Как написать о мероприятии: основы репортажа

Автор: CPAMonstro поделись:

Бывает, настраиваешь рекламу, получаешь много подписчиков… Сначала они лайкают посты и иногда пишут в Директ, чтобы что-то уточнить, а потом активность падает. 

Так бывает, если не донести концепцию профиля и не заинтересовать целевую аудиторию. Частично решить эту проблему помогает приветственное сообщение в Инстаграме. Разбираемся, что это, выясняем, как настроить автодирект, и приводим примеры. 

Что такое приветственное сообщение в Инстаграм

Приветственным сообщением в Instagram называют сообщение, которое отправляется пользователю после подписки на профиль. Обычно в приветствии благодарят за подписку и рассказывают о том, какой контент будет в аккаунте. Также могут предлагать скидку, промокод или другую выгоду, чтобы мотивировать к совершению целевого действия. 

Приветственное сообщение в Инстаграме — не то же самое, что автоответ, или автодирект. Оба они отправляются автоматически, но между ними есть разница:

• приветственное сообщение посылают без запроса пользователя, после того, как он подписался на аккаунт;
• автоответчик срабатывает, когда человек сам написал в Директ. 

Автоответчик больше нужен для того, чтобы моментально среагировать на входящее обращение и не потерять лид. Например, уведомить, что операторы сейчас заняты, но с пользователем свяжутся как можно быстрее. Сообщение не останется без ответа, человек поймет, что его увидели и, возможно, дождется общения с оператором, а не уйдет к конкурентам. 

Основная цель приветственного сообщения в SMM — заинтересовать и сделать вовлеченным пользователем, который будет реагировать на контент комментариями, лайками, репостами. Есть и другие цели: например, в арбитраже трафика автоприветствие в соцсетях используют для продвижения офферов. Запускают рекламу на профиль и настраивают сообщение: когда пользователь подписывается, получает больше информации о продукте и призыв к действию с активной ссылкой на посадочную страницу. 

Читайте также про арбитраж трафика через Инстаграм. 

Примеры приветственных сообщений в Инстаграм

Чтобы было понятнее, о чем речь, собрали для вас примеры приветственных сообщений в Instagram из разных ниш. Первый — рассылка в инфобизнесе. Пользователь получает ссылку на бесплатные уроки и может посмотреть их, чтобы принять решение о том, стоит ли покупать курс.

Следующий пример показывает стандарты составления приветственных сообщений. С пользователем поздоровались и поблагодарили его за подписку, а потом предложили выгодные условия покупки. Благодаря этому завязался диалог, в который уже вступил живой человек.

Еще один пример — человек, активно развивающий личный бренд, просто благодарит за подписку. В приветственном сообщении в Директе он использовал особую подачу, которая выделяет его на фоне других специалистов.

• 
  Читайте также:

  Пост - знакомство в Инстаграм: примеры, первый в блоге, как написать, приветствие с аудиторией

Еще один пример приветственного сообщения, стимулирующего продажи — автодирект от студии красоты. В нем поблагодарили за подписку, сделали выгодное предложение и заодно отработали возражения и заявили о своих преимуществах.

Как настроить приветственное сообщение в Инстаграм

Внутри самого Instagram нет функционала для отправки приветственных сообщений в Директ после того, как на вас кто-то подписался. Социальная сеть трактует подобное действие как спам-рассылку, а она запрещена правилами. Поэтому, подключая подобное приветствие, будьте аккуратны. Если на него пожалуются пользователи, аккаунт могут заблокировать. 

Зато можно настроить приветственное сообщение для тех, кто перешел по рекламе — об этом чуть позже. 

Подключить автодирект для подписавшихся можно только с помощью сторонних сервисов. Предлагаем пошаговую инструкцию о том, как это сделать. И сразу уточняем: во многом то, как пользователь будет взаимодействовать с вашим профилем, зависит от того, что вы в нем транслируете. Даже после приветственного сообщения человек может не подписаться на вас, если увидит в шапке нерелевантное описание. Поэтому важно сначала уделить время красивому оформлению Инстаграма, а потом создавать цепочку приветственных сообщений.

Пишем текст

То, о чем вы будете писать, зависит от целей приветственного сообщения. Например, если работаете с партнерками и цель — продажи по офферам, в нем можно сразу рассказать о преимуществах конкретного продукта и предложить узнать подробнее. А если цель — раскрутка профиля, можно просто сказать спасибо за подписку и объяснить, какие посты будете выпускать. 

Читайте также про оформление сторис в Инстаграм. 

Главное — делать приветственное сообщение не слишком большим. Пускай оно будет емким и лаконичным: не все любят читать «простыни» в Директе. Вынесите в него основное, о чем хотите сказать — остальное оставьте для постов. 

Выбираем сервис

Есть множество сервисов, в которых можно настраивать рассылку приветственных сообщений новым подписчикам. Это SocialKit, Zengram, Tooligram, Instaplus и другие. Все они позволяют не только управлять рассылками, но и продвигать профиль другими способами: например, масслайкингом и массфолловингом. 

Выбор сервиса зависит от нужного вам функционала и бюджета, который вы готовы тратить на дополнительный софт. Доступ ко всем сервисам платный, но у всех есть триалы: бесплатные периоды, в течение которых можно пользоваться всем функционалом. 

• 
  Читайте также:

  Как в Директ Инстаграма отправить пост, написать сообщение и поделиться историей

Настраиваем рассылку

Путь настройки зависит от выбранного сервиса. В Zengram, например, есть отдельная функция рассылки по новым подписчикам: просто включаете ее, пишете сообщение — и оно автоматически будет уходить всем, кто подписался на ваш профиль. 

В SocialKit все сложнее. Чтобы настроить отправку приветственных сообщений, нужно открыть раздел задач и выбрать «Рассылка в Direct».

Дальше нужно добавить список пользователей для рассылки. Так как нам нужны новые подписчики, придется делать это в несколько шагов:

1. Собираете всех подписчиков, сохраняете в файл как список A. 
2. Настраиваете задачу на автоматический сбор подписчиков каждый день с сохранением в список B. 
3. Настраиваете задачу на вычитание списка A из списка B. 
4. Делаете автосохранение списка C и настраиваете рассылку именно по нему.
5. Обязательно при настройке рассылки ставите галочку на окне «Удалять из списка после написания сообщения» и еще раз включаете автосохранение. 

Так сообщения будут каждый день уходить тем, кто на вас подписался. 

При настройке приветственных сообщений в других сервисах запросите инструкцию у техподдержки. 

Читайте также, как узнать, кто посещал страницу в Инсте. 

Как сделать автоответ новым подписчикам

Автоматический ответ в отличие от приветственного сообщения можно настроить с использованием функционала Instagram, через Facebook Suite. Это система для комплексного управления страницами на Facebook и связанными с ними профилями Instagram. 

Чтобы настроить там автоматические ответы, авторизуйтесь в системе с профиля, который связан с аккаунтом в Инстаграме. Зайдите во вкладку «Входящие» и нажмите на «Автоматические ответы» в верхнем левом углу.

Внутри будут две вкладки: моментальный ответ и сообщение для статуса «Нет на месте». Логика отправки сообщений отличается:

• 
  Читайте также:

  Использовать соцсети и сделать торжественное открытие: как повысить трафик нового магазина

• моментальный ответ получат все пользователи, которые напишут вам сообщение — вне зависимости от того, работает ли на странице менеджер или нет;
• сообщения для статуса «Нет на месте» будут отправлены, только если вы поставите такой статус: тогда, когда вы не в сети или спите ночью. 

В Facebook Suite можно сразу настроить график включения статуса или каждый раз ставить его вручную. 

Выберите, что будете использовать. Можно включить и то, и другое: для отправки моментальных ответов достаточно потянуть ползунок. А чтобы активировать функцию отправки сообщений для статуса «Нет на месте», нужно задать график, когда вы не сможете лично отвечать пользователям — тогда она будет активна.

Сам текст ответа может быть любой. Учтите, что это не чат-бот, который умеет понимать смысл сообщений или хотя бы давать разные ответы по ключевым словам. Все обратившиеся в Директ получат одно и то же сообщение. Учитывайте это, когда будете его составлять. Оптимальный вариант для такого автоответчика — рассказать, что специалистов нет на месте, и предложить дождаться рабочего времени. Также можно предложить:

• ссылку на каталог товаров на сайте, чтобы пользователь мог оформить заказ; 
• скидку или акцию, чтобы мотивировать его к покупке;
• ссылку на FAQ на сайте, чтобы человек сам мог найти ответ на свой вопрос. 

То, что будете рекомендовать, зависит от ниши. Если продаете какие-то товары, разумно будет дать ссылку на каталог или рассказать о скидке. А в случае продвижения сложных услуг лучше ссылаться на FAQ.

Facebook позволяет также использовать в тексте сообщения переменные: имя, фамилию или имя и фамилию пользователя. Это можно использовать для персонализации ответов. 

Как добавить автоответ в Директ при обращении с рекламы

Раньше настраивать автоматические ответы в Facebook можно было только для той аудитории, которая подписалась на вас естественным путем. В 2020 году Instagram добавил функцию автоматических ответов для людей, пришедших в Директ по рекламе. 

Настроить их можно при создании рекламы, если выбрать цель «Сообщение». В разделе «шаблон сообщения» можно создать приветственное послание, которое получит пользователь, перешедший по рекламе. Доступно добавление:

• собственного текста — в нем можно рассказать о продукте чуть подробнее, предложить оформить заказ или пригласить на сайт;
• персонализации — можно добавить имя и фамилию пользователя;
• смайлики, доступные внутри социальной сети; 
• список часто задаваемых вопросов: пользователь сможет отправить их одним кликом, но отвечать уже придется человеку. 

Приветственное сообщение появится в Директе сразу же, как только человек кликнет на объявление.

Когда создадите шаблон и сохраните его, сможете выбирать его при создании других кампаний с целью «Сообщения». В кампаниях с другими целями шаблоны автоматических ответов не работают. 

• 
  Читайте также:

  Как сделать непрочитанным сообщение в инстаграме на Андроиде?

Почему автодирект важен для продаж

Автоматические приветственные сообщения и автоответчик позволяют повышать число уникальных посетителей сайта, число продаж и лояльность потребителей к компании. Все это — потому что:

• в сообщениях можно предлагать пользователям активные ссылки и звать сразу на сайт: в постах и комментариях это не получится, и именно поэтому подобные сообщения помогают генерировать трафик;
• пользователь не ждет ответа несколько часов, а видит, что его обращение учтено и его обязательно заметят: это повышает уровень доверия к компании;
• позволяет не терять горячие лиды, если настроить в автоответчике ссылку на оформление онлайн-заказа;
• помогает мотивировать пользователей к покупке, потому что в приветственном сообщении легко можно рассказать о выгодах для потребителей. 

В целом есть множество компаний, которые работают без автодиректа и тоже получают достаточное количество продаж. Использовать его или нет, решайте сами: оцените особенности вашей ниши, потестируйте инструмент и посмотрите, как люди будут на него реагировать. 

Читайте также, как добавить ссылку в историю Инстаграма. 

Советы по созданию приветственных сообщений в Инстаграм

Пишите кратко. Чем короче сообщение, тем лучше: им больше шансов привлечь внимание. Пользователи в соцсетях быстро потребляют контент, поэтому реже реагируют на какие-то длинные послания. Ваша задача — привлечь и удержать внимание, а проще всего сделать это коротким сообщением. 

Благодарите за интерес. Пользователям будет приятно, если скажете им «спасибо»: не упускайте эту возможность. Так вы покажете, что вам действительно важен каждый новый подписчик. 

Используйте персонализацию. В некоторых сервисах для Instagram можно применять персонализацию в приветственных сообщениях. Сделайте это, чтобы дополнительно привлечь внимание пользователей к обращению. 

Не надоедайте. Не надо превращать одно приветственное письмо в регулярную рассылку, если пользователь никак не реагирует. Подобный спам вызовет только негатив. 

Пробуйте использовать инструмент с учетом того, как продвигаете продукт или оффер рекламодателя: запускаете ли рекламу, ведете ли профиль или сразу сливаете трафик на сайт, как часто вам пишут в личку и так далее. При грамотном подходе приветственное сообщение в Инстаграме способно значительно повысить конверсию воронки и принести больше продаж.

Как настроить приветственное сообщение в Instagram?

Для тех, кто перешел по рекламе — в Facebook Ads, при выборе цели рекламы «Сообщения». Тогда послание увидит каждый, кто кликнет на объявление. Для новых подписчиков — только в сторонних сервисах, потому что сам Instagram запрещает подобный спам.

Как сделать автоматическое сообщение при подписке в Инстаграме?

Внутри самой социальной сети никак: для этого есть специальные сервисы. В некоторых можно нажать одну кнопочку и включить эту функцию, в некоторых придется просидеть над настройками 20-30 минут.

Как отправить красивое сообщение в Инстаграм?

Оформите его с понятной структурой: отступами от абзацев, списками и выделениями специальными символами, если нужно. Добавьте эмоджи как элемент структуры, но не переборщите: много смайлов сбивают пользователей и отвлекают от главного посыла.

Как сделать ответное сообщение в Инстаграме?

Если хотите, чтобы у вас работал автоответчик, настройте его в Facebook Suite. Там можно выбрать ответ каждому пользователю или ответ, когда у вас статус «Не на месте» — например, когда вы не проверяете Директ, потому что спите. Включаете нужную функцию, пишете текст сообщения — и все делают за вас.

Дата:16.11.2021 Автор:CPAMonstro поделись: предыдущая статья следующая статья

В марте в социальных сетях активно обсуждали   историю о том, как “журналистка и феминистка”™ с шестью тысячами подписчиков в Инстаграме написала в личные сообщения бренду Lush с предложением сотрудничества. Компания отказалась, после чего активистка опубликовала переписку. В ней представитель бренда ответил: «Спасибо за ваше обращение. К сожалению, нам не интересно». Девушка назвала такую реакцию «хамской». Marketing.by узнал у беларуских блогеров каким, на их взгляд, должен быть этикет взаимодействия: как компаниям корректно отклонять запросы на сотрудничество от блогеров, чтобы это было не обидно для сторон. 

Лена Стогова, блогер, PR-специалист 

Самый распространенный отказ в международной среде, если речь идет об интернет-общении, имейлах, директе — это благодарность за обращение (внимание к бренду, его товарам и услугам) и выражение надежды на возможное будущее сотрудничество. То есть, даже если для компании Вы очередной “мимокрокодил”, учтивость, даже излишнюю, никто не отменял. 

Иногда к связке “благодарность + выражение надежды” может даже прилететь комплимент — и он всегда в кассу. В ином случае бренд обойдется без него.

В итоге тебе якобы рады, тебя отметили и даже пообещали в будущем непременно просигналить об апдейтах и новых pr-кампаниях. И ты, даже читая между строк “нет”, сидишь весь такой напомаженный, щеки надуваешь. Шутка. Если речь идет об имейлах, отсутствие отказа, на мой взгляд, тоже хороший отказ. В эпоху, когда полученное сообщение не отмечалось, как просмотренное, мы все так и делали)). Однозначно не признаю тыканье (неважно, деловое предложение это или отказ) и безымянные письма. И все же, и то, и другое — особенность современного интернет-этикета. Он все чаще напоминает ugly shoes — уродливые кроссовки, которые сегодня есть даже в коллекции рафинированных брендов класса люкс. Вот это вот “hey here!” для меня — синоним ugly shoes в мире моды. Все видят и понимают, что эстетика в кроссах нулевая, ногу уродуют, но — тренд.

Когда блогер сам предлагает бренду посотрудничать, то он должен чётко описать какую выгоду от такого «бартера» получит компания. Показать статистику своих социальных сетей, охват, вовлечённость, геолокацию, гендер и возраст подписчиков. А также своё видение использования продукта в посте: постарайтесь сделать его наиболее креативным. 

Никогда нельзя требовать что-то ценное просто «потому что я хочу», речь идёт о взаимовыгодном сотрудничестве. После такого «коммерческого предложения» будет логично получить такую же развёрнутую обратную связь.

И даже в случае отказа, было бы хорошо узнать мнение бренда на этот счёт: возможно, не та ЦА или её недостаточно. 

Ответ «Нет, нам это неинтересно» — это плохой ответ в любом случае, оставляющий только негатив после себя. Хотелось бы, чтоб представитель бренда описал причины отказа, а ещё лучше причины, по которым бренд сотрудничает с другими блогерами. Бренд и блогер останутся в хороших отношениях только при взаимоуважении.

Мария Погорелова, блогер, PR-специалист

Я внимательно следила за историей развития конфликта Беллы с Lush и, по моему мнению, блогер не права. Так как в ответе SMM-менеджера ничего хамского нет. 

Таких запросов в аккаунт бренда может приходить от 10 до 30 в день и форма ответа зачастую является стандартной, так как бренд самостоятельно определяет круг блогеров, с которыми собирается сотрудничать в данный момент. Поэтому для меня такой отказ был бы приемлемым и уж точно не вызвал негатива. Нет, и нет.  

Мне вообще не очень понятна реакция блогерки. Её аргументация позиции меня лично смущает. Не люблю глупый хайп на пустом месте.

SMM-менеджер не обязан знать лидеров мнений в лицо и их былые заслуги. Если твой аккаунт в Инстаграм не очень силен, расскажи, почему бренду будет выгодно с тобой сотрудничать, кто ты, что это не фейковый аккаунт и так далее.

Я сама часто отказываю брендам в сотрудничествах и размещениях, так как у меня есть определенные представления о том, что может появится в моем аккаунте, а что нет. Мне очень важен этический аспект. Если я не разделяю видения компании (например, на застройку Минска), то никогда не буду размещать его рекламу,  даже за деньги. Не буду рекомендовать своим читателям продукт, если сама им не пользуюсь и считаю его некачественным, плохо сделанным или плагиатом. Иногда, если представители бренда настаивают или мне важно донести какие-то мысли до руководства, объясняю свою позицию достаточно открыто, что возможно и вызывает негатив, но пока я ни разу не столкнулась с его высказыванием.

Александра Воробьёва, блогер

Я считаю, что ответ Lush корректен и недовольство блогерки по этому поводу — это ее проблемы. Тем более я против того, чтобы по любому поводу склоняться к теме феминизма и пытаться выиграть, оперируя только им. Стараясь реализовать “равность”, очень тонка граница между скатыванием в диктат.

Это нормально и правильно, что компания смотрит на количество подписчиков. Да, сейчас многие бренды обращаются к микроинфлюенсерам, но это опять же это не значит, что они должны сотрудничать со всеми, кому нравится их продукция.

Единственное, чего ожидаешь от бренда — это просто ответа. Потому что часто сообщения читают, но не находят и пары слов, чтобы дать обратную связь.

Всё остальное — пояснять или не пояснять отказ, ограничившись “не заинтересованы” — это право любой компании или бренда. И уж тем более они не должны оправдываться за свою позицию.

Во всём главное — человечность. Нужно понимать, что на другой стороне монитора находится такой же человек, как и ты.

Мы также узнали позицию бренда, к которому обращаются блогеры. 

Евгений Михасюк, специалист отдела маркетинга ОАО “Минский часовой завод” и бренда “Луч”

Должны ли бренды пояснять причину отказа сотрудничества, как в ситуации с Lush? Стоит – да, должны – нет. Я думаю, что это правильный тон и так стоит делать, чтобы человек понял, что ему уделили внимание и это не просто отписка. Шаблонные ответы и отказы всем надоели, они вызывают только раздражение. Стоит уделить время и донести до человека позицию компании.  Компании точно не обязаны так делать, это вопрос их корпоративной культуры и коммуникационной стратегии.

Дадим небольшой совет тем, кто планирует писать нам в ближайшее время: сейчас мы присматриваемся к небольшим аккаунтам, которые делают упор на обзоры модных трендов, вещей, аксессуаров или ориентированы на локальные городские сообщества.

Есть только одно правило — быть человеком

Пример №7 Если с текстом все более-менее понятно (это может быть даже обычный, классический джоб оффер), то с видео — не совсем. Поэтому как сделать предложение о работе такого формата посмотрите на примере компании UpSale или Bisk company.  №6. Персонализация — обязательно  Исследование MаrketingSherpa подтверждает — размещение в названии имейла имени или имени и фамилии человека повышает открываемость писем до 42%. Чтобы не вводить персональные данные вручную, можно использовать кастомные поля в шаблонах, которые будут автозаполняться.  Имя лучше вводить не только в приветствии, но и в теме письма, упоминать его в середине, конце сообщения, если это уместно. Например:   Марина, будем рады видеть вас в нашей команде! [название компании]: джоб оффер Милане Васюткиной Игорь, приглашаем Вас к нам в команду на  [название должности]. №7. Дизайн и корпоративная айдентика Это работает по такой формуле: красивое оформление + продающий вопрос = новый, счастливый сотрудник. И неважно, идет сотрудник на административную должность или креативно-творческую, ведь всем приятнее видеть яркую картинку с информацией, чем просто текст.  Интересная идея — сделать картинку в духе «наши достижения за последний год» с достижениями отдельных сотрудников из отдела (можно вставить шуточные достижения — «Миша, наш офис-менеджер, организовал по средам фруктовые дни. Ваня стал №1 по быстрому поеданию обедов»), где будет работать человек. В конце задайте вовлекающий вопрос. Он может быть таким:  Интересно, какое достижение будет рядом с твоим именем? Интересно, а какая суперсила проявится у тебя, работая в нашей команде? Пример №8 Наведенный дальше пример не совсем касается джоб оффер, но идею можно взять именно для оформления предложения о работе. Это информация на странице с вакансиями компании СУПЕРЛЮДИ, где коротко описано, кого ищут в команду и кто уже в ней есть, чем занимается. Краткое описание вакансий можно персонализировать и подать в виде заслуг или талантов конкретных сотрудников и оставить идею с эмоджи и подписями.  №8. Ставьте дедлайн Здесь срабатывает то, что в маркетинге называют триггером дефицита — жесткое ограничение во времени, которое мотивирует принять решение здесь и сейчас, в нашем случае — согласиться на оффер и подписать его. Для этого в конце письма напишите конкретные дату и время, до которых предложение будет актуальным. Пример №9 [основной текст оффера] Наше предложение актуально до 10 декабря 2019 года до 14:00. Чтобы его принять, оставьте электронную подпись. Если нужно задать уточняющие вопросы — пишите на [электронная почта контактного лица] или звоните по телефону [номер мобильного контактного лица]. Около 60% соискателей имеют негативный кандидатский опыт (согласно исследованию The Ultimate Collection of Recruiting Stats to Know in 2017). С нашими советами вам удастся заполучить себе те 40% кандидатов, которые будут удовлетворены организацией HR коммуникации и, по возможности и с вашей, и с их стороны, станут отличными новыми сотрудниками. 

Для развития блога недостаточно красиво его оформить и запустить рекламу. Аудиторию нужно заинтересовать. Для этого используют пост-знакомство.

Лучше всего такой пост работает после активности: коммуникации с блогером, таргетинга, конкурса. Он нужен в тот момент, когда в профиль Инстаграм пришли новые люди.

Рассказываем, что такое пост-знакомство и как его правильно писать.

По каким принципам составляется публикация

Приветственный пост – это самопрезентация. В ней раскрывают причины ведения блога, его истории успеха и других фактах, неизвестных аудитории. Часто в тексте раскрывается тема аккаунта.

Ниже несколько идей для постов в Инстаграм:

• в travel-блоге автор делится впечатлениями о первой поездке;
• в блоге копирайтера – о первых неудачах и поворотном моменте в карьере;
• в профиле психолога – могут публиковать историю, поясняющую, почему автор стал психологом.

Пост-знакомство в Инстаграм должен быть:

• креативным. Хуже всего – унылые тексты, навевающие грусть;
• цепляющим. Заинтересуйте читателя с первого предложения;
• эмоциональным. Если текст откликается у аудитории, повышается её лояльность;
• информативным. Используйте публикацию для знакомства покупателя с услугами и товарами компании, особенностями производства и другими моментами;
• уникальным. Плохая идея переписывать чужую историю.

Делать такие публикации при каждом продвижении не всегда рационально. Если аккаунт продвигается постоянно, ежемесячные приветственные рассказы разозлят лояльных читателей. Проще размещать анонс о ранее опубликованном посте в сторис для новых посетителей.

Пишем правильно пост

Чтобы сделать классное приветствие, продумайте цель и идею поста.

• Авторы личных блогов используют неофициальный стиль коммуникации с читателями. Они рассказывают о собственной жизни, стремлениях или хобби. Их цели – рост подписчиков, повышение лояльности, монетизация хобби, поиск клиентов, развитие бизнеса через личный бренд.
• Менеджеры, ведущие коммерческий блог, рассказывают о бизнесе, преимуществах продукта, миссии компании. Он может использоваться для увеличения продаж, повышения лояльности аудитории, создания репутации в сети, знакомства с ассортиментом и т. д. Главный принцип – ориентированность на клиента. Расскажите, в чем можете помочь.

Забота о клиенте важнее всего.

Яркий и интересный текст помогает вам расположить посетителей. Главное, не переборщить. Излишний эпатаж и самореклама отталкивают. Чтобы не ошибиться, продумайте идею текста, определите ключевые тезисы, и составьте план.

Структура публикации

Текст составляется по общим принципам:

• подводка. У автора есть одна секунда, чтобы заинтересовать читателя. Используйте для продвижения вашего блога интригу, анонс или сильное начало, сразу переходя к сути;
• основной блок. В посте поделитесь своими мыслями, раскройте детали;
• призыв к действию. Мотивируйте читателей делиться мнением, спрашивать совета, подписаться или переслать его другим.

Хорошо работают логичные призывы. Если читатель понимает, зачем ему необходимо совершить действие сейчас, он с большей вероятностью выполнит призыв.

Изображения

Картинка – визитная карточка публикации. Четких требований к оформлению изображения нет. Пост-знакомство можно оформлять личной фотографией, видео или картинкой с призывом. Главное, чтобы фото и текст соотносились друг с другом.

Какие ставить хештеги

Хештеги – тот путь, по которому профиль найдут в сети. Чтобы увеличить охваты, используйте разные метки:

А теперь подробнее разберем, как составить текст в личный блог и коммерческий аккаунт.

Пост-знакомство для личного аккаунта

Для личных аккаунтов приветственная публикация – способ раскрыть себя с новой стороны. Блогер может рассказывать о своей работе, интересах, месте проживания, хобби и других факторах. Главное, раскрыться перед читателями.

Есть два пути:

• рациональный. В тексте раскрываются факты об авторе или профиле. Пользователи обращают внимание на интересную подачу;
• эмоциональный. Автор делится эмоциями, рассказывает о себе через историю.

Экспертам не стоит делать акцент на персональных данных. Лучше сосредоточиться на рассказе о своей специализации. Такой пост-знакомство способствует увеличению продаж.

Сторителлинг – возможность в легкой форме передать информацию. История может рассказывать о преодолении какой-либо трудности, становлении вашего блога или бизнеса. Так, если вы дизайнер, расскажите, как нашли свое призвание.

Пост-знакомство для коммерческой страницы

Разберем, как написать пост-знакомство в Инстаграм для маникюрного салона, интернет-магазина, производителя ореховых паст и других коммерческих фирм.

Каждый новый подписчик – потенциальный клиент. Компаниям важно рассказать о себе так, чтобы повысить конверсию.

Публикация может рассказывать:

• историю создания фирмы или бренда;
• выгодах продукции или компании;
• позиции на рынке;
• правилах работы;
• УТП;
• специфических особенностях продукта или услуги и т. д.

Не так по просто написать привлекательные посты. Старайтесь избегать клише. Клиент не хочет слышать об оперативной доставке, ему нужен четкий срок.

Например, «Доставляем в день заказа при оформлении заявки до 11:00».

Чтобы показать полезность продукции, разговаривайте на языке клиента. Если достоинства покажутся посетителю не интересными, он обратится к конкурентам.

Читая текст, человек узнает себя, находит решение проблемы. Для этого создается портрет покупателя, описываются его интересы, боли и предпочтения. И на основе этой информации пишется текст.

Другой способ – выпустить публикацию от имени руководителя. Такой ход повысит лояльность пользователей. У бренда появляется реальное «лицо». Именно поэтому в социальных сетях многие бизнесы развиваются через личный бренд.

Примеры

А теперь рассмотрим хорошие варианты приветственных публикаций. Они интересные, искренние и живые.

Кредитный клуб «Дело и Деньги» завлекает людей, рассказывая об опыте руководителя.

Часто текст начинается с небольшой подводки. В посте первый абзац связывает фото и текст.

Блогер написала в ознакомительном посте рассказ о резкой перемене жизни и последующих изменениях.

Отличный вариант привлечения новых подписчиков для личных аккаунтов.

В качестве поста для знакомства можно рассказать несколько интересных фактов о своей деятельности с призывом к действию в конце. Этот метод подходит для постов коммерческих аккаунтов.

Еще один рассказ в коммерческом аккаунте от имени создателей.

Если факты будут интересные, аудитория станет лояльнее к вашему аккаунту.

Что не стоит писать в ознакомительном посте

Правильная публикация для знакомства не содержит следующих ошибок:

• обилие фактов. Профиль в социальных сетях – не опросный лист. Подписчикам не интересно, сколько у вашей компании поставщиков. Не стоит стараться впихнуть как можно больше пунктов. Выбирайте интересные факты, пишите кратко;
• разговорный сленг. История, пестрящая жаргонизмами и устаревшими выражениями, отталкивает. Посмотрите, как пишут посты популярные блогеры и селебрити. Большинство публикаций написано литературным языком. Модные слова, конечно, проскальзывают, но редко;
• усложнение. Когда-то Инстаграм был площадкой тщеславия, сейчас это платформа для общения разных людей. Старайтесь писать посты на человеческом языке, как будто вы беседуете с другом за чашечкой кофе. Люди хотят искренности.

Ознакомительный текст в Инстаграм считается одним из самых сложных в написании. Не стоит использовать сложные обороты и заумные слова. Пишите так, как говорите.

Ознакомительные посты помогают продвигать личный бренд и бизнес-профиль в Инстаграм. С помощью таких публикаций можно рассказать читателям о себе, повысить доверие аудитории и найти новых клиентов. Тренируйтесь, и у вас обязательно получится.

В этой статье вы узнаете:

• Что такое пост знакомство в Инстаграм.
• Как написать приветственный пост в 2022 году.
• 7 идей для постов о себе.
• Примеры приветственных постов.

Содержание (развернуть ↴)

Что такое пост знакомство в Инстаграм: цели и задачи

Задача любого автора в Инстаграм — заинтересовать целевую аудиторию. И для этого недостаточно публиковать красивые фотографии. Нужно наладить контакт с подписчиками и создать доверительные отношения. 

Поэтому расскажите своей аудитории о себе: чем занимаетесь, какие у вас интересы. В этом поможет пост знакомство.

Пост знакомство в Инстаграм — это отдельная публикация с информацией об авторе блогера. Задача этого поста — создать правильное впечатление о вашем Instagram-аккаунте в глазах подписчиков.

После изучения публикации у ЦА не должно возникать вопрос на тему того, чем именно занимаетесь вы или ваша компания. Да, именно компания. Пост знакомство нужно писать не только блогерам, но и брендам, магазинам, мастерам по маникюру или фотографам.

Еще пост знакомство поможет увеличить вовлеченность аудитории и повысить продажи ваших товаров/услуг.

Рецепт успешного приветственного поста

Многие часто путают приветственный пост с продающим — просто «вываливают» на читателя тонны коммерческой информации. Но у этой публикации немного другие задачи.

Поэтому мы хотим поделиться с вами простым «рецептом» хорошего поста для знакомства со своей аудиторией.

Это интересно: хотите быстро набрать тысячи подписчиков и лайков в Instagram? Накрутите их с помощью сервиса Likemania. Это безопасно: профиль не заблокируют.

Еще это очень дешево: цена подписчика — от 0.35 руб, а лайка — от 0.14 руб.

Сервис привлекает живых людей и роботов. Можно накручивать просмотры для видео. Начинайте раскрутку своего профиля прямо сейчас.

Начать накрутку подписчиков и лайков в Likemania >>>

Рецепт приветственного поста:

• Креативный и цепляющий текст.
• Истории, которые вызывают эмоции у читателей.
• Информативный — помогает подписчикам понять, кто вы и чем занимаетесь.
• Уникальный — он не похож на посты других пользователей.

Как написать пост знакомство: рекомендации и советы

Перейдем к практической части статьи. Посмотрим, как написать пост знакомство в Инстаграм. Сначала для личного аккаунта, потом — для коммерческого.

Для личного аккаунта

В приветственном посте на личном аккаунте важно рассказать как можно больше о себе. Чем вы занимаетесь, какие у вас интересы, где живете.

Ваша задача — «раскрыться» перед аудиторией. Это поможет создать доверительное отношение. Чем больше интересной информации знают о вас подписчики, тем больше они будут доверять вашему мнению.

Если вы эксперт в какой-то области — например, опытный психолог или парикмахер, — то уделите больше внимания рассказу о своей деятельности. Возможно, вы проводите консультации — подобная информация в приветственном посте увеличит ваши продажи.

Для коммерческого аккаунта

Правила написания приветственного поста в коммерческом аккаунте немного другие. Здесь не нужно много рассказывать о своей компании. И уже тем более посвящать весь текст ненужным фактам о создании бренда. 

Уделите как можно больше времени своим товарам или услугам. Расскажите, чем именно вы занимаетесь — например, делаете свадебные фотографии или продвигаете бизнес в социальных сетях.

Поделитесь своим опытом работы. Можно рассказать о том, как построен процесс работы в вашей компании.

7 идей для постов

Идеи для приветственного поста в Инстаграм:

1. Расскажите о своих увлечениях.
2. Поделитесь целями.
3. Опишите свою профессиональную деятельность.
4. Расскажите краткую историю своей жизни.
5. Поделитесь историей создание бренда/компании.
6. Укажите свои слабые стороны и страхи.
7. Расскажите о том, как вы достигли успеха в своей сфере.

Удачные примеры

Теперь давайте посмотрим удачные примеры приветственных постов. Используйте их в качестве образца — интересные идеи и «фишки» можете использовать в собственной публикации.

Это важно: мечтаете стать популярным в Instagram и начать зарабатывать? Хотите привлечь новых подписчиков и клиентов для бизнеса? В этом поможет сервис Zengram — инструмент для профессионального и безопасного продвижения.

Инструмент привлекает только живых подписчиков — вашу целевую аудиторию. Есть бесплатный пробный период (3 дня).

Первые результаты продвижения (новые подписчики и клиенты) — уже через 2-3 часа после старта.

Начать раскрутку аккаунта бесплатно >>>

Ошибки при составлении приветственного поста

Многие авторы в Instagram допускают следующие ошибки при составление поста для знакомства с подписчиками:

• Слишком много ненужной информации и о себе и своей компании.
• Не добавляют пользу для читателей.
• Просто копируют успешные тексты других пользователей, тем самым лишая себя уникальности.
• Выдумывают факты о себе или своей компании.

Читайте также:  Как скрыть лайки в Instagram: полная инструкция (за 2 минуты)

Итоги

Теперь вы знаете, что такое пост знакомство в Инстаграм и как написать его для своего аккаунта. Напишите приветственный пост в своем профиле, чтобы повысить доверие аудитории к вашему блогу или бренду.