«При загрузке входящих произошла ошибка» в Инстаграм – как исправить

Расскажем почему появляется ошибка К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже в Инстаграм…

Сообщение К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже часто появляется в результате срабатывания спам-защиты Инстаграм.

Механизм защиты от спама в Инстаграм самообучаем и обладает подобием искусственного интеллекта. Причины ошибки весьма разнообразны:

  • Массовая рассылка сообщений;
  • Вход в аккаунт из другого устройства;
  • Жалобы на аккаунт других пользователей;
  • Подозрительная активность.

Спам защита в Инстаграм автоматически отправляет IP-адреса подозрительного пользователя в черный список. Если IP-адрес является статическим (не сменяемым), то решить ошибку К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже может быть довольно сложно.

В случае динамического IP можно сменить адрес путём перезагрузки смартфона. Также немаловажным для обнаружения причин ошибки является тип устройства. Так причины ошибки и методы её устранения на компьютере и на мобильном устройстве могут различаться

В случае появления сообщения К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверить корректность логина и пароля — возможно, что защита автоматически сработала после ввода ошибочных данных;
  • Проверить время и дату, которые установлены в системе — некорректная дата может привести к ошибкам в приложении;
  • Очистить кэш приложения;
  • Загрузить актуальную версию Инстаграм;

Специально для Вас:  Как настроить директ в инстаграме: почему не работает

Если сообщение К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже появляются регулярно могут помочь также следующие действия:

  • Перезагрузка устройства;
  • Повторная регистрация в Инстаграм.

В случае ошибочного срабатывания спам защиты после перезагрузки устройства Инстаграм будет работать корректно. Часто сбой К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка появляется при включённом прокси. Отключить прокси-сервер можно в настройках браузера или при помощи специализированного программного обеспечения.

Включённый прокси-сервер по умолчанию настроен на защитную фильтрацию от спама — в случае использования прокси Инстаграм может выдавать самые разнообразные ошибки

Иногда избавиться от ошибки помогает выход в интернет через Wi-Fi.

Внутренние ошибки смартфона

Проверить систему мобильного устройства на наличие внутренних ошибок можно при помощи специальных утилит.

Также нужно проверить аккаунт — он должен соответствовать правилам безопасности. Так ошибка К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже может возникать и при подозрительной активности в рекламном аккаунте Facebook или Instagram.

Также нужно изучить аккаунт на предмет подозрительных движения по счёту и на наличие посторонних сообщений. При обнаружении следов взлома аккаунта нужно обратиться в поддержку Инстаграм

Специально для Вас:  Семантика конкурентов: зачем следить, сервисы, лайфхаки

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то причиной ошибки, скорее всего, является сбой в операционной системе мобильного устройства.

Иногда выходят сырые обновления, которые не поддерживаются конкретным устройством. В этом случае можно установить предыдущую версию Инстаграм либо дождаться планового обновления приложения

Очень редко сообщение К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже свидетельствуют о плановых технических работах, которые проводятся на серверах Инстаграм.

Ещё об одной причине появления ошибки во время создания аккаунта в Инстаграм — далее.

Кэш приложения

Иногда причиной появления данной ошибки является засоренный кэш приложения. В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть Play Маркет и установить последнюю версию Инстаграм.
  • Войти в настройки устройства и выбрать пункт «Приложения» (вместо этого обозначения может использоваться вариант «Все приложения»).
  • В списке находим установленное приложение и выбираем пункт «Очистить кеш».
  • Затем выбираем пункт «Стереть данные».

На мобильных устройствах Xiaomi и Huawei после установки приложения достаточно выбрать пункт «Очистить» и выбрать в появившимся списке Инстаграм. Скорее всего сбой К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку будет устранен.

Прокси в браузере

Принцип отключения прокси-сервера на мобильных устройствах и компьютерах схож.

Специально для Вас:  Почему не одобряют рекламу в Инстаграм: размещаем посты правильно

Рассмотрим отключение прокси на примере Google Chrome:

  1. Заходим в Настройки браузера.
  2. На странице настроек, проматываем список в самый низ и находим пункт «Показать дополнительные настройки». Нажимаем на него.
  3. Находим в появившемся списке пункт «Сеть». Либо можно просто ввести соответствующее слово в верхнем поисковом окне.
  4. Внутри категории «Сеть» находим пункт «Настройки прокси-сервера». Откроется окно с пунктом «Настройка сети».
  5. Проверяем в данном окне пункт «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Если чекбокс перед данным пунктом отмеченные галочкой, её необходимо убрать.
  6. Нажать «ОК» внизу окна и перезапустить браузер.

Источник интернета

Если причиной ошибки является нестабильное подключение к интернету нужно подключить мобильное устройство к другому источнику интернета. Так можно попросить подключить смартфон к интернету соседей или перенести устройство в место с общедоступным Wi-Fi.

Иногда помогает отключение Wi-Fi на самом смартфоне — делать это нужно в течении нескольких раз. В некоторых случаях избавиться от ошибки помогает использования передачи данных и вместо Wi-Fi и наоборот

Таким образом, появление проблемы К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже чаще всего связано именно с нестабильным интернет-подключением либо его полным отсутствием…

По отчетам пользователей сервиса Downdetector у Инстаграм опять небольшие проблемы. Проблемы наблюдаются у InstagramFacebook и Facebook Messenger.

У американского сервиса Downdetector.com отчетов о проблеме с инстаграм больше:

На 21:37 не работаю чаты инстаграм (директ), сторис тормозит (медленно загружается). Сам сайт Instagram.com работает.

Ошибка инстаграм: не удалось создать цепочку

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку. Закрыть.

Испытывают проблемы также: Facebook Messenger и социальная сеть Facebook. Рекомендуем прочитать материал по сбою Facebook:

Фейсбук не работает 03.11.2021 (сбой Facebook и Facebook Messenger не работает) – что случилось?

Техническая поддержка социальной сети Instagram ежедневно разбирает тысячи писем от пользователей, столкнувших с ошибками, вылетами и проблемами. Если вы столкнулись с проблемами в инстаграме то для вас мы подготовили подробные инструкции, которые актуальны для ПК и мобильных операционных систем, чтобы вам без труда решить свой вопрос.

Содержание

Как написать в техподдержку «Инстаграмма»

Способов связаться и оставить парочку сообщений специалистам службы поддержки предостаточно: обращения составляются и на официальном сайте в браузере, и в мобильных приложениях, разработанных специально для iOS и Android.

И даже аккаунт необязательно иметь под рукой. Главное – знать, как действовать и куда нажимать. А потому ниже – развернутая инструкция со всеми подробностями.

С компьютера

Техподдержка «Инстаграм» в браузерной версии социальной сети официально недоступна: если перейти в «Настройки» аккаунта, то кнопок «Справочный центр» или «Сообщить о проблеме» даже не появится.

Но ограничение вполне реально обойти: потребуется лишь повторить следующий алгоритм действий, который актуален для Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera: Открыть официальную версию Instagram в браузере и авторизоваться.

Нажать правой кнопкой мыши по веб-странице и выбрать пункт контекстного меню «Посмотреть код».

Браузер автоматически загрузит панель разработчика и предложит посмотреть содержимое. Но редактировать код не придется – достаточно сверху (или снизу в зависимости от интерфейса) нажать на иконку мобильной техники и загрузить адаптированную под экраны смартфонов или планшетов версию социальной сети.

Контент на экране автоматически подстроится под новые рамки. Но для появления раздела с настройками предстоит нажать на кнопку F5, а уже после – перейти на личную страницу.

Слева сверху появится шестеренка, которая ведет к разделу «Информация» и пункту «Сообщить о проблеме».

Как и на мобильных платформах осталось лишь заполнить пустующее текстовое поле, при желании прикрепить файл (поддерживаются и скриншоты, и документы) и отправить жалобу.

Как Написать в Поддержку Инстаграм, если Не Получается Войти в Аккаунт Instagram

С телефона

Написать развернутое сообщение в службу поддержки «Инстаграм» через браузер на мобильных операционных системах iOS и Android намного проще, чем на компьютере.

Повторять перечисленные выше шаги не придется: достаточно авторизоваться, а после – перейти к «Настройкам», которые появятся сразу же – без дополнительных действий в левой верхней части интерфейса.

Нажать на «Сообщить о проблеме», а затем – выбрать подходящую категорию. В зависимости от запроса выбрать «Спам или нарушения», «Что-то не работает» или «Оставить общий отзыв».

Если есть доступ к аккаунту

Перечисленные выше инструкции актуальны для тех случаев, когда составить обращение в службу поддержки необходимо уже после пройденной авторизации, а потому и кнопки с «Настройками» доступны в полной мере, и переходы по меню осуществимы, и с восстановлением аккаунта не возникает проблем.

Но встречаются и ситуации, когда тот же раздел «Помощь» скрыт, а до «Справочного центра» не достучаться. Инструкции и подробности – ниже.

Полезная статья — Какого размера должна быть шапка для youtube

Если нет доступа к аккаунту

Написать в поддержку «Инстаграм» без полноценного доступа к странице напрямую с компьютера или мобильных операционных систем весьма проблематично: социальная сеть не открывает сразу же «Справочный центр» или разделы с «Помощью».

А потому предстоит воспользоваться прямой ссылкой на соответствующий раздел, представленный на официальном сайте. После перехода предстоит заполнить специальную форму для восстановления доступа (расставить галочки, ввести конфиденциальную информацию), а уже после – заполнить текстовое поле с возникшими вопросами.

Через Facebook

Кроме пользователей в Instagram полно индивидуальных предпринимателей и бизнесменов, развивающих торговые площадки и интернет-магазины, размещающие рекламные объявления и общающиеся с клиентами через Direct.

Даже 2-3 часа простоя для таких посетителей Instagram – потеря денег, а потому не помешает сразу разобраться, как связаться с поддержкой, будучи бизнесменом:

Авторизоваться на сайте Facebook, перейти в раздел «Помощь». Открыть «Справочный центр для бизнеса».

В зависимости от статуса аккаунта в интерфейсе появятся новые кнопки и разделы, включая возможность сразу перейти в онлайн-чат с поддержкой. Если ссылок не появилось.

То предусмотрен альтернативный сценарий действий: открыть страницу Facebook Business Support и выбрать в левой части интерфейса кнопку «Отправить сообщение».

Как написать письмо в техподдержку «Инстаграм» по электронной почте

E-mail технической поддержки «Инстаграм» в сети формально не афишируется – разработчики не рекомендуют писать на e-mail напрямую, игнорируя раздел «Помощь» в приложениях для iOS и Android, и «Справочный центр» на компьютерах.

Несмотря на наличие своеобразного ограничения адрес support@instagram.com часто встречается в сети и доступен для пересылки сообщений, но в ограниченном формате. Всеми виной – автоматическая сортировка входящей корреспонденции. Письма, переданные из «Помощи», помечаются специальным токеном, зависящим от версии программного обеспечения, способа отправки, операционной системы.

А после – раскладываются по тематическим категориям. Прямые сообщения на адрес support@instagram.com ярлыками не помечаются, по папкам не фасуются и в 99% случаев игнорируются системой.

Полезная статья — 22 проверенных способа самостоятельно накрутить подписчиков в инстаграме и не попасть под блокировку

С какими вопросами может помочь техподдержка Instagram

Техподдержка соцсети Instagram реагирует на многие запросы – в том числе, связанные с массовыми техническими неполадками или базовой компьютерной безграмотностью (специалисты службы поддержки перенаправят на страницы «Справочного центра».

Туда где описываются способы регистрации аккаунта или методы сброса пароля). Но лучше с подобными запросами обращаться к Google, а к техподдержке – по ограниченному количеству тем или в ситуациях, когда без сторонней помощи не обойтись.

Ваш аккаунт взломали

Разработчики Instagram рекомендуют безотлагательно писать в поддержку в тех случаях, когда невозможно авторизоваться в личном аккаунте или на электронную почту пришло письмо, предупреждающее о найденных проблемах с безопасностью.

Если после предупреждения доступ к профилю еще сохранился, то рекомендуется перейти в «Настройки», активировать двухфакторную аутентификацию, прикрепить номер мобильный телефон и корректный адрес e-mail. Новые параметры добавляются в разделе «Безопасность».

Там же рекомендуется заглянуть в меню «Входы в аккаунт» и проверить из какого города или страны происходила недавняя авторизация.

Аккаунт заблокировали

Причины для блокировок аккаунтов различаются по степени проступка: кто-то потеряет контроль над профилем на пару часов из-за частой загрузки видеороликов с музыкой, нарушающей лицензии правообладателей, а кому-то предстоит доказывать правоту из-за провокационного контента, опубликованного в ленте.

Вне зависимости от причин произошедшего социальная сеть подскажет, сколько действует блокировка, а вместе с тем предложит заглянуть в поддержку и еще раз просмотреть пользовательское соглашение. Но относиться к рекомендациям добросовестно совсем необязательно: в сети давно встречается специальный трюк – рассказать поддержке о взломе и намекнуть на то, что правила нарушались кем-то еще.

Не можете войти в свою учетную запись

Как и в случае с блокировками, причин для возникновения сложностей с авторизацией много: неправильно введен пароль (не помешает сменить раскладку, проверить не заглавные ли буквы вводятся в текстовое поле), допущена ошибка в логине или e-mail.

В 99% случаев достаточно сбросить конфиденциальную информацию, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль» и вернуться к общению в социальной сети. Но, если кроме пароля потерян доступен еще и к e-mail, прикрепленному к аккаунту, то без обращения в службу поддержки уже не обойтись.

На какие вопросы служба поддержки не отвечает

Специалисты техподдержки практически не рассматривают заявки, пересекающиеся с разделом FAQ, который представлен в «Справочном Центре».

Если возникают проблемы с загрузкой фотографий и видеороликов в новостную ленту, оформлением профиля или добавлением хэштегов, то вместо вразумительной помощи появится лишь ссылка на соответствующий раздел текстовых инструкций, представленных на официальном сайте социальной сети.

Часто игнорируются вопросы, связанные с массовыми техническими неполадками, теневыми блокировками и проблемами с продвижением. Не комментируют специалисты и жалобы, переданные на чужие аккаунты: в технической поддержке не расскажут, заблокируют ли аккаунт, нарушающий правила и как скоро.

Это может вам быть полезно — 5 способов загрузить свои фото в инстаграм через компьютер за 3 минуты

Как правильно написать обращение чтобы ответили

Администрация социальной сети рекомендует придерживаться трех правил: последовательно, приветливо и без ненормативной лексики описать возникшую проблему; прикрепить скриншоты или иные документы, способные облегчить понимание появившихся неполадок.

Рассказать о дополнительных подробностях, связанных с загрузкой неофициального программного обеспечения или авторизацией на мошеннических сайтах. Помнить предстоит и о том, куда писать сообщения – исключительно в раздел «Помощь» или в рамках «Справочного Центра».

Связываться же с техподдержкой напрямую – через адрес электронной почты support@instagram.com – не рекомендуется: неправильно переданные заявки часто игнорируются системой и не попадают в очередь (тот же «Справочный центр» помечает вопросы специальными идентификаторами).

Но встречаются и исключения. А потому – хотя бы ради эксперимента – рекомендуется задействовать и указанный выше e-mail.

Куда приходит ответ от техподдержки

Специалисты и сотрудники службы поддержки пересылают инструкции, рекомендации и советы на e-mail, добавленный при регистрации аккаунта или указанный в специальном текстовом поле при взаимодействии со «Справочным центром» (распространенная ситуация, когда аккаунт заблокирован или временно недоступен).

А потому рекомендуется сразу проверить – не забыт ли пароль от e-mail и не возникнет ли проблем с просмотром сообщений от техподдержки. При необходимости информация обновляется в разделе «Редактировать профиль» на личной странице профиля в Instagram.

Как долго отвечает техподдержка «Инстаграм»

Переданные заявки рассматриваются техподдержкой в течение 12 или 72 часов. Срок напрямую зависит от загруженности специалистов службы поддержки Instagram, дня недели и даже глобальных событий, сосредоточенных вокруг социальной сети.

После тех же апдейтов и технических исправлений вопросов от пользователей становится слишком много и на сайте выстраивается своеобразная живая очередь из тех, кому не обойтись без помощи. Как результат – бессмысленно оформлять новые заявки с тем же вопросом – специальная система рассортирует новые запросы по времени и перенесет в конец текущего списка.

Если же вопрос требует немедленного рассмотрения, то намного продуктивнее написать текстовое обращение через Facebook: там предусмотрен специальный чат с онлайн-поддержкой. Вопросы разработчики разрешают задавать, в том числе и на русском языке.

Что делать, если ответ не пришел

Если переданные заявки до сих пор не рассмотрены, и служба поддержки не спешит комментировать ситуацию, то причин тому несколько:

  • Прошло недостаточно времени. Паниковать раньше отведенных 72 часов рано: возможно, специалисты технической поддержки разбирают массовые запросы от пользователей из-за недавних обновлений или временных неполадок;
  • Запрос составлен некорректно. Техподдержка игнорирует вопросы, составленные в оскорбительной манере, или содержат нецензурную лексику.
  • Сумбурное описание проблемы. Если текст лишен логичной структуры и полон странных подробностей, не относящихся к делу, то поддержка способна временно отложить сообщение.

Порой не обойтись и без дополнительных действий: разработчики Instagram рекомендуют проверить наличие доступа к интернету (и у Wi-Fi, и у мобильных сетей), а заодно – при подготовке обращений – временно сменить приложение для iOS и Android на браузерную версию Instagram или перейти на страницы Facebook для поиска соответствующей помощи.

Другие способы связи

Кроме Facebook и «Справочного центра» связаться с представителями социальной сети Instagram вполне реально следующими способами:

Аккаунты Instagram в соцсетях

Facebook связан с «Инстаграм» напрямую: даже заглядывать в тематический паблик для общения с поддержкой необязательно. С «ВКонтакте» ситуация иная: сообщество давно не обновляется (новостная лента пустует еще с 2018 года), но в «Беседе» вполне реально пообщаться с администраторами и прояснить некоторые детали.

Помощь специалистов

В сети предостаточно сервисов, предназначенных и для раскрутки аккаунтов в Instagram, и для оформления партнерских программ. Не редкость и сайты, предлагающие помощь при взаимодействии с технической поддержкой. Тот же SpamGuard разрешает и очистить аккаунт от ботов, и повысить безопасность страницы, а вместе с тем – делегировать обязанности, связанные с общением с техподдержкой. Стоимость услуги зависит от сложности вопроса.

Периодически в сети встречаются и сообщения о горячей линии «Инстаграмм», но со звонками в службу поддержки дела обстоят намного сложнее – предстоит в буквальном смысле экспериментировать и подстраиваться под ситуацию. Невозможно заглянуть и в офисы социальной сети – на территории Российской Федерации ни одного центра, посвященного Instagram, не встретить. 

Как позвонить в «Инстаграм»

Контактную информацию «Инстаграм» скрывает и в браузерной версии социальной сети, и на мобильных операционных системах iOS и Android: при возникновении неполадок разработчики направляют пользователей в «Справочный Центр» с инструкциями и рекомендациями, а не на горячую линию для взаимодействия с сотрудниками call-центра.

Попытка разграничить способы общения с аудиторией вполне объяснима – почти 99% вопросов решаются в режиме онлайн – без звонков и дополнительных разбирательств.

Но, если же ситуация критическая (в особенности связанная с сотрудничеством Instagram), то звонить предстоит по номеру +1 (650) 543-4800.

Голосовой справочный центр доступен исключительно на английском языке – соответствующее представительство еще не появилось на территории Российской Федерации. И едва ли ситуация изменится в ближайшее время. А потому, если уж появилось желание пообщаться, рекомендуется воспользоваться специальными инструментами для организации международного звонка.

Речь преимущественно о мессенджерах, вроде Skype с возможностью позвонить на конкретный номер по заданному прейскуранту (от 10 центов за минуту; российские же операторы связи выставят ценник в разы больше).

Видео селфи в Instagram используется для подтверждения вашей личности. Для доступа к учетной записи вам необходимо отправить собственное видео-селфи. Однако после завершения видео селфи вы можете получить сообщение об ошибке.

Пример сообщения об ошибке: «К сожалению, произошла ошибка».

Некоторые пользователи сообщили, что их экран пуст или постоянно обновляется.

В других случаях приложение может аварийно завершить работу после того, как вы отправили видео-селфи. В результате вы не сможете получить доступ к своей учетной записи.

У вас проблема с проверкой селфи-видео в Instagram, сбой или он не работает?

В этом руководстве вы узнаете, как исправить ошибку проверки селфи в Instagram, чтобы получить доступ к своей учетной записи.

Как исправить ошибку проверки селфи видео в Instagram

Чтобы исправить ошибку проверки видео селфи в Instagram, вы можете попробовать использовать другое устройство или включить распознавание лиц на Facebook.

Кроме того, вы можете попробовать удалить Instagram и переустановить его через 3 дня. Многие пользователи не могут завершить видео-селфи, потому что Instagram продолжает давать сбой. (см. другие полезные статьи по социальным сетям)

В некоторых случаях проверка видео селфи даже не отображается.

В этом случае вам необходимо удалить Instagram и переустановить его.

Таким образом, кеш Instagram будет очищен, и все начнется с чистого листа.

В результате вам может даже не понадобиться выполнять проверку видеоселфи.

Это потому, что у вас будет полный доступ к своей учетной записи Instagram.

Вот 3 способа исправить ошибку проверки селфи видео в Instagram.

Метод 1. Используйте другое устройство для завершения проверки видео селфи

Первый способ — использовать другое устройство для завершения проверки видео селфи.

Если вы получаете сообщение об ошибке при завершении видео селфи, вы не можете использовать свое собственное устройство.

К ошибкам относятся: «К сожалению, произошла ошибка», пустой / белый / черный экран или сбой приложения.

Если вы не можете продолжить видео селфи, вам нужно использовать чужое устройство.

Это может быть iPhone или Android-устройство.

Как только вы завладеете чужим устройством, вам необходимо войти в свою учетную запись Instagram на нем.

Затем держите устройство на уровне глаз и следуйте инструкциям на экране.

Это включает в себя поворот головы влево, вправо и вверх.

После того, как вы закончите, нажмите «Отправить», чтобы отправить свое видео-селфи.

В случае успеха вы войдете в свою учетную запись Instagram.

Метод 2: включить распознавание лиц на Facebook

Второй способ — включить распознавание лиц в Facebook.

Если вы связали свою учетную запись Facebook с учетной записью Instagram, вам необходимо включить распознавание лиц на Facebook.

В противном случае видео-селфи может не работать в Instagram.

Во-первых, откройте приложение Facebook на своем устройстве.

Когда вы войдете в Facebook, нажмите значок меню на нижней панели навигации.

Это откроет меню на Facebook.

Прокрутите меню вниз и нажмите «Настройки и конфиденциальность».

Затем нажмите «Настройки», чтобы перейти к своим настройкам.

После того, как вы нажмете «Настройки», вы попадете на страницу настроек и конфиденциальности.

На странице вы увидите несколько заголовков.

Сюда входят «Учетная запись», «Настройки», «Аудитория и видимость» и многое другое.

Прокрутите вниз, пока не дойдете до заголовка «Разрешения».

Под заголовком «Разрешения» вы увидите разрешение «Распознавание лиц».

Нажмите «Распознавание лиц», чтобы открыть разрешение.

После того, как вы нажмете «Распознавание лиц», вы увидите информацию о настройке распознавания лиц.

Информация включает в себя, что такое распознавание лиц и как оно используется.

Вкратце, распознавание лиц используется для поиска фотографий и видео, в которых вы находитесь.

Кроме того, это помогает защитить себя и других от выдачи себя за другое лицо.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

После того, как вы нажмете «Продолжить», вы попадете в настройку распознавания лиц.

Теперь вы сможете включить или выключить распознавание лиц.

Чтобы видео-селфи работало в Instagram, нужно включить распознавание лиц.

Нажмите «Включить», чтобы включить настройку распознавания лиц.

Теперь, когда вы включили настройку распознавания лиц в Facebook, вам нужно принудительно закрыть приложение Instagram.

После принудительного закрытия приложения Instagram откройте его повторно.

Затем вам нужно снова попробовать завершить видео-селфи.

На этот раз вы сможете завершить видео-селфи без ошибок.

Однако, если вы все еще не можете выполнить его, вам нужно попробовать использовать последний метод, чтобы исправить ошибку.

Метод 3: удалите Instagram и переустановите его через 3 дня.

Последний метод — удалить и переустановить Instagram через 3 дня.

Это лучший способ избавиться от необходимости делать селфи-видео.

Многие пользователи утверждали, что они вернули свою учетную запись Instagram после удаления и переустановки Instagram через 24 часа — 3 дня.

Фактически, им больше не нужно было даже делать селфи-видео.

Когда они переустановили Instagram через 3 дня, им удалось войти в свою учетную запись без каких-либо ошибок.

Кроме того, им больше не нужно делать видео-селфи, чтобы подтвердить свою личность.

Сначала нажмите и удерживайте приложение Instagram, затем нажмите «Удалить приложение».

После того, как вы удалили Instagram, нужно подождать 3 дня.

На 3-й день зайдите в App Store / Google Play Store и переустановите Instagram.

Когда вы переустановите Instagram, вы сможете войти в свою учетную запись без необходимости делать селфи-видео!

Выводы

Вам необходимо пройти проверку селфи в Instagram, чтобы подтвердить свою личность.

Это потому, что вы, вероятно, использовали стороннее приложение.

В этом случае вам необходимо выйти из системы и удалить любое стороннее приложение, которое вы используете.

Это может быть приложение для аналитики Instagram или приложение для отслеживания отписок.

Если вы не пользуетесь сторонними приложениями, возможно, вы по ошибке получили подтверждение видео селфи.

Если это так, лучшее, что вы можете сделать, — это удалить Instagram и переустановить его через 3 дня (с помощью метода 3).

После того, как вы переустановите Instagram, вам не будет предлагаться завершить видео-селфи.

Рекомендуем! Пройти очень эффективный Онлайн-курс «Гугл-таблицы» и «Excel» для начинающих.

11 месяцев назад

Небольшая преамбула (для тех кому лень читать, решение проблемы – в конце поста):

Не так давно, одна моя знакомая пожаловалась на то, что у неё пытаются взломать аккаунт инстаграма. Я посоветовал ей поставить двухфакторную аутентификацию (вход по генерируемому коду из приложения вместо пароля) и забыл об этой теме.

“Ссылка для доступа в Instagram: https://ig.me/….”

На аккаунте стояла привязка к телефону. Поэтому, немного погуглив по теме, решил не париться и просто сменить пароль, на всякий случай.

Но такие смс продолжали поступать чуть ли не каждый день.

Когда мне это надоело, я решил включить двухфакторную аутентификацию на аккаунте. Смс прекратились. Но появилась другая проблема – через некоторое время в приложении появилось предупреждение о подозрительный попытке входа (Suspicious login attempt).

image

Причем со странными локациями из других городов и кнопками “это я” и “это не я”. Проблема решалась сменой пароля (хотя двухфакторка при этом была активна). После этого приложение какое-то время работало нормально. Но на следующий день снова вылезало такое же уведомление. Поверхностный поиск решения не дал, также наткнулся на этот пост. Там есть разные версии того, почему это происходит, многие склоняются к тому, что в инстаграме появилась какая-то уязвимость, которой активно пользуются для попыток взлома, кто-то считает, что это из-за низкой активности аккаунта, но решения нет. В общем, почему-то в ру-сегменте поиска – ответов не нашлось (а может я плохо искал). Зато гугл, практически первым же результатом выдал мне рабочее решение:

1. Отключаем wifi на телефоне

2. Логинимся в свой аккаунт под мобильной сетью (3G, 4G, etc)

После этого можно включать wifi обратно. Проблема с подозрительными попытками входа должна исчезнуть. Во всяком случае, мне и моей знакомой помогло, уже 4 день – полёт нормальный. Вероятно, разрабы фесбука/инстаграма мутят что-то новое со своей авторизацией.

Сурс с решением: https://thepreviewapp.com/suspicious-login-attempt-instagram-solution/ Эмоции

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий