Инстаграм аккаунты с ограниченным доступом – как защитить себя от нежелательного общения

11 месяцев назад

Небольшая преамбула (для тех кому лень читать, решение проблемы – в конце поста):

Не так давно, одна моя знакомая пожаловалась на то, что у неё пытаются взломать аккаунт инстаграма. Я посоветовал ей поставить двухфакторную аутентификацию (вход по генерируемому коду из приложения вместо пароля) и забыл об этой теме.

“Ссылка для доступа в Instagram: https://ig.me/….”

На аккаунте стояла привязка к телефону. Поэтому, немного погуглив по теме, решил не париться и просто сменить пароль, на всякий случай.

Но такие смс продолжали поступать чуть ли не каждый день.

Когда мне это надоело, я решил включить двухфакторную аутентификацию на аккаунте. Смс прекратились. Но появилась другая проблема – через некоторое время в приложении появилось предупреждение о подозрительный попытке входа (Suspicious login attempt).

image

Причем со странными локациями из других городов и кнопками “это я” и “это не я”. Проблема решалась сменой пароля (хотя двухфакторка при этом была активна). После этого приложение какое-то время работало нормально. Но на следующий день снова вылезало такое же уведомление. Поверхностный поиск решения не дал, также наткнулся на этот пост. Там есть разные версии того, почему это происходит, многие склоняются к тому, что в инстаграме появилась какая-то уязвимость, которой активно пользуются для попыток взлома, кто-то считает, что это из-за низкой активности аккаунта, но решения нет. В общем, почему-то в ру-сегменте поиска – ответов не нашлось (а может я плохо искал). Зато гугл, практически первым же результатом выдал мне рабочее решение:

1. Отключаем wifi на телефоне

2. Логинимся в свой аккаунт под мобильной сетью (3G, 4G, etc)

После этого можно включать wifi обратно. Проблема с подозрительными попытками входа должна исчезнуть. Во всяком случае, мне и моей знакомой помогло, уже 4 день – полёт нормальный. Вероятно, разрабы фесбука/инстаграма мутят что-то новое со своей авторизацией.

Сурс с решением: https://thepreviewapp.com/suspicious-login-attempt-instagram-solution/ Эмоции

Вылетает приложение Instagram

В последнее время пользователи Instagram всё чаще сталкиваются с вылетами официального приложения на Android & iOS.

Множество людей сталкиваются с зависанием приложения при включении. Обновление ленты новостей так же может привести к циклическому зависанию(бесконечное обновления). Лично я сталкивался с зависанием один или два раза, но мне помог просто перезапуск приложения.

Неоднократные зависания, вылеты Instagram у друзей. В первом случае, приложение зависало на включении, загрузка не происходила, только анимация.

Во втором случае, приложение вылетало и происходил выход из учётной записи Instagram.

Также вы можете почитать, почему вылетают игры на Android.

ПРИЧИНЫ ВЫЛЕТА ПРИЛОЖЕНИЯ:

1.Баги, допущенные самими разработчиками. На официальном форуме Instagram, разработчики признались о неисправности на платформах Android & iOS, когда при подключении к аккаунту приложение тут же вылетало. Это могло касаться определенного аккаунта.

  1. Instagram – одно из самых лучших приложений, для того, чтобы собирать кэш, в последствии чего, оно может весить гигабайты, а вы даже знать об этом не будете. Из-за такой проблемы, когда кэш не очищается в течении очень длительного времени, приложение может не запускаться или вылетать.
  2. Старая версия Instagram. Этот пункт – двухсторонняя причина. Из-за старой версии приложение может перестать запускаться или могут происходить сбои в работе приложения.

4.Новая версия Instagram. Все знают, что приложение может выйти сырым, новое обновление скорее всего будет иметь один, а то и несколько новых ошибок. Были случаи, когда при обновлении Instagram была нарушена связь с базами данных и многие пользователи не могли зайти в свои аккаунты. Они либо не существовали, либо были некорректны.

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:

ВАРИАНТ 1. ПЕРЕУСТАНОВКА ИНСТАГРАМ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ ВЕРСИИ.

Данный вариант, скорее самый популярный, так как не все пользователи обновляют свои приложения, в том числе не делаю этого и я, ну в самых крайних случаях, просто пользователям не охота мучиться, загружать обновления, а иногда на это просто не хватает трафика, который стоит не мало в последнее время.

Для обновления instagram вам нужно зайти в ваш магазин приложений, у android это Play Market, у Iphone это App Store. Далее, находим свое приложение, в нашем случае инстаграм, и если на него есть обновление, то жмем кнопку обновить.

Если обновления нет, то заходим в настройки телефона и удаляем полностью данное приложение, в том числе и кэш приложения. Потом просто по-новой устанавливаете приложение instagram на свой телефон. Ошибка так же должна пропасть, так как причиной закрытия Instagram может быть и слишком большой кэш приложения, иногда из-за этого instagram занимает много места.

Но бывает так, что и этот способ с переустановкой инстаграм не всегда помогает, на этот случай есть второй способ, который так же достаточно действенный.

ВАРИАНТ 2. УСТАНОВКА СТАРОЙ (БОЛЕЕ РАННЕЙ) ВЕРСИИ ИНСТАГРАМ.

Бывает и такое, что данная ошибка появляется как раз после обновления инстаграм до последней версии, в этом случае достаточно просто откатить insatagram до предыдущей версии приложения. Для этого, пользователи Android, просто могут скачать старую версию приложения Instagram с данного сайта. На нем выложены все, абсолютно все версии приложения instagram, поэтому проблем с выбором подходящей для вас версии возникнуть не должно.

ВАРИаНТ 3. ПОМОЩЬ СО ВХОДОМ В ПРИЛОЖЕНИИ INSTAGRAM(РАБОТАЕТ НЕ У ВСЕХ)

В самом приложении есть возможность восстановления и помощи со входом на ваш аккаунт.

Кнопка неприметна, но на скриншоте её должно быть видно.

При нажатии на кнопку вас попросят ввести логин и дальше следуйте инструкции, вам должны дать доступ и вы сможете зайти в свой аккаунт.

Так же есть способ с отключением интернета при входе в приложение, но как по мне, данный способ даже не следует рассматривать, так как постоянно выключать и через 5-10 секунд опять включать интернет утомительно и не комфортно.

НЕ РАБОТАЮТ СЕРВИСЫ GOOGLE

Причиной вылета приложений, в том числе Instagram может стать неправильная работа Google сервисов.

Есть множество факторов, которые влияют на корректную работу  операционной системы Android.

Более подробно о том, почему не работают Google сервисы можно почитать у нас на сайте.

Надеюсь я смог ответить на ваш вопрос и помог вам. Если это так, подпишитесь на блог и получайте новости о выходе новых, интересных статей. Делитесь информацией с друзьями и до новых встреч.

Растущая популярность социальной сети Instagram сопровождается различными проблемами, связанными с массовыми накрутками подписчиков, лайков, рекламными спам-рассылками и другой подозрительной активностью. Для выявления нарушений разработчики прибегают к помощи новых алгоритмов, которые могут затрагивать и «белые» аккаунты. Блокировка учетной записи сопровождается уведомлениями вроде «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия». Далее в тексте будут рассмотрены причины подобных проблем, а также способы их решения.

Содержание

За что могут наложить ограничения в Instagram

В социальной сети Instagram предусмотрены штрафные санкции за различные нарушения. Самое распространенное из них – «временное ограничение», которое накладывается в случае превышения лимитов по лайкам, подпискам, публикациям постов, комментариям и диалогам в директе. Выявить причину наложенных ограничений совсем несложно. К примеру, в случае нарушения лимита по лайкам при последующих попытках поставить лайк возникнет соответствующее предупреждение. Лимиты на выполнение тех или иных действий варьируются в зависимости от возраста и истории аккаунта. На текущий момент актуальны следующие лимиты:

Для новых аккаунтов (до трех месяцев):

  • до 500 лайков в сутки (не более 20 в час);
  • до 150 комментариев в сутки;
  • не более 20-30 новых бесед в директе за сутки;
  • не более 175 отписок либо подписок в сутки.

Для молодых аккаунтов (от 3 до 5 месяцев):

  • до 1000 лайков в сутки (не более 40 в час);
  • до 200 комментариев в сутки;
  • не более 40 новых бесед в директе за сутки;
  • не более 250 отписок/подписок в сутки.

Для старых аккаунтов (от шести месяцев и старше):

  • до 1200 лайков в сутки (не более 50 в час);
  • до 300 комментариев в сутки;
  • не более 50 новых бесед в директе;
  • не более 300 отписок/подписок в сутки.

Существуют лимиты, не зависящие от истории и возраста учетной записи. Например, ограничение, касающееся публикации контента. Выкладывать видеоролики и фотографии можно не чаще 50 раз за день. Лимит на публикацию новых сториз – 100 в сутки.

В результате активного мониторинга комментариев система может наложить временные ограничения на аккаунт в связи с «подозрительной активностью». Большое количество однотипных комментариев и хэштегов является распространенной причиной блокировки аккаунта. Более подробно ознакомиться с правилами сервиса можно в справочном центре Instagram.

В социальной сети Инстаграм работают специальные алгоритмы мониторинга содержания комментариев. Если сообщения изобилуют нецензурными выражениями, призывами к насилию или разжиганию межнациональной розни, учетная запись будет заблокирована на определенный период. Существует целый перечень нарушений, за которые на аккаунт могут быть наложены временные ограничения или вечная блокировка:

  1. Контент был опубликован с нарушением авторских прав. Также запрещено использовать логотипы известных торговых марок, включая фирменный знак Инстаграм.
  2. Для накрутки лайков или активности были задействованы сторонние сервисы.
  3. Фиктивность действий. Однотипные действия либо поток сообщений в директ с письмами рекламного характера или ссылками активируют алгоритмы по защите от спама и приводят к временной блокировке аккаунта.
  4. Опубликованные фото и видео материалы оправдывают терроризм и браконьерство, пропагандируют употребление запрещенных веществ, содержат сцены насилия или демонстрации половых органов.
  5. Публикации продвигают азартные онлайн-игры, лотереи и т. д.

Пользователям социальной сети Instagram запрещено предлагать услуги сексуального характера, покупать и продавать огнестрельное и холодное оружие, алкогольные напитки и табачную продукцию, наркотики и рецептурные фармацевтические препараты, а также животных. Нельзя угрожать другим пользователям или публиковать конфиденциальные данные, которые могут скомпрометировать частных лиц. Критические высказывания допускаются только в адрес людей, упоминаемых в новостных сводках либо известных большой аудитории по причине своей профессиональной деятельности.

После того, как будет нарушено одно из правил Instagram-сообщества, пользователь получит соответствующее уведомление, в котором система предупредит его об ограничении некоторых действий. Если были нарушены лимиты, блокировка автоматически снимется через временной промежуток от 24 до 48 часов. В случае более серьезного нарушения или повторного превышения лимитов аккаунт может быть заблокирован на срок до 30 суток. Для вечной блокировки учетной записи у администрации социальной сети должны быть более весомые аргументы.

Как избавиться от ограничений на некоторые действия в Инстаграм

В случае появления предупреждения об ограничении стоит подождать, пока не истечет регламентированный правилами сервиса период, который составляет от одного до двух дней. Если лимиты действительно были нарушены, рекомендуется проявить терпеливость, дождавшись, пока ограничения не будут сняты в автоматическом режиме. Лучше всего оставить свой профиль в покое, не проявляя ненужной активности. Если по истечении 48 часов ограничения для аккаунтов не будут сняты, стоит воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Прежде всего рекомендуется выполнить сброс пароля на своем аккаунте. Для этого потребуется зайти в раздел настроек, затем в «Безопасность» и «Пароль». Необходимо заменить существующий пароль более сложным, затем выйти из учетной записи и повторно залогиниться.
  2. Другой способ – подключить к своей учетной записи другие аккаунты. Нужно зайти в раздел «Связанные аккаунты» (находится в меню «Настройки» – «Аккаунт»). После обновления ссылок в социальных сетях Twitter, Одноклассники и Facebook система удостоверится в живой активности пользователя и ускорит процесс снятия блокировки.
  3. В уведомлении есть кнопка «Сообщить о проблеме». Нажатие на нее позволяет лишний раз напомнить системе о необходимости повторной проверки причин блокировки учетной записи. Идентичный эффект может быть достигнут в результате авторизации с помощью браузерной версии с последующим проявлением небольшой активности на протяжении нескольких часов.
  4. Еще один вариант – смена IP-адреса подключения к интернету. Можно деактивировать Wi-Fi-соединение, временно подключив мобильный интернет либо воспользоваться виртуальным приватным подключением VPN. Многочисленные отзывы в сети утверждают, что данный способ является одним из самых действенных.

Если ни один из перечисленных выше методов не поможет решить проблему, следует выполнить деинсталляцию приложения, после чего установить его повторно. Перед запуском нужно почистить смартфон с помощью встроенного клинера или специальной программы. Необходимо выйти из всех сервисов накрутки, связанных с Instagram-аккаунтом.

Заключение

В случае блокировки Instagram-аккаунта, сопровождающегося уведомлением «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже» или «Повторите попытку позже. Для защиты нашего сообщества мы ограничиваем некоторые действия», стоит сбросить пароль, сообщить о проблеме администрации социальной сети, сменить IP-адрес при подключении к интернету либо переустановить приложение.

Если вы столкнулись с проблемой входа в инстаграм или вам нужно восстановить пароль, то наша статья для вас. Вы найдете простые способы как восстановить учетную запись разными методами с пошаговой фото инструкцией и видео.

Содержание

Примечание: Если привязана электронная почта, к которой отсутствует доступ, то этим методом вернуть вход не получится.

Как Восстановить Инстаграм Аккаунт БЕЗ Электронной Почты, Номера, Если Забыл Пароль Instagram 2021

Как восстановить доступ в инстаграм по номеру телефона

Если вы имеете доступ к привязанному номеру телефону и помните его, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Введите мобильный номер, объеденный со страницей в Инсте.
  2. Дождитесь прихода уведомления с интернет-кодом.
  3. Нажмите на ссылку.
  4. Откажитесь от текущего пароля.
  5. Напишите код, который отправит вам система соцсети.
  6. Поменяйте пароль.
  7. Сохраните обновленный шифр.

Если не приходит смс с кодом

Восстановить вход в инстаграм с помощью мобильного номера не получится без СМС-ки с кодом. Она может не прийти в таких случаях:

Неправильно введенные данные.

Проверьте, указали ли вы верный телефонный номер. Если нет, то исправьте ошибку.

Нестабильное соединение.

Если доступ к Интернету неустойчивый, то ваш запрос может обрабатываться дольше. Переключитесь на другую сеть или наберетесь терпения.

Повторное использование.

В Instagram нет возможности зарегистрировать на одну симку больше пяти профилей. Это касается действующих, заблокированных и удаленных учетных записей. В этом случае напишите техподдержке и попросите отвязать номер от старых аккаунтов.

Блокировка сим карты.

Такое происходит из-за продолжительного отсутствия активности или минусового баланса.

Режим «Самолет».

Эта опция, регулируемая в настройках смартфона, предотвращает передачу любой информации, в том числе SMS.

Как сменить пароль в instagram по логину

Если вы помните только свой @логин, то не беспокойтесь – возможно профиль в инстаграме восстановить только с этой информацией.

Инструкция:

  1. Напишите @название учетки в Инсте.
  2. Выберите метод отправления кодов для сбрасывания пароля (имейл или СМС).
  3. Войдите во все имеющиеся электронные почты. Система скинет ссылку для восстановления шифра для входа на тот email, который вы указали при регистрации.
  4. Перейдите в сообщение.
  5. Щелкните на ссылку.
  6. Напишите новый безопасный пароль.

Если интернет-код был отправлен на активный электронный ящик, и вы смогли перейти по нему и поменять пароль, то обязательно запомните его.

Мы не советуем пользоваться паролем, который подходит для всех платформ, и надеяться на память. Желательно написать шифр в скрытом от посторонних глаз месте, к которому у вас есть постоянный  доступ.

Для этого подойдет личная тетрадь для записей паролей, имейлов и подобных ключевых данных, специальная программа для хранения, приложение  или электронный файл с локальным доступом.

Как Поменять Пароль в Инстаграме. Как Поменять Пароль в Инстаграмме Instagram с Телефона и Изменить

Как восстановить пароль в инстаграме на сайте Instagram com

Если вы активно пользуетесь Инстаграмом через компьютер, но забыли пароль, то отчаиваться не стоит – процесс обновления данных на сайте не сильно сложнее! Для восстановления выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в свой веб-обозреватель.
  2. Введите в строке ввода название социальной сети.
  3. Откройте официальный сайт Инсты.
  4. В открывшемся окне кликните на кнопку «Забыли пароль?».
  5. Перед вами появится вкладка под названием «Не удается войти?». Система предложит вам ввести адрес электронного ящика, имя пользователя или мобильный номер.
  6. Выберите наиболее подходящий вариант и напишите данные.
  7. Кликните на кнопку «Получить ссылку для входа».
  8. Следуйте инструкциям, указанным Instagram.

Как восстановить инстаграм через фейсбук

У Инсты и Фэйсбука один владелец – компания Facebook Inc. Благодаря этому платформы тесно взаимосвязаны друг с другом.

Если вы настроите опцию синхронизации, то у вас появится возможность обновить пароль через Фейсбук. Ну а если вы изначально не настроили эту функцию, то сбросить данные можно и другим способом.

С телефона

Как сбросить старый шифр через смартфон:

  1. Скачайте официальное приложение, если у вас его еще нет.
  2. Запустите Инстаграмм.
  3. После открытия стартовой страницы кликните на сноску «Получение помощи со входом в профиль».
  4. В окне «Поиск» щелкните на кнопку «Войти через Фейсбук».
  5. Впишите информацию для входа в четную запись.
  6. Тапните на «Войти».
  7. В новой вкладке нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Введите обновленные данные для аккаунта в Инсте.
  9. Щелкните на значок в виде галочки, находящуюся в верхней правой части экрана.
  10. Завершите процедуру.

Как восстановить аккаунт в Instagram? Все способы: через Facebook, телефон, почту и службу поддержки

С компьютера

Как сбросить пароль  через ПК:

  1. Откройте ваш браузер.
  2. Перейдите на официальный сайт.
  3. Выберите пункт авторизации с помощью Фэйсбука.
  4. Впишите электронный ящик или мобильный номер.
  5. Завершите действия.

Изредка введение информации от платформ не требуется. К примеру, если вы уже входили в Facebook через сайт на ноуте или компьютере.

Как восстановить аккаунт в инстаграм если забыл электронную почту

Сбросить пароль можно даже без адреса электронного ящика. Есть два случая:

Позабыли почту.

Если вы не помните адрес, к которому привязали учетную запись, то попробуйте сбросить данные другими способами. К примеру, с помощью мобильного номера. Также вы можете ввести имя профиля и проверить все имеющиеся ящики – вдруг на какой-то из них придет сообщение от социальной сети. Не забудьте заглянуть в спам.

Не помните данные для входа в почту.

Официальная техподдержка Instagram рекомендует обратиться в службу помощи вашего почтового сервиса.  Существует и второй метод – отправление письма технической поддержке соцсети о взломе профиля. Обыкновенно после похищения странички представители Инсты изменяют привязанный ящик и личную информацию.

Полезная статья: 22 проверенных способа самостоятельно накрутить подписчиков в инстаграме и не попасть под блокировку

Что делать если нет доступа к телефону

Мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию во избежание взлома профиля. Важно обеспечивать дополнительную защиту и заранее записывать пароль в Инстаграм и другие запрашиваемые данные.

Также не забывайте отвязывать старый неиспользуемый мобильный номер и прикрепить новый.

Если вы предварительно не позаботились об этом, то придется искать другие ходы. Так как обновить шифр от учетки не получится.

Если на одном из других устройств осталась возможность войти в профиль, но проверить имейл или телефонный номер нельзя, то просмотрите резервные шифры. Инструкция:

  1. Войдите в учетную запись с другого устройства.
  2. Перейдите в настройки.
  3. Щелкните на три полоски в верхней правой части окна.
  4. Тапните на кнопку «Безопасность».
  5. Нажмите на сноску «Двухфакторная аутентификация».
  6. В открывшемся окне перейдите в раздел «Резервные шифры». Через эти коды возможно совершить вход без доступа к телефону.
  7. После появления окна вы увидите список, состоящий из 10 шифров по 4 знака. Каждый набор можно использовать по одному разу.
  8. При желании, запросите обновленные шифры. Для этого кликните на строку в нижней части «Получить другие коды».

Как восстановить страницу в инстаграмме если взломали

Инстаграмные страницы – золотая жила для мошенников. Хакеры могут продать профиль или заполучить информацию для своих целей, явно не самых доброжелательных. Как только вы начали подозревать о взломе, сразу же обеспечьте себе  безопасность. Помните: чем дольше злоумышленник владеет доступом, тем больше ущерба он нанесет.

Первым делом проверьте email. Взломщик мог уже сменить почтовый ящик. Тогда вы получите уведомление, повествующее об изменении привязанного ящика. Для жулика это наиболее легкий метод кражи учетной записи. Оперативно отреагируйте и отмените привязке к другому имейлу.

При отсутствии уведомления, верните доступ через телефонный номер, войдя в Инсту и выбрав опцию «Забыли данные». Просто напишите телефон, объединённый  с профилем, и щелкните на ссылку в СМС. Потом перейдите в страницу и измените шифр для собственной защиты.

Если у вас не получилось войти в страницу, то ознакомьтесь с представленными ниже инструкциями!

Если вам интересны 32 способа как скачивать видео и фото с Инстаграм на мобильный и компьютер читайте нашу статью здесь.

Инструкция как восстановить инстаграм для андроид и ios

Как восстановить аккаунт в инстаграм  на смартфона с операционной системой Андроид или IOS:

  • Войдите в приложение.
  • Кликните на сноску «Позабыли пароль».
  • В открывшейся вкладке напишите имейл, телефонный номер или наименование странички.
  • Щелкните на «Далее».
  • Кликните на кнопку с дополнительной помощью.
  • Следуйте инструкции, представленной системой.
  • Во время обновления отправьте документы и сведения, которые запрашивает Инста при взломе.
  • После получения допуска, подключите двухфакторную аутентификацию в качестве профилактики.

Какие документы могут попросить в службе поддержки если инстаграм взломали

В процессе восстановления взломанной страницы, вы должны будете скинуть фото  с кодом безопасности. Так вы подтвердите свою личность.

Полезная статья: 11 шагов как быстро зарегистрироваться в инстаграм (все проверенные способы)

Как восстановить удаленный аккаунт инстаграм

Возобновить работу удаленного профиля через привычную форму авторизации не выйдет, поэтому придется работать по представленной схеме:

  1. Кликните на сноску  «Позабыли пароль?».
  2. Выполните операции, представленные системной инструкцией.
  3. При отрицательном результате, зайдите в учетную запись с любого другого устройства, к примеру, с компьютера или планшета.
  4. Если и здесь ничего не вышло, то щелкните на строку «Помощь со входом». Она находится ниже формы для ввода пароля и логина.
  5. Запустите процесс отказа от старых данный.
  6. Введите обновленный шифр.
  7. Система предложит 2 варианта отправки ссылки – SMS на телефон или имейл на привязанный ящик.
  8. Если вы работаете через ноутбук, то введите защищающую капчу.
  9. Откройте уведомление на смартфоне или почте – зависит от выбранного метода.
  10. После активации опции для скидывания пароля, щелкните на нее.
  11. Перейдите по ссылке.

Этот способ работает лишь в том случае, если вы удалили аккаунт временно, а не навсегда.

Аккаунт заблокирован администрацией

Блокировка учетки связана с нарушениями политики Инстаграмм. Причин немало. Наиболее распространенные:

  • использование стороннего ПО (накрутки, автоматические просмотры, автоматические лайки);
  • жалобы на вас и ваш контент от других клиентов соцсети;
  • распространение материалов 18+ или других запрещенных медиа;
  • превышение лимитов по подпискам и лайкам;
  • угрозы, оскорбления и так далее.

Обычно программа платформы сначала на время блокирует какие-либо действия, к примеру, подписки. Если проблема с подозрительной активностью  не решается, то замораживается весь профиль.

Если подобные меры приняты и по отношению к вашей странице, то на почтовый ящик отправляется уведомление, а при попытке зайти в Инсту – соответствующее предупреждение. Следуйте инструкции из имейла для возращения заблокированной учетной записи.

Полезная статья: 5 рабочих способов чтобы гарантировано находить друзей в одноклассниках

Как восстановить инстаграм после удаления

Если вы или злоумышленник отказались от профиля, то вернуть его шансов нет. Поэтому будьте внимательнее и не вводите личные данные на посторонних ресурсах. При получении имейла о подозрительных действиях, сразу же изменяйте пароль, иначе потом восстановить аккаунт не получится.

Конечно, если непоправимое все-таки случилось, то вы можете создать новую страничку с тем же почтовым ящиком и телефонным номером, но все опубликованные посты и подписчики аннулируются. Также можно попробовать отправить письмо на почту технической поддержки, то шанс на восстановление мал.

imageИлья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Информация об авторе

Нововведения в Instagram – явление частое, сопровождающееся многочисленными проблемами в работе соцсети и, соответственно, массовыми обращениями пользователей Instagram за поддержкой.

Ошибки при авторизации через мобильное устройство

Сложности со входом в Инстаграм через мобильное устройство (Android, iOS) могут происходить по нескольким причинам и сопровождаться выводом на экран сообщений о том, что в приложении Инстаграм произошла ошибка. 

Если вы забыли пароль от своей учетной записи (например, после смены мобильного устройства) – сложности со входом в нее неизбежны. 

Оптимальный вариант решения проблемы – смена пароля через почту (именно с нового устройства). 

Полезно: Как просматривать Инстаграм без регистрации

Не следует забывать, что возможен вход в аккаунт Инстаграм через учетную запись Facebook. Авторизоваться можно с главной страницы сервиса, выбрав опцию “Войти через Facebook”. 

image

Однако этот метод сработает только в случае заранее “привязанного” Instаgram-аккаунта к соцсети Facebook.

В справочном центре нет решения, как зайти в Инстаграм с телефона, который ранее не использовался для доступа к этому аккаунту. Но такая проблема существует. Если при вводе логина появляется надпись «Challenge required», при том что аккаунт на старом телефоне также не получается открыть, необходимо:

  1. Зайти в веб-версию Instagram,
  2. При попытке входа будет выведено окно «Challenge», 
  3. Нужно подтвердить, что именно этот пользователь пытается авторизоваться.

Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка “Повторите попытку позже”, попробуйте

  1. Установить приложение Instagram для Windows 10, 

image

  1. Связать между собой аккаунты Instagram и Facebook, подключив свой профиль в Facebook,

  2. Подождать 5-10 минут,

  3. Войти в Инстаграм с телефона через Facebook. 

Скорее всего, проблем с авторизацией аккаунта не возникнет. 

Если предыдущий способ не подходит по какой-либо причине, то вход в Инстаграм с телефона можно осуществить через веб-версию Instagram: 

  1. Авторизоваться на сайте Instagram, 

  2. Зайти в настройки и там поставить галочку «Временно заблокировать мой аккаунт» (в правом нижнем углу страницы), 

image

  1. Из предложенных причин выбрать «Проблемы при запуске». 

image

Разумеется, сам аккаунт никуда не исчезнет, через пару часов можно будет вернуться к этому вопросу. Разблокировку нужно производить через мобильное приложение. 

При подобном алгоритме действий проблем с авторизацией больше не должно наблюдаться.

Если все вышеперечисленные способы не сработали, имеет смысл воспользоваться вариантом, который нам предлагает сама соцсеть. Для этого:

  1. На странице авторизации нужно найти и нажать на малозаметную ссылку «Помощь со входом», 
  2. В открывшемся окне указать e-mail, указанный при регистрации учетной записи,
  3. Нажать на ссылку «Отправить электронное письмо». 
  4. В почте, открыв письмо, после нажатия на синюю кнопку и получения вопроса: “с помощью чего открыть соцсеть…”, выберите Instagram. 
  5. Отметьте опцию «Использовать этот выбор всегда».

Еще одна из причин ошибки входа – запрет сетевых подключений для приложения Instagram. В этом случае нужно открыть настройки приложения, контролирующего доступ в Сеть (файрвол, прокси-сервер, VPN-клиент) и настроить соответствующие разрешения.

Ну и самым радикальным способом, использовать который следует только многократно взвесив все возможные последствия, будет сброс настроек телефона до заводских: “Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек”. 

image

image

О том, как правильно выполнить сброс настроек, читайте здесь: Hard Reset на Андроид. 

Важное замечание. При выполнении Hard Reset, все пользовательские данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут удалены. Так что заранее сделайте резервную копию важных файлов. 

Трудности авторизации могут возникать по причине неправильной работы приложения Instagram. Если вы давно не обновляли программы на телефоне, это также может послужить причиной ошибки входа. 

В подобной ситуации помогает удаление и повторная установка приложения Instagram. 

image

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

С проблемами в работе мобильного приложения Instagram могут столкнуться не только те, кто пытается авторизоваться, но и те, кто только создает аккаунт.

Сообщение «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» – это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций.

Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему достаточно отключить прокси. 

Например, в Chrome соответствующая опция называется “Открыть настройки прокси-сервера для компьютера”. При нажатии на ссылку откроются настройки ОС Windows, где можно проверить настройки прокси. 

Если прокси-сервер не используется, а проблема осталась, нужно перезагрузить роутер, чтобы компьютер получил новый ip-адрес. Этот вариант сработает только если ip динамический.

При статическом ip наилучшим вариантом будет пройти регистрацию из другого места.

Сложности и ошибки при авторизации через браузер ПК

При попытке входа в Инстаграм через браузер пользователя перенаправляют на страницу авторизации, при этом Instagram не сообщает причину отказа в авторизации.

Возможные пути решения:

  1. Необходимо удостовериться, что вводится правильная пара логин – пароль;

  2. Очистить историю браузера (в Chrome – “Дополнительные инструменты – Удаление данных о просмотренных страницах…”), и если ошибка не исчезнет, попытаться восстановить пароль через электронную почту.

На странице авторизации появляется сообщение «неизвестная ошибка сети инстаграм». Варианты решения:

  1. Первым шагом будет проверка интернет-соединения, для этого можно попробовать воспользоваться мобильным интернетом (если ПК этот вариант поддерживает)

  2. Попытаться зайти в свой Instagram-аккаунт со смартфона.

Если попытка входа в аккаунт окажется удачной, проблемы связаны с интернет-провайдером. Остается надеяться, что со временем эта проблема исчезнет без усилий со стороны пользователя.

Не могу войти в Инстаграм, пишет что подозрительная попытка входа и отправляет код на номер, доступ к которому был утерян. Что делать?

Ответ. Восстановить доступ можно не только через телефон, но и email или учетную запись в Facebook. Попробуйте альтернативные способы, описанные в данной статье. 

Сбросила телефон до заводских настроек. Теперь через Плеймаркет не могу установить Инстаграм. Пишет “ваш телефон не поддерживает это приложение”. Хотя раньше оно было установлено.

Ответ. Можно обновить версию Android и повторить попытку установки. Если не поможет, поищите старые версии Instagram на сайте www.apkmirror.com. В крайнем случае, используйте браузерную версию Instagram для входа. 

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм. Появляется уведомление “Отсутствует интернет-соединение. Проверьте подключение к WI-FI или сотовой сети и повторите попытку”. Самое интересное то, что и WI-FI, и сеть подключены. Я уже проверила: правильность системной даты и времени файл hosts (все норм, 127.0.0.1). Что еще сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ. Проверьте, не установлены ли proxy- или vpn-приложения на телефоне. Их следует деинсталлировать или настроить прямой доступ в Instagram. Как вариант, обновите или переустановите приложение Instagram (возможно, данная версия больше не подключается к соцсети).

Пожалуйста, оцените статью: 

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий