обеспечит вашему клиенту понимание того, что он может получить и за сколько.

  • Гибкость. Скрипты выручат вас в некоторых ситуациях, но на них нельзя полагаться полностью. Их необходимо подтачивать под каждого клиента. Все без исключения любят личное обращение, поэтому постарайтесь хотя бы добавить обращение к клиенту по имени. Не следует бездумно копипастить свои и чужие шаблоны. Учитесь на собственном опыте. Анализируйте какие скрипты дают позитивный результат, а какие отпугивают клиента.

  • Передавайте эстафету. Каждый ваш ответ должен быть сформирован таким образом, чтобы инициатива оказалась на стороне клиента. В конце сообщения задайте вопрос, который требует ответа, чтобы все усилия не оказались напрасны.

Грамотно сформулированный вопрос перекладывает ответственность за принятие решения на клиента, он будет вынужден дать конкретный ответ. Это может быть разрешение на запись, покупка. Если вы получили ответ “я подумаю” или что-то подобное, не воспринимайте это как отказ. Предложите оставить свой контактный номер в случае, если клиент передумает, или дайте ему более выгодное предложение.

Приведем пример “обработки” клиента косметологических услуг.

Перед новогодними праздниками хочется по максимуму использовать материал в наличии, продать имеющийся товар: с это целью в профиле был создан пост о том, что редкий препарат был закуплен по выгодной цене, бронь осуществляется по предоплате. Одна постоянная клиентка сделала запись, но забыла оплатить услугу. Окно в графике занято, но до сих пор не известно, не передумала ли она. Переписка выглядит следующим образом:

Первым делом напоминаем о брони, сообщаем, что товаром интересуются другие, формулируем вопрос. Клиентка снова обещает внести оплату. Акцентируем, что оставляем продукт до завтра, сбрасываем данные для оплаты, обязуем сообщить после проведения оплаты.

В результате получаем состоявшуюся продажу и благодарную клиентку!

Приведем несколько удачных примеров продающих и справочных вопросов:

  1. Вопрос, предусматривающий ответ да или нет. Формулировка: Если Вам интересно – будем разговаривать дальше. Если нет – ничего страшного. Хорошо? (клиент обязуется ответить на поставленный вопрос).

  2. Справочные вопросы касаются информации о товаре или услуге: фасон, размер, метраж, сроки и т. д. Такие вопросы не являются продающими. Их следует задавать с целью поддержания диалога.

  3. Продающий вопрос о принципиальной привязке. Он не помогает провести непосредственную продажу, но позволяет получить готовность клиента рассмотреть другие варианты. Пример: Вы принципиально хотите товар из трикотажа или вам подойдет изделие из кашемира?

  4. Вопросы-ориентиры: позволяют определить бюджет, который клиент готов выделить на оплату вашей услуги или товара. Пример: Сориентируйте меня, пожалуйста, по цене, чтобы мне не предлагать вам неподходящие варианты. 5, 20, 50 тысяч?” Получив ответ, вы будете знать, что желает получить клиент. Такой вопрос можно задавать, чтобы определить бюджет клиента.

  5. Вопрос о сроках выполнения заказа, доставки. Пример: “Скажите, когда все должно быть готово?” После ответа на этот вопрос можно приступать к непосредственной продаже. “Вы хотите, чтобы мы привезли вам готовый заказ или заберете сами?” “Как вам будет удобнее платить, наличные, безнал?”

Корректно сформулированные вопросы превращают вас из обычного продавца в эксперта своего дела!

  • Акцент на продаже. В любом запросе постарайтесь выяснить, что ищет клиент. Не отвечайте одной фразой, как бы мало времени у вас не было.

  • Не пользуйтесь автоматическими сервисами для рассылки в спам. Кроме негатива и блокировок это ничего вам не даст.

  • Основной задачей каждого диалога является завершенная продажа. Даже если клиент не готов, следует подогреть интерес и подвести к покупке. Если клиент пишет первым, это уже говорит о желании купить, но возможно есть какие-либо сомнения. Вы должны постараться развеять все сомнения и заставить его совершить сделку.

В данном случае приведем пример как делать не следует!

Давайте рассмотрим ошибки:

  1. Подписчик проявляет заинтересованность в процедуре. Потенциальный клиент является новичком в этой сфере, интересуется будет ли достаточно одного сеанса. Между строк можно прочитать, что для клиента услуга является затратной. То есть, ответ не оправдал ожиданий клиента, поскольку возникла путаница: результат сразу, повторить спустя месяц… У девушки отложилось в сознании, что одной оплаты не достаточно. Вопросов с уточнением нет, а результате клиента потеряли.

  2. Девушка новичок, интересуется стоимостью и результатом. Цену объявили, но сразу спугнули тем, что процедуру необходимо повторить. Здесь и желание оставить контакты пропадает. Холодного и неподготовленного клиента так же отпугнула фраза “на момент эффективности”.

  3. Третий скрин – появился вопрос, что уже плюс. Отрицательный ответ – это тоже ответ. Клиента можно заносить в базу потенциальных.

  • Амнезия. Самая большая ошибка – потеря общения с клиентом. Например, попросили номер и не позвонили, не предложили воспользоваться услугой. Обещали предоставить прайс-лист и забыли.

Одна из самых частых ситуаций: вы звоните клиенту, он не отвечает. В итоге вы получаете негативное сообщение в директ “вы не позвонили”. Во избежании подобных ситуаций, напишите клиенту первыми “Уважаемая Имя, мне не удалось дозвониться, так как вы не взяли трубочку”.

  • Знакомство. Каждый новый подписчик – повод завязать разговор. Вы можете отправить ненавязчивую рекламную рассылку в качестве приветствия. Предоставьте новым фолловерам скидку или другое поощрение.

Сформируйте специальное предложение, которое активно ограниченное время, укажите условия.

Пример как делать не нужно:

“Доброго времени суток! Предлагаем вам пройти процедуру эпиляции по выгодным ценам”.

Ошибка: отсутствие предложения, дедлайна и призыва к действию. То есть, в таком предложении отсутствует мотивация.

Удачный пример:

“Благодарим за подписку! Для вас сегодня и завтра действует специальное предложение: эпиляция 3-х любых зон со скидкой 70%. Запись можно осуществить в шапке профиля!”

Здесь есть конкретное предложение с хорошей скидкой. Дедлайн составляет 2 дня+призыв к действию.

  • Ярлыки. Совет на все времена: никогда не оценивайте платежеспособность по вопросам об акциях, бонусах, скидках и т. д. С каждым клиентом следует вести беседу, как с перспективным покупателем.

   

Не забывайте о методе сарафанного радио, который работает всегда. Негатив разлетается с молниеносной скоростью, поэтому постарайтесь проявить одинаковое отношения к каждому клиенту в переписке, избегайте формального стиля.

  • Клиентская база. Директ – это основа для создания вашей клиентской базы. Фиксируйте все запросы, формируйте динамику, проводите анализ успеха продвижения, эффективности проведенных акций, таргетированных рекламных кампаний, блогерских услуг.

Пример: вы получили много запросов, но мало реальных покупателей. Проведите анализ, чтобы выяснить на каком этапе происходит сливание потенциальных покупателей – они не готовы к покупке или вы допустили ошибку во время переписки. Изучайте психологию своих клиентов, составляйте списки “теплых” клиентов, проводите рассылку актуальных предложений тех услуг и продуктов, которыми они ранее интересовались.

  • Такой же, но в зеленом цвете.

Если в наличии нет того, о чем спрашивает клиент, предложите ему альтернативу, если это уместно в данной ситуации.

В процессе переписки постарайтесь выявить слабые места клиента и помогите найти ему верное решение в виде вашего товара или услуги.

Чтобы получить более лояльных переписчиков, показывайте им отзывы довольных клиентов. Для этого в сервисе Акулас создайте микро лендинг со своим дизайном за 10 минут, используя только мобильный телефон. Репостните туда отзывы из Инстаграм, чтобы их нашли все новые подписчики. Желаем вам удачных переговоров!

Зайдите на лендинг https://aqulas.ru/ и кликните по кнопке “СОЗДАТЬ ЛЕНДИНГ БЕСПЛАТНО” или перейдите по прямой ссылке https://app.aqulas.com

  • Как быстро стать фрилансером и заработать

    Как начать быстро зарабатывать на фрилансе

  • Как заработать деньги и лайки в Инстаграм на удаленке?

    Список профессий, которые вы легко освоите и сможете зарабатывать откуда захотите

  • База знаний онлайн-сервиса Aqulas

    Здесь вы найдете инструкции и обучающие материалы по работе с нашим сервисом.

Создать мультиссылку бесплатно

Мультиссылка с потрясающим дизайном. Множество блоков. Бесплатно всё. Создать бесплатно

  • Оформление бизнес-профиля в Инстаграм: что написать о себе

  • 5 причин, почему нельзя копировать сайт конкурента

  • Все про директ в Инстаграм: как правильно общаться с клиентом, чтобы продать товар или услугу

    Как правильно вести перписку в директе Инстаграм, чтобы потенциальный покупатель превратился в реального? Как не слить клиента?

Возврат к списку

Заходи в мою «телегу»

Там я в первую очередь делюсь новыми постами, а еще своими наблюдениями, кейсами из своей работы в SMM. Жми кнопку «Подписаться», жду тебя там.

➡️ Подписаться ⬅️ Содержание статьи

В этом месяце Instagram прямо радует обновлениями, помимо того, что все получили стикер со ссылками независимо от количества подписчиков, у все появился новый стикер «Ваш ответ» или Add Yours или стикер, который позволяет добавлять свой фото или видео ответ в истории. 

Я расскажу как он работает и «накидаю» свои идеи, как можно использовать этот стикер, чтобы получить побольше просмотров для ваших историй.

Как работает эта наклейка?

Вы выкладываете историю и прикрепляете наклейку «Ваш ответ», после публикации, другие пользователи могу нажать на наклейку и добавить в свою историю фото или видео ответ, также автоматически прикрепится исходная наклейка. По «тапу» по наклейке можно также посмотреть всех, кто ответил на вашу и историю и их ответы, причем посмотреть может кто угодно.

Слева показано то, как видите вы и другие список тех, кто ответил. Там будут показаны все, у кого открыт профиль для наблюдателя. А справа показано то, как вы видите ответивших среди своих подписчиков, при просмотре статистики истории.

Таким образом можно создавать виральные цепочки ответов и получать дополнительные просмотры на ваши сторис. По моим наблюдениями из-за интереса аудитории, вы можете получить очень много просмотров даже если просто опубликуете ответ на чью-либо наклейку. 

Если у человека, который поделился своим ответом, то другие пользователи, неподписанные на него, не увидят его в списке пользователей, приславших свои ответы.

Наклейка очень напоминает дуэты в Tik-Tok и является логическим продолжением формата «Соавторы», который работает для Reels и постов, а тут решение для Stories.

Многие отмечают, что компания Meta (ранее Facebook) часто немного отстает в плане внедрений новых функций. Я же могу сказать, что в последнее время, в особенности Instagram, начал внедрять обновления быстро и массово, тем самым позволяя создателям контента лучше взаимодействовать с аудиторией. Площадка становится более открытой и лояльной к микро-инфлюенсерам.

Если наклейка «Ваш ответ» не работает

Если вы видите наклейку у других, но она не кликабельна, а у вас наклейки и вовсе нет, то обновите приложение и убедитесь, что вы используете оригинальное приложение Instagram, так как проблемы были замечены на сторонних приложениях на Android.

Как это можно использовать?

Пока я не заметил каких-либо суперинтересных решений, все достаточно прозаично, люди просят поделиться чем-либо. Причем я заметил, что у западных специалистов наклейки появились на неделю раньше и они выделяют такие опросы в закрепленных сторис.

В основном просят делиться:

  • вашими питомцами,
  • закатами,
  • видом сетки вашей ленты,
  • фото заставки на смартфоне, 
  • лучшим фото на смартфоне,
  • ваш транспорт.

Лайфхак для тех, кто дочитал – в twitter есть популярный формат, в духе «последнее фото в галерее – ваше состояние сегодня (или то, что вы сами придумаете)», так вот мне кажется такого рода виральные истории будут расходиться на ура. Механик основана на простом – просите людей делиться тем, что у них и так уже есть. Наверняка у всех в телефонах куча фото закатов, своих питомцев, мемов, неудачных селфи и так далее. Добавьте сюда интересную обертку с элементом случайности (например, последнее фото в галерее – тайно любит тебя) и эффект не заставит себя ждать. Берите на заметку, пока никто не использует особо 😈.

Нужна помощь с социальными сетями?

Напишите мне, я помогу отвечу на ваши вопросы. Можете смело писать, если вам: нужен контент для социальных сетей, ведение и модерирование, консультация или стратегия.

Написать ➡️

Вопросы для Истории в Инстаграме можно задать через стикер: «Викторина». Пользователям доступно до пяти вариантов ответа, указание правильного варианта.

Содержание

Как задавать вопросы в Сторис Инстаграм – викторина

Задать вопрос в Сторис Инстаграма можно двумя способами: через стикер «Викторина» и «Вопросы». В первом случае, пользователю будет предложено добавить сам вопрос, а после – варианты ответов. Функция необходима для личных и бизнес-целей: узнать мнение друзей или покупателей, проверить знания клиентов, провести опрос.

Как сделать Викторину в Инстаграм:

  1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
  2. Перейти в раздел: «Истории» — Наклейки.
  3. Выбрать: «Викторина» — указать сверху вопрос.
  4. Написать варианты ответов – указать правильный.
  5. Поделиться с друзьями.

Стикер «Викторина» можно редактировать, изменяя цветовую схему и добавляя до пяти вариантов ответа. В название можно вставить стикер, а вопрос написать отдельно, через инструмент «Текст».

Где смотреть результаты ответов

Если Викторина была общедоступной, ответы появятся при просмотре раздела: «Зрители». На бизнес-аккаунтах нужно перейти в статистику. Ответы будут указаны по вариантам, нажав на которые – появятся страницы посетителей, которые ответили.

Как посмотреть результаты:

  1. Зайти в ранее созданную Историю.
  2. Нажать снизу: «Зрители».
  3. Посмотреть список ответивших.

Если пользователь дал верный ответ – на экране появятся хлопушки и выбранный пункт загорится зеленым цветом. Если неверный – красным и появится выделенный правильный. Голосовавшие не могут изменить выбранный вариант, а результаты и само голосование перестанут быть доступными спустя сутки.

Если закрепить «Викторину» в Актуальном, она будет доступна для просмотра. Но ответить или получить статистику по ней, можно только первые 24-е часа.

Стикер Вопросы: как добавить

Второй способ, как сделать Сторис интереснее – добавить стикер «Вопросы». С его помощью, гости страницы смогут задать вопросы владельцу. То есть, пользователь добавляет «Историю» со стикером и указывает название вопросов, которые хочет получить. Наклейка с действием работает не только в Историях, но и актуальна для трансляций.

Чтобы ответить, владельцу профиля нужно создать новую Сторис и прикрепить ответ. Примечательно, что ответить сразу на два вопроса нельзя. Поэтому, используют систему скриншотов: На фоне добавляют один вопрос, делают скриншот и загружают в Сторис.

Как разместить на Истории стикер: «Вопрос»:

  1. Зайти в Инстаграм – Сторис.
  2. Наклейки – Вопросы.
  3. Изменить цвет, добавить заголовок.
  4. Поделиться с друзьями.

Анонимно задать вопрос в Сторис невозможно. Получатель всегда видит отправителя, но при размещении в Истории, страница гостя не будет видна.

Как делиться ответами в своей истории

После того, как вопрос был получен, пользователь может ответить на него через тот же раздел: «Зрители». Нажать по кнопке: «Ответить», Инстаграм автоматически переводит на съемку или добавление Stories. Окно с вопросом появляется отдельно и его можно перемещать, увеличивать или уменьшать. Отправителю придет уведомление, как только его вопрос будет рассмотрен.

  1. Зайти в Инстаграм – нажать по аватарке.
  2. Выбрать Сторис – Зрители.
  3. Снизу появится список вопросов – выбрать подходящий.
  4. Нажать: «Ответить» — записать видео или вставить картинкой.

Вопросы в разделе можно удалять, если пользователь не хочет на них отвечать. В трансляциях, новые вопросы появляются сверху, но в случае, если владелец страницы включил «Вопрос-ответ». Создать трансляцию такого формата можно после Сторис, где заданы какие-либо вопросы.

150 лучших вопросов для Сторис в Инстаграм

Вопросы в Инстаграме приходят в раздел: «Зрители». Владелец учетной записи может ответить на них или проигнорировать. Но интересные просьбы редко остаются без внимания. Чтобы задать вопрос другому пользователю:

  1. Зайти в Сторис нужного человека.
  2. Если появится История со стикером «Вопросы» — написать в графу.
  3. Отправить вопрос.

Задавать можно самому себе, не указывая авторства в Историях.

Для «Было не было»

Список вопросов для друзей:

  1. Гулял до рассвета?
  2. Прикалывался над другом?
  3. Не выполнял домашнюю работу?
  4. Забывал о важных датах?
  5. Опоздал более чем на один час?
  6. Рисовал граффити?
  7. Катался в продуктовой тележке в супермаркете?
  8. Снимал видео в TikTok?
  9. Притворялся больным, чтобы не идти в школу?
  10. Врал начальнику на работе?
  11. Танцевал посреди улицы?
  12. Повел себя странно в простой ситуации? Расскажи, если «было».

Интересные вопросы от подписчиков блоггеру:

  1. Писал злобные комментарии кому-нибудь?
  2. Создавал фейка, чтобы следить за знакомыми?
  3. Призывал к спорту и не занимался им?
  4. Планировал развивать блог и забывал про него?
  5. Не читал книги, но рекомендовал в Сторис?
  6. Переписывался с подписчиками?
  7. Блокировал пользователей, если не хотел отвечать?
  8. Использовал чужие картинки для постов?
  9. Удалял страницу в Инстаграме?
  10. Отказывал рекламодателям?

С фактами

  1. Какая гора считается самой высокой в мире?
  2. Какую страну часто посещают туристы?
  3. Знаешь ли ты, какой процент океана еще не исследован людьми?
  4. Какое животное умнее человека?
  5. Какой процент пользователей заходят в Инстаграм ежедневно?
  6. Какое животное считается самым опасным?
  7. Насколько процентов человек задействует свой мозг?
  8. Какая профессия считается самой высокооплачиваемой?
  9. Угадай, какая игра признана самой популярной?
  10. Откуда произошла картошка?
  11. Сколько длится спячка у медведей?
  12. Что влияет на появление землетрясений?
  13. Средний рост жирафа?
  14. Какой был рост у человека, которого признали самым высоким?
  15. Сколько процентов суши на Земле?
  16. Сколько созвездий знает человечество?
  17. Какой язык самый популярный в мире?
  18. Как часто красят Эйфелеву башню?
  19. Какой товар в мире самый продаваемый?
  20. Какая птица умеет летать назад?

Про себя

Такие вопросы могут задавать, как владельцы бизнес-страниц, так и личных:

  1. Какой цвет мой любимый?
  2. Когда я создал(а) блог?
  3. Знаешь ли ты, сколько мне лет?
  4. Какой исполнитель мой любимый?
  5. У нас есть общая фотография?
  6. В каком городе я живу?
  7. В каких социальных сетях у меня еще есть страница?
  8. Какое образование я получил(а)?
  9. Имя моей лучше подруги?
  10. Где я чаще всего провожу время с друзьями?
  11. Больше люблю пиццу или роллы?
  12. Есть ли у меня татуировки?
  13. Мое любимое украшение.
  14. Какой стиль в одежде мне нравится?
  15. Какие магазины я посещаю чаще всего?
  16. Куда последний раз я ездил(а) отдыхать?
  17. У меня есть парень/девушка?
  18. Какое у меня хобби?
  19. Каким приложением я пользуюсь чаще всего?
  20. У меня есть домашний питомец?
  21. Какие черты характера мне не нравятся в других людях?
  22. Какую музыку я не люблю слушать?
  23. Как зовут моего кумира?
  24. Моя любимая книга.
  25. У меня есть вредные привычки?
  26. Ты знаешь мое текущее место работы?
  27. Какой бренд мне нравится больше всего?
  28. Название моего любимого фильма.
  29. Когда у меня день Рождения?
  30. Где я купил(а) последний смартфон?

  Хештеги для комментариев в Инстаграм: какие работают, а какие нет

Для лучших друзей и подруг

Для друзей и подруг можно создать отдельно выделенную Историю – «Опубликовать для списка близких»:

  1. Когда мы последний раз встречались?
  2. Когда мы начали дружить?
  3. Какое событие было самым ярким за годы нашей дружбы?
  4. Какая черта характера тебе не нравится во мне?
  5. Какой фильм мы посмотрели последним вместе?
  6. Выбери: пепси или кола?
  7. Где мы познакомились?
  8. Каких целей в жизни ты хочешь достигнуть?
  9. Какое хобби у тебя стоит на первом месте?
  10. Какую книгу ты порекомендуешь мне прочесть?
  11. На что ты готов(а) ради дружбы?
  12. Любимые герои в реальной жизни?
  13. Что ты считаешь самым большим несчастием?
  14. Какие сладости тебе нравятся?
  15. Что общего ты видишь между нами?
  16. Расскажи о самом забавном случае за последний год.
  17. Какое слово вызывает у тебя смех?
  18. Какие телешоу тебе нравится/не нравится смотреть?
  19. Расскажи о концерте, где ты был(а) последний раз?
  20. Какие черты ты ценишь больше всего в друзьях?
  21. Какое животное тебе бы хотелось держать дома?
  22. С каким персонажем книги ты себя ассоциируешь?
  23. Какой поступок можно считать героическим?
  24. Какие мужчины/женщины тебе не нравятся?
  25. Опиши меня одним словом.
  26. Какие современные технологии тебе нравятся?
  27. Ты бы купил(а) парные вещи со мной?
  28. Какое кафе в твоем городе самое классное?
  29. Чтобы ты спросил(а) у своего кумира при встрече?
  30. Как называется наше любимое место?

Для подписчиков

Идеи вопросов для подписчиков связаны не только с аналитикой аудитории, но и подбором следующих тем для публикаций:

  1. Что вам нравится больше: обзоры, видеоинструкции или текстовые посты?
  2. Какой блоггер вам нравится?
  3. Какие темы вы считаете не стоит затрагивать в Инстаграме?
  4. Как давно вы зарегистрированы в социальной сети?
  5. Вы предпочитаете закрытые или открытые страницы?
  6. Расскажите, какая маска вам нравится больше всего.
  7. Вы пользуетесь редакторами для фото? Какими?
  8. Какой блоггер вам не нравится и почему?
  9. Информационные, развлекательные или полезные публикации?
  10. Вы доверяете шоурумам в Инстаграме?
  11. Вы совершали когда-либо покупки по рекомендации блоггера?
  12. Какой фильтр в Инстаграме ваш любимый?
  13. Вам нравятся видеотрансляции? Стоит их проводить чаще?
  14. Хотели бы вы принять участие в розыгрыше?
  15. Как часто вы чистите список подписок?
  16. Попадались ли вы на обман в социальных сетях?
  17. Вам нравится оставлять комментарии или просто ставить лайки?
  18. Часто ли вы возвращаетесь к сохраненным публикациям?
  19. Видео или фотоформат публикаций?
  20. Вы следите за жизнью блоггеров в Сторис?
  21. Вам больше нравятся посты в Ленте или Истории?
  22. Откуда вы узнали про мой блог?
  23. Вы часто просматриваете закрепленные публикации на чужих страницах?
  24. Предпочитаете скрывать свою личность или делиться каждым моментом в Инстаграм?
  25. Пытались ли вы когда-нибудь создавать блог?
  26. Вы бы купили чек-лист от блоггера?
  27. Какие бренды вам нравятся в Инстаграме?
  28. Что вы думаете о рекламе в социальных сетях?
  29. Как вы считаете: можно ли заработать на Инстаграме?
  30. Как часто вы размещаете Истории для друзей и подписчиков?

Смешные вопросы

Смешные вопросы девушке:

  1. Что противоположно слову «напротив»?
  2. Почему шоколад не овощ, вещь его делают из како-бабов?
  3. Какой забавный случай со школьных лет ты помнишь?
  4. Тебе давали прозвище в школе?
  5. Какие предметы тебе не нравились в школе/колледже/институте?
  6. Может ли армия цыплят убить слона?
  7. Как бы ты провела день, став на один день мужчиной?
  8. Какие вопросы ты считаешь некорректными и почему?
  9. Какую социальную сеть ты перестала посещать?
  10. Какая разница между снеговиком и снежной бабой?
  11. Зачем бублики делают с дырками?

Дополнительные вопросы для друзей:

  1. Можно ли открыть бутылку глазом?
  2. Можно ли поломанный эскалатор называть лестницей?
  3. Давали вы прозвища другим людям?
  4. Какая неловкая ситуация произошла с тобой недавно?
  5. Сколько раз в день ты заглядываешь в холодильник «просто так»?
  6. Ты хранишь какие-либо вещи из детства?
  7. Какой мультфильм тебе нравится больше всего.

Вопросы для прямого эфира

Вопросы для Викторины про себя или других пользователей можно добавить в трансляцию. Но такой формат предполагает общение с аудиторией в режиме «реального времени». То есть, вопросы зависят от того, что происходит в данный момент.

Как задавать вопросы во время эфира:

  1. Перейти к пользователю, который проводит трансляцию.
  2. Нажать сверху по значку: «Вопросы» — нажать: «Задать вопрос».

Или, перейти к ранее опубликованной Истории. Владелец страницы получит уведомление сразу же, как только вопрос будет задан. Нажав по окошку с текстом, его размещают в трансляции. Если на вопрос был дан исчерпывающий ответ – его убирают.

В список вопросов входят:

  • почему вы решили создать блог?
  • сколько стоит раскрутка и эффективны ли бесплатные способы;
  • соглашаетесь ли вы на рекламные предложения и как часто?

Это те просьбы, которые чаще всего звучат на конференциях или трансляциях в Инстаграме.

Как задавать оригинальные и нескучные вопросы

Добавляя вопросики для подписчиков, владелец страницы должен помнить об оформлении. К примеру, разместив викторину с несколькими вариантами ответов, можно использовать анимированные стикеры. Или, следующую публикацию посвятить разбору ответов.

Со стикером «Вопросы» та же ситуация – использовать различные фоны и видео. Чаще, вопросы задают с целью получить ответ через фото или видео-материалы.

Как оформить вопросы:

  • смайликами. Добавить несколько эмоджи;
  • использовать нестандартные шрифты.

Но при написании вопроса, шрифт или символ может не отобразиться. Также, задавать вопросы возможно только через мобильную версию. В компьютерной взаимодействие со стикерами недоступно, как и просмотр трансляций.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий