Все оборудование, продаваемое в ExpertHD, является сертифицированным и официально ввезенным в Россию.

Срок гарантии указан на гарантийном талоне.

Гарантийный ремонт осуществляется через сервисную службу нашей компании, либо авторизованными сервисными центрами.

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь по телефону, указанному в гарантийном талоне.

Сервисные центры:

Galaxy Innovations
Россия, г. Москва, улица Дубнинская, 83, Офисы 524 и 526
тел: +7 (495) 980-6962

Dune
Россия, г. Москва, ул. Черняховского, д. 17А, 1 подъезд, 1 этаж
тел: +7 (495) 761-14-93, +7 (495) 989-22-85, доб. 106

Доставка товаров весом до 5 кг для ремонта и тп. производится за счет покупателя. Если сервис подтверждает, что случай гарантийный, производится бесплатный ремонт или замена. Если случай негарантийный, ремонт возможен за счет покупателя, доставку и пересылку также оплачивает покупатель.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).  (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Внимание: Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;), не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).