Исправить пустую страницу / белый экран смерти Проблема с Google Chrome

Содержание

Чтобы приложение имело полный набор функций – вовремя скачивайте обновления. Подключите функцию автообновления в магазине программ своего устройства или сделайте это вручную. Какие затруднения возникают при загрузке, почему Инстаграм не обновляется и что делать – читайте ниже.

Почему не скачивается новая версия?

В статье идет речь об официальном клиенте сервиса для смартфонов. Скачайте его в App Store или Play Маркет.

Причины:

  • Нестабильное интернет-подключение.
  • Недостаточно памяти на телефоне – об этом вам сообщит уведомление при загрузке.
  • Нет обновлений.
  • Модель смартфона не тянет обновления.

Что делать если Инстаграм не обновляется?

  • Подключитесь к сети, которая работает стабильно или дождитесь нормализации в работе своего провайдера. Проверьте скорость подключения на speedtest.net/ru.
  • Удалите ненужные приложения, файлы и очистите кэш – вручную или установите программу Clean Master. Скачайте ее бесплатно в магазине приложений на вашем устройстве.
  • Если новая версия еще недоступна – дождитесь, когда она появится для вашего гаджета. Обновления становятся доступны пользователям неодновременно.
  • Устаревшую модель остается только поменять.

Пользователей смартфонов на iOS интересует также, почему не обновляется Инстаграм на Айфоне до последней версии. Отвечаем: если вы владелец устройства 4 или 4s – то нововведения, такие как трансляции, недоступны для гаджета. Эти модели устарели.

Яблочные гаджеты рекомендуется менять раз в 2-3 года, чтобы угнаться за современными технологиями и приложениями. А лучше раз в год, чтобы модель не сильно потеряла в цене. В этом плане выгоднее приобретать смартфоны Андроид – они бюджетные.

Мы рассмотрели причины того, почему Инстаграм не обновляется до новой версии и нашли решение проблемы. Надеемся, статья ответила на все ваши вопросы.

Лента новостей – неотъемлемая часть Instagram. И так случается, что из-за различных причин она зависает и не показывает всего. В этом случае вся ваша работа и жизнь в данной социальной сети будет частично парализована на некоторое время. Разумеется, это хороший повод выйти из дома, наконец-то увидеть людей в жизни, а не на экране телефона. Но всё же давайте попробуем разобраться, что же делать, если невозможно обновить ленту инстаграм?

Что такое лента?

Если проводить аналогию с ВК, это – раздел новости. В ленте вы можете видеть обновления ваших друзей. Раньше публикации там показывались в хронологическом порядке, но теперь всё зависит от популярность фото или видео. Только самое интересное выводится на первых позициях. И это с одной стороны очень большой минус для человека, раскручивающего свой аккаунт. С другой же это довольно весомый плюс – вне зависимости от даты публикации она будет показываться большому количеству людей. Конечно, если изначально наберет большое количество лайков просмотров и комментариев.

Невозможно обновить ленту: причины и решение

Основными причинами возникновения проблем с новостной лентой в Instagram могут быть:

  1. Интернет-соединение.
  2. Не та версия приложения.
  3. Проблемы самого Инстаграма.
  • интернет- соединение;

С такой проблемой не нужно сразу бежать в тех.поддержку, проблемы могут крыться в вашем устройстве. И самая распространённая – недостаточно быстрый интернет. Для загрузки всего обилия мультимедийного контента этой социальной сети нужно много трафика и быстрое соединение. Если говорить о мобильном интернете – как минимум 3G. Но случается, что в публичных местах большое количество людей одновременно использует сеть. В таком случае соединение будет выглядеть хорошим, но по факту оно будет загруженным и потому не будет смысла в попытках подключения. Поэтому удостоверьтесь, что с этим у вас всё в порядке, и двигаем дальше.

  • не та версия приложения;

Ваша версия приложения может быть слишком старой. Или, например, вы скачали её не с маркета, а с просторов интернета, чтобы пользоваться какой-либо модификацией. В этом случае решение одно – обновляем приложение или качаем её непосредственно из Play market или App store. Такая же история может быть и если у вас устаревшая версия ОС. Поэтому старайтесь обновлять всё вовремя.

  • проблемы самого Инстаграма. Здесь можно выделить два подпункта:

Технические работы. В этом случае нужно просто подождать. Ребята улучшают эту прекрасную сеть и делают так, чтобы всем было удобно и хорошо.

Может так случиться, что после обновления именно на вашей модели телефона в приложении лента не обновляется. В этом случае тоже придется подождать. Но вот только ждать придется следующего обновления. Также стоит написать в службу поддержки и сообщить о неполадках. Для этого нужно перейти на свою страницу, кликнув на изображение человечка в правом нижнем углу. Затем – тапнуть на три точки в правом верхнем углу, если у вас андроид, или на пиктограмму гайки, если айфон. Затем – прокрутить до раздела «Поддержка» и кликнуть на пункт «Сообщить о проблеме». В открывшемся меню выбрать «Сообщить о проблеме» Альтернативным способом решения будет скачать более старую версию и некоторое время пользоваться ей.

Работа с лентой

Основная функция новостной ленты, как мы успели выяснить – просмотр обновлений ваших подписок. Для того, чтобы её просмотреть, достаточно тапнуть на иконку домика в левом нижнем углу здесь вы можете листать вверх или вниз, двойным тапом ставить лайки на понравившиеся, пересылать их в директ кому-либо с помощью пиктограмму директа под постом или же просматривать и оставлять комментарии.

Настроить ленту так, чтобы посты показывались по времени, к сожалению пока нельзя. Но это не смертельная проблема, потому что в любом случае ваша публикация попадет в поле зрения подписчиков и будет оценена.

Как решить проблемы с лентой? Очень просто – выполните инструкции выше. Но если ваша лента скучная и неинтересная, я помочь вам ничем не могу. Оформляйте подписки так, чтобы каждый раз, открывая ленту, вы могли пропасть там на несколько часов и не заметить этого. И, чтобы ваши друзья не обвиняли вас в деградации, выбирайте не только развлекательные профили.

Также всегда держите стабильный уровень сети, последнюю версию приложения и в случае чего обязательно пишите в тех. Поддержку. В этом случае никаких проблем и перебоев с дозой обновлений подписок у вас не будет.

Пользователями Instagram была дополнена информация по устранению ошибки обновления ленты, поэтому в некоторых случаях может помочь следующий вариант:

Многие пользователи Инстаграм сталкивались с ситуацией, когда все уже пользуются новыми «фишками» а у них нового функционала в приложении не предусмотрено. Что делать в такой ситуации? Писать в службу поддержки и «бежать» с вопросами на специализированные форумы. Многие так и делают, хотя для получения новых возможностей часто достаточно просто обновить Инстаграм. Пока все стабильно работает люди, как правило, не задумываются об апдейте программного обеспечения, установленного на смартфоне или планшете. А зря, с каждым обновлением разработчики закрывают «дыры» в безопасности, улучшают юзабилити, оптимизируют работу ПО, добавляют функционал и пр. О том, как правильно сделать апдейт приложения на различных мобильных платформах и пойдет речь в данной публикации.

Инструкция, как обновить Инстаграм на Андроид

В обновлении программного обеспечения, установленного из официального магазина приложений Play Market нет ничего сложного. Первое, что нужно сделать – это убедиться, что вашему Инстаграму требуется (или не требуется) обновление.

Делается это следующим образом.

Важно! Для обновления ПО вы должны быть онлайн. Это обязательное условие!

В открывшемся окне будет список всех приложений, требующих обновления. Если напротив Instagram будет стоять кнопка «Обновить», то смело кликайте по ней.

Важно! Инсте может потребоваться получение дополнительного разрешения для установки обновлений. Жмите «Принять» и ждите окончания апдейта.

После того, как все будет установлено, Инстаграм исчезнет из списка программ, требующих обновление. Напротив клиента будет стоять кнопка «Открыть».

Вариант №2

  • Подключаем доступ к интернету. (Не забываем, что нужно быть онлайн).
  • Входим в Play Market.
  • В поисковой строке вбиваем Instagram.
  • Открываем приложение, которое будет первое в списке предложенных магазином приложений.

Теперь все просто: если в открытом окне вы увидите кнопку «Обновить», значит ваш Инстаграм требует апдейта.

Жмем «Обновить», при необходимости даем разрешение кликом по кнопке «Принять» и ждем окончания процесса установки файлов на ваш гаджет. Таким образом, происходит обновление ПО на всех смартфонах, работающих под управлением ОС Андроид (и даже на самсунге последней реализации).

Как обновить Инстаграм на iOS?

Чтобы сделать апдейт на «яблочном» гаджете, нужно действовать по следующему алгоритму:

  • подключитесь к сети;
  • перейдите в App Store;
  • на нижней панели управления тапните по кнопке перехода в раздел обновлений;
  • тапните по кнопке «Обновить» рядом с приложением Instagram.

Осталось только дождаться окончания процесса установки файлов.

Почему не обновляется Instagram?

В некоторых случаях обновить Инстаграм не получается. Как правило, причин тому может быть две:

  • Отсутствие подключения к сети. Убедитесь в том, что есть выход в интернет через WiFi или мобильную сеть своего оператора. Также может появиться надпись: – читайте специальную статью
  • Гаджет не отвечает системным требованиям, необходимым для установки обновленной версии Инстаграм.

Тут выхода два: приобретать новый смартфон или пользоваться устаревшей версией Инсты. Следует знать, что на Айфонах до четвертой модели, Инста вообще не устанавливается.

В качестве заключения

В данной публикации мы рассмотрели вопрос, как обновить Инстаграм на смартфонах и планшетах, работающих под управлением IOS и Андроид. В принципе все крайне просто: входим в магазин приложений, ищем Инстаграм и если появилось предложение апдейта – обновляем.

Не все пользователи любят обновлять установленные приложения на своих мобильных устройствах, часто считая, что это лишняя трата времени. Так вот, это совершенно не так. Наоборот, обновление — это практически всегда одни плюсы. Например, разработчиками закрываются различные «дыры» от вредоносных файлов, появляется новый функционал, оптимизируется расход энергии аккумулятора и т.д. В случае, если мы говорим об Instagram, это еще и новые фильтры или обновленные средства для редактирования фотографий. Словом, обновление идет во благо, поэтому сегодня мы расскажем о том, как обновить приложение Instagram.

Как узнать, нужно ли обновить Instagram?

Это просто. Откройте Play Market и напишите в поиске инстаграм или instagram . В любом случае, на первом месте будет официальное приложение.

Открываете приложение и если увидите кнопку «Обновить», значит, у вас установлена не последняя версия Instagram и его требуется обновить.

Как обновить Instagram с помощью Play Market

Теперь вы знаете, что приложение требует обновления. Для обновления нажмите на кнопку «Обновить».

При необходимости, если в приложение были добавлены новые функции, могут потребоваться дополнительные разрешения, которые вы должны будете предоставить, нажав на кнопку «Принять».

После этого начнется обновление приложения.

По окончании обновления Instagram обновится автоматически, появится кнопка «Открыть» на том месте, где была кнопка «Обновить». Это говорит о том, что приложение было обновлено.

Можно пойти другим путем. Вызовите меню Play Market (сделайте свайп от левой части экрана к правой). В меню выберите «Мои приложения и игры».

Найдите приложение Instagram. Если рядом с ним есть кнопка «Обновить», нажмите на нее и обновите приложение описанным выше способом. Если написано «Установлено», как в нашем случае, обновлений нет.

Как обновить Instagram без Play Market?

Как узнать установленную версию Instagram?

Это просто. Откройте настройки, найдите раздел с приложениями.

Пожалуйста, здесь указана версия Instagram.

Инстаграм в наше время является очень актуальным приложением для смартфонов . Благодаря этому новшеству в сфере социальных сетей люди имеют возможность не только делиться своими фотографиями с друзьями, но и узнавать какие-либо новости о популярных людях.

Но, что делать, если вдруг все эти прелести интернета перестали работать? Стоит разобраться в этом вопросе.

Причины по которым Инстаграм не обновляет ленту

  1. Самая очевидная из всех проблем, которые могут произойти, это обновления. На время нововведений приложение может работать плохо или вообще перестать работать.
  2. Плохой или некачественный интернет, который просто не может загрузить ленту.

Это основные причины по которым, instagram может не обновлять ленту.

Решение проблемы с обновлением ленты Инстагарм

Следует успокоить пользователей, так как существуют способы решения проблемы с обновлением ленты:

  • Если никак не получается обновить ленту инстаграм то стоит искать первопричину, а именно подключен ли интернет? Бывает, что он отключается без ведома владельца. Пользователям стоит помнить о том, что интернет на мобильном телефоне должен быть достаточно быстрым для того, чтобы загружать все картинки и фотографии.
  • Бывает и такое, что инстаграм невозможно обновить по причине устаревшей версии. Однако если человек обновил ленту, а приложение все равно не загружается, то стоит «копать глубже» и обновлять операционную систему на мобильном телефоне. Тогда ошибка будет исправлена.
  • Если даже после того, как пользователь выполнил все выше написанное, но все равно инстаграм пишет «невозможно обновить ленту», то скорее всего случился глюк в самой системе. В этой ситуации ничего не остается делать, как просто ждать, когда выйдет следующая версия обновлений для данного приложения. Такое нынче часто случается, это ошибка разработчиков. Они не следят за возможными дефектами в программах, из-за чего на какой-то конкретной модели смартфонов инстаграм загружается частично, либо вообще не загружается.

Видео с решением проблемы с обновлением ленты в instagram

Вопрос людей: «почему инстаграм не обновляет ленту?» нынче очень актуален. Поэтому, остается надеется, что разработчики все же исправят все недочеты столь популярного приложения и впредь оно будет работать отлично.

Оставляйте свои комментарии и вопросы ниже!

У некоторых пользователей Instagram возникает такая проблема, во время загрузки ленты новостей и обновления фотографий и видео появляется ошибка «Невозможно обновить ленту в Instagram».

Не работает лента в Инстаграм что делать?

Так что же это за ошибка, и как от нее избавиться? Мы подобрали несколько простых советов.

1. Первое что следует сделать,  проверьте качество подключения к Интернету, работает ли wi-fi. Пользуясь мобильным интернетом помните, что нужно учитывать скорость для загрузки различных медиа-файлов. Желательно быть подключённым к сетям 3G-4G, которые вопреки своему «долгу» работают нестабильно.

2. В случае хорошего подключения к Интернету обновите свой Instagram, возможно даже и операционную систему на мобильном устройстве, в этом случае ошибка будет устранена.

3. Если ничего из вышесказанного не принесло никакой пользы, то, к сожалению, Вам пришлось иметь дело с обычным глюком, с которым как-либо бороться не имеет смысла. Вам придётся лишь подождать следующего обновления приложения Instagram. Уверяю, в скором времени для Вашей модели телефона или планшета ошибка будет устранена. Дабы поторопить решение этой проблемы, Вы в праве написать разработчикам сами. Осуществить это можно и с настроек, по ссылке Вы увидите более точное описание с различными уточнениями.

4. Очистите кэш приложений и своего телефона или планшета. Возможно у Вас закончилось место и устройство не может загрузить новые фотографии.

5. Также может быть системный сбой в Инстаграме, и у многих пользователей не будет работать лента. В таком случае просто необходимо подождать некоторое время.

Почему не работают сторис в Инстаграме? Сегодня это очень популярный запрос, ведь социальной сетью активно пользуется и молодежь, и более старшее поколение. Отсутствие показов stories может произойти как по причине сбоя приложения и отдельных его элементов, так и в результате определенных действий пользователя. Постараемся детально ответить на этот важный вопрос. Внимательно читайте наши советы и используйте их на практике!

Содержание статьи скрыть 1. Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона 2. Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан 3. Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах 4. Почему не видно актуальные сторис 5. Что делать, если пропали личные сторис

Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона

Чтобы ответить на вопрос почему в инстаграме не показываются сторис, необходимо определить, по какой причине произошли неполадки. Главная из них – системные сбои после выпуска новой версии социальной сети. Если в течение суток после выхода обновлении вы так и не видите истории в Инстаграм, стоит удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства.

Основные причины того, что в Инстаграме не показывает сторис:

  • Старая версия приложения – чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Инстаграм, не забывайте обновлять приложение. Последние версии можно найти в Google Play (для телефонов на базе Андроид) или App Store (для айфонов).
  • Низкое качество интернет-соединения – при перегрузке станции сотовой сети и слабом уровне сигнала могут наблюдаться проблемы с загрузкой не только истории, но и фото или видео. Попробуйте переключиться на другое интернет-соединение – с Wi-Fi на мобильный или наоборот.
  • Устаревший смартфон – к сожалению, новые версии приложения не всегда поддерживаются старыми устройствами. Чтобы полноценно пользоваться популярной социальной сетью, придется приобрести новое мобильное устройство. Например, владельцам Айфонов, чтобы беспрепятственно просматривать видео, истории своих друзей и выкладывать ролики, стоит приобрести устройство с iOS не ниже 7.
  • Открыто большое количество приложений и вкладок – чем меньше оперативной памяти в устройстве, тем чаще нужно очистки памяти, cookie и кэша, где сохраняется история всех посещений.
  • Сбои в работе роутера – попробуйте просто перезагрузить устройство.
  • Поломки смартфона – даже самый качественный телефон со временем выходит из строя, что приводит к некорректной работе как самого устройства, так и некоторых приложений. Можно попытаться сбросить настройки до заводских, а если это не поможет, чтобы еще больше не усугубить ситуацию, обратиться к профессионалу.
  • Включен режим экономии энергии – чтобы сохранить заряд, телефон может ограничить показ сториз и других видео. Попробуйте отключить этот режим.
  • Заполнена память смартфона – если в телефона осталось минимум оперативки, то Инстаграм и другие приложения не смогут корректно работать. Чтобы такая проблема не возникала, установите на телефон приложение для быстрой очистки памяти.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан

Проблемы с просмотром историй в Инстаграм волнуют всех активных пользователей социальной сети. Ведь именно благодаря мини репортажам, которые хранятся в ленте в течение суток, можно получить максимум информации о жизни своих знакомых и друзей.

Бывает, что не показывает истории только у конкретного пользователя. Почему это происходит? Причин этому может быть несколько:

  • Stories доступны только пользователям из списка «Близких друзей» – опция, которой часто пользуются люди, желающие донести информацию только определенной группе людей. Остальные пользователи даже не увидят обновлений.
  • Закрытый профиль – если пользователь ограничил просмотр информации из своего аккаунта посторонним, то просматривать его истории в Инстаграм смогут только подписчики. Единственный способ наблюдать за контентом в закрытом аккаунте – добавить заявку на подписку. Если вас убрали из круга «доверенных лиц», не стоит тратить деньги на всевозможные платные проги, создатели которых обещают, что вы можете абсолютно анонимно наблюдать за чужим закрытым Инстаграмом. Как правило, они не работают и вы только потеряете деньги.
  • Включение немого режима – активировать функцию, которая не дает просматривать stories и посты пользователя, можно по неосторожности. Чтобы отключить немой режим, нужно зайти в настройки, раздел «Конфиденциальность» и далее в «Скрытые аккаунты». В этом разделе вы можете увидеть все профили, чьи истории вы скрыли ранее. Если нужного пользователя вы не нашли в списке, а истории по прежнему не могут загружаться, ищем причину проблемы дальше.
  • Черный список – если вам перестали быть доступны сторис конкретного пользователя, проверьте, не находитесь ли вы в черном списке человека или он в вашем.
  • Долговременное отсутствие обновлений – в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш гаджет, зайдите в Google Play или App Store и проверьте наличие последних версий.
  • Проблемы с сим-картой или мобильным интернетом – попробуйте подключиться к сети по Wi-Fi и если все работает, решать вопрос нужно со своим мобильным оператором.
  • Несоответствие реальной даты и той, что установлена на устройстве – чтобы решить проблему нужно просто выполнить в настройках соответствующие изменения.

Не стоит забывать, что спустя 24 часа после публикации сториз попадают в архив и становятся доступными только для своего создателя. Возможно, вы не видите сторис по причине того, что интересующее вас лицо в последнее время ничего не публиковало.

Хотите сделать времяпрепровождение в инстаграме полезным и начать зарабатывать деньги? Читайте о профессии инстаграм-менеджера — чем занимаются специалисты, сколько получают и как стать.

Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах

Что делать, если сторис не работают ни на одном устройстве, в том числе на ПК? Вы пытаетесь зайти с разных устройств, но видео все равно не показывает?

Причины могут быть следующими:

  • Сильная перегрузка сети – попробуйте зайти позднее. С такой проблемой часто сталкиваются пользователи, которые используют и мобильный, и стационарный интернет от одного провайдера. Отлично, если возможность подключиться к другой сети. Так вы сразу можете понять, что проблема в плохом соединении.
  • Несвоевременное обновление – проверьте, как давно вы устанавливали новую версию браузера. Нередко пользовали годами не обновляют программы и приложения на ПК, что становится причиной серьезных багов.
  • Использование несоответствующего браузера – попробуйте установить новый браузер и зайти в социальную сеть с него.

Почему не видно актуальные сторис

Если вы хотите узнать, почему пропали сторис в инстаграме, в первую очередь, что нужно сделать – это перезагрузить смартфон. Ничего не появилось? Пытаемся решить проблему с помощью следующих действий:

  • Проверьте наличие обновлений – даже если вы регулярно устанавливаете новые версии, проверьте, не произошли ли во время последнего обновления сбои. Разработчики регулярно совершенствуют функционал Инстаграма, устраняя все ошибки и баги, которые могут замедлять работу социальной сети. С каждым годом и даже месяцем старые приложения работают все хуже, не позволяя полноценно пользоваться социальной сетью.
  • Большой вес у ролика может быть причиной, почему не загружается сторис в Инстаграме. Загрузка истории, в которой присутствует кроме видео большое количество слайдов в карусели и графики на некоторых устройствах может быть затруднена.
  • Запрет на автоматическое обновление – в таком случае установить приложение можно вручную.

Что делать, если пропали личные сторис

Часто в stories хранятся самые важные моменты жизни, поэтому, чтобы они не пропадали бесследно спустя 24 часа трансляции, функционал Инстаграма предусматривает их перемещение в архив для хранения. Если это не происходит, то вам необходимо:

  • Проверить в настройках сервиса активность функции автоматического архивирования. Для этого нужно найти в настройках пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать функцию «Сохранять в архив».
  • Убедиться в том, что вы используете одну из последних версий приложения – функция автоматического сохранения историй стала доступна позже, чем возможность публикации видео трансляций. При правильных настройках в вашем аккаунте сохранятся все сториз с момента регистрации.

Если вы хотите сохранить контент не только в архиве или публичной ленте, а скачать на телефон или компьютер — мы подготовили для вас инструкцию, как это можно сделать.

Как видим, основная проблема того, что перестает показывать сторис в Инстаграм – это отсутствие своевременного обновления. Поэтому, когда не производится видео, проблему можно решить всего в пару кликов!

Если ни один из перечисленных советов не помог решить вашу проблему, возможно, в устройстве произошли серьезные сбои и без помощи профессионалов не обойтись. Обратитесь в официальный сервисный центр, где вам обязательно помогут!

Хотите заняться продвижением своего инста-профиля, но не знаете, с чего начать? Попробуйте бесплатно сервис Zengram. А в качестве сервиса аналитики советуем Instahero. Вместе эти два сервиса обеспечат вам быстрый набор аудитории и качественный анализ ее потребностей.

Если вы не понимаете причин, почему в «Инстаграме» черный экран, попробуйте проверить, обновлена ли версия приложения и корректно ли работает смартфон. Затем приступайте к решению проблемы.

Проверьте обновлена ли версия приложения.

Содержание

Причины возникновения неполадки

Существует несколько возможных причин отказа. Наиболее распространены 3 из них.

Сбой

При всей своей надежности фотохостинг тоже иногда работает плохо. Чтобы проверить этот вариант, воспользуйтесь специальными ресурсами, например Down Detector. На вкладке сайта, посвященной «Инстаграму», отображается качество работы соцсети в текущий момент:

  1. Нет проблем.
  2. Возможны сложности.
  3. Имеются проблемы.

Возможен и сбой на уровне связи с интернетом. Для проверки пробуйте подключиться к другим ресурсам. Если соединение отсутствует, делайте следующее:

  1. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
  2. Расположитесь ближе к роутеру.
  3. Перезагрузите маршрутизатор, даже если на других устройствах интернет есть.

При отсутствии положительного результата необходимо обратиться к провайдеру.

Необходимо обновление

Устаревшая версия программы со временем становится неработоспособной. Для исправления ситуации проверьте наличие обновлений и в случае обнаружения скачайте их и установите.

Устаревшая версия становится нерабочей.

Чтобы впредь не сталкиваться с такими проблемами, активизируйте на смартфоне функцию автоматической загрузки апдейтов.

Устарела ОС

Разработчики приложения для «Инстаграма» и другого ПО ориентируются на самые популярные операционные системы. Поддерживать устаревшие ОС, используемые все реже, экономически нецелесообразно.

Владельцу такой системы нужно проверить наличие сервис-паков для нее. Для этого в главном меню откройте пункт «Настройки» и далее «Параметры» и «Сведения об устройстве». Если апдейты для данной ОС уже не выпускают, выполните одно из следующих действий:

  1. Приобретите новый смартфон.
  2. Скачайте старую версию приложения Instagram. Ее выкладывают на некоторых сайтах в сети.

Второй способ обходится дешевле, но все удобные нововведения «Инстаграма» будут недоступными.

Последняя модификация приложения работает на следующих версиях мобильной ОС:

  • Android — начиная с 4-й;
  • iOS — с 8-й.

Решение проблемы с черным экраном в «Инстаграме» на разных устройствах

Если серверы соцсети работают в штатном режиме, причина появления темного экрана кроется в смартфоне. Действия зависят от вида операционной системы.

Также читайте:  Как удалить номер телефона в профиле “Инстаграма”

Айфон

Устройство работает под управлением операционной системы iOS. Порядок диагностики:

  1. В главном меню откройте пункт «Настройки» и далее «Параметры».
  2. Проверьте включение Wi-Fi-адаптера или мобильной связи (активируются перемещением ползунка).
  3. Протестируйте наличие соединения с интернетом путем загрузки страниц с разных сайтов. Точную скорость передачи данных показывают специальные ресурсы, например «СпидТест». Если результат неудовлетворительный, свяжитесь с мобильным оператором или проверьте работоспособность роутера.
  4. Если интернет-соединение не вызывает нареканий, выполните перезапуск смартфона и повторите попытку подключения к соцсети.
  5. В случае неудачи проверьте настройки VPN. Если прокси активирован, отключите его.
  6. Если не помогло, «снесите» обновления ОС. Для этого в меню выберите пункт «Вернуться к заводским настройкам».
Посмотрите настройки аккаунта.

Ошибки в сервис-паках устраняют быстро, и через несколько часов систему можно будет снова обновить.

Если причиной сбоя является устаревшая iOS, программу «Инстаграм» придется удалить:

  1. Откройте раздел «Настройки» в главном меню.
  2. Выберите пункт «Приложения и уведомления».
  3. Найдите в предложенном списке приложение для «Инстаграма» и нажмите кнопку «Удалить».

Далее подключитесь к цифровому магазину App Store. Тот предложит последнюю версию, работающую на операционной системе вашего смартфона.

Андроид

Начните с перезагрузки устройства. При отсутствии положительного результата деинсталлируйте приложение Instagram, затем снова скачайте его из Play Market и установите.

Если ситуация не исправилась и все еще непонятно, почему в «Инстаграме» черный экран, проверьте наличие нескачанных обновлений для программы:

  1. Запустите Google Play.
  2. Кликните по кнопке с изображением 3 треугольников («гамбургер») в левом верхнем углу окна программы. Она вызывает меню.
  3. Перейдите в пункт «Приложения и игры».
  4. Если напротив приложения «Инстаграм» имеется активная кнопка «Обновить», нажмите ее.

Также читайте: Как запускать прямой эфир в Instagram

Другие способы устранения неполадки

Перечисленные ситуации случаются чаще всего. Если ошибка не устранена, применяют другие методы.

Если черный экран появляется при запуске

В случае когда приложение работает некорректно сразу после запуска, закройте и затем снова откройте его. Нужно убедиться, что программа не свернута, а выгружена из памяти устройства.

Если эти меры не исправили ситуацию, свяжитесь с помощью другого гаджета со службой поддержки фотохостинга и сообщите им о проблеме. В письме подробно опишите действия пользователя и то, как на них отвечала программа.

Также читайте:  Как опубликовать карусель в Instagram

После обновления

Иногда патчи выпускают с ошибками, приводящими к конфликту программного продукта с некоторыми моделями смартфонов. В этом случае действуйте по одному из 2 вариантов:

  1. Ожидайте выхода нового сервис-пака с исправленной ошибкой. Поскольку проблема носит массовый характер, ждать его приходится недолго.
  2. Откатите ПО до предыдущей версии.

Устаревшие приложения «Инстаграма» опубликованы на многих сайтах, найти их легко. Перед скачиванием и установкой сделайте следующее:

  1. Деинсталлируйте обновленную версию.
  2. Отключите автоматическую загрузку и установку апдейтов.

Спустя некоторое время можно попробовать обновить приложение. Скорее всего, ошибку к тому моменту уже устранят.

Иногда приложение дает сбои и люди интересуются, почему Инстаграм черный экран выдает при включении. Такое поведение приложения свидетельствует о возникновении ошибок. В основном они происходят из-за недоработки разработчиков, но иногда их создает сам телефон пользователя.

Зачастую все проблемы зависят от модели устройства, однако иногда неправильные апдейты вызывают неполадки. Далее расскажем о том, почему в мессенджере Инстаграм черный экран.

Неполадки при включении на мобильном устройстве

Когда при запуске программы появляется темный экран и приложение вылетает – в мессенджере ошибки. Они происходят часто, а их решение напрямую зависит от ОС мобильного устройства.

Решение проблем на Айфонах

Чтобы понять, почему Инстаграм черный экран показывает при открытии, зайдите в настройки гаджета. Для начала проверьте насколько хорошо функционирует ваше интернет-соединение, включена ли передача данных или Wi-Fi. Если все работает – убедитесь, что сеть доступна для подключения в данный момент. Обычно это видно вверху устройства в панели задач или же при запуске браузера или другого приложения, требующего соединения с сетью.

Когда возникают неполадки с передачей данных – свяжитесь со службой поддержки компании. Если не работает роутер – проверьте его состояние и при необходимости свяжитесь с оператором.

Если с интернетом все хорошо – перезапустите телефон. Далее попробуйте еще раз зайти в мессенджер. Если у вас все еще всплывает темный экран в Инстаграме, то проверьте настройки VPN. В случаях, когда к устройству подключен прокси-сервер, удалите его. Если не помогает и это или прокси не обнаружен – напишите в службу поддержки мессенджера. Сообщите туда о попытках войти в сеть, обо всех ошибках запуска и о попытках исправить ситуацию.

В редких случаях вам придется полностью сбросить телефон до заводских настроек. Это крайняя мера, чтобы сделать которую зайдите в основные настройки. Там будет соответствующая кнопка, которую нужно нажать.

Самая распространенная причина неполадок на Айфонах – неудачные апдейты от разработчика. Чтобы решить ее, подождите в течение нескольких часов. Компания постарается быстро исправить все ошибки и запустить приложение вновь. По прошествии времени обновите приложение и попробуйте зайти.

image

На телефонах на базе Андроид

Пользователи хотят знать, на Андроид черный экран в Инстаграме – что делать и как решить. Чаще всего есть три причины для таких неполадок:

  • Сбои в работе Instagram. Если появилась такая проблема – перезапустите свое мобильное устройство. В большинстве случаев этого достаточно для полного устранения всех неполадок работы. Если вариант не возымел действие – переустановите Instagram в Play Market. Сбои, полученные из-за неправильной установки обновлений, обычно прекращаются. Удалите мессенджер в параметрах гаджета, в Play Market, после чего установите его оттуда же.
  • Требуется обновление мессенджера до последнего апдейта. Для начала проверьте, включена ли в настройках Play Market функция автоматического обновления программ. Благодаря ей вы значительно сэкономите время и своевременно обновите другие программы на телефоне или планшете. Часто в Инстаграмм черный экран появляется по этому поводу. Если на гаджете на данный момент установлено последнее обновление – проверьте, совместимо ли оно с операционной системой оборудования.
  • Устаревшая операционная система. Разработчики стремятся оптимизировать работу мессенджера на всех операционных системах. Это делается для того, чтобы каждый мог беспрепятственно пользоваться Инстаграмом на устройствах. Однако некоторые операционные системы становятся устаревшими с течением времени. Разработчики не могут учитывать такие нюансы, тем более что старые операционные системы есть лишь у некоторых пользователей. Чтобы устранить проблему – проверьте наличие последних диагностик операционной системы. Чтобы это сделать – откройте параметры телефона, нажмите «Сведения об устройстве».

Когда на гаджете нет никаких обновлений, но на новый смартфон нет средств – загрузите предыдущий апдейт приложения. Для этого откройте браузер и поищите на профильных сайтах предыдущие обновления. Там всегда есть старые апдейты именно для таких ситуаций. Однако помните – использование устаревших апдейтов приложений сильно ограничивает их функциональность.

image

Как решить проблему при запуске

Также многим интересно, почему в инстаграм черный экран при запуске, что делать для решения проблемы. Когда появляется ошибка, не нужно паниковать. Попробуйте применить предоставленные выше способы исправления проблемы. Если ничего не помогает, а с операционной системой все в порядке – обратитесь в службу поддержки мессенджера.

Помните, иногда проблемы возникают из-за неудачных обновлений. Это происходит из-за ошибок, допущенных разработчиками в коде Instagram. Не паникуйте и подождите решения проблемы. Иногда разработчики указывают новые параметры, связанные с изменениями для новых моделей смартфонов.

Дождитесь выпуска нового патча или откатите назад версию программы. Загрузить старые версии мессенджера получится на специальных сервисах. Если в Инстаграме черный экран выдается только при использовании определенной модели смартфона, то обратитесь в техподдержку мессенджера. В таких случаях с большой вероятностью придется установить старые обновления. При этом не забывайте отключать автоматическое обновление, иначе все придется делать заново.

Также читайте:  Логин в Инстаграм: где посмотреть имя пользователя, как узнать логин от аккаунта

Программа перестала запускаться

Бывает и так, что сначала выдает Инстаграм черный экран при запуске, а после совсем перестает запускаться. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  • Перезапустите устройство, возможно, это был временный глюк. Чаще всего такого действия достаточно для решения ситуации.
  • Переустановите мессенджер на устройстве.

Если такие действия не помогли, то причина проблемы кроется в устаревшей версии программы:

  • Проверьте, стоит ли автоматическое обновление. Если да, то возможно стоит заподозрить неполадки с операционной системой.
  • Откройте магазин приложений, перейдите к вкладке апдейтов. Если около значка Инстаграм будет расположена кнопка «Обновить» – установите апдейт. Если это не помогло – попробуйте снова переустановить приложение.

image

Еще одной причиной, почему Инстаграм черный экран показывает, является устаревшая версия ОС:

  • Откройте настройки смартфона и проверьте версию ОС. На смартфонах версии Андроид ниже 4 мессенджер не запустится. Найдите в открытых источниках старую версию и откатите программу назад.
  • На Айфонах с ОС ниже восьмой Instagram также не запускается. Однако есть одна лазейка – по умолчанию магазин приложений App Store загружает последнюю доступную версию на телефон. Для решения проблемы – переустановите программу, согласившись загрузить не самую усовершенствованную версию.

Последняя причина ошибки – конфликт программы с ПО. Чтобы исправить ситуацию, сбросьте все настройки. При этом контент в Instagram останется на прежнем месте и не удалится. Если ни один из советов не помог – попросите помощи у разработчиков.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал, там много полезного и живое обсуждение— https://t.me/proinstagramer

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий