Быстрые ответы в Instagram: как сделать и отредактировать (инструкция)

Содержание

Самый часто задаваемый вопрос пользователей Instagram «истории, которые я разместил в своем аккаунте, не сохраняются в архиве», оставляет вопросительный знак в сознании многих пользователей.

image

Мои истории из Instagram не сохраняются в архиве Решение проблемы

При большом количестве обновлений Instagram может вызывать различные ошибки или проблемы. Одна из этих проблем – мои истории в Instagram, не сохраненные в архиве. Ну а как нам противостоять этой проблеме, давайте вместе узнаем.

Почему мои истории в Instagram не сохраняются в архиве?

image

Эта проблема может возникнуть по многим причинам. Одна из них заключается в том, что ваш телефон устарел. Поскольку ваш телефон не обновлен, приложение Instagram не поддерживает обновление последней версии, ваше приложение Instagram не будет актуальным. Следовательно, это увеличит вероятность возникновения различных ошибок.

Как исправить мои истории в Instagram, которые не сохраняются в архиве?

Как мы уже упоминали выше, прежде всего, независимо от марки вашего телефона, проверьте статус обновления телефона. Если на вашем телефоне не установлена ​​последняя версия, загрузите последнюю версию обновления.

После обновления телефона проверьте, актуально ли приложение Instagram, войдя в Google Play Store или Apple Store, если приложение Instagram не обновлено, выполните процесс обновления.

Если вы выполнили описанный выше процесс обновления, но по-прежнему сталкиваетесь с такой проблемой, войдя в приложение Instagram; Нам нужно подтвердить, включена ли функция «Настройки»> «Истории»> «Сохранить» («Сохранить историю в архиве»). После выполнения этого процесса вы можете сохранить его в галерее телефона или сохранить свои истории в архиве.

Если вы выполнили шаги, упомянутые выше, и по-прежнему сталкиваетесь с такой проблемой, вы можете столкнуться с такой ошибкой из-за проблем, с которыми столкнулся Instagram.

Для этого вы можете использовать функцию отчета о проблеме в Instagram, чтобы передать эту ситуацию в Instagram.

Вопрос о том, как удалить историю из Инстаграма, актуален в тех случаях, когда для публикации выбрали неудачную фотографию или видеоролик. Решить его можно в два клика с мобильного или десктопного устройства.

Содержание

Как удалить Сторис в Инстаграме

Два основных способа, позволяющих удалить неудачную Сторис в Instagram, – через браузер или мобильное приложение. В целом, алгоритм действий  обоих случаях одинаковый. Основное различие – интерфейс социальной сети, расположение нужных иконок.

В мобильном приложении

Чтобы убрать из общей ленты размещенную Сторис со смартфона:

  1. Запустите приложение Instagram.
  2. Откройте основную страницу социальной сети через иконку домика внизу экрана.
  3. Кликните на «Ваша история».
  4. Найдите в ленте Сторис, которую требуется удалить.
  5. Перейдите в параметры с помощью кнопки «Еще».
  6. Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.

Перечисленные шаги помогут удалить любую историю с телефонов IOS и Android.

Через официальную программу убрать Сторис можно с компьютера. Установите Instagram и войдите в профиль.

Аналогичным образом перейдите к истории и через параметры удалите публикацию.

  Как форматировать текст для Инстаграма

В браузере на компьютере

Чтобы удалить Сторис Instagram через браузер:

  1. Перейдите на страницу основной ленты социальной сети.
  2. Кликните по собственному аватару в правой части экрана.
  3. Найдите иконку в виде трех точек в верхнем углу.
  4. Дважды подтвердите действие кнопкой «Удалить».

Выполнить удаление через браузер можно на смартфоне. Войдите в профиль с помощью веб-обозревателя и в верхней панели кликните на «Ваша история». Затем – «Удалить» через иконку настроек.

Удаление неопубликованной истории

При переходе к разделу редактирования Сторис еще не опубликованное изображение можно удалить. Кликните на крестик в левом верхнем углу. После чего Инстаграм перейдет на основную страницу записи истории.

Удаление истории из архива

При желании можно предоставить доступ Инстаграму сохранять все размещаемые истории в архиве профиля. Через «Настройки» перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем – «Настройки истории».

Пролистайте страницу вниз и переместите ползунок вправо на параметре «Сохранить в архив».

Когда программа на смартфоне станет занимать много свободной памяти, можно почистить архив от старых Сторис:

  • откройте через нижнюю правую иконку страницу профиля;
  • перейдите в архив с помощью иконки в левом верхнем углу;
  • переключите параметры отображения на «Истории»;
  • выберите нужную публикацию;

  Как добавить фото в Инстаграм через компьютер

  • удалите Сторис через иконку «Еще».

Действия с архивом могут выполняться только с помощью официального приложения. При запуске в браузере социальная сеть не поддерживает такие возможности.

Удаление Сторис из Актуального

Любую историю можно сохранить в профиле, если перенести его в «Актуальное». Откройте временную Сторис через вкладку «Ваша история». Внизу кликните на «Выделить» и добавьте публикацию в альбом.

В дальнейшем историю из Актуального можно удалить. Достаточно открыть страницу профиля, кликнуть на нужный альбом и найти публикацию. Затем во вкладке «Еще» выбрать пункт «Удалить из актуального».

Восстановление Сторис после удаления

Инстаграм не предусматривает опцию восстановления публикаций из историй. На платформе нет дополнительной корзины, где хранятся все удаленные фото- и видеоматериалы.

Повторно загрузить Сторис на аккаунт можно только в том случае, если она сохранена в архиве.

Для этого необходимо:

  • найти среди сохраненных файлов нужную публикацию;
  • кликнуть на нее;
  • перейти по ссылке «Поделиться»;
  • отредактировать по желанию изображение с помощью различных визуальных эффектов;
  • выбрать «Ваша история».

Сохраненные в архиве фотографии можно переместить в раздел «Актуальное». Через настройки выберите пункт «Создать актуальную запись», выберите подходящие публикации. Подтвердите действие, кликнув на «Добавить».

Почему не работают сторис в Инстаграме? Сегодня это очень популярный запрос, ведь социальной сетью активно пользуется и молодежь, и более старшее поколение. Отсутствие показов stories может произойти как по причине сбоя приложения и отдельных его элементов, так и в результате определенных действий пользователя. Постараемся детально ответить на этот важный вопрос. Внимательно читайте наши советы и используйте их на практике!

Содержание статьи скрыть 1. Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона 2. Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан 3. Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах 4. Почему не видно актуальные сторис 5. Что делать, если пропали личные сторис

Почему не видно сторис в Инстаграм со смартфона

Чтобы ответить на вопрос почему в инстаграме не показываются сторис, необходимо определить, по какой причине произошли неполадки. Главная из них – системные сбои после выпуска новой версии социальной сети. Если в течение суток после выхода обновлении вы так и не видите истории в Инстаграм, стоит удалить приложение и установить его заново. Если это не поможет, попробуйте зайти в свой аккаунт с другого устройства.

Основные причины того, что в Инстаграме не показывает сторис:

  • Старая версия приложения – чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Инстаграм, не забывайте обновлять приложение. Последние версии можно найти в Google Play (для телефонов на базе Андроид) или App Store (для айфонов).
  • Низкое качество интернет-соединения – при перегрузке станции сотовой сети и слабом уровне сигнала могут наблюдаться проблемы с загрузкой не только истории, но и фото или видео. Попробуйте переключиться на другое интернет-соединение – с Wi-Fi на мобильный или наоборот.
  • Устаревший смартфон – к сожалению, новые версии приложения не всегда поддерживаются старыми устройствами. Чтобы полноценно пользоваться популярной социальной сетью, придется приобрести новое мобильное устройство. Например, владельцам Айфонов, чтобы беспрепятственно просматривать видео, истории своих друзей и выкладывать ролики, стоит приобрести устройство с iOS не ниже 7.
  • Открыто большое количество приложений и вкладок – чем меньше оперативной памяти в устройстве, тем чаще нужно очистки памяти, cookie и кэша, где сохраняется история всех посещений.
  • Сбои в работе роутера – попробуйте просто перезагрузить устройство.
  • Поломки смартфона – даже самый качественный телефон со временем выходит из строя, что приводит к некорректной работе как самого устройства, так и некоторых приложений. Можно попытаться сбросить настройки до заводских, а если это не поможет, чтобы еще больше не усугубить ситуацию, обратиться к профессионалу.
  • Включен режим экономии энергии – чтобы сохранить заряд, телефон может ограничить показ сториз и других видео. Попробуйте отключить этот режим.
  • Заполнена память смартфона – если в телефона осталось минимум оперативки, то Инстаграм и другие приложения не смогут корректно работать. Чтобы такая проблема не возникала, установите на телефон приложение для быстрой очистки памяти.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме! Подписывайся на канал

Почему не видно сторис в Инстаграм у пользователей, на которых я подписан

Проблемы с просмотром историй в Инстаграм волнуют всех активных пользователей социальной сети. Ведь именно благодаря мини репортажам, которые хранятся в ленте в течение суток, можно получить максимум информации о жизни своих знакомых и друзей.

Бывает, что не показывает истории только у конкретного пользователя. Почему это происходит? Причин этому может быть несколько:

  • Stories доступны только пользователям из списка «Близких друзей» – опция, которой часто пользуются люди, желающие донести информацию только определенной группе людей. Остальные пользователи даже не увидят обновлений.
  • Закрытый профиль – если пользователь ограничил просмотр информации из своего аккаунта посторонним, то просматривать его истории в Инстаграм смогут только подписчики. Единственный способ наблюдать за контентом в закрытом аккаунте – добавить заявку на подписку. Если вас убрали из круга «доверенных лиц», не стоит тратить деньги на всевозможные платные проги, создатели которых обещают, что вы можете абсолютно анонимно наблюдать за чужим закрытым Инстаграмом. Как правило, они не работают и вы только потеряете деньги.
  • Включение немого режима – активировать функцию, которая не дает просматривать stories и посты пользователя, можно по неосторожности. Чтобы отключить немой режим, нужно зайти в настройки, раздел «Конфиденциальность» и далее в «Скрытые аккаунты». В этом разделе вы можете увидеть все профили, чьи истории вы скрыли ранее. Если нужного пользователя вы не нашли в списке, а истории по прежнему не могут загружаться, ищем причину проблемы дальше.
  • Черный список – если вам перестали быть доступны сторис конкретного пользователя, проверьте, не находитесь ли вы в черном списке человека или он в вашем.
  • Долговременное отсутствие обновлений – в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш гаджет, зайдите в Google Play или App Store и проверьте наличие последних версий.
  • Проблемы с сим-картой или мобильным интернетом – попробуйте подключиться к сети по Wi-Fi и если все работает, решать вопрос нужно со своим мобильным оператором.
  • Несоответствие реальной даты и той, что установлена на устройстве – чтобы решить проблему нужно просто выполнить в настройках соответствующие изменения.

Не стоит забывать, что спустя 24 часа после публикации сториз попадают в архив и становятся доступными только для своего создателя. Возможно, вы не видите сторис по причине того, что интересующее вас лицо в последнее время ничего не публиковало.

Хотите сделать времяпрепровождение в инстаграме полезным и начать зарабатывать деньги? Читайте о профессии инстаграм-менеджера — чем занимаются специалисты, сколько получают и как стать.

Пропали сторис в Инстаграме на всех устройствах

Что делать, если сторис не работают ни на одном устройстве, в том числе на ПК? Вы пытаетесь зайти с разных устройств, но видео все равно не показывает?

Причины могут быть следующими:

  • Сильная перегрузка сети – попробуйте зайти позднее. С такой проблемой часто сталкиваются пользователи, которые используют и мобильный, и стационарный интернет от одного провайдера. Отлично, если возможность подключиться к другой сети. Так вы сразу можете понять, что проблема в плохом соединении.
  • Несвоевременное обновление – проверьте, как давно вы устанавливали новую версию браузера. Нередко пользовали годами не обновляют программы и приложения на ПК, что становится причиной серьезных багов.
  • Использование несоответствующего браузера – попробуйте установить новый браузер и зайти в социальную сеть с него.

Почему не видно актуальные сторис

Если вы хотите узнать, почему пропали сторис в инстаграме, в первую очередь, что нужно сделать – это перезагрузить смартфон. Ничего не появилось? Пытаемся решить проблему с помощью следующих действий:

  • Проверьте наличие обновлений – даже если вы регулярно устанавливаете новые версии, проверьте, не произошли ли во время последнего обновления сбои. Разработчики регулярно совершенствуют функционал Инстаграма, устраняя все ошибки и баги, которые могут замедлять работу социальной сети. С каждым годом и даже месяцем старые приложения работают все хуже, не позволяя полноценно пользоваться социальной сетью.
  • Большой вес у ролика может быть причиной, почему не загружается сторис в Инстаграме. Загрузка истории, в которой присутствует кроме видео большое количество слайдов в карусели и графики на некоторых устройствах может быть затруднена.
  • Запрет на автоматическое обновление – в таком случае установить приложение можно вручную.

Что делать, если пропали личные сторис

Часто в stories хранятся самые важные моменты жизни, поэтому, чтобы они не пропадали бесследно спустя 24 часа трансляции, функционал Инстаграма предусматривает их перемещение в архив для хранения. Если это не происходит, то вам необходимо:

  • Проверить в настройках сервиса активность функции автоматического архивирования. Для этого нужно найти в настройках пункт «Конфиденциальность», открыть вкладку «История», активировать функцию «Сохранять в архив».
  • Убедиться в том, что вы используете одну из последних версий приложения – функция автоматического сохранения историй стала доступна позже, чем возможность публикации видео трансляций. При правильных настройках в вашем аккаунте сохранятся все сториз с момента регистрации.

Если вы хотите сохранить контент не только в архиве или публичной ленте, а скачать на телефон или компьютер — мы подготовили для вас инструкцию, как это можно сделать.

Как видим, основная проблема того, что перестает показывать сторис в Инстаграм – это отсутствие своевременного обновления. Поэтому, когда не производится видео, проблему можно решить всего в пару кликов!

Если ни один из перечисленных советов не помог решить вашу проблему, возможно, в устройстве произошли серьезные сбои и без помощи профессионалов не обойтись. Обратитесь в официальный сервисный центр, где вам обязательно помогут!

Хотите заняться продвижением своего инста-профиля, но не знаете, с чего начать? Попробуйте бесплатно сервис Zengram. А в качестве сервиса аналитики советуем Instahero. Вместе эти два сервиса обеспечат вам быстрый набор аудитории и качественный анализ ее потребностей.

TechJunkie недавно получил несколько вопросов об Instagram, поэтому мы подумали, что соберем вместе пять самых распространенных вопросов и сразу ответим на них. Эти вопросы включают, хранит ли Instagram удаленные сообщения? Вы можете восстановить удаленные сообщения? Можете ли вы отослать сообщение в Instagram? Можете ли вы просмотреть или восстановить удаленные фотографии из Instagram? Могу ли я узнать, какие данные хранятся в Instagram?

Инстаграм и социальные сети в целом — горячая тема, и это было давно. За последние пару лет мы видели эти вопросы во многих формах, и пришло время ответить на них. Мы обычно отвечаем на вопросы с помощью постов или учебных пособий, поэтому мы приносим пользу всем вам, а не частным лицам. У нас все хорошо.

Instagram хранит удаленные сообщения?

Instagram — это социальная сеть, которая работает здесь и сейчас и не копирует ваши сообщения и не сохраняет их для вас. Любые сообщения, которые вы отправляете и получаете, передаются сетью и не хранятся на их серверах. Будь то комментарии или DM, они хранятся на вашем устройстве и больше нигде.

Фотографии хранятся и могут быть использованы для других целей в Instagram. К ним относятся по-разному, потому что Instagram может зарабатывать на них деньги. Вот почему вы отказываетесь от авторских прав, когда присоединяетесь к сети, и почему к ним относятся иначе, чем к сообщениям.

Можете ли вы восстановить удаленные сообщения Instagram?

Поскольку сообщения Instagram не хранятся в сети, любая операция восстановления должна выполняться на вашем телефоне. Если вы регулярно делаете резервные копии своего телефона, вы можете восстановить сообщения. Если вы не сделаете резервную копию своего телефона, вы не будете. Не все резервные копии сохранят сообщения.

В Интернете есть статьи, в которых вам предлагается посетить веб-сайт, ввести данные своей учетной записи Instagram, и он восстановит ваши сообщения в Instagram. Насколько я могу судить, это подделка. Поскольку Instagram не хранит сообщения, восстанавливать нечего. Я считаю, что это только для сбора данных вашего аккаунта и ничего более. Если вы знаете по-другому, дайте нам знать.

Можете ли вы отослать сообщение в Instagram?

Вы можете отослать сообщение в Instagram, если другой человек еще не прочитал его. Если они прочитали его, то игра окончена, и вы не сможете удаленно удалить его или отослать. Если вы сможете сначала получить сообщение, вы сможете удалить его с телефона.

Откройте сообщение и долго нажмите на него. Вы должны увидеть всплывающее окно, которое предлагает отменить сообщение. Выберите Unsend, и сервер сообщений попытается получить его. Эта функция будет работать в большинстве случаев, когда телефон получателя доступен из Instagram и пока он еще не прочитал его.

Можете ли вы просмотреть или восстановить удаленные фотографии из Instagram?

Удаление изображений из Instagram немного отличается. Фотографии воспринимаются по-разному как в Instagram, так и на вашем телефоне. Если вы сделали снимок на свой телефон, он все равно должен быть в приложении камеры или галереи. Если вы не можете получить его из Instagram, вы сможете получить его оттуда. Вы также должны проверить свой альбом Instagram на телефоне, так как изображение может быть там же.

Вы можете получить изображение из архива Instagram. В то время как Архив Instagram все еще вещь, вы можете видеть, есть ли фотография там. Находясь в другом посте с изображением в Instagram, выберите значок меню из трех точек и выберите Архив. Просмотрите содержимое, чтобы увидеть, есть ли там ваша фотография.

Наконец, если вы используете Android, вы можете проверить свой Google Drive или Google Photos. Если ваш телефон настроен на синхронизацию с облаком, возможно, ваши фотографии уже скопированы. Этот параметр включен по умолчанию, поэтому его стоит проверить, если вы не знаете, что уже выключили его.

Могу ли я узнать, какие данные хранятся в Instagram?

Вы можете быть уверены, что в рамках Facebook Instagram собирает много данных о вас. Скорее всего, вы будете поражены тем, сколько данных он собирает, но вы можете точно знать, что, если вы знаете, где искать. В настоящее время Facebook находится под пристальным вниманием в отношении конфиденциальности и сбора данных, и Instagram в меньшей степени заинтересован в этом. Если вы хотите узнать, что это на вас, вы можете узнать. Вам нужно будет войти в Instagram из браузера, чтобы сделать это, хотя.

  1. Войдите в Instagram из браузера.
  2. Выберите значок человека и винтик рядом с вашим именем пользователя.
  3. Выберите Конфиденциальность и безопасность.
  4. Выберите Запрос загрузки в разделе Загрузка данных.
  5. Подтвердите свой адрес электронной почты на следующей странице и нажмите Далее.
  6. Введите свой пароль в Instagram еще раз.
  7. Выберите Запрос на скачивание.

Создание файла может занять до 48 часов и будет отправлено на адрес, который вы только что ввели.

Есть вопросы по поводу Instagram или другой социальной сети? Задайте их в комментариях или напишите нам. Мы всегда ответим, если сможем!

Евгения Станина, директор SMM-агентства «Контент правит!» и эксперт SMM-планера, написала для Нетологии авторскую колонку о том, как внедрить в ваш контент новые вопросы в Instagram Stories.

В июле Instagram представил новую функцию — возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

image

Как настроить вопрос в Stories

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

image

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

image

Как публиковать ответы в Instagram Stories

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

image

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.

Читайте также

image

30 видов контента в Instagram на каждый день

image

image Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.image

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий