Как найти и выбрать нужный товар
Как добавить товар в корзину
Оформление заказа
Оплата заказа
Отправка заказов
Отслеживание заказов, отправленных почтой EMS
Заказы, отправленные транспортными компаниями

Как найти и выбрать нужный товар

На главной странице сайта представлена категория "Лучшие товары". Интересующий Вас товар может быть среди этих товаров.

Самый простой способ поиска товара — через дерево каталога. Все товары в нем разбиты на категории. Каталог доступен на любой странице сайта.

Кликнув на интересующую товарную категорию, например, «Спутниковые ресиверы», Вы попадаете на соответствующую  страницу.

Далее с помощью фильтра, можно выбрать товары определенного бренда или с нужными характеристиками.

Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре — нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу описания товара.

Страница описания содержит общую информацию о каждом товаре. Здесь могут также присутствовать дополнительные сведения, например, подробный обзор товара или справочная статья. Технические характеристики доступы по соответствующей ссылке. Непосредственно с этой страницы можно заказать товар.

Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Просто введите название товара в форме запроса и нажмите кнопку «Найти».

Как добавить товар в корзину

Если Вы определились с товаром, то можете приступить к формированию заказа.

Около каждого товара, который есть в наличии, находится кнопка "Купить".

Если у товара есть опции (жесткий диск, wifi и т.п.), Вы сможете их добавить на странице подробного описания товара. Для этого просто выберите нужный вариант из выпадающего списка, цена автоматически изменится.

Нажав кнопку "Купить", Вы попадете в корзину, в которой будет находится выбранный товар.

Чтобы добавить другой товар в корзину, кликните по ссылке "продолжить выбор товаров". Ссылка на корзину доступна на любой странице сайта, кроме того она отображает количество товаров и стоимость.

С помощью выпадающего списка можно указать необходимое количество товаров, цена при этом автоматически изменится.

Удалить товар из корзины можно с помощью красного крестика.

Оформление заказа

Добавив необходимое количество нужных товаров, переходим непосредственно к оформлению заказа.

Если Вы находитесь в Москве, можно заказать курьерскую доставку, либо подъехать за заказом к нам в офис.

Для этого выберите город Москва один из предложенных вариантов доставки. Стоимость рассчитается автоматически.

Если Вы из другого города или области, просто выберите свой город/область из списка. Далее можно выбрать подходящий способ доставки. Стоимость рассчитается автоматически.

В зависимости от города/области, веса посылки и выбранного способа доставки, система автоматически рассчитает стоимость и общую сумму с доставкой. Кроме этого можно узнать примерный срок доставки.

*Внимание! Если сервер EMS недоступен в данный момент, будет указана предварительная сумма.

И после оформления заказа стоимость доставки скорректирует менеджер. Система сообщит Вам об этом.

Далее необходимо заполнить адресную форму.

При доставке почтой обязательно укажите индекс. Если Вы забираете свой заказ в офисе, адрес заполнять не нужно.

Если есть дополнения по заказу или уточнения по времени доставки или способу проезда (для Москвы), укажите их в поле "комментарий".

Нажав кнопку "Заказать", завершаем оформление.

Вся информация о заказе представлена на этой странице.

По электронной почте Вы получите оповещение со всеми деталями заказа и ссылкой, по которой сможете в любой момент проверить состояние своего заказа.

Как только Ваш заказ будет принят в работу, Вы получите соответствующее оповещение по электронной почте и/или звонок от менеджера.

Не спешите оплачивать свой заказ до принятия его в работу! Убедитесь, что наличие товара подтверждено и сумма доставки скорректирована.

Оплата заказа

Оплатить заказ можно наличными в офисе или курьеру.

Владельцы пластиковых карт, имеющие интернет-банк к карте, могут оплатить свой заказ по реквизитам, указанным в разделе контакты.

Кроме того, Вы можете оплатить свой заказ с помощью квитанции в любом банке. Нажмите кнопку "сформировать квитанцию",  распечатайте ее, заполните ФИО и адрес и отнесите в ближайший банк.

Для оплаты с помощью электронных денег, выберите оплату через Робокассу.

Отправка заказов

Отправка заказов курьерской компанией или почтой EMS производится в течение 1-3 дней после зачисления денег на счет компании.

Отправка заказов наложенным платежом производится после корректировки стоимости доставки и подтверждения заказа. (Внимание: интернет-магазин вправе отказать в данном способе отправки без объяснения причин.)

Далее Ваш заказ будет сформирован, упакован и отправлен.

Информация об этом доступна на сайте.

По электронной почте Вы также получите оповещение об этом. В поле комментарий будет указана информация по отправлению, например номер отслеживания отправления.

Как только заказ будет выполнен, Вы также получите оповещение.

Заказ, отправленный почтой EMS, считается выполенным после получения его адресатом.

Отслеживание заказов, отправленных почтой EMS

После формирования заказа, по электронной почте Вы получите код для отслеживания отправления. Для того, чтобы проверить, где в данным момент находится посылка, необходимо перейти по ссылке для отслеживания на сайте EMS.

Информация об отправления появляется обычно в течение суток после того, как посылка отправлена.

Но бывают и исключения, когда EMS не успевает зарегистрировать все отправления вовремя. Это не значит, что Вашу посылку не отправили, просто информация по ней может появиться не сразу. Не волнуйтесь, каждое отправление у нас на контроле, и мы следим, чтобы все отправления были доставлены.

Заказы, отправленные транспортными компаниями

Оплаченные заказы доставляются в выбранную транспортную компанию.

По электронной почте Вы получите соответствующее оповещение с номером накладной.

Внимание! Интернет-магазин не несет ответственность за товар, после передачи его транспортной компании. Заказ считается выполненным после доставки груза в транспортную компанию.